CONS.docx consultoria interna de rh

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- CONS.INTERNA.RH 
	Período Acad.: 2017.1 DP (GF) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O papel do consultor pode ser resumido na seguinte frase:
		
	
	
	
	
	¿é um agente de estagnação para a empresa¿
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	 
	¿é um agente de mudanças para as empresas contratantes¿
	
	
	¿é um agente de captação de recursos, somente¿
	
	
	¿é um agente contratante de conflitos para as empresas contratantes¿
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Constituem conceitos de consultoria, exceto:
		
	
	
	
	 
	Exercício de determinada profissão por profissional desqualificado
	
	
	Conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor que ajudam o cliente a perceber e agir sobre fatos que ocorrem em seu ambiente
	
	
	Exercício de determinada prestação de serviços por profissional qualificado
	
	
	Arte de influenciar as pessoas que nos pedem para fazê-lo
	
	
	Fornecimento de determinada prestação de serviço por profissional qualificado
	
	
	
		3.
		O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
		
	
	
	
	
	Identificar as necessidades do cliente | Recomendar Ações
	
	
	Formular e propor soluções | Recomendar Ações
	
	
	Recomendar Ações
	
	 
	Identificar as necessidades do cliente | Formular e propor soluções | Recomendar Ações
	
	
	Identificar as necessidades do cliente | Formular e propor soluções | Decidir as Ações
	
	
	
		4.
		Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos:
		
	
	
	
	 
	Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH.
	
	
	Um modelo de consultoria compartilhada com uma empresa externa
	
	
	Um modelo importado de Gestão de pessoas
	
	
	Um modelo com base em gestão por competências
	
	
	Um modelo que terceiriza os processos de RH.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Cada vez mais a consultoria (de organizações, ou de empresas) vem sendo utilizada pelas organizações, principalmente por ser um valioso instrumento que auxilia na identificação das causas dos problemas por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica. Mas as organizações não contratam as consultorias apenas pelo fato de estar na moda. Há três propósitos fundamentais na adoção de consultorias organizacionais. A seguir, identifique a única alternativa que contém esses propósitos:
		
	
	
	
	
	identificar as necessidades da consultoria, formular e impor suas soluções e implementar ações pertinentes.
	
	
	identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e implementar ações pertinentes.
	
	 
	identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes.
	
	
	identificar as necessidades do cliente, formular e impor suas soluções e recomendar ações pertinentes.
	
	
	identificar as necessidades da consultoria, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O processo que melhor expressa o desenvolvimento de uma consultoria organizacional é:
		
	
	
	
	
	Uma atividade profissional voltada para o tratamento exclusivo dos problemas estruturais e comportamentais da organização empresarial em seus diferentes segmentos de atuação.
	
	
	O produto de integração de 4 tipos de know-how: O Consultor com seu conhecimento técnico, o cliente com seu conhecimento do negócio ,a empresa e o consumidor
	
	
	Através de projetos elaborados de acordo com os processos diagnosticados levando em pouca consideração as necessidades específicas do cliente
	
	
	Pessoa física ou jurídica voltada para o tratamento organizacional de empresas de segmentos de atuação, tamanhos e níveis de complexidade específicos
	
	 
	O poder de influência que consultor exerce no sentido de mudar ou de solucionar uma determinada situação-problema, propondo as correções ou melhorias adequadas nos processos, nos procedimentos e nos produtos e serviços elaborados.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Existem diversos motivos para que um empresa contrate uma consultoria. Alguns desses motivos estão descritos abaixo, exceto:
		
	
	
	
	
	Elaboração de projetos
	
	 
	Necessidade de que outro tome decisão de cunho estratégico
	
	
	Necessidade de um especialista
	
	
	Treinamentos
	
	
	Projetos específicos
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Com base nos estudos realizados em nossa disciplina, O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
		
	
	
	
	
	identificar as necessidades do cliente e propor soluções e troca de funcionários para viabilizar o crescimento da empresa
	
	
	 identificar as necessidades do cliente e propor soluções e recomendar a troca de colaboradores que estejam aptos a gerar resultados para a empresa
	
	
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e realizar ações pertinentes
	
	 
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes
	
	
	identificar as necessidades do cliente e realizar ações estratégicas que viabilizem o crescimento da empresa
	 Gabarito Comentado
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