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03 AVALIANDO O APRENDIZADO CAPACITAÇÃO E DESENV DE INSTRUTORES

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Quando um instrutor busca com sua mensagem, dentro de um processo de comunicação, impor um comportamento aos treinandos, podemos afirmar que estará fazendo uso da:
	
	Função imperativa da comunicação.
Quanto à educação à distância, leia as assertivas a seguir e julgue-as conforme as alternativas: I. A educação à distância é um recurso de incalculável importância como modo apropriado para atender a grandes contingentes de alunos de forma mais efetiva que outras modalidades e sem riscos de reduzir a qualidade dos serviços oferecidos em decorrência da ampliação da clientela atendida. II. Para não decrescer na qualidade, a educação à distância necessita de um planejamento detalhado e de uma comunicação didáticopedagógica adequada, a fim de que ensino e aprendizagem ocorram de forma que o aluno se mobilize para essa atividade. III. A escolha da modalidade da educação à distância como meio de dotar as instituições educacionais de condições para atender às novas demandas por ensino e treinamento ágeis, céleres e qualitativamente superiores, tem por base a compreensão de que, a partir dos anos sessenta, a educação à distância começou a aparecer como uma modalidade não convencional de educação, capaz de atender com eficácia aos anseios de universalização do ensino e, também, como meio apropriado à permanente atualização dos conhecimentos gerados de forma cada vez mais intensa pela ciência pela cultura humanas. IV. Um dos grandes desafios da educação à distância tem sido manter os alunos do início ao fim nos cursos propostos, uma vez que a cultura educacional ainda está presa à concepção presencial.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
Quanto ao desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.
	
	Treinamento e desenvolvimento (T&D) são processos de aprendizagem, entretanto, o primeiro está focado na execução de tarefas e habilidades específicas para resultados imediatos; o segundo, no crescimento da pessoa, em nível de conhecimento, habilidade e atitude.
Sabemos que o Instrutor precisa estar atento para que alguns cuidados sejam tomados, considerando a necessidade que possui em entregar um treinamento que viabilize as possibilidades de mudança de comportamento para que o resultado esperado seja alcançado. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa de resposta que NÃO apresenta um destes cuidados mencionados pelo enunciado.
	
	Dispensar a turma caso o computador não funcione e remarcar a data
Sabemos que o Instrutor exerce diversos papéis e, cada um possui uma importância significativa para o programa de treinamento. Baseado nesta afirmativa, assinale a alternativa de resposta que indica com correção, um destes papéis mencionado pelo enunciado.
	
	ser o elemento de ligação entre alta administração e a operação; 
Sabemos que são muitos os cuidados que um instrutor deve ter quando ministrando um treinamento. Assinale a alternativa que NÃO condiz com essa afirmativa:
	
	A familiaridade com as novas tecnologias não é importante se o treinamento não estiver direcionado a isso
São objetivos do Processo de Treinamento e Desenvolvimento, EXCETO:
	
	Reforçar comportamentos positivos por meio de recompensas
Se considerarmos que a Andragogia está amparada pela relação dos saberes presentes no professor como no aluno, podemos compreender com maior clareza que há uma outra relação de ensino-aprendizagem em que a Educação está centrada no professor. A este tipo de relação, qual a definição correta? Assinale a resposta certa
	
	Pedagogia Tradicional
Sobre os objetivos do subsistema T&D em uma organização, é INCORRETO afirmar:
	
	Melhora das condições de saúde do trabalhador 
Solano exerce uma determinada atividade na AAAA S.A. que necessita de seu ocupante os requisitos relacionados a seguir, entre outros : - Saber ouvir e interpretar de forma esclarecedora, as situações que ocorrem no grupo; - Reconhecer o valor do conhecimento e comportamento individuais, atentando para perceber as diversas variáveis culturais, crenças, valores em que as pessoas estão inseridas; - Utilizar todo o seu conhecimento especializado através de técnicas e teorias, objetivando desenvolver todas as potencialidades dos indivíduos e do próprio grupo, obtendo como resultado um grupo cada vez mais sensível; - Compartilhar o comando das atividades do grupo, permitindo um ambiente espontâneo e de livre expressão. Aponte a atividade de Solano:
	
	Instrutor.
Todo o processo de aprendizagem obedece à definição do objetivo do treinamento. Podemos definir objetivo do treinamento como:
	
	Uma descrição clara do comportamento final desejado em termos de desempenho dos participantes.
Todo projeto independente da sua natureza deve ter objetivos claros, bem definidos. No treinamento existem os objetivos gerais e os objetivos específicos. Podemos dizer que os objetivos específicos se caracterizam pelos seguintes aspectos, EXCETO:
	
	Para cada objetivo geral, podemos elaborar no mínimo, três objetivos específicos.
Treinamento EAD, é uma realidade cada vez mais presente, isso ocorre devido:
	
	por uma série de questões: ser mais acessível, contemplar diferentes técnicas e estratégias de aprendizagem, por ser prático, por estar mais integrado com as novas TICs entre outros.
Treinamento é o processo intencional e sistemático para estimular a aprendizagem de conhecimentos, desenvolvimento de habilidades e mudança de atitudes pelos empregados de uma empresa. Qual a importância do treinamento para a organização?
	
	A importância está associada a função de através do treinamento, pessoas melhoram seu desempenho e trarão melhores resultados para a organização.
Treinamento é o processo intencional e sistemático para estimular a aprendizagem de conhecimentos, desenvolvimento de habilidades e mudança de atitudes pelos empregados de uma empresa. Qual a importância do treinamento para os colaboradores ?
	
	Prepara os colaboradores para melhor desempenho no cargo e gera motivação.
Treinamento é o processo intencional e sistemático para estimular a aprendizagem de conhecimentos, desenvolvimento de habilidades e mudança de atitudes pelos empregados de uma empresa. Qual a importância do treinamento para a organização? Marque a resposta INADEQUADA.
	
	O treinamento tem que ter a qualidade do tamanho do investimento que a organização fez.
Três pontos de avaliação podem fornecer as informações importantes para um planejamento de treinamento (Chiavenato, 2006): São eles:
	
	DAS PESSOAS: redução da rotatividade e absenteísmo; aumento individual da eficiência, do conhecimento, das habilidades; e alteração das atitudes e comportamentos;
Um cuidado muito importante que o instrutor de treinamento precisa ter é com seu vocabulário. Ele pode ter pleno conhecimento do assunto que vai abordar mas se não tiver um vocabulário adequado pode perder a credibilidade junto ao seu público. Para ampliar o vocabulário é necessário alguns procedimentos. Marque o procedimento que NÃO pode ser considerado adequado para este tipo de cuidado que o Instrutor deve ter.
	
	Na dúvida sobre alguma palavra, perguntar para a turma, alguém pode saber o significado.
Um fator indicativo de resultados de um módulo de treinamento é:
	
	aumento da produtividade.
Um grande desafio das organizações modernas é usar o treinamento como uma ferramenta estratégica para atingir os objetivos da empresa e os de seus empregados. A ligação entre treinamento e objetivos parece bastante óbvia, mas, frequentemente, acaba sendo esquecida na luta cotidiana pela implementação de programas. Dessa forma, o treinamento torna-se uma atividade, não uma estratégia. Existe uma diferença significativa entre o treinamento como atividade e o treinamento para impacto. Em tal contexto, constata-se que o
	
	treinamento para impacto é uma abordagem diagnóstica que demanda um vínculo com uma necessidade negocial.
Um gerente decidiu capacitar seus colaboradores

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