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Questão 1/5 - Processo Decisório
Vimos que os estilos de negociadores estão ligados ao comportamento predominante em cada profissional. Os estilos mais conhecidos são: catalisador; apoiador, controlador e analítico.
Em relação a isto, é correto afirmar que:
	A	Analítico é o estilo orientado para ideias e conquistas, possui dinamismo, criatividade e persuasão;
	B	Catalisador é o estilo orientado para relacionamentos, busca harmonia e trabalha sempre para o grupo;
	C	Apoiador é o estilo orientado para resultados, valoriza o cumprimento de metas e pode ser visto como exigente;
	D	Controlador é o estilo orientado para informações, segurança, possui controle e disciplina;
	E	Nenhuma das alternativas anteriores é correta. okkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Questão 2/5 - Liderança e Coaching
O indivíduo, para captar o mundo a sua volta e registrar as experiências no cérebro, utiliza os sensores neuronais - ou seja, os cinco sentidos: o tato, o olfato, o paladar, a visão e a audição. Os diferentes canais por meio dos quais o indivíduo representa as informações internamente são chamados de sistemas representacionais, os quais podem contribuir para a sintonia entre as pessoas na comunicação.
Tendo em vista o conceito dos sistemas representacionais, observe com atenção o diálogo a seguir:
CHEFE: Espero que todos prestem muita atenção em como os procedimentos devem acontecer daqui pra frente!
COLABORADOR: Sinto que as pessoas não compreenderam muito bem as instruções.
CHEFE: Mas como? As instruções estão detalhadas no manual e muito claras!
COLABORADOR: Mas, chefe nós não nos sentimos seguros ainda e aprece ter muita pressão para que a gente cumpra os prazos!
Assinale a alternativa correta:
	A	O diálogo mostra que o chefe e o colaborador estão em sintonia nos sistema representacional visual.
	B	O diálogo mostra que o chefe e o colaborador estão em sintonia no sistema representacional cinestésico
	C	O diálogo mostra que o chefe e o colaborador não precisam estar em sintonia com seus sistemas representacionais para que ocorra entendimento e eficácia na comunicação.
	D	O diálogo mostra que o chefe está se comunicando no sistema representacional visual e o colaborador no sistema representacional cinestésico. okkkkkkk
Questão 3/5 - Liderança e Coaching
O processo de Coaching também é um extraordinário aliado quando o objetivo é desenvolver a capacidade de tomar decisões. Por meio de suas técnicas e ferramentas, o método auxilia a pessoa a identificar os fatores que a bloqueiam e impedem de assumir suas deliberações. O processo é tão poderoso porque além de desvendar as origens do problema, também atua no desenvolvimento de novas habilidades e competências técnicas, emocionais e comportamentais. O objetivo, com isso, é permitir que indivíduo conquiste: maior autoconfiança, autoestima, automotivação e possa, finalmente, se reconhecer como alguém capaz de tomar as próprias decisões.
Disponível em: MARQUES, José Roberto. Como o coaching pode ajudar na tomada de decisões. http://www.jrmcoaching.com.br/blog/como-o-coaching-pode-ajudar-na-tomada-de-decisoes/ Acesso em: 07 / 03 / 2016 às 20h40
 
Com base no texto, avalie as afirmações a seguir.
I. A função do coaching é desenvolver as capacidades das pessoas a fim de tomarem decisões seguras.
II. O coaching tem como principal foco de atuação as pessoas.
III. O processo de coaching contribui para o desenvolvimento das habilidades e competências dos integrantes da organização.
É correto o que se afirma em: 
	A	I, apenas.
	B	
II, apenas.
	C	
I e III, apenas.
	D	
II e III, apenas.
	E	I, II e III. okkkkkkkkkkkkkkkkk
Herbert Simon (1976) classifica as decisões racionais em regimes sob as perspectivas da certeza, incerteza e risco.
A este respeito, é correto afirmar:
	A	O regime de decisão sob a perspectiva da Certeza supõe que o decisor conhece todas as situações previsíveis e todas as alternativas possíveis, bem como todas as consequências possíveis para todas as alternativas;
	B	O regime de decisão sob a perspectiva da Incerteza entende que o problema maior está em como lidar com a incerteza no processo decisório;
	C	O regime de decisão sob a perspectiva do Risco entende que toda escolha tem riscos e que o problema está em como avaliá-los;
	D	O regime de decisão sob a perspectiva da Certeza é o regime típico das decisões programadas;
	E	Todas as alternativas são corretas. okkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Em termos éticos, sabemos que não existe um padrão formal universalmente aceito. A ética de um negociador depende de vários fatores e por este motivo os negociadores podem utilizar diferentes critérios para fazer uma escolha ética.
Assim, os três principais critérios da Ética são:
	A	Utilitarista, da Concessão e da Reciprocidade;
	B	Utilitarista, dos Direitos e da Assertividade;
	C	Utilitarista, da Concessão e da Justiça;
	D	Utilitarista, dos Direitos e da Justiça;
	E	Nenhuma das alternativas anteriores é correta. okkkkkkkkkkkkkkkk