Competencias Gerencias AV

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Disciplina:  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
   Data: 19/11/2016 15:20:05 (A)      Critério: AV
Nota da Prova: 7,5 de 8,0      Nota de Partic.: 2
 
  1a Questão (Ref.: 619680) Pontos: 1,0  / 1,0
Para o adequado funcionamento de uma equipe de trabalho, o líder deve esclarecer e apoiar o entendimento
quanto aos papéis e responsabilidades de cada integrante que gerencia. Especifique porque essa atividade
gerencial é de extrema relevância numa equipe.
 
Resposta: A atividade tem extrema relevância, pois os funcionários com metas claras, pode alcançar o objetivo
da organização, assim também sabendo o que é esperado dele.
 
 
Gabarito: A definição dos papéis e responsabilidades facilita a otimização no desenvolvimento de tarefas,
minimiza conflitos pela possível dificuldade de entendimento ou sobreposição de atividades, estabelece senso de
propósito e favorece foco em resultados, cria alinhamento com as metas da área/organização, promove
integração entre os profissionais que trabalham juntos, facilita o aproveitamento de competências e
capacidades das equipes.
 
  2a Questão (Ref.: 658579) Pontos: 1,0  / 1,0
Você considera o autoconhecimento como uma competência pessoal? Explique se sim ou não.
 
Resposta: Sim, o autoconhecimento é uma competência pessoal, pois cada colaborador sabe seus limites,
podendo usa­los para uma melhor produção.
 
 
Gabarito: sim pois expõe conhecimentos e comportamentos de cada um mostrando sua competência individual
 
  3a Questão (Ref.: 52721) Pontos: 1,0  / 1,0
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
Eletrônica.
Verbal escrita.
Simbólica.
  Verbal oral.
Não verbal
 Gabarito Comentado.
Avaliação:  GST0615_ AV_
 
  4a Questão (Ref.: 22397) Pontos: 1,0  / 1,0
Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
  4
6
7
2
8
 
  5a Questão (Ref.: 571978) Pontos: 1,0  / 1,0
No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que
atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que
ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era
compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor
precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições
principais no perfil gerencial no contexto atual
Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes
  Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento
Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao
posto que ocupa como gestor
Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo
O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
 
  6a Questão (Ref.: 232939) Pontos: 1,0  / 1,0
Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes, se
reinventar.  Máquinas  e  equipamentos  são  permanentemente  avaliadas  para  que  continuem  produzindo  de
acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional
é extremamente importante por que:
sua  implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se  identificam
os melhores profissionais.
  sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente
do que é esperado deles.
sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, permite
premiar os melhores empregados.
sua  implementação  satisfaz  aos  interesses  dos  gestores  na  medida  em  que  gera  um  instrumento
confiável que apoie as demissões.
sua  implementação gera  temor  entre  os  empregados,  pois,  em geral,  as  pessoas não gostam de  ser
avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina.
 Gabarito Comentado.
 
  7a Questão (Ref.: 26298) Pontos: 0,5  / 0,5
kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre
forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três
estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
  Descongelar; mudar e Recongelar.
Descongelar; Recongelar e Mudar.
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
Recongelar; mudar e Descongelar.
 Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 619664) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo os autores Baldwin, Rubin e Bommer, estudiosos da temática relacionada à formação de equipes, o
desenvolvimento típico de uma equipe ocorre em quatro fases principais. Dentre as alternativas abaixo, assinale
a opção correta sequencial que destaca essas fases:
  Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
Formação, Familiarização, Agitação e Desempenho.
Formação, Avaliação, Agitação e Normatização.
Inclusão, Avaliação, Agitação e Desempenho.
Inclusão, Recepção, Normatização e Desempenho.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 574912) Pontos: 0,0  / 0,5
A regra dos 2 minutos, o método de Charles Schwab e método do Queijo Suíço, são:
  Técnicas de Gestão de Pessoas.
Técnicas inovadores de execução de processos.
  Técnicas para evitar procrastinar e aumentar o desempenho.
Técnicas para trabalho em equipe.
Técnicas para resolução de conflitos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 242587) Pontos: 0,5  / 0,5
Definimos como poder, a característica que uma pessoa tem para influenciar outras para alcançar resultados. E,
quando este poder é atribuído informalmente ou por mecanismos constituídos e, aceito pelo grupo, chamamos
de poder... Complete a frase corretamente, assinalando a opção de resposta certa
Moderado
Ilegítimo
Arbitrário
  Legítimo
Consensual
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.