Estratégias de Negociação

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Estratégias de Negociação 
1. Página inicial 
2. Pos-Graduação 
3. Auditoria e Perícia Contábil (262151599) 
4. Nucleo Comum 
5. Estratégias de Negociação 
6. Avaliações 
7. Exercício 1 
Iniciado em terça, 10 Out 2017, 09:55 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 10 Out 2017, 10:22 
Nota 7,00 de um máximo de 10,00(70%) 
QUESTÃO 1 
Incorreto 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta sobre os componentes dos fatores estratégicos. 
Escolha uma: 
a. Informação, seleção, poder e aplicação. 
b. Busca, seleção, síntese e aplicação. 
c. Seleção e informação não constituem fatores estratégicos. 
d. Avaliar as posições, fazer perguntas inteligentes, definir seus movimentos e gerenciar 
concessões. 
e. Informação, tempo, poder e pressão. 
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A resposta correta é: Informação, tempo, poder e pressão.. 
QUESTÃO 2 
Correto 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta sobre os fatores de negociação por Costa em fator 
organizacional. 
Escolha uma: 
a. Tem a ver com todas as pessoas envolvidas na empresa. 
b. Tem a ver com comportamentos de cada pessoa. 
c. Tem a ver com aspectos relativos a interesses da negociação em si. 
d. Não há qualquer preocupação com o comportamento de cada pessoa. 
e. Tem a ver com a atmosfera relacionada à estratégia da organização. 
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A resposta correta é: Tem a ver com todas as pessoas envolvidas na empresa.. 
QUESTÃO 3 
Correto 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa mais completa sobre comunicação não verbal. 
Escolha uma: 
a. Movimentos do corpo nada dizem sobre os atores envolvidos na negociação. 
b. Compreende as expressões faciais, movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios 
e linguagem corporal. 
c. Compreende os movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios e linguagem 
corporal. 
d. Compreende os movimentos de cabeça, gestos e roupas e acessórios, somente. 
e. Compreende as expressões faciais, movimentos de cabeça, gestos e 
roupas/acessórios, somente. 
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A resposta correta é: Compreende as expressões faciais, movimentos de cabeça, gestos e 
roupas/acessórios e linguagem corporal.. 
QUESTÃO 4 
Incorreto 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta sobre interpretação de atitudes na comunicação não 
verbal. 
Escolha uma: 
a. A ocorrência de mudanças posturais mais amplas é sinal de resposta demonstrando 
surpresa. 
b. A ocorrência de olhares mais frequente na direção do interlocutor é sinal de 
permissão para falar. 
c. A comunicação não verbal não pode estar presente nos processos de negociação. 
d. A ocorrência de sobrancelhas elevadas é sinal que está buscando informação. 
e. A ocorrência de meneios mais constantes com a cabeça é sinal de permissão para 
falar. 
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A resposta correta é: A ocorrência de meneios mais constantes com a cabeça é sinal de 
permissão para falar.. 
QUESTÃO 5 
Correto 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta sobre interpretação de personalidade na 
comunicação não verbal. 
Escolha uma: 
a. Indivíduos introvertidos são normalmente mais sociáveis. 
b. Indivíduos extrovertidos são mais reservados e discretos. 
c. Indivíduos introvertidos apresentam vocabulário mais correto. 
d. Extrovertido ou introvertido não significa nada na negociação – o que vale é o valor e 
o prazo de entrega. 
e. Indivíduos extrovertidos apresentam pronúncia mais adequada no sotaque. 
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A resposta correta é: Indivíduos introvertidos apresentam vocabulário mais correto.. 
QUESTÃO 6 
Correto 
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Texto da questão 
Para Robbins; Judge; Sobral os tipos de negociação se destacam em: negociação 
atributiva e negociação cooperativa. Assinale a alternativa correta com base 
nessa frase. 
Escolha uma: 
a. A afirmação estaria correta se fosse: negociação distributiva e negociação 
cooperativa. 
b. A afirmação está correta. 
c. As afirmações estão incorretas. 
d. A afirmação estaria correta se fosse: negociação atributiva e negociação integrativa. 
e. Essas afirmativas nada dizem ou tenham relação com o enunciado. 
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A resposta correta é: As afirmações estão incorretas.. 
QUESTÃO 7 
Correto 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta diante da seguinte questão: O que o autor quis dizer 
com o quadro “Não me ofereçam coisas”, dizia numa coluna: Não me ofereçam 
violão. E, noutra coluna ao lado dizia: Ofereçam-me lazer e a sonoridade da 
música? 
Escolha uma: 
a. O autor quis realçar as características porque é o que mais interessa aos clientes. 
b. O autor quis realçar os benefícios porque vai de encontro às necessidades emocionais 
dos clientes. 
c. A questão não tem qualquer relação com o tema negociação. 
d. O autor quis fazer um trocadilho. 
e. O autor quis fazer uma contraposição. 
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A resposta correta é: O autor quis realçar os benefícios porque vai de encontro às 
necessidades emocionais dos clientes.. 
QUESTÃO 8 
Incorreto 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa incorreta sobre o contexto global brasileiro. 
Escolha uma: 
a. O setor de serviços trouxe nova ordem, onde o agregar valor passou a ser pela força 
da marca. 
b. É de alterações políticas, econômicas e sociais. 
c. É onde as habilidades específicas ganham importância. 
d. A globalização aumentou a concorrência em quantidade e qualidade. 
e. É de alteração apenas política. 
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A resposta correta é: O setor de serviços trouxe nova ordem, onde o agregar valor 
passou a ser pela força da marca.. 
QUESTÃO 9 
Correto 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta sobre a modalidade de negociação em que há 
acordo entre as empresas para definir mercados e preços para limitar a 
concorrência. 
Escolha uma: 
a. G2B 
b. Cartel 
c. Truste 
d. C2C 
e. Pool. 
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A resposta correta é: Cartel. 
QUESTÃO 10 
Correto 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta sobre os fatores de negociação por Costa em fator 
objetivo. 
Escolha uma: 
a. Tem a ver com aspectos relativos a interesses da negociação em si. 
b. Não há qualquer aspecto relativo aos interesses humanos. 
c. Tem a ver com comportamentos de cada pessoa. 
d. Tem a ver com a atmosfera relacionada à estratégia da organização. 
e. Tem a ver com todas as pessoas envolvidas na empresa. 
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A resposta correta é: Tem a ver com aspectos relativos a interesses da negociação em si.