AV3 - COMPETENCIAS GERENCIAIS - 2017/1

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12/07/2017 BDQ Prova
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 LETICIA ROBLES CIPRIANO DA SILVA201603376003 CABO FRIO Fechar 
 
 
Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Avaliação: GST0253_AV3_201603376003 Data: 27/06/2017 14:21:33 (F) Critério: AV3
Aluno: 201603376003 - LETICIA ROBLES CIPRIANO DA SILVA
Nota Prova: 8,0 de 10,0 Nota Partic.: Nota SIA: 8,0 pts
 
 
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 1a Questão (Ref.: 52751) Pontos: 1,0 / 1,0
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique
aquela que contém esses quatro elementos:
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 26040) Pontos: 1,0 / 1,0
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva,
conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo
mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro
mais lento.
O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode
elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo
da média.
 Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a
soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se
ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um
indivíduo que trabalha sozinho.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele
contexto.
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 233320) Pontos: 1,0 / 1,0
Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que sua
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equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão diretamente ligados à
performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos:
Eventual.
Operacional.
 Gerente.
Técnico.
Assessoria.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 696351) Pontos: 1,0 / 1,0
Por que é importante realizar a avaliação de desempenho?
Porque diminui a responsabilidade dos colaboradores e dá uma noção de objetivo comum entre os mesmos.
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados no quesito relacionamento interpessoal.
Porque deixa o operacional por conta dos empregados.
Para um controle adequado dos avaliados.
 Porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva
transparente do que é esperado deles.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 659486) Pontos: 1,0 / 1,0
Mudança organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a
organização com:
os gerentes que precisam tomar decisões estratégicas de mudança organizacional,
 as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas
oportunidades de negócios
as soluções técnicas, os aspectos humanos que acabam não recebendo a devida atenção
a introdução de antigos processos, procedimentos e tecnologias, talvez desconhecidos
àquelas que estejam dispostas a alterar seus comportamentos e formas de pensar
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 575441) Pontos: 0,0 / 1,0
Fazer com que todas as pessoas da organização caminhem na mesma direção não é tão difícil quanto parece. É
necessário muita estratégia, objetivos definidos, comunicação eficaz, feedbacks constantes e lideranças
compartilhadas. Este é o ideal de toda equipe e caracteriza a equipe de alta performance, onde todas as
potencialidades são usadas da melhor forma. Neste caso, para o melhor desempenho das equipes é necessário
realizar quatro ações. Uma delas é:
 perceber a satisfação a fim de que pessoa esteja ligada ao significado maior do trabalho, que é o diferencial,
e ver o mesmo como um desafio.
entender que trabalhando em equipe temos menos chances reais de superar nossos limites
aprender a viver com diferenças e extrair do ambiente a diversidade que existe dentro de organização.
ser baseada nas habilidades que agregam valor aos produtos da empresa
 respeitar a individualidade e estimular a diversidade da equipe, conhecer o perfil dos integrantes da mesma.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 619624) Pontos: 1,0 / 1,0
O autoconhecimento é fator-chave para o desenvolvimento de uma carreira profissional exitosa no mercado de
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trabalho atual, propiciando maior consciência das capacidades, habilidades e competências individuais. De acordo
com o resultado da pesquisa realizada por Baldwin, Rubin e Bommer sobre as diferenças individuais, concluiu-se
que existem sete aspectos de autoconscientização, sendo um desses aspectos especificado como Inteligência
Emocional. De acordo com esses autores, marque a afirmativa que NÃO devemos considerar como característica de
um individuo que apresenta a Inteligência Emocional desenvolvida:
Busca realizar suas atividades com sentimento de forma produtiva.
Capta o estado de espírito correto para uma determinada situação.
Consegue identificar e exprimir os sentimentos próprios e os alheios.
Consegue prever o futuro emocional analisando aspectos do momento presente.
 Apresenta conhecimento técnico capaz de gerar resultados diferenciados na entrega de suas atividades.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 233461) Pontos: 0,0 / 1,0
Marly, supervisora de produção de uma fábrica, vem apresentando sintomas de estresse. Sabemos que o estresse é
causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento
de estresse deve partir do pressuposto de que é necessário:
evitar o contato com pessoas.
 alterar constantemente o planejamento de atividades diárias.
ampliar a quantidade de compromissos.
programar atividades sem intervalos para descanso.
 melhorar os sistemas pessoais e resistência própria.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 238820) Pontos: 1,0 / 1,0
A liderança, ou mais propriamente, o estilo de liderança adotado pelos líderes diferencia as organizações.As
empresas modernas precisam de líderes que ajudem a estabelecer a visão, que gerenciem pessoas fornecendo
feedback constante, que têm um papel de facilitador, onde a equipe analisa os fatos e cria as respostas mais
eficazes e inovadoras. No caso, este estilo refere-se a liderança:
centrada nas tarefas
 centrada nas pessoas
centrada no poder legal
com foco na nas decisões
com foco na sugestão
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 52616) Pontos: 1,0 / 1,0
A teoria da grade gerencial, desenvolvida por Robert Blake e Jane Mouton na década de 60, enxerga uma distinção
importante de prioridades que líderes precisam decidir. Essas prioridades é que vão possibilitar uma série de
combinações e graduações de estilos gerenciais. Os dois tipos de prioridadessão:
 De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos resultados.
De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade no ambiente.
De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos resultados.
De um lado prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos relacionamentos.
De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos relacionamentos.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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