MÉTRICAS EM RH

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Avaliação: GST1145_AV1_201502708825 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 201502708825 - TABATA CRISTINA DE OLIVEIRA ROSA
	Professor:
	PAULO RAIMUNDO GARCIA DE OLIVEIRA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 9,0 de 10,0  Nota do Trab.:    Nota de Partic.:  Data: 31/03/2017 17:18:57
	
	 1a Questão (Ref.: 201502851149)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a letra que se adequa totalmente a palavra Benchmarking.
		
	
	É um trabalho intensivo, consumidor de tempo que requer disciplina, é rápido e fácil;
	
	É uma investigação que fornece respostas simples e ¿receitas¿, um processo contínuo.
	
	É um evento isolado e um processo de aprendizado com outros;
	
	Todas estão corretas
	 
	É uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503575091)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa ALFA Ltda. possui um conjunto de métricas para avaliação do desempenho de seus colaboradores. Porém, o ambiente não está nada agradável entre os colaboradores da empresa. Tendo em vista esse problema, qual das métricas abaixo deve ter atenção especial da empresa ALFA Ltda.?
		
	
	Quantidade de trabalho realizado
	
	Prazo de cumprimento das tarefas
	
	Competências demonstradas
	
	Quantidade de trabalho
	 
	Grau de colaboração com outros colegas
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503477595)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A progressão aritmética é uma sequência numérica que é construída a partir de um valor inicial, acrescido sequencialmente de um valor constante. Os números 125, 175, 225, 275, 325 e 375 se apresentam como uma progressão aritmética. Neste caso, qual seria a razão?
		
	 
	50
	
	40
	 
	125
	
	45
	
	375
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503575096)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A progressão aritmética é uma sequência numérica que é construída a partir de um valor inicial, acrescido sequencialmente de um valor constante. Os números 225, 260, 295, 330, 365 e 400 se apresentam como uma progressão aritmética. Neste caso, qual seria a razão?
		
	
	25
	
	55
	 
	35
	
	45
	
	15
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503473017)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma família tem um orçamento de R$ 3.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 1.700,00 com produtos alimenticios. Neste sentido podemos afirmar que
		
	
	Esta família gasta cerca de 27% do orçamento em produtos alimentícios
	
	Esta família gasta cerca de 37% do orçamento em produtos alimentícios
	
	Esta família gasta cerca de 48,5% do orçamento em produtos alimentícios
	 
	Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos alimentícios.
	
	Esta família gasta cerca de 17,5% do orçamento em produtos alimentícios
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503473001)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Acerca do conceito de métricas e da sua importância, assinale a alternativa correta
		
	
	O alcance de resultados está completamente dissociado da análise de indicadores
	
	Não é possível corrigir o rumo das ações, por isto o uso de indicadores tem eficácia limitada.
	 
	O uso de indicadores pode ajudar na avaliação das ações e decisões tomadas
	
	Os indicadores não precisam guardar estreita relação com os processos de trabalho
	
	Os indicadores só são aplicáveis na vida profissional.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503035304)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No que diz respeito ao absenteísmo, analise as alternativas e assinale aquela que NÃO condiz com o referido indicador:
		
	 
	Embora esse seja um importante indicador, o absenteísmo não deve ser considerado impactante nos níveis de produtividade das organizações, uma vez que outros empregados fazem horas-extras e compensam a ausência de seus colegas.
	
	As abstenções afetam ou podem afetar o andamento dos trabalhos, de forma geral, e do processo produtivo, em particular.
	
	O absenteísmo é um indicador quantitativo;
	
	O absenteísmo, como o nome sugere, demonstra o nível de abstenção do empregado ao trabalho, considerando a abstenção tanto de faltas como de atraso.
	
	O absenteísmo pode estar relacionado ao nível de satisfação dos empregados, particulamente no que envolve relacionamento com superiores hierárquicos.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503042404)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Matéria de O GLOBO indicou que determinada empresa, do ramo de Petróleo e Gás, possui 86.000 funcionários e 360.000 empregados terceirizados, perfazendo um total de 446.000 colaboradores. Sobre o tema é possível afirmar que:
		
	
	Os funcionários representam 350% do número de terceiros;
	 
	19,3% dos colaboradores, aproximadamente, são formados por funcionários; 80,7%, por outro lado, são formados por terceirizados;
	
	23,9% dos funcionários são terceirizados;
	
	0,2389% da força total de trabalho são formados por funcionários;
	
	23,9% dos terceirizados são funcionários ou empregados;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201503042422)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As métricas financeiras dizem respeito aos custos, gastos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa; podem também auxiliar na compreensão do retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados ou com a sua força de trabalho como um todo. São exemplos de métricas financeiras:
		
	
	Tempo médio de preenchimento de vagas, custo médio dos benefícios por empregado; refeita por RH;
	
	Retorno por empregado; retorno por RH; satisfação dos gestores com os serviços de RH;
	 
	Salário médio por empregado; custo médio por empregado; lucro por RH;
	
	Lucro por RH; faturamento por empregado; turnover; absenteísmo;
	
	Satisfação dos empregados com suas chefias; custo médio por empregado; despesas médias por RH;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201503042423)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As métricas financeiras dizem respeito aos custos, gastos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa; podem também auxiliar na compreensão do retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados ou com a sua força de trabalho como um todo. NÃO são exemplos de métricas financeiras:
		
	
	Satisfação dos gestores com os serviços da empresa; faturamento médio por empregado;
	 
	Satisfação dos empregados; satisfação dos gestores com os serviços de RH;
	
	Satisfação dos empregados; remuneração média por empregado; receita média por empregado;
	
	Custo por RH; faturamento po empregado;
	
	Receita média por empregado; custo médio por RH ou empregado;