Administração Geral Estrutura Organizacinal

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Organização
Estrutura Organizacional
Como o trabalho é dividido.
Autoridade.
Responsabilidade.
Comunicação.
Decisão.
Divisão do Trabalho / Especialização
Um colaborador não é capaz de realizar todas as tarefas.
Tarefas divididas e padronizadas.
Melhor execução e agilidade na tarefa.
Superespecialização – Pode deixar o trabalho monótono e causar desmotivação.
Estruturas Formais X Informais
	Estruturas Formais
	Informais
	É devidamente organizada.
	Relacionamentos não oficiais.
	Divisão do trabalho.
	Derivada da condição humana.
	Canais de comunicação.
	Pode trazer diversos benefícios.
	Subdivisão principal.
	Pode gerar conflitos brigas e intrigas.
	Níveis Hierárquicos
	
	Supervisão.
	
Cadeia de Comando
Descreve a linha de autoridade.
Desde a cúpula até os níveis mais baixos.
Demonstra quem é o chefe e seus subordinados. 
Amplitude de controle
Descreve o tamanho da equipe que estará subordinada a um chefe.
Aguda – Poucos subordinados por chefe
Mais atenção do chefe.
Menor autonomia.
Achatada – Vários subordinados por chefe.
Maior delegação.
Maior flexibilidade.
Maior agilidade.
Fluxo de comunicação acelerado.
Menor custo, pois possui menos níveis hierárquicos.
Centralização
Tomada de decisões concentrada.
Mais lenta.
Chefes sobrecarregados.
Maior controle.
Custos mais eficientes.
Descentralização 
Tomada de decisões dividida.
Mais rápida.
Delegação de responsabilidades.
Posições de Linha
Atividade fim.
Fornecimento do produto ou serviço.
Comando direto.
Posições de Staff
Conselhos, papel consultivo.
Atividade meio.
Assessoria.
Departamentalização
Unidades de trabalho para fim específico.
Pedaço da organização.
Alocação de recursos.
Tipos
Funcional
Agrupamento por semelhanças de atividades.
Indicada para setores estáveis.
Facilita treinamento.
Junta especialistas.
Visão “para dentro” (fechada).
Dificuldade de adaptação às mudanças.
Falta de coordenação.
Produtos ou serviços bem diferentes.
Atuação muito específica.
Públicos bem definidos.
Maior capacidade de inovação.
Maior flexibilidade.
Boa coordenação entre os departamentos.
Especialistas dispersos.
Desenvolvimento em segundo plano.
Cliente
Atendimento focado no tipo de cliente.
Ajustes para as demandas.
Geográfica
Diferenças culturais e hábitos.
Distâncias muito grandes.
Especialização regional.
Processo
Processos-chave
Normalmente em níveis mais baixos de hierarquia.
Projetos
Projetos de grande porte.
Datas e prazos determinados.
Concentração de diferentes recursos.
Desenho Estrutural
Relação entre decisões relativas a autoridades, comunicação e departamentalização.
Estrutura Linear
Unidade de Comando.
Pouca delegação.
Dificuldade no fluxo de comunicação.
Melhor em ambientes estáveis.
Estrutura Funcional
Especialização.
Baseada em tarefas e funções.
Adequada para ambientes simples.
	Vantagens
	Desvantagens
	Centraliza processo de decisão.
	Foco excessivo nos objetivos da área.
	Facilita comunicação.
	Diminui velocidade de respostas a mudanças.
	Facilita aperfeiçoamento.
	Dificulta avaliação.
	Mais eficiente o uso de recursos.
	Dificulta responsabilização.
Estrutura Divisional
Empresa de grande porte desmembra a estrutura.
Divisão traz autonomia para cada parte.
Planejamento, coordenação e controle continuam centralizados.
	Vantagens
	Desvantagens
	Maior adaptabilidade e capacidade de resposta.
	Difícil a coordenação entra as divisões.
	Alto nível de desempenho, com ênfase no resultado.
	Estimula a concorrência entre as divisões.
	Facilita a avaliação e controle.
	Menor competência técnica.
	Maior proximidade com o cliente.
	Perda de recursos por redundâncias.
Estrutura Matricial
Modelo híbrido
Funcional + Horizontal
Autoridade dual, não há unidade de comando.
Utiliza melhor as pessoas e os recursos.
Temporária, focada em projetos.
	Vantagens
	Desvantagens
	Melhora a eficiência e reduz a dispersão de recursos.
	Autoridade dual pode causar confusão.
	Maior Flexibilidade e adaptabilidade.
	Excesso de reuniões para resolver problemas e conflitos.
	Facilita a cooperação entre departamentos
	Dificuldade para achar responsáveis.
	
	Maturidade dos gestores e competência em relacionamentos interpessoais.
Estrutura em Rede
Parcerias.
Mais flexibilidade e adaptável às mudanças no ambiente.
Interdependência.
Competitividade.
Estrutura mais achatada.
	Vantagens
	Desvantagens
	Redução de gastos.
	Dificuldade para apurar responsáveis.
	Maior flexibilidade e adaptabilidade.
	Dependência de contratos e negociações.
	Rapidez de resposta às demandas ambientais.
	Possibilidade de perda de parceiros.