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03 AVALIANDO O APRENDIZADO CAPACITAÇÃO E DESENV DE INSTRUTORES

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o fato de tais recursos serem abstratos ou concretos, dependendo de sua capacidade de garantir, de forma clara, direta e precisa, o alcance dos objetivos de treinamento. Das Técnicas de Ensino listadas a seguir, considera-se como a mais concreta
	
	demonstração
Analise as sentenças: I- A maioria dos adultos está posicionado mais distante da Pedagogia, quando se considera o contínuo Pedagógico-Andragógico do processo de aprendizagem. II- A escolha da combinação correta da Andragogia com a Pedagogia no processo de aprendizagem, depende de uma série de fatores, dentre eles, as experiências anteriores dos aprendizes. III- A escolha do modelo Andragógico ou Pedagógico nos treinamentos depende exclusivamente da preferência do instrutor responsável. São VERDADEIRAS as afirmativas:
	
	Apenas a afirmativa II é verdadeira.
	
	Apensas a afirmativa III é verdadeira.
	
	Apenas a afirmativa I é verdadeira.
	
	As afirmativas I e III são verdadeiras.
	
	As afirmativas I e II são verdadeiras.
Assinale a alternativa que indica uma necessidade de treinamento a posteriori relacionada à produção.
	
	retrabalho por erros e desperdício. 
Assinale a afirmativa INCORRETA.
	
	Ao fazer uma apresentação, a forma mais eficaz, e muitíssimo utilizada por pessoas com pouca experiência em apresentações, é apontar para a tela com o seu dedo a metros de distância dela; 
Assinale a afirmativa que NÃO é uma característica da Universidade Corporativa.
	
	O ensinamento tem como base crenças e valores universais.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema desenvolvimento e educação.
	
	O desenvolvimento de pessoas está mais relacionado à educação e à orientação para o futuro. 
	Assinale a alternativa correta com relação a ANDRAGOGIA:
	
	Processo de aprendizagem baseada na experiência.
Assinale a alternativa correta. A nova perspectiva quanto ao Treinamento e Desenvolvimento é:
	
	Do avulso e manual para a tecnologia integrada: os processos de ensino e aprendizagem passam a contar com Datashow, os arquivos em formatos pdf, ao Google, entre outros.
Assinale a alternativa abaixo, que corresponda a um critério INCORRETO em relação ao tema a seguir. O treinamento pressupõe sempre o binômio: instrutor versus aprendiz.
	
	Os instrutores só podem ser chefes ou gerentes da organização ou ainda especialistas ou o gerente de treinamento. 
Assinale dentre as afirmativas a seguir, aquela opção de resposta que descreve corretamente o que é Planejamento, segundo o que estudamos nesta disciplina
	
	Processo de previsão de necessidades e racionalização do emprego de meios materiais e de recursos humanos disponíveis, a fim de alcançar objetivos concretos, em prazos determinados e em etapas definidas, a partir do conhecimento e da avaliação científica da situação original. 
Bohlander et al. (2005) apresenta uma lista de traços desejáveis nos instrutores: São elas: I. Conhecimento do assunto; Adaptabilidade; Sinceridade; Senso de humor; Interesse; Instruções claras; Assistência individual e Entusiasmo. II. Conhecimento profissional; Atitude; Empatia; Coercitividade; Interesse; Instruções subjetivas; Assistência profissional e Engenharia; III. Conhecimento tácito; Apatia; Envolvimento; Coerência; Interface; Instruções objetivas; Assistência técnica e Engajamento; Os itens corretos acima são:
	
	Apenas o item I 
Cada instrutor tem seu estilo e uma maneira própria de se comportar. Os gestos e a postura usados por um instrutor de treinamento nem sempre são os mais indicados para outra pessoa ou participante do treinamento. No entanto, existem algumas orientações para que sejam minimizados os equívocos na expressão corporal. Qual deles está incorreto?
	
	O instrutor deve procurar olhar exclusivamente para uma pessoa no grupo a fim de não se atrapalhar, ficar "perdido" .
Chiavenato (1980) mostra o processo de Treinamento assemelhando-se a um modelo de sistema aberto com uma série de procedimentos e formas para conseguir a aprendizagem de habilidades, conceitos e atitudes. Esse processo é formado por quatro etapas, são elas:
	
	- entradas, processamento, saídas, realimentação.
"Ciência de orientar os adultos a aprender e que busca promover o aprendizado através da experiência, fazendo com que a vivência estimule e transforme o conteúdo, impulsionando a assimilação do aprendizado e que contempla todos os componentes humanos: psicológico, biológico e social." Este é o conceito de:
	
	andragogia
Com relação as formas de comunicação na realização de um treinamento analise as afirmativas que seguem e faça as correspondências. I. As informações devem ser transmitidas paulatinamente se os treinandos não estiverem familiarizados com o assunto II. Há necessidade de fluência verbal, ter firmeza no que diz e não se omitir perante questionamentos por parte dos treinandos. III. Evitar trabalhar com muitas informações sobre o mesmo assunto, sendo repetitivo. IV. Uma história interessante é sempre uma excelente maneira de tornar uma conversa agradável desde que não consuma muito tempo. Procurar resumir os fatos e evitar os detalhes que não fariam falta ao entendimento da sua narrativa.
	
	c)Sobrecarga de informações; Domínio do assunto transmitido; Concentração de informações; Não ser chato
Como um ensino diferenciado, ao trabalhar com adultos em sala de aula, é importante destacar:
	
	Que devemos mostrar aos participantes os objetivos finais a serem alcançados, já que os adultos gostam de compreender a finalidade do que estão realizando.
Conceitualmente, podemos definir o termo Comunicação, como uma troca de informações entre sujeitos (Wikipédia). Dentre as alternativas de respostas propostas a seguir, assinale aquela que apresenta corretamente, aspectos que evidenciem o conceito apresentado por este enunciado
	
	o conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
Considera-se eficaz o processo de Treinamento e Desenvolvimento quando:
	
	Conhecimentos e habilidades adquiridos são eficazmente utilizados no trabalho, melhorando, consequentemente, o desempenho do profissional.
Considerando que o treinamento é um processo realizado pela área de Recursos Humanos, como o treinamento pode ajudar na retenção de talentos? Qual resposta dentre as alternativas propostas a seguir, NÃO corresponde ao contexto deste enunciado
	
	Através do treinamento os colaboradores ficam melhor preparados para investirem na sua carreira e migrarem para outras empresas.
Dentre as categorias profissionais que trabalham com Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa, três delas se destacam por uma participação mais constante. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, quais as categorias mencionadas pelo enunciado:
	
	Psicologia, Pedagogia e Administração;
Dentro do ambiente formal de ensino e aprendizagem, para qual profissional atuante neste cenário, podemos atribuir a responsabilidade pela comunicação adequada? Assinale a resposta certa.
	
	Instrutor ou Treinador
Dentro do processo de aprendizagem, a comunicação é fundamental e se apresenta sob duas formas básicas: Verbal e Não-Verbal. Marque a alternativa correta.
	
	No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação verbal e a não verbal estejam sincronizadas, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
Diante das constantes mudanças que vêm ocorrendo no mundo contemporâneo, as organizações, como sistemas vivos, constataram que devem se colocar em permanente processo de aprendizado. São as organizações de aprendizagem, cujas características estão em uma ou mais das seguintes afirmações: I - nas organizações, são as pessoas que aprendem, embora o conhecimento adquirido seja empregado na própria organização; II - para que ocorra

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