gestão de qualidade 1

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1a Questão (Ref.: 201512952097)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O chamado ponto Raro representa a incidência de pontos fora dos limites do controle em meio a uma ocorrência de pontos no limite de controle e, por isso, ele mostra que ocorreu alguma alteração no processo precisando ser monitorada. Seus indicadores são:
		
	
	Velocidade contínua de máquina; Falta de especialização do operador; Lançamento certo de todas as medições;
	
	Partida e/ou parada de máquina; Manutenção do operador; Interferência de fatores motivacionais;
	
	Velocidade variada de máquina; Cumprimento de horário pelo operador; Tempo de ação corretiva pelo operador;
	 
	Partida e/ou parada de máquina; Troca de material; Lançamento errado de alguma medição;
	
	Tempo de parada de máquina; Índice de perdas; Percentual de retrabalho por hora trabalhada;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201512925225)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O contexto histórico da administração diz respeito as novas práticas de gestão empresarial decorrentes da evolução das mudanças macro-ambientais historicamente assim dividida:
		
	 
	Revolução Agrícola até 1750; Revolução Industrial entre 1750 e 1970; Revolução da Informação após 1970.
	
	Revolução Industrial até 1750; Revolução da Gestão Clássica entre 1750 e 1970; Revolução Burocrática após 1970.
	
	Revolução Silenciosa até 1750; Revolução Industrial entre 1750 e 1970; Revolução Hierarquia Centralizada após 1970.
	
	Revolução Industrial até 1750; Revolução do Conhecimento entre 1750 e 1970; Revolução da Informação após 1970.
	
	Revolução Agrícola até 1750; Revolução Burocrática entre 1750 e 1970; Revolução do Conhecimento após 1970.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201512924849)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Escola das Relações Humanas fez perceber a importância do fator humano, como a motivação, em busca da obtenção da qualidade. Essa importância do fator humana se deve ao fato da obtenção da qualidade nos produtos, em parte, depender da(o):
		
	
	Envolvimento do pessoal da empresa, os fornecedores, os clientes e a sociedade.
	
	Envolvimento apenas dos executivos da Alta Administração.
	
	Envolvimento exclusivo dos colaboradores no nível de execução das operações.
	 
	Auto-inspeção ser institucionalizada nas operações da empresa.
	
	Sua abrangência, que envolve todos da empresa, desde a Alta Administração, os colaboradores dos níveis hierárquicos da base da estrutura e também dos clientes.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201512947912)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale, dentre as alternativas abaixo, aquela considerada correta quanto à pergunta: Historicamente, na evolução do processo de Gestão, qual foi o primeiro conceito de qualidade aplicado nas empresas?
		
	
	O primeiro conceito foi de satisfação do cliente.
	
	O primeiro conceito foi da melhoria da estratégia de mercado.
	
	O primeiro conceito foi de excelência organizacional.
	
	O primeiro conceito foi de vencer desafios a qualquer custo.
	 
	O primeiro conceito foi de conformidade às especificações.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201512924829)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Cia. Industrial Rio Comprido ¿ CIRCO, uma indústria metalurgia de médio porte, realiza o controle de qualidade focado no produto, através da verificação. isso caracteriza que, em termos da Era da Qualidade, ela se encontra em:I
		
	
	Controle Estatístico de Processo.
	
	Inspeção por amostragem.
	 
	Inspeção.
	
	Gestão Total da Qualidade.
	
	Garantia da Qualidade.