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1 CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA - UNIDERP CURSO DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS 4ª SÉRIE DESAFIO PROFISSIONAL LEME 2017 2 Larissa Fernanda da Silva – RA: 2838301941 – TGRH DESAFIO PROFISSIONAL Tutor EAD: Kelly Pereira Ponces. Tutor Presencial: Monique M Metzner de Lima O Trabalho Desafio Profissional, do Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos, apresentado como requisito parcial à nota da disciplina de Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Comportamento Organizacional, Tecnicas de Negociações sobre orientação do tutor Ead Kelly Pereira Ponces. LEME 2017 3 SUMÁRIO 1 Introdução ................................................................................................... Página 04 2 Passo 1 “A influência da “visão de mundo” nas megociações”............... Página 05 3 4 5 6 Passo 2 “Novas Ferramentas para moldar a cultura organizacional”... Passo 3 “Empreendedorismo”................................................................... Passo 4 “Ética e relações humanas no trabalho”..................................... Passo 5 “Desenvolvimento pessoal e profissional..................................... Página 06 Página 07 Página 09 Página 10 7 Considerações Finais................................................................................... Página 12 8 Referências................................................................................................... Página 13 4 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem como finalidade mostrar as principais questoes sobre o desenvolvimento pessoal e proficional junto ao comportamento organizacional presentes na empresa Nike. Objetivando e dando enfaze em seus processos adminstrativos, investimentos tecnologicos e pesquisas avançadas, de forma que a mantem sendo uma lider mundial no protudo em que atua. MILKOVICH e BOUDREAU (2000) relatam o desenvolvimento como o processo de treinamento em longo prazo para aperfeiçoamento das habilidades e aptidões pessoais e profissionais. A recompensa das pessoas dentro das organizações constitui um dos elementos fundamentais para o incentivo e a motivação dos colaboradores (CHIAVENATO, 2004). A empresa que utiliza essa estratégia percebe um engajamento, um sentimento de compromisso por parte de seus talentos, que passam a dar importância ao “extinto” de competitividade. 5 2. Passo 1 A influência da “visão de mundo” nas megociações. a) Por que é importânte considerar a “W” dos participantes de um processo de negociação ? É importante considerar a “w” (percepção do mundo), para que possam discutir o ponto de vista de cada um, falicitando a tomada de decisões que seja melhor para ambos. b) No caso da empresa estudada, como a “W” pode afetar nas negociações e nas estratégias desenvolvidas pela empresa ? c) Não, pois todo seucesso adquirido pela NIKE em 140 países deve-se a (SSM) facilitando a estratégia de indentificar e entender a melhor forma de negociação. d) Considerando a importância da comumicação nas negociações, cite estratégias e meios que as empresas têm adotado para lidar com a questão da “W” nos processos de comunição. Pesquisar casos verídicos. A comunicação dentro da empresa é uma fonte de estudo sendo tratado como um assunto complexo, rende varias opiniões ( questão “W”) e está sempre em pauta nas estratégias de gestão. Consederando a importância da comunicação na organização, expressivo determinante entre o sucesso e o fracasso. Possuir uma estrutura horizontal que permite a comunicação fluida entre os diferentes cargos e setores , gera melhores resultados nos ganhos financeiros e aumenta a produtividade. “ Uma interação efetiva permite que os clientes internos e colaboradores possam entender melhor a cultura organizacional, fiquem por dentro dos objetivos da empresa, melhorando os processos e conhecendo melhor a empresa onde trabatralham. É importante usar uma linguaguem que possa ser entendida por todos. 6 3. Passo 2 Novas Ferramentas para moldar a cultura organizacional. a) Quais benefícios tais prática traz para as empresas ? Uma das práticas que vem sendo utilizada pelas empresas é STORYTELLINNG (contação de histórias), “ Uma simples história desperta imediatamente nossa curiosidade. É algo totalmente psicológico. Com uma história seu colaborador ou cliente pode se indentificar rapidamente com o seu negócio e o seu produto”. Isto faz com que a empresa seja reconhecida globalmente, permanecendo no topo sendo uma das marcas mais adquirida pelo consumidor em seu segmento. b) Como companhias como a NIKE podem adotar tal ferramenta, considerando sua dimensão e diversidade cultural ? A marca NIKE existe em mais de 140 países, cada um deles possue uma cultura e sua visão do mundo, adotar um metodo de remodelagem organizacional para cada nacionalidade de forma que incentive, respeitando suas crenças e valores. c) Quais impactos tal prática pode provocar na cultura de uma organização como a NIKE ? Os impactos são mais positivos do que negativos, porque moldam a organização de uma forma que os colaboradores estejam engajados e motivados, de forma que a empresa só tenha a ganhar. “Porque as pessoas conseguem se identificar melhor com personagens e histórias do que com frases de efeito. Ou seja, se você narra uma marca que luta diariamente para se destacar no undo, já vai gahar a empatia de quem levanta todos os dias acreditando em um sonho”. 7 4. Passo 3 Empreendedorismo a) Com base no que você leu acima a obra de Schumpeter, identifique características citadas pelo autor que classificam a companhia estudada com uma empresa inovadora. Schumpeter foi uma dos maiores economistas do seculo 20, suas obra retrata o estudo da expanção do sistema capitalista dentro das companhias, dentre elas as características citadas são: Empreendedora Assídua Criativa Competitiva Estrategista b) Leia a notícia: “ NIKE divulga preços de tênis inspirados em ‘ De volta para o futuro’”, disponivel em: http://www.tecmundo.com.br/nike/111712-nikedivulga- precos-tenis-inspirados-volta-para-futuro.htm. Identifique como o empreendedorismo se mostra em tais casos e qual o tipo de inovação apresentada. A Nike quer empreeender tecnologia que possa ajudar atletas com um tênis que “amarra sozinho” ou seja um produto robotizado “vivo” dando a ideia de uma tecnologia avançada de um futuro um tanto distânte. O lançamento revolucionario do tênis “ De volta para o futuro” ainda está em fase de teste, mas já tem algumas replicas prontas destinadas para leilão e clientes seletos. c) Busque outros emplos de inovação desenvolvidos pela companhia em questão e as classifique como inovações redicais ou incrementais ( cite, no mínimo, três). Tênis Air Mag Air Mag é uma dos produtos inovadores da Nike, ele foi inspirado no filme “ De volta para o futuro” usado por Maty Mcfly, é um grande investimento em uma tecnologia FLYASE em que os tênis amarram sozinhos. Seu diferêncial é o recurso power lace, que amarra os Figura 1 Air Mag8 cardaços automaticamente com o pressionar de um botão, tendo também uma abertura maior. Athletic Propussion Labs Esse tênis é conhecido também por APL, possui uma tecnologia que ajudam os atletas correm mais rápido ou pulem mais altos. A Nike tornou esse tênis uma inovação radical, usado principalmente por atletas que praticam o basquete, se tornando muito eficiente por causa das corridas ed os saltos para marca sextas. Dada Code MP3 Player Shoes Este é um tênis musical que pode acompanhar você em qualquer esporte, uma caminha, uma corrida, durante uma pedalada de bicicleta e muitos outros. Ele pode armazenar até 100 musicas na sua memória, possuindo um transmisor wireless que envia as melodias da musica até o fone de ouvido, não tendo a preocupação de conectar cabos para fones ate os pés. É um tênis inovador pois proporciona um tipo de distração para o esporte, de forma que você não use celulares e não atrapalha durante o mesmo. Ground Ware Shadow Trainers Chamado de sapado “Dançarino”, É equipado com diversos sensores que possibilitam o calculo dos movimentos do dançarino, os mesmo são conectados ao smartphone por uma aplicativo que oferece um feedback no tempo real da musica de forma que os sejam sinclonizados sabem se os passos da dança estão corretos ou não. Esse tênis pode ser usados para outros tipos de esportes ou ate mesmo uma simples caminhada. Figura 2 Athletic Propusion Lads 9 5. Passo 4 Ética e Relações Humans no Trabalho. a) Discorra sobre a visão que o documentário apresenta acerca das grandes corporações. É uma análise corporativa do mundo, atravez de estudos de erros e “crimes’ cometidos por outras empressas e entrevistas de pessoas que tem alguma ligação com mundo corporativo, denunciando muitas iregularidades e apresenta algumas vitórias sobre a corporativa. Mostrando assim situações desagradáveis, tudo pela busca de lucros e poder. Infelimente desde pequenos nos é colocado regras, leis, cultura, trabalho e outras coisas da sociedade que devemos cumprir, de forma que isso posso quebrar a verdadeira ética, nos levando a correr atraz de principios quebrando nossa diginidade para alcançar um objetivo, implantado em nos desde que nascemos. b) Atualmente, como se encontra a relação da companhia em questão com os ativistas sociais que atacam e arranham a imagem da corporação? Atravez do acordo de monitoração com maior rigor, as fabricas no exterior com um total de 800 fabricantes, tercerizam seus tênis, a NIKE continua sendo interferida por fazer reinvindicações pelos direitos humanos, que alegam ter muitas falhas em seus procedimento por não serem cumpridos pelas empresas, corrigindo assim as condiçoes de trabalhado dos colaboradores. c) Quais medidas empreendedoras sustentáveis a NIKE tem desenvolvido? Uma das medidas sustentáveis que a NIKE tem tomado é a melhora das condições de trabalho e a remuneração dos colaboradores que trabalham de forma terceirizados, mantendo assim a politíca de aprimoração com as comunidades carentes. 10 6. Passo 5 Desenvolvimento Pessoal e Profissional. a) Identifique, no case apresentado no início deste desafio (um case de Marketing Global: Nike Inc.), quais atitudes a companhia tem desenvolvido para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. O desenvolvimento de uma cultura informal, com base nos pricípios de ampla autonomia e e responsabilidade. Os funcionarios podem “ controlar” o seu proprio horario de forma que tenha um tempo para um treinamento que o ajude no seu desenvolvimento como pessoa e colaborador. Os treinos oferecidos são jogos e aulas de ginástica com a intenção de nunca deixar a academia vazia. b) A empresa se mostra preocupada com a missão que o mundo corporativo precisa ter com o estabelecimento de projetos de vida para os funcionários? Sim, eles desenvolveram uma cultura ampla que envolve a autonomia e responsabilidade entre seus funcionarios, pensando no seu bem estar. A baixo temos uma sitação do projeto cultural para deixar os funcionarios mais confortaveis. “O desenho desses espaços físicos não é aleatório e se reproduz em menor grau nas principais filiais pelo mundo, incluindo a brasileira. A intenção é cultivar o espírito de um negócio feito por esportistas para esportistas. A lógica é simples: como atletas ou apaixonados por esportes, os funcionários vão conseguir entender melhor as necessidades e os desejos do consumidor. Em conversas com treinadores e colegas de corridas, descobriram que alguns deles utilizavam um método de treinamento pouco comum: correr descalços sobre a grama. Os adeptos afirmavam que isso os fortalecia e ajudava na prevenção de lesões. A teoria foi testada à exaustão no laboratório de pesquisas esportivas e, quando se concluiu que de fato havia benefícios, foi dada a partida na produção.” c) Identifique, na notícia indicada acime, decisões e estratégias voltadas para a cultura organizacional. Fornecendo e adquirindo recursos econômicos necessários a continuedade da mesma. Como sabemos os clientes sempre criam expectativas em relação a qualidade dos produtos. O tamanho da empresa tem um grande impacto na 11 sua cultura com delegação de poder e responsabilidade, que resultam nos valores, missão e visão. Missão: Vender produtos esportivos, de alta tecnologia e inovações. Visão: Tornar-se umas das maiores maiores empresas de artigos esportivos tendo em mente um vinculo com uma boa qualidade de vida para seus clientes. Valores: Ser uma empresa inovadora e que propociona modernidade com alta qualidade em seu produtos de forma que atenda as necessidades do público. d) A direção da empresa se preocupa em aproveitar as vantagens de ter como parte integrante do seu capital humano pessoa com etnias diferentes? Sim, pois a valorização do capital humano é fundamental para a competitividade empressarial. A area de recursos Humanos é o principal responsavel pelo bom desenvolvimento das empresas de forma que se preocupem com as diferentes visões de mundo que existe e sua etnias dentro da empresa, para que possam sadisfazer e melhora sempre mais a cultura da empresa, gerando assim vantagens competitivas e saudaveis num mercado de alta competitividade. 12 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS O estudo de caso desenvolvido da empresa Nike objetivou a compreensão do funcionamento de uma empresa com presença global e que se vale de modernas ferramentas de comunicação e marketing com o intuito de construção de uma identidade de marca unificada globalmente. Mostrando também o que fez o sucesso dessa empresa, e a forma como ela trata bem de seus funcionarios sempre atenta em tudo que acontece em sua cultura empresarial, contribuindo com os diretos dos seus funcionarios, seu desenvolvimento pessoal e profissonal, comportamento organizacional e suas tecnicas de negoações. 13 8. REFERÊNCIAS FARIA Carlos Alberto de. Visão, Missão e Valores: por quê; o quê e como? Disponível em: <http://www.merkatus.com.br/10_boletim/77.htm>. Acesso em 23 de maio 2017. FERREIRA, Marcos T. As Organizações do Século XXI: Tendências e Incertezas. In ESPAÇO OPINIÃO. Disponível em: <http:// rj.org.br/site/cra_rj/espaco_opiniao_artigos/index. php/2011/05/31/os-processos-de-gestao-da- interacao-humana-him-e-as-suas-questoes/,>.Acesso em 23 de maio 2017. FLINTO, Douglas L. Ética nos Negócios & Valores Corporativos. Tem ou não tem? Eis a Questão! Disponível em: <http://www.pesquisacodigodeetica.org.br/2014/editorial.php>. Acesso em 23 de maio 2017. PAGEL, Geovana. Ética nos Negócios. In Portal Isto é Dinheiro.com. Disponível em: <http://www.istoedinheiro.com.br/videos/negocios/20141121/etica-nos- negocios/5316.shtml>. Acesso em 23 de maio 2017. ZUINI, Priscila. In Exame.com. Como fazer um plano de negócios. Disponível em: http://exame.abril.com.br/pme/noticias/como-fazer-plano-negocios-552949>. Acesso em 23 de maio 2017. ROSA, Cláudio A. Como elaborar um plano de negócios. Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 2004. Disponível em: <http://www.dce.sebrae.com.br/bte/bte.nsf/90790DC06383839F03256FAA006CB0A D/$File/NT000A44AE.pdf>. Acesso em 23 de maio 2017. UNESCO. Educação um tesouro a descobrir : Relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre Educação para o século XXI. Brasília: 2010. Disponível em:<http://ftp.infoeuropa.eurocid.pt/database/000046001-000047000/000046258.pdf>. Acesso em: 27 de maio. 2017. NEGÓCIOS. Reportagem de capa: <http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,ERT113186-16380,00.html>. Acesso em: 27 de maio 2017.
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