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COMPETÊNCIA GERENCIAIS – AULA 06 – GERENCIAMENTO DE EQUIPES DE TRABALHO Essa aula apresenta as equipes como um paradoxo, ao mesmo tempo que têm muito potencial, elas frequentemente falham. Nesse contexto, a convivência intra e interequipes é essencial no modelo contemporâneo de espaço de trabalho com layout em ilhas. Além disso, será apresentado o desenvolvimento de habilidades efetivas da equipe como uma necessidade que determinará não apenas a produtividade, mas também o nível de satisfação organizacional. Dimensões das equipes de alto desempenho A formação de uma equipe não é condição suficiente para garantir alto desempenho. Nesse contexto , a aplicação repetida e disciplinada das dimensões da equipe permitirá o alto desempenho. Resultado da Produção: Os produtos ou resultado da equipe cumprem ou ultrapassam os padrões estabelecidos no contexto em questão. Satisfação do participante: Apenas deixa claro que o responsável pela condução da equipe na direção de uma meta comum é o gerente. Capacidade para cooperação: A equipe realiza suas tarefas de tal modo que mantém ou realça sua capacidade de trabalhar novamente com os mesmo integrantes no futuro, identificando as próprias potencialidades e fragilidades na avaliação do processo. Fases do desenvolvimento da equipe Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases: Formação: Nessa fase é interessante esclarecer aos membros o que a equipe pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente. Esse é o momento em que se propicia a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Agitação: O estágio da agitação do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Normatização: É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes tentarão regulamentar o próprio comportamento a fim de que se estabeleça um equilíbrio harmonioso. Desempenho: Nessa fase, o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do mesmo. Intervenção efetiva na equipe
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