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03 AVALIANDO O APRENDIZADO CAPACITAÇÃO E DESENV DE INSTRUTORES

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que atuam em campo e interagem diariamente com diferentes públicos para tratar de assuntos relacionados às operações da empresa. Para tal, ele desenvolveu, em conjunto com a área de recursos humanos, uma capacitação a partir da simulação de situações reais, visando a transferir conhecimentos, reforçar as atitudes positivas dos colaboradores e corrigir as inadequadas. Qual é a técnica de capacitação utilizada?
	
	Dramatização
	Uma determinada empresa pretende pôr em prática ações que proporcionem oportunidades para o desenvolvimento e crescimento de seus profissionais, por meio de experêincias não necessariamente relacionadas ao cargo atual. Tendo em vista as diferenças conceituais nos estudos sobre treinamento e desenvolvimento, considera-se que essa iniciativa está vinculada ao conceito de 
	
	desenvolvimento pessoal
Uma empresa contratou um consultor de RH para apoiar o desenvolvimento da organização através da orientação de gestores dessa área. O consultor constatou que muitos programas de capacitação eram aplicados de forma desnecessária, gerando muito investimento e pouco resultado. Isto precisa ser corrigido. Seguindo as orientações do consultor a área de RH, a empresa deverá a partir de agora desenvolver todas as programações de forma adequada. Assinale abaixo as orientações transmitidas pelo consultor coerentes com o ciclo de treinamento:
	
	LNT, Planejamento , Execução do treinamento, Avaliação dos resultados do treinamento e monitoração.
Uma empresa contratou um consultor de RH para apoiar o Treinamento e Desenvolvimento da organização através da orientação dos gestores dessa área. O consultor constatou que muitos programas de capacitação eram aplicados de forma desnecessária, gerando muito investimento e pouco resultado. Isto precisa ser corrigido. Seguindo as orientações do consultor de RH, a empresa deverá, a partir de agora desenvolver as programações de forma adequada. Assinale abaixo as orientações transmitidas pelo consultor, coerente com o ciclo de etapas do treinamento
	
	LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento); Estabelecimento dos objetivos; Planejamento de Estratégias; relação dos recursos; Implementação do programa; Avaliação e Acompanhamento.
Uma organização bem-sucedida é aquela que acredita e investe nas pessoas que compõem os seus quadros tanto em funções de confiança como gerência, quanto em cargos onde executam atividades variadas. Ao processo que cria possibilidade à organização de ter pessoas que fazem a diferença na produtividade, na qualidade dos serviços oferecidos e nos resultados que almeja chamamos:
	
	- processo de treinamento e desenvolvimento;
Uma universidade corporativa pode ser definida como um processo centralizado de soluções de aprendizagem com relevância estratégica, tanto para uma família de cargos ou funções quanto para as competências essenciais da organização. A universidade corporativa distingue-se do treinamento & desenvolvimento por: I - possuir enfoque contábil de centro de custos; II - abranger funcionários, parceiros de negócios e comunidade; III - objetivar educação continuada; IV - ser estruturada como área-meio. São corretas as afirmativas:
	
	II e III, apenas.
Usamos o termo aprender com muita facilidade, pois sabemos que se somos capazes de fazer algo que antes não fazíamos, é porque aprendemos. Aprender implica em: ( marque a alternativa errada)
	
	Desconsiderar conhecimentos anteriores para incorporar novas aprendizagens. 
Você foi contratado para realizar um estudo junto à área de treinamento e desenvolvimento de uma empresa de mineração para identificar dentro de seu modelo de educação profissional as diversas etapas existentes e a partir dessas informações estruturar um plano de aprimoramento desse modelo de educação profissional. Inicialmente você recebeu descrições bastante imprecisas sem que se identificassem a quais etapas cada ação corresponde. Sua primeira ação será identificar a etapa que cada tópico apresentado corresponde. Você deve colocar ao lado do tópico a letra F caso corresponda à etapa formação; você deve colocar ao lado do tópico a letra D caso corresponda à etapa desenvolvimento e você deve colocar ao lado do tópico a letra T caso corresponda à etapa treinamento. I) Prepara e forma a pessoa no exercício de uma profissão no mercado de trabalho. II) Os objetivos são restritos e imediatos. III) Proporciona conhecimentos e prepara para funções complexas. Dado em organizações. IV) Fornece o essencial para o cargo atual. Dado em organizações ou em empresas especializadas. V) São pensados dentro da dimensão tempo como de longo prazo.
	
	F, T, D, T, F.
DISSERTATIVAS PASSEI DIRETO
Apresente a distinção entre planos de ensino e planos de aula.
Compare com a sua resposta: O aluno deverá indicar em sua resposta que o primeiro apresenta a visão macro do curso e o segundo apresenta de forma detalhada os itens do curso .
Apresente duas vantagens do Ensino à Distância (EAD) no T&D.
Compare com a sua resposta: Superação de problemas de tempo e espaço, acessibilidade à um maior número de colaboradores.
Ao reconhecermos a importância do uso das Técnicas de Ensino, admitimos que podemos tornar a apresentação do conteúdo mais interessante e, de certa forma, facilitarmos a manutenção da atenção do treinando e melhor viabilizarmos a consequente retenção da informação que precisar ser ofertada. Porém, a princípio, deveríamos imaginar que o aluno já estivesse direcionado para manter-se atento ao conteúdo da aula, algo que nem sempre acontece nos treinamentos ofertados pela empresa ao seu funcionário. Baseado neste enunciado, cite uma das razões para que o adulto apresente este tipo de comportamento em treinamentos desta natureza.
Compare com a sua resposta: Este tipo de comportamento pode acontecer pelo fato do treinando não haver pedido para estar em treinamento (na maioria das vezes é uma imposição da empresa), e ainda possuir um histórico educacional em que não encontrou na sala de aula, de fato, oportunidades verdadeiras para aprender.
Gustavo Boog e Magdalena Boog afirmam que uma das etapas do Planejamento de T&D é a documentação dos eventos de treinamento. Dê um exemplo de como essa etapa pode ser atendida e justifique sua importância.
Compare com a sua resposta: o acadêmico deve relatar a importância da documentação de todo o processo de treinamento, exemplificando. 
Muitas organizações estão caminhando gradativamente do Treinamento e Desenvolvimento para a educação corporativa em uma migração paulatina e definitiva. Explique a diferença que existe entre o modelo de treinamento tradicional e a Educação Corporativa.
Compare com a sua resposta: A diferença está em que o Treinamento e Desenvolvimento, por sua própria natureza e configuração, é quase sempre local, reativo, voltado para a tarefa, atividade e/ou cargo. A educação corporativa apresenta a vantagem de ser holística, sistêmica. A Universidade Corporativa está orientada para o desenvolvimento de competências críticas para que as estratégias da Organização sejam alcançadas, estando voltada diretamente para o resultado das empresas.
O processo de organização das informações e de integração do material à estrutura cognitiva é denominado aprendizagem. E esta pode ser dividida em dois tipos, ou seja, aprendizagem mecânica e aprendizagem significativa. Qual a diferença entre elas?
Gabarito: Aprendizagem Mecânica: Refere-se à aprendizagem de novas informações com pouca ou nenhuma associação com conceitos já existentes na estrutura cognitiva. O conteúdo do que está sendo aprendido não se relaciona com nada. Ocorre, apenas, o ato de decorar a informação. Aprendizagem Significativa: processa-se quando um novo conteúdo (ideias ou informações) relaciona-se com conceitos relevantes, claros e disponíveis na estrutura cognitiva, sendo assim, assimilado por ela. Estes conceitos disponíveis são os pontos de ancoragem para a aprendizagem.
Uma Organização bem-sucedida é aquela

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