Os fatores críticos de sucesso são pontos-chave que, quando bem executados, definem e garantem o desenvolvimento e o crescimento de uma empresa e s...

Os fatores críticos de sucesso são pontos-chave que, quando bem executados, definem e garantem o desenvolvimento e o crescimento de uma empresa e seu negócio, atingindo seus objetivos. Assinale a alternativa em que existem exemplos específicos de fatores críticos de sucesso da indústria automobilística.


a) Facilidade de utilização dos produtos, rede de distribuição eficiente, capacitação gerencial para atuar em ambientes competitivos.
b) Marketing tecnológico, capacidade de inovação, rede de distribuição eficiente.
c) Instrutores de competência reconhecida, capacidade de inovação, economia de combustível.
d) Estilo do veículo, economia de combustível, rede de distribuição eficiente.
e) Marketing tecnológico, facilidade de utilização dos produtos, instrutores de competência reconhecida.