AV1 COMP.GERENCIAS

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			Disciplina:  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Avaliação:  GST0253_AV1_201301026761      Data: 06/04/2016 01:05:06 (F)      Critério: AV1 
	Aluno: 201301026761 - ROMAIRA MANUELA COSTA DE CARVALHO 
	Nota da Prova: 9,0 de 10,0      Nota de Partic.: 0 
	
	 1a Questão (Ref.: 52751)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
		
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação. 
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação. 
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 233249)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias: 
		
	
	Literatura.
	
	Maturação.
	
	Cultura.
	
	Esporte.
	
	Comunicação.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 623045)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado, sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo: 
		
	
	Segurança do Trabalho.
	
	Treinamento.
	
	Conflitos.
	
	Estímulos.
	
	Distribuição de tarefas.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 227692)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante:
		
	
	Manter a coesão e solidariedade do grupo
	
	Manter a coesão e desinformação do grupo
	
	Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
	
	Manter a união e falta de comunicação do grupo
	
	Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 571995)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado 
		
	
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão 
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
	
	Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
	
	Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 749957)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados. Neste momento, qual deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta 
		
	
	Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características de personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico.
	
	Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas neste momento. 
	
	Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho 
	
	A Avaliação do Comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas características: o comportamento através de ações. 
	
	É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as características que o definem naquele contexto de trabalho 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 664492)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de coordenadores e empregados? 
		
	
	Contrato de deveres; 
	
	Contrato de trabalho; 
	
	Contrato verbal; 
	
	Contrato de desempenho;
	
	Contrato de desempenho mútuo;
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 239046)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de avaliação
		
	
	Subjetiva e Pessoal
	
	Objetiva e sintética
	
	Sintética e Pessoal
	
	Promocional e Demissional 
	
	Objetiva e Subjetiva
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 664500)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Dentre os quatro mitos da mudança relacionados ao gerenciamento de mudanças, identificamos um ponto onde constatamos que a melhor motivação para a mudança é...
		
	
	Certeza; 
	
	Depressão; 
	
	Ansiedade; 
	
	Angustia; 
	
	Medo; 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 700836)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios. 
		
	
	Avaliar cargos, Propor promoções.
	
	Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura.
	
	Treinar, Descrever funções.
	
	Realizar pesquisa de clima organizacional, Propor transferências de pessoal.
	
	Elaborar o planejamento tático, Elaborar o planejamento operacional.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
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