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Exercício: CCT0255_EX_A1_201502896893_V1 Matrícula: Aluno(a): david hamilton Data: 12/09/2017 19:11:15 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 201503238444) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A liderança em um projeto é aferida pelo somatório dos seguintes parâmetros: Propósito + Direção + Motivação + Treinamento. Motivação significa: I. Oferecer à equipe o escopo geral do projeto. Como um guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais. II. Proporcionar informações à equipe e descrever as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados. III. Apresentar aos membros da equipe a importância do trabalho e incutir a vontade de completá-lo. Provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas. IV. Promover o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades. Assinale a opção correta: I III IV II e IV II 2 a Questão (Ref.: 201503238441) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A liderança em um projeto é aferida pelo somatório dos seguintes parâmetros: Propósito + Direção + Motivação + Treinamento. Propósito significa: I. Oferecer à equipe o escopo geral do projeto. Como um guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais. II. Proporcionar informações à equipe e descrever as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados. III. Apresentar aos membros da equipe a importância do trabalho e incutir a vontade de completá-lo. Provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas. IV. Promover o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades. Assinale a opção correta: III e IV I IV III II Gabarito Comentado 3 a Questão (Ref.: 201503238446) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A hierarquia de necessidades de Maslow, é uma divisão hierárquica proposta por Abraham Maslow, em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Cada um tem de "escalar" uma hierarquia de necessidades para atingir a sua auto- realização. Essa hierarquia se traduz nesta ordem (de baixo para cima): Realização pessoal - Fisiologia - Estima - Segurança Segurança - Fisiologia - Realização pessoal - Estima Fisiologia - Estima - Segurança - Realização pessoal Fisiologia - Segurança - Estima - Realização pessoal Segurança - Realização pessoal - Fisiologia - Estima 4 a Questão (Ref.: 201503108789) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento, interligadas e interdependentes, tendo, cada uma, um plano, sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. Dentre as atribuições abaixo, qual é a da Gestão de Pessoas? Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto. Definir atividades. Planejar recursos humanos. Identificar riscos. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. 5 a Questão (Ref.: 201503688375) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Com a emissão do Termo de Abertura do Projeto, o Gerente do Projeto tem condições de iniciar o seu planejamento. Durante o processo de planejamento do Escopo, o gerente verifica qual seria a melhor estratégia para executar o projeto e quais seriam os resultados principais (deliverables) do mesmo, assim como os objetivos a serem alcançados. O documento que formaliza esse planejamento é a: Plano de recursos. Plano do projeto. Estrutura Analítica do Projeto. Declaração de Escopo. Termo de Abertura do Projeto. Gabarito Comentado 6 a Questão (Ref.: 201503238439) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As organizações precisam de líderes de projeto que: I. Compreendam as dimensões de um projeto dentro do seu ambiente organizacional. Proporcionem propósito, direção e motivação às suas equipes. II. Demonstrem iniciativa para aproveitar as oportunidades. III. Tenham competência técnica para organizar equipes. IV. Estejam dispostos a assumir riscos desnecessários para o bem do projeto. Podemos dizer que estão corretas: II, III e IV I, III e IV I, II e III Todas I, II e IV Gabarito Comentado 7 a Questão (Ref.: 201503688387) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sua organização está preparando documentos para competir por um contrato de grande valor. O cliente solicita que o projeto seja gerenciado por um gerente de projetos certificado PMP. Você é o gerente do projeto, está se preparando e tem grandes conhecimentos e experiência gerenciando projetos similares, porém ainda não possui certificação, mas já está com data da prova agendada. O diretor comercial solicita que você informe que preenche os requisitos. Qual a sua resposta para o diretor comercial? OK. Sem problemas. Tentar junto ao PMI a antecipação de sua prova. Explicar que você não pode falsificar suas qualificações, mas que gostaria de relatar ao cliente sua grande experiência gerenciando este tipo de projeto e o fato de que você está se preparando e pretende obter a certificação em curto prazo. Não, obrigado, eu me recuso. Melhor encontrar outro gerente para o projeto. Sugerir que sua organização desista de concorrer no negócio. 8 a Questão (Ref.: 201503851294) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considerando os cinco processos de gerenciamento de projetos que permitem que os projetos avancem do início à conclusão, qual dos itens a seguir NÃO PERTENCE aos grupos de processos do gerenciamento de projetos? Grupo de processos de comunicação Grupo de processos de encerramento Grupo de processos de planejamento Grupo de processos de iniciação Grupo de processos de execução Exercício: CCT0255_EX_A2_201502896893_V1 Matrícula: Aluno(a): daniela mercury Data: 12/09/2017 19:33:43 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 201503238449) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Stephen Covey considera em seu livro os ¿Sete hábitos das pessoas eficazes¿ que a proatividade é o primeiro hábito a ser desenvolvido por quem exerce a liderança em projetos. O que Covey quer dizer? Estabelecer prioridades para as ações a serem executadas. Tomar a iniciativa e deixar as reclamações de lado. Solucionar problemas acadêmicos. Administrar o tempo e trabalhar com as habilidades das pessoas. Administrar crises.2 a Questão (Ref.: 201503255823) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Conflito ocorre quando uma pessoa ou um grupo acredita que os outros vão tomar ações que prejudicam seus interesses. Na administração de conflitos, algumas estratégias devem ser definidas: I. Evitar "bater de frente", procurando outras alternativas. II. Resolver a situação custe o que custar, independente das partes ficarem satisfeitas ou não. III. Enfrentar confronto com as situações e pessoas em conflito, sejam individuais, familiares, sociais ou profissionais. IV. Negociar para alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existam interesses comuns conflitantes, sendo a comunicação e o feedback instrumentos de enorme importância para o sucesso nesta forma de gestão de conflitos. Somente I, III, IV. Somente II, III, IV. Todas corretas. Somente I, II, III. Somente I, II, IV. Gabarito Comentado 3 a Questão (Ref.: 201503238450) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo Stephen Covey, convivemos com um número de preocupações que nos afeta diretamente. As preocupações de um gerente de projetos se concentram de tal forma que elas são capazes de reduzir a sua influência com relação aos resultados e à eficácia. Na mente do ser humano existem dois círculos: de influência e de preocupação. No Círculo de Preocupação há: Saúde mental. Fraqueza. Energia positiva. Alta produtividade. Positividade funcional. Gabarito Comentado 4 a Questão (Ref.: 201503688513) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Durante uma reunião de status do projeto junto ao cliente, o gerente do projeto é surpreendido por uma solicitação de alteração no escopo do projeto. O cliente quer incluir mais uma funcionalidade no sistema que está sendo desenvolvido. O que o gerente do projeto deve fazer? I. Deve avaliar a mudança antes que qualquer decisão seja tomada. II. Deve identificar o tipo de alteração (prazo, custo, qualidade, escopo). III. Deve descrever a alteração (de/para). Neste caso, trata-se da inclusão de mais uma funcionalidade no sistema. IV. Deve recusar a solicitação, pois não estava prevista no escopo do projeto. Apenas I, III, IV. Todas corretas. Apenas I, II, III. Apenas II, III. Apenas I, II, IV. 5 a Questão (Ref.: 201503238451) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O comportamento interpessoal é uma habilidade de suma importância no relacionamento humano. Quando do desenvolvimento de um projeto, essa habilidade significa: I. Capacidade de trabalhar com o lado financeiro do projeto. II. A pessoa que tem essa capacidade é capaz de entender e lidar com a diversidade das pessoas. III. É determinante em todas as fases do projeto. Assinale a opção correta: I e III Apenas III II e III Apenas II I e II Gabarito Comentado 6 a Questão (Ref.: 201503688518) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Durante a fase de planejamento, a empresa requisitou outro gerente de projetos para tomar a frente, uma vez que o projeto em questão era muito complexo, envolvendo uma série de fornecedores e o gerente atual não possua as características necessárias para o andamento esperado pelo patrocinador. Desta forma, qual a características que o novo gerente deverá possuir? Reativo. Calmo. Técnico. Proativo. Expedidor. Gabarito Comentado 7 a Questão (Ref.: 201503180077) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em um projeto, o estilo de liderança é escolhido em função do nível de desenvolvimento do grupo, com base no(s) parâmetro(s): I. Competência: está associada ao conhecimento e habilidades, que podem ser adquiridas através da educação, treinamento e/ou experiência. II. Comprometimento: uma combinação de confiança (sensação de ser capaz de desempenhar bem um trabalho sem supervisão) e motivação (o interesse e entusiasmo da pessoa em fazer um bom trabalho). III. Insatisfação: quando a ¿lua-de-mel¿ termina e as grandes expectativas iniciais do grupo são consideradas difíceis de ser alcançadas. Nenhuma correta Todas corretas Somente I e II corretas Somente II e III corretas Somente I e III corretas 8 a Questão (Ref.: 201503596578) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O Gerente de Projeto (GP) da EDSW deve se preocupar com os aspectos humanos de sua equipe. Considerando a escala ascendente das necessidades da pirâmide de Maslow, qual das opções abaixo está CORRETA? As necessidades fisiológicas vêm após as necessidades de segurança. As necessidades fisiológicas vêm após as necessidades de autoestima. As necessidades fisiológicas vêm após as necessidades financeiras. As necessidades de autorrealização vêm após as necessidades sociais. As necessidades de segurança vêm após as necessidades de autoestima. Exercício: CCT0255_EX_A3_201502896893_V1 Matrícula: Aluno(a): clarie cofee Data: 12/09/2017 20:27:54 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 201503180076) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma equipe de projeto deve ser composta por pessoas determinadas a fazer as atividades conforme planejadas. Para isso é necessário compreender cada membro da equipe e o que os motiva, para depois influenciá-las e persuadi-las a fazer o que tem que ser feito. O gerente de projeto deve listar as metas e objetivos e: I. Classificar os objetivos quanto a prazos; II. A lista conterá somente as tarefas de alta prioridade e curto prazo; III. A equipe deverá priorizar a lista de longo prazo, esquecendo qualquer outra atividade que não constar nessa lista. Somente II e III corretas Todas corretas Somente I e II corretas Nenhuma correta Somente I e III corretas 2 a Questão (Ref.: 201504038354) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Estrutura analítica do projeto pode ser MELHOR expressa como um auxílio eficaz para a comunicação com o (a) ___________ Fornecedores Partes Interessadas Gerente de Projetos Cliente Equipe 3 a Questão (Ref.: 201503688595) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Você atua como gerente de projetos em uma grande rede de supermercados. Como patrocinadora do Congresso da Associação Nacional de Supermercados,sua empresa vai fazer uma apresentação. Seu chefe lhe solicita que prepare a apresentação baseada nos resultados de seu projeto, conforme o relatório que você apresentou à diretoria no mês anterior. Seu chefe diz que quem fará a palestra será ele mesmo e que seu nome será omitido dos documentos, uma vez que como você atua em um departamento gerenciado por ele, todos os resultados foram feitos em nome dele, que se apresentará como autor. O que você deve fazer? Não se empenhar na tarefa e produzir uma apresentação ¿pobre¿. Fazer nada. Solicitar que seu nome seja citado como autor ou co-autor do trabalho. Escalar o problema para o chefe de seu chefe. Obedecer a seu chefe. 4 a Questão (Ref.: 201503108801) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento, interligadas e interdependentes, tendo, cada uma, um plano, sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. Dentre as atribuições abaixo, qual é a da Gestão de Comunicações ? Gerenciamento de reuniões. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Identificar riscos. Definir atividades. Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto. Gabarito Comentado 5 a Questão (Ref.: 201503688587) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Durante um animado coffee-break o gerente de projetos escuta alguns comentários provenientes do seu time de que o cliente fará uma visita amanhã ao local do projeto, e proporá uma mudança no projeto. Isso irá provocar um aumento no orçamento da ordem de R$80.000,00. Esta situação é um exemplo de que tipo de comunicação? Confidencial. Formal. Verbal. Informal. Não verbal. 6 a Questão (Ref.: 201503109125) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá-la. O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. Técnicas para reuniões inteligentes são definidas como: Processo para aquisição de informações. Processo de preparação de uma pauta e tratamento de conflitos. Processo para distribuição de informações. Processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno. Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de comunicação das partes interessadas no projeto. Gabarito Comentado 7 a Questão (Ref.: 201503688590) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerente de projetos frequentemente conduz reuniões com seu time. Essa ferramenta, se bem aplicada, pode trazer muitos benefícios para o projeto, mas, mal aplicada, pode transformá-lo em um fracasso. As reuniões não podem desperdiçar o precioso e escasso tempo dos participantes do projeto. Não há nada mais desagradável do que sair de uma reunião com a sensação de tempo perdido. O tempo para um participante de projetos é um dos valores mais preciosos. Que ações um gerente de projetos poderá fazer enquanto conduz a reunião de projetos? Resumir com certa frequência os tópicos discutidos com o grupo durante a reunião, mantendo todos alinhados e devidamente informados das decisões. Para agilizar a reunião e evitar discussões, tomar as decisões pelo grupo, mas não deixando de comunicá-las, afinal o gerente de projetos deve ser um grande comunicador. Trazer para a reunião apenas novas ideias e comunicar as mudanças que têm ocorrido. Não participar das reuniões, deixando as decisões por conta da equipe do projeto. Como gerente, você deve ser bem liberal e democrático confiando no seu time, deixando que eles decidam por consenso, afinal todos somos adultos. Gabarito Comentado 8 a Questão (Ref.: 201503688599) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As principais fontes de falha no projeto são: I. Definição de escopo deficiente e falta de plano de gerenciamento do projeto. II. Falta de compromisso ou apoio pela alta gerência, desarmonia na equipe do projeto e falta de liderança pelo gerente do projeto. III. Pouca comunicação com o cliente até o projeto ser entregue. IV. Requisitos do projeto especificados adequadamente e planejamento e controle eficiente. Apenas II, III, IV. Apenas I, II, III. Apenas I, II, IV. Todas corretas. Apenas I, III, IV. Exercício: CCT0255_EX_A4_201502896893_V1 Matrícula: Aluno(a): airton senna Data: 12/09/2017 20:44:24 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 201503596570) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A empresa EDSW está no mercado há 10 anos e tem como referência a sua qualidade em desenvolvimento de SPTs e de gerenciamento de projetos. Baseado nas boas práticas de gerenciamento de projeto, qual das opções abaixo está CORRETA? Uma das técnicas que a EDSW pode utilizar para baratear o seu preço é o reuso de código. O pedaço de código que testa o dígito verificador do CIC (CPF) é um exemplo. Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o prazo do projeto sem que seja necessário realizar qualquer planejamento. Devido a sua experiência, a EDSW não tem qualquer preocupação com os stakeholders dos projetos em andamento. Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o preço e desenvolver o projeto mesmo sem que o escopo esteja definido. Devido a sua experiência, a EDSW mapeia todos os stakeholders de cada projeto contratado e dedica a mesma atenção para cada um desses stakeholders, levando em consideração o interesse que todos possuem no sucesso do projeto. 2 a Questão (Ref.: 201503108895) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Analise as afirmações abixo: (1) Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá-la. PORTANTO (2) O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. (1) é falsa e (2) é verdadeira (1) é verdadeira e (2) é falsa (1) e (2) são verdadeiras e (2) justifica (1) (1) e (2) são falsas (1) e (2) são verdadeiras e (2) não justifica (1) 3 a Questão (Ref.: 201503180082) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na coleta, compartilhamento e distribuiçãodas informações às partes interessadas no projeto em todo o ciclo de vida do projeto, devem ser usados diversos métodos, incluindo: I. Reuniões do projeto, distribuição de documentos, sistemas manuais de arquivamento e bancos de dados de acesso compartilhado. II. Ferramentas para conferências e comunicação: e-mail, fax, correio de voz, telefone, videoconferência e conferências, e publicações na Internet. III. Ferramentas de gerenciamento de projetos, como interfaces Web para software de gerenciamento de projetos e elaboração de cronogramas. Todas corretas Somente I e III corretas Somente I e II corretas Somente II e III corretas Nenhuma correta 4 a Questão (Ref.: 201503851447) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento, interligadas e interdependentes, tendo, cada uma, um plano, sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. Dentre as atribuições abaixo, qual é a da Gestão de Comunicações? Identificar riscos. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto. Gerenciar reuniões. Definir atividades. 5 a Questão (Ref.: 201504038353) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O termo de abertura do projeto é criado antes do inicio do planejamento da execução do projeto, na fase de iniciação. A pessoa que deve estar no controle do projeto durante seu planejamento é o: Membro da equipe Patrocinador Gerente funcional Gerente de projetos Cliente 6 a Questão (Ref.: 201503108892) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá-la. O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. A distribuição das informações é definida como: Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de comunicação das partes interessadas no projeto. Processo para aquisição de informações. Processo de preparação de uma pauta e tratamento de conflitos. Processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno. Processo para escolha de informações. 7 a Questão (Ref.: 201503688605) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No planejamento do projeto pode haver muitas divergências entre os interessados, mas será privilegiado o ponto de vista do(a) ____________ Equipe. Cliente. Stakeholder. Gerente do projeto. Patrocinador. 8 a Questão (Ref.: 201503688601) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Durante uma reunião de revisão de status de um projeto sobre um sistema de informações, a equipe do projeto observou que poderia ser facilmente construído um gráfico, o qual permitiria ao cliente a identificação mais rápida de informações importantes. Essas informações estavam previstas para ser exibidas em planilhas, cujo formato não proporcionava uma boa interpretação das mesmas. Diante deste fato, qual decisão o gerente do projeto poderia tomar? Deveria autorizar a equipe do projeto a implementação deste gráfico, para fazer uma surpresa ao cliente, demonstrando suas boas intenções em agregar valor. Tomar decisão de aprofundar estudos e definições com base num cálculo preliminar de viabilidade que lhe dê confiança em prosseguir o próprio aprofundamento dos estudos. Deveria pedir à equipe do projeto para esquecer esta sugestão. Deveria negociar a sua implantação com o cliente com um acréscimo no custo do projeto. Deveria analisar o impacto da modificação e submeter a mesma à aprovação do cliente. Exercício: CCT0255_EX_A5_201502896893_V1 Matrícula: Aluno(a): roberto carlos Data: 12/09/2017 20:53:53 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 201503238462) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos: I. Planejamento de Integração- Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto. II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto. III. Técnicas de Modelagem - Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos. Assinale a opção correta: Somente II e III Somente I e II Somente II Somente III Somente I e III Gabarito Comentado 2 a Questão (Ref.: 201503605624) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Durante a fase de planejamento, a empresa requisitou outro gerente para tomar a frente, uma vez que o projeto em questão era muito complexo, envolvendo uma série de fornecedores e o gerente atual não não possui as características necessárias para o andamento esperado pelo patrocinador. Desta forma, qual a característica que o novo gerente deve possuir? Agitado Expedidor Técnico Proativo Calmo 3 a Questão (Ref.: 201503255828) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As reuniões permitem a um grupo de pessoas com um interesse comum aproveitar eficazmente as ideias dos participantes e chegar a um consenso para a tomadas de decisão. As finalidades da reunião de trabalho são: (ASSIANALE A INCORRETA). Levar uma verdadeira "enxurrada" de informações. Convencer, levar a aceitar uma ideia/um produto/um serviço. Tomar decisões. Resolver problemas. Apresentar resultados. Gabarito Comentado 4 a Questão (Ref.: 201503238459) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos: I. Planejamento das Comunicações - Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de comunicação das partes interessadas no projeto. II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno. III. Técnicas de Atividades inteligentes - Processo necessário para a finalização do projeto. Assinale a opção correta: Somente III Somente I e II Somente II Somente IIe III Somente I e III Gabarito Comentado 5 a Questão (Ref.: 201503238461) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos: I. Planejamento dos Recursos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto. II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto. III. Técnicas de Reuniões inteligentes ¿ Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos. Assinale a opção correta: Somente I e II Somente II e III Somente I e III Somente II Somente I Gabarito Comentado 6 a Questão (Ref.: 201503255825) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para estabelecer uma boa relação e boa comunicação no ambiente de trabalho, é fundamental manter o ambiente profissional agradável e organizado. Algumas recomendações são feitas para atender essas exigências, tais como: I. Manter a temperatura ambiente em torno dos 20º. II. Manter a umidade elevada. III. Boa iluminação. IV. Eliminar ruídos e poeira. Assinale a alternativa CORRETA. Todas corretas. Apenas I, II, III. Apenas I, II, IV. Apenas II, III, IV. Apenas I, III, IV. Gabarito Comentado 7 a Questão (Ref.: 201503238457) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. A comunicação compreende os seguintes processos: (assinale a alternativa CORRETA) Planejamento das Comunicações - Distribuição das Informações - Técnicas de Reuniões inteligentes Planejamento da estrutura organizacional - Distribuição das Informações - Planejamento do cronograma Planejamento dos riscos - Distribuição das Informações - Planejamento de aquisição Planejamento do pessoal - Distribuição das Informações - Planejamento do cronograma Planejamento da estrutura organizacional - Distribuição de conteúdo - Planejamento de consumo Gabarito Comentado 8 a Questão (Ref.: 201504038355) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um projeto está no meio do esforço de execução quando uma parte interessada sugere uma nova grande mudança. Ela seria a terceira mudança de grande porte do projeto. Ao mesmo tempo, o gerente do projeto descobre que um pacote de trabalho importante não foi completado porque o chefe de um membro da equipe o transferiu para outro projeto que tinha prioridade mais elevada. Qual pessoa é a MELHOR para o gerente do projeto abordar estas questões ? A equipe A equipe de gerenciamento do projeto O patrocinador Alta administração O cliente Exercício: CCT0255_EX_A6_201502896893_V1 Matrícula: Aluno(a): Lanna del rey Data: 12/09/2017 21:23:33 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 201503561210) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um projeto em uma indústria de hardware apresenta em um determinado mês custos fixos de R$ 1.200.000. Nesse mesmo mês, produziu 850 equipamentos. Qual foi o custo fixo unitário daquele produto naquele mês? R$ 1.411,76 R$ 1.040,00 R$ 1.266,66 R$ 1.310,00 R$ 1.533,50 2 a Questão (Ref.: 201503238463) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Representam CUSTOS INDIRETOS em um projeto: (assinale a alternativa CORRETA). Despesas gerais e contratos Benefícios adicionais, pessoas, despesas gerais Despesas gerais, pessoas e administração Benefícios adicionais, despesas financeiras e contratos virtuais Benefícios adicionais, despesas gerais, administração Gabarito Comentado 3 a Questão (Ref.: 201503109209) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Representam fontes de informação para o levantamento dos custos em um projeto: Conhecimento da equipe do projeto Condições do mercado, bancos de dados comerciais e conhecimento da equipe do projeto. Condições do mercado e bancos de dados comerciais. Condições do mercado Bancos de dados comerciais 4 a Questão (Ref.: 201503238465) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os custos de projetos geralmente ocorrem em duas categorias: custos diretos e custos indiretos. Os custos diretos incluem: I. Mão-de-obra para desempenhar as tarefas II. O preço de bens e serviços que são consumidos no projeto. III. Trabalho terceirizado para uma parte do projeto. IV. Pagamento de férias, participação em júri, treinamento militar. Assinale a opção correta: Apenas I, II e III Apenas I e III Apenas I e II Apenas II, III e IV Apenas I, III e IV 5 a Questão (Ref.: 201503109235) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As estimativas de custos das atividades devem considerar todos os recursos necessários ao projeto. É prudente incluir nas estimativas uma ____________________, valor à disposição do gerente do projeto para cobrir imprevistos, riscos, erros de estimativa. Assinale a alternativa que completa a frase CORRETAMENTE. capacitação tecnológica remuneração adicional parcela adicional parcela de retorno reserva de contingência 6 a Questão (Ref.: 201503238464) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As estimativas de custos das atividades devem considerar todos os recursos necessários ao projeto. É prudente incluir nas estimativas uma ____________________, valor à disposição do gerente do projeto para cobrir imprevistos, riscos, erros de estimativa. Assinale a alternativa CORRETA que completa o parágrafo. reserva de contingência remuneração adicional parcela de retorno contingência etnocentrica capacitação tecnológica 7 a Questão (Ref.: 201503238467) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os custos de projetos geralmente ocorrem em duas categorias: custos diretos e custos indiretos. Os custos indiretos incluem: I. Bens e serviços que são consumidos no projeto. II. Pagamento de férias. III. Administração do departamento financeiro. IV. Custo comespaço físico. Assinale a opção correta: Apenas II e IV Apenas I, II e IV Apenas I e III Apenas II, III e IV Apenas I, II e III Gabarito Comentado 8 a Questão (Ref.: 201503561190) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um projeto industrial apresenta em um determinado período custos fixos de R$ 200 mil, quando produziu 1500 produtos. Qual foi o custo fixo unitário daquele produto naquele período? R$ 133,33 R$ 131,00 R$ 140,00 R$ 153,50 R$ 166,66 Avaiação Parcial: CCT0255_SM_201502896893 V.1 Aluno(a): madonna Matrícula: Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 27/09/2017 11:38:13 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 201503851345) Acerto: 1,0 / 1,0 São características de um projeto, EXCETO: Requerer Recursos Utilizar processos Não ter data de término definida Criar um produto ou serviço Ter data de início definida 2 a Questão (Ref.: 201503238438) Acerto: 1,0 / 1,0 O processo pelo qual são escolhidas algumas ou apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas no projeto é denominado: Negociação Tomada de decisões Comunicação Influência Reestruturação 3 a Questão (Ref.: 201503238453) Acerto: 1,0 / 1,0 Um vendedor eficaz primeiro tenta entender as necessidades, as preocupações, a situação do consumidor. O vendedor amador vende produtos. O profissional vende soluções para atender às necessidades e os problemas do cliente. Trata-se de uma abordagem totalmente diferente. O profissional sabe como diagnosticar, como entender. Ele também aprende a relacionar as necessidades das pessoas com seus produtos e serviços. E ele precisa ter a integridade para dizer: "Meu produto ou serviço não atende a esta necessidade". Caso isso seja verdade. Isso tem como finalidade compreender o cliente. Esta abordagem se refere a: Ganha-ganha Ouvir com empatia Perde-perde Sinergia Paradigmas emocionais Gabarito Comentado. 4 a Questão (Ref.: 201503596578) Acerto: 1,0 / 1,0 O Gerente de Projeto (GP) da EDSW deve se preocupar com os aspectos humanos de sua equipe. Considerando a escala ascendente das necessidades da pirâmide de Maslow, qual das opções abaixo está CORRETA? As necessidades fisiológicas vêm após as necessidades financeiras. As necessidades fisiológicas vêm após as necessidades de segurança. As necessidades de autorrealização vêm após as necessidades sociais. As necessidades fisiológicas vêm após as necessidades de autoestima. As necessidades de segurança vêm após as necessidades de autoestima. 5 a Questão (Ref.: 201503180076) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma equipe de projeto deve ser composta por pessoas determinadas a fazer as atividades conforme planejadas. Para isso é necessário compreender cada membro da equipe e o que os motiva, para depois influenciá-las e persuadi-las a fazer o que tem que ser feito. O gerente de projeto deve listar as metas e objetivos e: I. Classificar os objetivos quanto a prazos; II. A lista conterá somente as tarefas de alta prioridade e curto prazo; III. A equipe deverá priorizar a lista de longo prazo, esquecendo qualquer outra atividade que não constar nessa lista. Somente II e III corretas Somente I e II corretas Nenhuma correta Todas corretas Somente I e III corretas 6 a Questão (Ref.: 201504038354) Acerto: 1,0 / 1,0 A Estrutura analítica do projeto pode ser MELHOR expressa como um auxílio eficaz para a comunicação com o (a) ___________ Cliente Partes Interessadas Gerente de Projetos Equipe Fornecedores 7 a Questão (Ref.: 201503596570) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa EDSW está no mercado há 10 anos e tem como referência a sua qualidade em desenvolvimento de SPTs e de gerenciamento de projetos. Baseado nas boas práticas de gerenciamento de projeto, qual das opções abaixo está CORRETA? Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o preço e desenvolver o projeto mesmo sem que o escopo esteja definido. Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o prazo do projeto sem que seja necessário realizar qualquer planejamento. Devido a sua experiência, a EDSW não tem qualquer preocupação com os stakeholders dos projetos em andamento. Devido a sua experiência, a EDSW mapeia todos os stakeholders de cada projeto contratado e dedica a mesma atenção para cada um desses stakeholders, levando em consideração o interesse que todos possuem no sucesso do projeto. Uma das técnicas que a EDSW pode utilizar para baratear o seu preço é o reuso de código. O pedaço de código que testa o dígito verificador do CIC (CPF) é um exemplo. 8 a Questão (Ref.: 201503108895) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as afirmações abixo: (1) Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá-la. PORTANTO (2) O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. (1) e (2) são falsas (1) e (2) são verdadeiras e (2) justifica (1) (1) é falsa e (2) é verdadeira (1) e (2) são verdadeiras e (2) não justifica (1) (1) é verdadeira e (2) é falsa 9 a Questão (Ref.: 201504038369) Acerto: 0,0 / 1,0 Um projeto possui 20 partes interessadas atuando no projeto, por uma estratégia de compressão, foram contratados mais 5 novas partes interessadas. Quantos novos canis de comunicação surgiram ? 100 300 190 50 110 10 a Questão (Ref.: 201503238456) Acerto: 1,0 / 1,0 O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos: I. Planejamento dos Prazos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto. II. Distribuição das Aquisições - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto. III. Técnicas de Reuniões inteligentes ¿ Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos. Assinale a opção correta: Somente II e III Somente II Todas estão corretas Somente III Somente I e III Avaiação Parcial: CCT0255_SM_201502896893 V.1 Aluno(a): fred mercury Matrícula: Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 02/10/2017 11:09:55 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201503180075) Acerto: 1,0 / 1,0 O líder de projeto é aquele que conduz o projeto durante todo o seu ciclo de vida. Ele deve ser eficaz de forma a garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados no prazo e dentro dos custos planejados. A liderança envolve os seguintes atributos: I) Propósito - oferece à equipe o escopo geral do projeto. Usando o propósito como guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais. II) Direção - proporciona informações à equipe e descreve as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados. A direção procura com eficácia o alinhamento do projeto com a estratégia da organização. III) Motivação - apresenta aosmembros da equipe a importância do trabalho e incute a vontade de completá-lo. A motivação provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas. IV) Treinamento - promove o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades. O treinamento é efetuado por meio do exemplo, da demonstração de métodos para a realização do trabalho e do aconselhamento das pessoas sobre os padrões de trabalho aceitáveis. Somente I, II e III corretas Somente I, II e IV corretas Somente I, III e IV corretas Somente II, III e IV corretas Todas corretas Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201503238442) Acerto: 0,0 / 1,0 A liderança em um projeto é aferida pelo somatório dos seguintes parâmetros: Propósito + Direção + Motivação + Treinamento. Direção significa: I. Oferecer à equipe o escopo geral do projeto. Como um guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais. II. Proporcionar informações à equipe e descrever as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados. III. Apresentar aos membros da equipe a importância do trabalho e incutir a vontade de completá-lo. Provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas. IV. Promover o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades. Assinale a opção correta: III e IV III IV II I Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201503238450) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Stephen Covey, convivemos com um número de preocupações que nos afeta diretamente. As preocupações de um gerente de projetos se concentram de tal forma que elas são capazes de reduzir a sua influência com relação aos resultados e à eficácia. Na mente do ser humano existem dois círculos: de influência e de preocupação. No Círculo de Preocupação há: Energia positiva. Saúde mental. Positividade funcional. Alta produtividade. Fraqueza. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201503238449) Acerto: 1,0 / 1,0 Stephen Covey considera em seu livro os ¿Sete hábitos das pessoas eficazes¿ que a proatividade é o primeiro hábito a ser desenvolvido por quem exerce a liderança em projetos. O que Covey quer dizer? Solucionar problemas acadêmicos. Administrar o tempo e trabalhar com as habilidades das pessoas. Tomar a iniciativa e deixar as reclamações de lado. Estabelecer prioridades para as ações a serem executadas. Administrar crises. 5a Questão (Ref.: 201503180078) Acerto: 1,0 / 1,0 O _____________________ raramente obriga as pessoas a executar as suas tarefas. Eles usam pontos fortes para motivá-las. Um dos problemas comuns é a barreira existente entre o colaborador e a alta direção. As pessoas, em diferentes áreas, devem ter autonomia para resolver os problemas, sem a participação do seu superior. Líder de projeto Cliente Usuário Gerente administrativo Gerente de RH Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201503108801) Acerto: 1,0 / 1,0 Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento, interligadas e interdependentes, tendo, cada uma, um plano, sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. Dentre as atribuições abaixo, qual é a da Gestão de Comunicações ? Gerenciamento de reuniões. Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto. Identificar riscos. Definir atividades. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201503851447) Acerto: 1,0 / 1,0 Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento, interligadas e interdependentes, tendo, cada uma, um plano, sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. Dentre as atribuições abaixo, qual é a da Gestão de Comunicações? Gerenciar reuniões. Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Definir atividades. Identificar riscos. 8a Questão (Ref.: 201503596570) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa EDSW está no mercado há 10 anos e tem como referência a sua qualidade em desenvolvimento de SPTs e de gerenciamento de projetos. Baseado nas boas práticas de gerenciamento de projeto, qual das opções abaixo está CORRETA? Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o preço e desenvolver o projeto mesmo sem que o escopo esteja definido. Devido a sua experiência, a EDSW não tem qualquer preocupação com os stakeholders dos projetos em andamento. Uma das técnicas que a EDSW pode utilizar para baratear o seu preço é o reuso de código. O pedaço de código que testa o dígito verificador do CIC (CPF) é um exemplo. Devido a sua experiência, a EDSW mapeia todos os stakeholders de cada projeto contratado e dedica a mesma atenção para cada um desses stakeholders, levando em consideração o interesse que todos possuem no sucesso do projeto. Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o prazo do projeto sem que seja necessário realizar qualquer planejamento. 9a Questão (Ref.: 201503238458) Acerto: 1,0 / 1,0 O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos: I. Planejamento dos Custos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto. II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno. III. Técnicas de Reuniões inteligentes - Processo necessário para a finalização do projeto. Assinale a opção correta: Somente II Somente I Somente I e III Somente III Somente I e II 10a Questão (Ref.: 201503238460) Acerto: 0,0 / 1,0 O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos: I. Planejamento das Comunicações - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto. II. Distribuição das Aquisições - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto. III. Técnicas de Reuniões inteligentes ¿ Processo necessário para a finalização do projeto. Assinale a opção correta: Somente II Somente II e III Somente III Somente I e III Somente I
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