AV PRÁTICAS DE RH I

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Avaliação: GST0533_AV_201501275011 » PRÁTICAS DE RH I
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	ANA CLAUDIA MAIA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,5    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 2  Data: 13/06/2017 15:10:59
	
	 1a Questão (Ref.: 201501367625)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	O departamento de engenharia tem algumas metas ousadas para o ano corrente, entretanto o seu diretor percebe que precisará adequar as competências de alguns dos seus liderados. Ele tem recursos no orçamento para treinamento e desenvolvimento da equipe, mas não sabe que tipo de treinamento realizar. Qual o método mais objetivo para definir quais os treinamentos precisará realizar para alcançar as suas metas de formação? Como esse método é realizado
		
	
Resposta: Atravez das habilidades, experiencias, capacitações, que os funcionários tem e vem adquirindo com o tempo, fazendo um fedback e vendo aonde poderá melhorar.
	
Gabarito: O aluno deverá indicar a realização de um LNT. E descrever as etapas principais de um LNT.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501880542)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Numa reunião em sua empresa, Arthur, Gerente de RH, fez o seguinte comentário: "Diante de um cenário de mudanças velozes e alta competitividade, as organizações precisam capacitar, continuamente, todos os seus colaboradores e, em particular, seus gestores, para que se tornem líderes eficazes". A Diretoria, solicitou-lhe, então, o planejamento de ações, visando o desenvolvimento pessoal e profissional de seus gestores, procurando focar principalmente a dimensão liderança. Como se denomina esse programa?
		
	
Resposta: Treinamento e capacitação.
	
Gabarito: Desenvolvimento Gerencial.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501951123)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Subsistema responsável por captar e escolher o tipo de pessoal adequado, para que ocupe posições específicas, com competências para concluir com eficácia as tarefas que ajudarão a organização a alcançar seus objetivos globais denomina-se:
		
	
	desenvolvimento de recursos humanos
	 
	recrutamento e seleção de pessoas
	
	especificação do cargo
	
	pesquisa de clima
	
	treinamento e capacitação
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501346318)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Knowles, o modelo andragógico estaria fundamentada em algumas suposições básicas sobre o estudante ou aprendiz, são elas:
I)                    Seu posicionamento muda da dependência para a independência ou autodirecionamento
II)                  As pessoas acumulam um reservatório de experiências que pode ser utilizado como base sobre o qual será construída a aprendizagem.
III)                Sua prontidão para aprender torna-se cada vez mais associada com as tarefas de desenvolvimento de papéis sociais.
IV)               Suas perspectivas de tempo e de currículo mudam do adiamento para o imediatismo da aplicação do que é aprendido e de uma aprendizagem centrada em assuntos para outra, focada no desempenho
 
Assinale a alternativa correta
		
	
	II, III e IV
	 
	I,II,III e IV
	
	I, II
	
	II, III
	
	III, IV
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501547373)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Conquistar autonomia, aprender cada vez mais sobre si mesmo e sobre inúmeras possibilidades de escolhas, torna a ação mais adequada às metas pessoais ou às da empresa. Com as mudanças no cenário dos negócios, as organizações estão sendo levadas a migrar de um foco tradicional para um foco no desenvolvimento da carreira. Para tanto, cabe ao profissional de RH...
		
	
	desencorajar o trabalho em equipe para promover a mobilidade lateral;
	 
	orientar e incentivar o desenvolvimento da carreira dos colaboradores, por meio de coaching e o mentoring, apoiando e estimulando o crescimento das pessoas;
	
	aproveitar a experiência de sucesso ou de fracasso para a limitação da amplitude de atuação dos empregados;
	
	assumir política limitadora da diversidade da força de trabalho para usufruir das singularidades dos indivíduos.;
	
	fornecer feedback como se o mesmo representasse uma verdade absoluta;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502013267)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando elaboramos um Levantamento de Necessidades de Treinamento e diagnosticamos que o nível motivacional de determinada equipe precisa ser melhorada, o curso que acontecerá deverá ter um tema que trate de um assunto com maior intensidade, ao ponto de podermos classificá-lo como específico. Neste caso, qual o tipo de tema mais indicado para se adotar?
		
	 
	motivação no ambiente de trabalho
	
	técnicas de atendimento do cliente externo
	
	técnicas de atendimento de cliente interno
	
	gestão do tempo
	
	liderança
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502048666)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentre as quatro (4) fases do treinamento aprendidas, uma delas trata da Execução. Basicamente, quando pensamos nesta fase, estamos tratando do que? Assinale a resposta correta
		
	
	Programação e Planejamento
	 
	Realização e Implementação
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente o enunciado da questão
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento
	
	Avaliação
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502071350)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Existem vários tipos de avaliações que podem ser empregadas nos treinamentos para avaliar os treinandos. Dentre as alternativas de respostas propostas a seguir, assinale aquela que apresenta, corretamente, como uma destas é chamda:
		
	 
	avaliação de reação
	
	avaliação intervalar.
	
	avaliação de tempo
	 
	avaliação percebida
	
	avaliação integral
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502047285)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A utilização do recurso do Vídeo Institucional, auxilia na passagem das informações quando da realização de um Programa de Integração de Novos Colaboradores. Dentre as afirmativas a seguir, assinale aquela que apresenta uma informação que NÃO deve fazer parte deste Vídeo Institucional
		
	 
	Apresentar a ficha funcional de algum dos Colaboradores efetivados na Organização
	
	Apresentar as políticas da organização, tratando aspectos sobre a Cultura.
	
	Contar a história da empresa, informando a sua origem e seu histórico no mercado
	
	Apresentar as áreas da organização, destacando informações sobre o que fazem e qual a posição dentro da estrutura organizacional
	
	Apresentar os conceitos que representam a Missão, a Visão e os Valores da Organização.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201501486544)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Muitos problemas de comunicação em negociação podem ser atribuídos à falta de treinamento específico para se ouvir bem. Para ouvir bem, você tem que ser objetivo. Isso quer dizer que você tem que entender as intenções do seu oponente, o que ficou nas entrelinhas, e não somente aquilo que você quer ouvir. A cada nova frase dele, você deve se perguntar: Por que ele me disse aquilo? Como ele pensou que seria minha reação? Ele estava sendo honesto?, e daí por diante. Os melhores negociadores invariavelmente são os melhores ouvintes. Por que existe essa correlação? Quando eles estão negociando, prestam muita atenção na entonação, ritmo, altura e demais detalhes da voz. Negociadores experientes também observam atentamente os sinais não verbais e analisam se são condizentes com o que está sendo falado. Essa postura do negociador faz com que ele construa relacionamentos duradouros entre as partes, o que facilita alcançar objetivos que beneficiem a todos os envolvidos na negociação. MIRANDA, M. Saber ouvir: o segredo para uma boa negociação. Disponível em: www.novomilenio.inf.br/ano01/0101a010.htm. Acesso em: 10 jul. 2012 (adaptado). O texto aponta um dos grandes desafios na construção das habilidades de um bom negociador. A esse respeito e a partir do texto,avalie as afirmações abaixo: I. O bom negociador é aquele que lê nas entrelinhas para compreender as necessidades básicas do outro, com o intuito de tirar vantagem, e não de atender o outro, construindo, assim, uma relação de negociação que se pode denominar ganha-perde. II. É importante a postura racional do negociador, para que consiga articular suas habilidades humanas, técnicas e conceituais, tais como, objetividade no equacionamento dos problemas, a interpretação do comportamento das pessoas e a apresentação de propostas concretas. III. Negociação não é uma arte, como se considerou por muito tempo, mas uma habilidade que pode ser construída com treinamento comportamental e / ou técnico. IV. O autor do texto resgata a negociação como processo de comunicação bilateral cujo objetivo é, como anunciado, buscar decisões conjuntas que satisfaçam ambos os lados. É correto apenas o que se afirma em:
		
	 
	III e IV.
	
	I e III.
	 
	II, III e IV.
	
	I e II.
	
	I, II e IV.