GESTÃO DE DESEMPENHO

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GESTÃO DE DESEMPENHO
	Tipo de Avaliação: AV
	
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,0    
	
	 1a Questão (Ref.: 201404837779)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O atendimento às necessidades do ambiente externo, denominado como mercado, tem se verificado como o grande desafio das organizações. O que torna esse atendimento complexo e dinâmico?
		
	
	
Gabarito: A quantidade de ofertas (concorrentes) e as demandas (expectativas e necessidades dos clientes) cada vez mais exigentes e com alternativas para adquirir o que realmente querem.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404223415)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Por que a cada ciclo avaliativo os parâmetros de avaliação devem ser revistos.
		
	
Resposta: Porque os resultados podem mudar, e a empresa também pode mudar de alguma forma, e isso vir a influenciar os resultados.
	
Gabarito: A cada ciclo de avaliação os parâmetros devem ser revistos. Isto porque, como foi visto, as organizações como sistemas abertos sofrem influências do meio ambiente que refletem nos produtos, processos e competências profissionais. As mudanças ambientais influenciam as estratégias e modificam as estruturas da organização. Novos produtos, novos processos, novas funções e novas competências passam a ser demandadas e, por conseguinte, os parâmetros de avaliação devem ser revistos e ajustados à nova realidade empresarial.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404208156)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A retroalimentação ou feedback também é conhecida como lições aprendidas. Qual o entendimento correto desse termo?
		
	 
	O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
	
	É o conjunto de conhecimento adquirido na fase escolar
	 
	Que os resultados obtidos devem orientar ações de melhorias e/ou de eliminação dos erros
	
	É tudo que aprendemos no decorrer da nossa carreira profissional
	
	Representa a soma dos conhecimentos adquiridos na fase escolar e profissional
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404303699)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma das maiores preocupações no gerenciamento de pessoas e no tocante à avaliação de desempenho é a definição dos níveis de ............... e de quais resultados a empresa pretende conseguir em um determinado período.
		
	 
	Produtividade
	
	Funcionalidade
	
	Responsabilidade
	
	Socialização
	
	Assiduidade
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404208193)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com o advento da Teoria dos Sistemas, tornou-se uma realidade a percepção de que as organizações tivessem uma natureza sistêmica. Como surgiu a classificação ou conceito de sistemas abertos para as empresas?
		
	 
	Surgiu na Biologia, a partir do estudo dos seres vivos e de sua dependência e adaptabilidade ao meio em que vivencia
	
	Surgiu na revolução industrial, com a introdução da mecanização das industrias
	
	Surgiu da integração das ciências biológicas e humanas
	
	Surgiu da necessidade de integração das empresas com o seu público
	
	Surgiu da integração das ciência econômicas e humanas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404335719)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estudamos que a visão de futuro e as prioridades da organização são desdobradas em objetivos, os objetivos são desdobrados em estratégias e as estratégias são desdobradas em planos de ação. Com relação aos planos de ação, podemos afirmar que:
		
	
	Um plano de ação é sempre definido no nível operacional da organização
	
	Um plano de ação depende somente de decisões da alta administração da empresa.
	
	Um plano de ação é sempre definido no nível estratégico da organização.
	
	Um plano de ação não pode ser definido no nível estratégico da organização.
	 
	Um plano de ação é consequência das decisões sobre questões como: O que, Por que, Quando, Onde, Como, Quanto vai custar.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404208131)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As estruturas são criadas para organizar e realizar as tarefas inerentes a operação. Ao se definir uma estrutura, atribui-se à mesma uma finalidade, um conjunto de atividades que deverão ser desenvolvidas. A menor estrutura formal de uma organização se denomina?
		
	
	Setor
	
	Divisão
	 
	Cargo ou função
	
	Área
	
	Equipe
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404213443)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A produtividade mede o uso de recursos utilizados numa atividade. Ela pode ser afetada por quais fatores?
		
	 
	Pela análise SWOT efetuada pela administração e pelas ações definidas como estratégica pelos gestores
	
	Pela transparência do planejamento estratégico e pela organização dos recursos disponibilizados
	
	Pela qualidade dos produtos fabricados e pela competência das pessoas que tomam as decisões
	 
	Pelo método de trabalho (tecnologia de transformação de insumos em produtos) e pelo profissional responsável pela execução da atividade (domino de competências necessárias para execução das atividades)
	
	Pelo método de trabalho (ecnologia de transformação de insumos em produtos) e pelo local em que é realizado o trabalho (Condições de trabalho oferecidas)
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201404222154)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Escolha entre as opções apresentadas a que representa o princípio filosófico que deve predominar no processo de avaliação.
		
	 
	Verdade amor, pois através do reconhecimento das virtudes estaremos motivando a manutenção do desempenho desejado e apontando os pontos fracos estaremos dando a oportunidade de corrigir as falhas e melhorar o desempenho
	
	Mentira desamor, pois se dissermos que tudo está ruim os colaboradores não se acomodam, ficam preocupados em serem demitidos e trabalham melhor
	
	Verdade amor, pois se não apontarmos as falhas estaremos protegendo e motivando nossos colaboradores
	
	Mentira amor, pois se não apontarmos as falhas estaremos protegendo e motivando nossos colaboradores
	
	Verdade desamor, pois ressaltando somente os pontos fracos estaremos dando o foco necessário ao desempenho, sem perder tempo com coisas que estão boas
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201404335736)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considere as seguintes afirmativas: I . A avaliação de desempenho reduz a incerteza do funcionário ao proporcionar retroinformação a respeito de seu desempenho. II . A interferência do avaliador no processo de avaliação de desempenho é elemento determinante da sua validade (ou não). III. O feedback busca consonância na medida em que é capaz de proporcionar a troca de ideias e concordância entre o avaliador e o avaliado.
		
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Apenas a afirmativa I é verdadeira.
	
	A interferência do avaliador no processo de avaliação de desempenho é um elemento determinante da sua validade (ou não).
	
	Apenas a afirmativa III é verdadeira.