Competências Gerenciais e Teorias Organizacionais

Prévia do material em texto

2017­6­14 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=68652360&p1=201401010865&p2=1834736&p3=GST0253&p4=102900&p5=AV2&p6=07/06/2017&p10=70688552 1/3
 
 
Avaliação: GST0253_AV2_201401010865 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201401010865 ­ ARIADNE NESPOLI VELLOSO MACIEL
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 5,0 de 10,0  Nota do Trab.:    Nota de Partic.:  Data: 07/06/2017 17:12:20
 
  1a Questão (Ref.: 201401254357) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas
importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta
corretamente uma das mais necessárias.
Resiliência
Negociação
Versatilidade
  Comunicação
Flexibilidade
 
  2a Questão (Ref.: 201401063782) Pontos: 1,0  / 1,0
A teoria de campos de força sociais define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de
resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos
para serem trabalhados na seguinte sequência:
Descongelar; Recongelar e Mudar.
  Descongelar; mudar e Recongelar.
Recongelar; mudar e Descongelar.
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
Mudar; Recongelar e descongelar.
 
  3a Questão (Ref.: 201401635018) Pontos: 0,0  / 1,0
Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom
trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o
desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que:
Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus
empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
  Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor
absenteísmo e maior produtividade
Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na
motivação ou desempenho dos seus empregados
  Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e
produtivos
Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos
empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida
também a melhoria na remuneração
 
2017­6­14 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=68652360&p1=201401010865&p2=1834736&p3=GST0253&p4=102900&p5=AV2&p6=07/06/2017&p10=70688552 2/3
  4a Questão (Ref.: 201401579626) Pontos: 1,0  / 1,0
Sabemos que as avaliações de desempenho e avaliação de comportamento possuem objetivos distintos. Qual o
principal objetivo da Avaliação de Comportamento?
  Avaliar comportamentos;
Avaliar resultados;
Avaliar desempenho;
Avaliar aptidões;
Avaliar personalidade;
 
  5a Questão (Ref.: 201401250703) Pontos: 0,0  / 1,0
A gestão de mudança organizacional vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. As
empresas formam seus comitês, incentivam seus profissionais a buscar essa competência, ou contratam
consultorias especializadas no tema para ajudar a implementação das transformações necessárias.Percebe­se
que a resistência é uma realidade inevitável do gerenciamento de mudança e para qualquer mudança
significativa sempre haverá os que dizem não. Um dos receios que as mudanças apresentam refere­se:
ao envolvimento de um conjunto de estruturas, processos, ferramentas e técnicas
às mudanças de estratégias elaboradas pelo time executivo que comanda a empresa
aos líderes organizacionais que precisam atuar em consonância com o direcionamento e apoio de todos
  ao individuo não estar ciente de como as mudanças o afetarão
  ao medo de maior especificidade do trabalho
 
  6a Questão (Ref.: 201401631615) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo os autores Baldwin, Rubin e Bommer, estudiosos da temática relacionada à formação de equipes, o
desenvolvimento típico de uma equipe ocorre em quatro fases principais. Dentre as alternativas abaixo, assinale
a opção correta sequencial que destaca essas fases:
Formação, Avaliação, Agitação e Normatização.
Formação, Familiarização, Agitação e Desempenho.
  Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
Inclusão, Recepção, Normatização e Desempenho.
Inclusão, Avaliação, Agitação e Desempenho.
 
  7a Questão (Ref.: 201401063962) Pontos: 0,0  / 1,0
Como são definidos os principais componentes do aprendizado por observação, que facilitam a conversão entre
o conhecimento e a manifestação do conhecimento, abordados na 'Teoria do Aprendizado Social'?
Atitude, reprodução, atenção e atendimento.
Atendimento, conduta, confiança e motivação.
Conduta, atenção, atendimento e atitude.
  Atenção, conduta, atitude, e modificação.
  Atenção, retenção, reprodução e motivação.
 
  8a Questão (Ref.: 201401701328) Pontos: 0,0  / 1,0
Conforme estudado, autoeficácia refere­se a quanto a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os
resultados que deseja obter com êxito. A autoeficácia positiva é a convicção de que alguém está apto a ter
sucesso em um comportamento, e a autoeficácia negativa pode levar o indivíduo a ser mais propenso a sequer
tentar manifestar um comportamento (FRIEDMAN; SCHUSTACK 2004). Quando a pessoa acredita ser capaz de
2017­6­14 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=68652360&p1=201401010865&p2=1834736&p3=GST0253&p4=102900&p5=AV2&p6=07/06/2017&p10=70688552 3/3
agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito, ela determina tentar agir de alguma forma .
Assinale a forma (opção) correta.
Autodesempenho = ¿comportamento¿
  Auto realização = ¿resultado¿
Autocontrole = atitude
Autoeficiência = processos
  Autoeficácia = expectativa de sucesso no resultado
 
  9a Questão (Ref.: 201401701380) Pontos: 1,0  / 1,0
As teorias contingenciais pressupõem que não existe um traço ou um comportamento de liderança que sirva
para absolutamente todas as situações, sendo um posicionamento contrário às teorias dos traços e às teorias
comportamentais. Assim, os teóricos dessa corrente (teorias contingenciais) pressupõem que, dependendo de
alguns fatores (ambiente, urgência da situação, grau de maturidade dos liderados), o estilo do líder deve ser:
O estilo do líder deve acompanhar as políticas da organização; deve se prender a um estilo interno.
O estilo do líder deve acompanhar as políticas do governo; deve se prender a um estilo nacional.
O estilo do líder deve acompanhar as práticas de mercado; deve se prender a um estilo de mercado.
O estilo do líder não deve se ajustar à ocasião; deve se prender a um estilo único.
  O estilo do líder deve se ajustar à ocasião; em vez de se prender a um estilo único.
 
  10a Questão (Ref.: 201401707071) Pontos: 0,0  / 1,0
Da mesma forma que o mapeamento de Mintzberg, John Kotter realizou uma pesquisa com os mesmos
objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos de Mintzberg, não
conseguiram mapear as características clássicas de gestão às ações reais. Seus achados apontavam para dois
desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Aponte a única alternativa que apresenta 1(um) destes
desafios:
Prever o quantitativo de empregados necessários para a área de sistemas de informação, para os
próximos 3, 6 e 12 meses.
Estabelecer políticas referentes a área de cargos, salários e benefícios, visando a retenção de talentos.
  Elaborar previsão de produção de equipamentos, visando atender aos clientes das regiões sul e
nordeste, até dezembro de 2020.
Monitorar ações de prevenção de acidentes, visando a integridade física dos empregados das áreas
administrativa e de produção.
  Realizar ações com grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais se tem pouco controle direto.Período de não visualização da prova: desde 26/05/2017 até 13/06/2017.