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Parte superior do formulário GST0243_EX_A7_201403019592_V1 ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 7a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0243_EX_A7_201403019592_V1 Matrícula: 201403019592 Aluno(a): ANTONIO MARCOS DA FONSECA SOUZA Data: 21/10/2017 03:17:51 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201403083320) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os princípios da Administração da Qualidade Total incluem: Apenas a gestão da cadeia de suprimentos. Apenas o departamento de qualidade. Esforços contínuos para melhorar as operações e aperfeiçoar os processos. Somente o departamento de produção. Os departamentos de produção e de logística. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201403072946) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em sistemas de operação há diversos tipos de transformação, entre elas, nas operações industriais as matérias-primas passam por transformação física ou montagem; em certas empresas de prestação de serviços a alteração é feita no próprio cliente, como na cirurgia plástica, por exemplo; nos serviços de transporte de carga ou de passageiro ocorre o transporte de um local de origem para o seu destino; nos serviços de armazenamento ocorre a proteção de bens. Nesse contexto, pode-se considerar que está presente o sistema de operação, quando: I - A empresa de limpeza urbana realiza a coleta e transporte de lixo. II - Num restaurante é servido refeição. III - Numa empresa são realizadas as operações de lançamento contábil. IV - Realiza recrutamento e seleção de pessoal de produção. Sob a ótica de operação, estão corretas as afirmativas: I e III. I e II. III e IV. I e IV. II E IV Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201403256151) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em uma análise SWOT, qual é a opção que não deve ser considerada como forças e oportunidades: Marca conhecida e respeitada Pessoal novo e sem treinamento Rede de distribuição de cobertura nacional Presteza no atendimento a reclamações Boa logística Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201403072974) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os principais tipos de sistemas de transformação são: produção contínua, produção seriada; produção por encomenda; customização em massa e operação com projetos. Nesse contexto, pode-se afirmar que: Uma editora de livros produz sob encomenda, pois imprime os livros por autor, enquanto a montadora de automóveis opera com produção contínua. A refinaria de petróleo é de produção contínua, enquanto a produção de carro é de produção seriada. Uma emissora de TV que transmite 24 horas é de operação seriada, pois em cada período exibe um programa específico, enquanto a fábrica de automóvel, que trabalha em três turnos, é de operação contínua, pois opera 24 horas por dia. A usina hidroelétrica é de produção com customização em massa, pois produz energia padrão, com a mesma ciclagem, enquanto a produção de cerveja é seriada, pois envasa (enche a garrafa ou a latinha) com a cerveja em embalagens diferentes, operando por lote de produção. A fábrica de vestuário é de produção customizada, pois fabrica os vestuários padronizados, enquanto a empresa de água e esgoto é de produção contínua. 5a Questão (Ref.: 201403072938) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A finalidade essencial de qualquer organização é a produção de bens e serviços para a satisfação das necessidades da sociedade, realizada através do sistema de operação da empresa que faz transformação e cria valor para os clientes e outras partes interessadas. Portanto, pode-se considerar que:I - Todos os sistemas de operações geram obrigatoriamente altos resultados financeiros para a empresa. II - Os sistemas de operação geram os produtos (bens e serviços). III - Os sistemas de operação agregam valor aos produtos (bens e serviços). IV -Todos os sistemas de operação geram obrigatoriamente produto físico. Estão corretas as afirmativas: I e II. I e IV. I e III. II e III. II e IV. 6a Questão (Ref.: 201403263397) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os resultados dos processos de transformação na área de Operações são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes em função das suas utilidades. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características dos produtos: É impossível de armazenar. São mensuráveis. Impossíveis de consertar. Intangíveis. Consumo e produção simultâneos. 7a Questão (Ref.: 201403264308) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em uma análise SWOT, marque a opção falsa Se destaca uma análise das oportunidades É possível prever as mudanças hierárquicas As ameaças são apontadas É possível verificar análise das fraquezas As oportunidades são elencadas 8a Questão (Ref.: 201403783271) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A técnica de produção que é baseada na elaboração de produtos em quantidade compatível com a demanda é denominada: Customização. "Just in Time". "Just in Case". Produção em Massa. "Lead Time". Parte inferior do formulário
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