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1a Questão (Ref.: 201601563461) Fórum de Dúvidas (6 de 26) Saiba (2 de 10) Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos: II, III e IV. I, II, III e V. I, II e IV. I, III e V. III e IV. 2a Questão (Ref.: 201602158908) Fórum de Dúvidas (7 de 26) Saiba (3 de 10) Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca a reduzir a competitividade da organização. A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA: Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente a afirmativa II está correta. As afirmativas I, II e III estão corretas. Somente as afirmativas II e III estão corretas. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201602048373) Fórum de Dúvidas (8 de 26) Saiba (3 de 10) A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial? Contratar empresa de recrutamento e seleção Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região Transferir pessoas de outras filiais Colocar um anúncio no jornal local Fazer uma pesquisa salarial no local Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201602077757) Fórum de Dúvidas (6 de 26) Saiba (2 de 10) Todas as alternativas abaixo são desvantagens da rotatividade de pessoal, EXCETO: Insegurança dos funcionários que ficam na organização Perda de imagem da empresa junto ao mercado de trabalho Retira parcialmente da empresa o ingresso de Know-how de outras empresas, a entrada de Pessoas com diferentes experiências e expertises Indenizações desnecessárias Perda de Produção Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201602150891) Fórum de Dúvidas (7 de 26) Saiba (3 de 10) A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: Cultura organizacional Missão da empresa Natureza das tarefas Condições sociais e culturais Estilo de liderança Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201602173494) Fórum de Dúvidas (6 de 26) Saiba (2 de 10) Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO: Relações com sindicatos e legislação trabalhista Legislação trabalhista e treinamento Pesquisa de Mercado de RH e treinamento Higiene e segurança e recrutamento e seleção. Treinamento e Higiene e segurança Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201602173742) Fórum de Dúvidas (7 de 26) Saiba (3 de 10) Na administração de recursos humanos estão inseridos Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, é possível afirmar que: Os objetivos não devem ser focalizados em resultados e sim em atitudes. Definimos Meta como um objetivo a longo prazo Os objetivos devem ser focalizados em processo e fases de implantação Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo. Objetivo é o resultado do que foi feito, o desempenho que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201601496077) Fórum de Dúvidas (1 de 26) Saiba (10) Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: seleção nenhuma das respostas acima recrutamento demissão avaliação de desempenho
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