Formas de resolução de conflito

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Formas de resolução de conflito
Autotutela: Legítima defesa
Autocomposição (ajuste de vontades para solução de conflito): Mediação/conciliação/negociação
Heterocomposição: jurisdição (arbitragem)
Conciliação
A conciliação pode ser definida como o processo autocompositivo breve, no qual as partes ou os interessados são auxiliados por um terceiro (conciliador) neutro ao conflito, ou por um painel de pessoas sem interesses na causa,por meio de técnicas adequadas, a chegar a uma solução ou a um acordo.
NOTA: o conciliador deve aplicar técnicas persuasivas e não impositivas ou coercitivas.
Negociação
É um processo eminentemente humano, em que as partes politicamente precisam elaborar um acordo conjunto, em que a ética prevaleça.
Na mediação pode usar o método de HARVARD, o qual consiste em 4 métodos:
- pessoas: separe as pessoas dos problemas
-interesses: concentre-se em interesses, não em posições
-opções: invente múltiplas opções com ganhos múltiplos, antes de decidi o que fazer.
-critérios: insista em que o resultado tenha por base padrão objetivos.
NOTA: O negociador evita conflitos, ele tem que ser transigente.
NOTA 2: na negociação há 2 tipos de abordagem, a DISTRIBUTIVA e a INTEGRATIVA
A ABORDAGEM DISTRIBUTIVA seu principal objetivo não é assegurar que todas as partes saiam ganhando, ela objetiva que seu lado ganhe o Maximo que puder, resultando em um acordo ganha-perde ou perde-perde 
A ABORDAGEM INTEGRATIVA tem seu objetivo assegurar que todas as partes saim ganhando e todos fiquem felizes, seu resultado é o ganha-ganha 
Mediação
Considera-se mediação a atividade técnica exercida por poder imparcial, sem poder decisório, que escolhido ou decidido pelas partes as auxilia a identificar ou desenvolver soluções consensuais
-ETAPAS DA MEDIAÇÃO:
1.ATENDIMENTO ETAPA INICIAL
2.PRÉ-MEDIAÇÃO
3.SESSÃO DE MEDIAÇÃO
4. ENCERRAMENTO
-PRINCIPIO DA MEDIAÇÃO
Confidencialidade: tudo que ocorrer dento da medição não poderá ser revelado tampouco usado como prova posteriormente.
Técnicas negociais: é admitida a fim de proporcionar um ambiente favorável
Livre autonomia: * a audiência não será realizada SE:
1.ambas as partes manifestarem expressamente, desinteresse na composição consensual;
2. quando não se admiti autocomposição.
NOTA: As partes devem estar acompanhadas por seus advogados ou defensores públicos.
	CONCILIAÇÂO 
	MEDIÇÃO
	Forma de autocomposição de conflito
	Forma de autocomposição de conflito
	O terceiro não decide o conflito, ele facilita que as partes cheguem a um acordo 
	O terceiro não decide o conflito, ele facilita que as partes cheguem a um acordo
	Atua preferencialmente nos casos em que NÃO houver vinculo anterior entre as partes (ex.batida de carro na rua)
	Atua preferencialmente nos casos em que HOUVER vinculo anterior entre as partes (ex. casos de família, casos de problema de trabalho)
	PROPÕE soluções para os litigantes
	NÃO propõe soluções para os litigantes