AV APRENDIZADO 3

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2017­5­27 Aluno: TALINE DA SILVA VIANA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=998&turma=754238&topico=780083 1/3
 
GST0253_EX_A3_201403162581_V1
 
 
 
 
  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
3a aula
  Lupa    
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Exercício: GST0253_EX_A3_201403162581_V1  Matrícula: 201403162581
Aluno(a): TALINE DA SILVA VIANA Data: 29/03/2017 13:20:05 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201403750839)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao
gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa
Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente
Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas
Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas
O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
  Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de
avaliar as pessoas, por exemplo)
 
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  2a Questão (Ref.: 201403875197)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
Para garantir compromisso com a meta no desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado
na avaliação de desempenho, estabelece­la não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam
comprometidos com essas metas. Assim, há o contrato de desempenho que envolve as fundações que
permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo,
EXCETO:
Vincular à visão/missão.
Monitorar o processo e dar retorno.
Estabelecer metas, não ações.
Demonstrar apoio.
  Não disseminar as metas.
 
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  3a Questão (Ref.: 201403750822)  Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba   (0)
Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa
2017­5­27 Aluno: TALINE DA SILVA VIANA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=998&turma=754238&topico=780083 2/3
Por garantir que suas equipes alcancem resultados
  O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização
Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização
Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento
 
 
  4a Questão (Ref.: 201403801846)  Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba   (0)
Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar bem o seu trabalho.
Quando isto não ocorre, surge um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Para o autor, o fenômeno é
causado:
Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que procura transmitir
  Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo, falta de
capacidade ou até pelo medo de julgar pessoas
Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e desempenho dos empregados
Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as decisões que
considera corretas
Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e responsabilidades que lhes
são exigidas
 
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  5a Questão (Ref.: 201403406541)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos
para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
Distribuir recompensas e punições com justiça.
Fazer declarações claras de desempenho.
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
  Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
 
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  6a Questão (Ref.: 201403412159)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que sua
equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão diretamente
ligados à performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos:
  Gerente.
Assessoria.
Operacional.
Eventual.
Técnico.
 
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2017­5­27 Aluno: TALINE DA SILVA VIANA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=998&turma=754238&topico=780083 3/3
 
  7a Questão (Ref.: 201403875191)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho,
fala­se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o
comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Esse contrato engloba, EXCETO:
Requisitos de recursos.
Metas de desempenho.
  Metas pessoais.
Conduta profissional.
  Deveres críticos do cargo.
 
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  8a Questão (Ref.: 201403837367)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que:
  pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist);
baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e
chefes imediatos).
o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil
comportamental das pessoas.
  sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações
não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade
é o elemento principal dessa avaliação
consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos
fatores organizacionais
 
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