BDQ Prova Praticas de RH

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2017­6­21 BDQ Prova
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  VANESSA QUEIROZ FERREIRA CORBO201512813711       EAD CAMPOS DOS GOYTACAZES ­ RJ Fechar 
 
 
Disciplina:  PRÁTICAS DE RH I
Avaliação:  GST0533_AV_201512813711      Data: 14/06/2017 15:58:40 (F)      Critério: AV
Aluno: 201512813711 ­ VANESSA QUEIROZ FERREIRA CORBO
Professor: ANA CLAUDIA MAIA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 8,0 de 8,0      Nota de Partic.: 0,0 aguardando transferência
 
  1a Questão (Ref.: 242776) Pontos: 1,0  / 1,0
Mateus está conversando com Saulo e dizendo a ele que a Educação Profissional se constitui de:
 
Resposta: Conhecimentos adquiridos que serão usados para o seu desenvolvimento profissional.
 
 
Gabarito: Formação profissional;Treinamento;Desenvolvimento profissional
 
  2a Questão (Ref.: 244371) Pontos: 1,0  / 1,0
De acordo com Idalberto Chiavenato (2010,p.130­131) as competências individuais são o resultado da
conjugação de 4(quatro) fatores: Conhecimento, Habilidade, Julgamento e Atitude. Descreva o fator
Conhecimento.
 
Resposta: O conhecimento é o saber saber. É a sua capacidade de técnica em realizar uma determinada tarefa.
 
 
Gabarito: Conhecimento ­ entende­se como sendo o saber.
 
  3a Questão (Ref.: 204932) Pontos: 1,0  / 1,0
No que se refere à competitividade, segundo Marcos Felipe Magalhães a noção de competitividade está
relacionada às estratégias das empresas ao tentar responder a perguntas sobre como vencer organizações
rivais, reter a participação de mercado e melhorar a lucratividade, o que significa dizer que quando uma
empresa não é competitiva, queremos afirmar que:
  Sua posição no mercado está insustentável e, a menos que o seu desempenho melhore, a expectativa é
que tenha vida curta.
Sua posição no mercado está consolidada, não devendo preocupar com o que vai acontecer no futuro.
Nenhuma das respostas apresentadas estão adequadas.
Sua posição no mercado está incontrolável , porém ,não é necessário preocupar com sua concorrência.
Sua posição no mercado está bem posicionada e garantida não é necessário preocupações
 Gabarito Comentado.
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  4a Questão (Ref.: 43806) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo Knowles, o modelo andragógico estaria fundamentada em algumas suposições básicas sobre o
estudante ou aprendiz, são elas:
I)                    Seu posicionamento muda da dependência para a independência ou autodirecionamento
II)                                   As pessoas acumulam um reservatório de experiências que pode  ser uĕlizado como base  sobre o qual  será  construída a
aprendizagem.
III)                Sua pronĕdão para aprender torna‐se cada vez mais associada com as tarefas de desenvolvimento de papéis sociais.
IV)               Suas perspecĕvas de tempo e de currículo mudam do adiamento para o imediaĕsmo da aplicação do que é aprendido e de uma
aprendizagem centrada em assuntos para outra, focada no desempenho
 
Assinale a alternaĕva correta
III, IV
  I,II,III e IV
II, III e IV
II, III
I, II
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 648549) Pontos: 1,0  / 1,0
Ao concluir o levantamento de necessidades de um setor, o Analista de TD identifica que os funcionários
necessitam de treinamento de informática.Esse treinamento é denominado de:
Sensibilização
Objetivo
Atitudinal
  Técnico
Especializado
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 744829) Pontos: 1,0  / 1,0
Pensando em Treinamento, precisamos reconhecer que é preciso haver uma programação e esta, por
desdobramento, precisa conter um Roteiro. Assinale a resposta que indica corretamente, a razão para que
exista este roteiro
  Para que seja possível conhecer as etapas que deverão ser seguidas, dentro de uma ordem específica
pois, cada uma delas tem uma importância singular no processo.
Não há necessidade de se fazer este roteiro com toda esta preocupação. Os passos são os mesmos do
Treinamento que já foi realizado antes
O roteiro serve para que o Treinando saiba quanto tempo irá durar a aula e, quais serão os assuntos que
poderão ser tratados
O roteiro serve para mostrar qual o discurso que deverá ser utilizado pelo Instrutor quando estiver à
frente da turma
O conjunto das alternativas propostas, atende plenamente o enunciado da questão
 
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  7a Questão (Ref.: 244769) Pontos: 0,5  / 0,5
Uma característica que NÃO compõe a aula expositiva dialogada é:
geração simultânea de feedback.
  exposição de ideias centradas no treinador.
argumentação acerca de um tema.
formação de ideias e de conceitos firmados em perguntas, respostas, seguidas de mais perguntas.
questionamentos encadeados.
 Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 578026) Pontos: 0,5  / 0,5
Mário Dias, Gerente de RH da empresa METALUX S.A., implementou um programa de treinamento para seus
colaboradores e, deveria, agora, avaliar seus resultados. Pensou em realizar, primeiro, uma avaliação da
reação. Como Mário deverá conduzir essa avaliação?
Aplicar um teste com questões sobre o conteúdo do treinamento a todos os participantes do programa.
  Através de um questionário, tendo como objetivo avaliar a satisfação dos funcionários em relação ao
treinamento oferecido.
Avaliar, através de uma entrevista, se houve mudança no comportamento dos colaboradores.
Avaliar, através de um teste aplicado nos funcionários, um mes depois do término do treinamento, se as
aprendizagens permaneceram.
Avaliar, através de uma entrevista com os supervisores, se houve melhoria no desempenho de seus
subordinados.
 Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 578028) Pontos: 0,5  / 0,5
A empresa DM S.A., uma indústria química, pretendia oferecer treinamento a seus colaboradoress, em virtude
da aquisição recente de novos equipamentos. Lia Neves, Gerente de RH, foi chamada à Diretoria para explicar
qual o método de treinamento que deveria ser usado e suas vantagens. Lia considerou que seria melhor:
O método coletivo por atender ao ritmo de aprendizagem de cada treinando.
O método coletivo pela dificuldade em realizar o treinamento através de dinâmicas de grupo.
  O método em grupo pela vantagem de propiciar a troca de experiências e maior interação dos
participantes.
O método individualizado por permitir o treinamento de todos os colaboradores ao mesmo tempo.
O método individualizado, por usar debates e exibição de vídeos.
 Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 184032) Pontos: 0,5  / 0,5
Muitos problemas de comunicação em negociação podem ser atribuídos à falta de treinamento específico para
se ouvir bem. Para ouvir bem, você tem que ser objetivo. Isso quer dizer que você tem que entender as
intenções do seu oponente, o que ficou nas entrelinhas, e não somente aquilo que você quer ouvir. A cada nova
frase dele, você deve se perguntar: Por que ele me disse aquilo? Como ele pensou que seria minha reação? Ele
estava sendo honesto?, e daí por diante. Os melhores negociadores invariavelmente são os melhores ouvintes.
Por que existe essa correlação? Quando eles estão negociando, prestam muita atenção na entonação, ritmo,
altura e demais detalhes da voz. Negociadores experientes também observam atentamente os sinais não
verbais e analisam se são condizentes com o que está sendo falado. Essa postura do negociador faz com que
ele construa relacionamentos duradouros entre as partes, o que facilita alcançar objetivos que beneficiem a
todos os envolvidos na negociação. MIRANDA, M. Saber ouvir: o segredo para uma boa negociação. Disponível
em: www.novomilenio.inf.br/ano01/0101a010.htm. Acesso em: 10 jul. 2012 (adaptado). O texto aponta um dos
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grandes desafios na construção das habilidades de um bom negociador. A esse respeito e a partir do texto,
avalie as afirmações abaixo: I. O bom negociador é aquele que lê nas entrelinhas para compreender as
necessidades básicas do outro, com o intuito de tirar vantagem, e não de atender o outro, construindo, assim,
uma relação de negociação que se pode denominar ganha­perde. II. É importante a postura racional do
negociador, para que consiga articular suas habilidades humanas, técnicas e conceituais, tais como, objetividade
no equacionamento dos problemas, a interpretação do comportamento das pessoas e a apresentação de
propostas concretas. III. Negociação não é uma arte, como se considerou por muito tempo, mas uma
habilidade que pode ser construída com treinamento comportamental e / ou técnico. IV. O autor do texto
resgata a negociação como processo de comunicação bilateral cujo objetivo é, como anunciado, buscar
decisões conjuntas que satisfaçam ambos os lados. É correto apenas o que se afirma em:
  II, III e IV.
I e III.
I, II e IV.
I e II.
III e IV.
 
 
 
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