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1a Questão (Ref.: 201501375859) Acerto: 1,0 / 1,0 Os assuntos tratados pela ARH referemse tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta. Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho. O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. Engenharia de Segurança. Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial. Psicologia Industrial e Organizacional. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201501342869) Acerto: 1,0 / 1,0 Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as mudanças, que se tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornamse mais importantes que os Órgãos aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única alternativa correta. As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do status e o conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e agir. A ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu principal fator competitivo. A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo exterior e por este motivo as organizações passaram a privilegiar apenas as pessoas que dominam as tecnologias mais recentes. As organizações, como fator competitivo, procuram e valorizam apenas os profissionais que possam executar várias tarefas simultaneamente por meio de ferramentas tecnológicas de última geração. As organizações modernas estão cada vez mais investindo em tecnologia como saída para o fator competitivo. A busca de novos mercados leva as organizações a estabelecer como prioridades ferramentas tecnológicas, a administração de seus investimentos, bem como o corte de custo com pessoal. A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a produção rápida e segura, para atender melhor e sobrepujar a concorrência com um atendimento mais eficaz. As organizações conservadoras e seus processos e padrões de sustentabilidade priorizam a antiga cultura industrial e desta forma se mantêm competitivas por meio de seus valores e métodos na administração de recursos humanos. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201501415190) Acerto: 1,0 / 1,0 Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontoschave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos: II, III e IV. I, II e IV. I, III e V. I, II, III e V. III e IV. 4a Questão (Ref.: 201501917795) Acerto: 1,0 / 1,0 As funções básicas da área de Recursos Humanos devem ser analisadas e executadas de forma que proporcionem melhores resultados à organização. Tais práticas envolvem: I o nepotismo como valor indispensável à progressão funcional; II a garantia de oportunidades de crescimento com base em valores como meritocracia e ética; III a utilização de ferramentas de acompanhamento do desempenho individual de cada empregado. Está(ão) correto(s): apenas os itens II e III. apenas o item I. os itens I, II e III. apenas os itens I e III. apenas os itens I e II. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201501469010) Acerto: 1,0 / 1,0 A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponteo: Monitoração de RH. Aplicação de RH. Captação de RH. Desenvolvimento de RH. Remuneração de RH. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201501908409) Acerto: 1,0 / 1,0 Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto: Estar alinhada com os objetivos organizacionais Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos Ser inflexível Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201501513041) Acerto: 1,0 / 1,0 A aplicação de testes psicológicos em candidatos é utilizada como ferramenta acessória no processo de seleção para determinados cargos, pois eles avaliam: Habilidades práticas Conhecimentos gerais e específicos Situações que serão vivenciadas pelos candidatos no futuro Aptidão física Aptidões e traços de personalidade Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201502005010) Acerto: 1,0 / 1,0 A correta alocação de pessoas nos cargos requer um alinhamento entre as características dos cargos e das pessoas que irão ocupálos. No processo realizado pela empresa para trazer pessoas do mercado, a fase que consiste em uma comparação ou escolha entre candidatos é: a triagem; a avaliação do desempenho. o recrutamento; a seleção; o treinamento; Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201501344936) Acerto: 1,0 / 1,0 Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a: fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação. fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa. melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização. ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicandoas para programas de treinamento e desenvolvimento que irão capacitálas para ter condições de crescimento na carreira. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201501345897) Acerto: 1,0 / 1,0 Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração? É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores. É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao negócio da empresa. É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas. É a maneira que a organização utiliza para dar boasvindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. São reuniões entre os novos colaboradorese o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os produtos/serviços da empresa. Gabarito Comentado.
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