AVALIAÇÃO PARCIAL DE ENDOMARKETING 2017

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26/10/2017 Conteúdo Interativo
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Acertos: 6,0 de 10,0 Data: 26/10/2017 17:32:33 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201703143787) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao uso da tecnologia no endomarketing, podemos dizer:
A tecnologia não deve ser aplicada ao endomarketing, pois as ações desenvolvidas para o público interno
são baseadas nas mídias tradicionais.
Nenhuma das respostas.
 Dentro do endomarketing, a tecnologia é fundamental, pois ela permite que o processo de comunicação
seja mais flexível e rápido entre os colaboradores.
A tecnologia é fundamental para o endomarketing, pois provoca o aumento direto das vendas.
A tecnologia não deve ser aplicada ao endomarketing, já que ela deve se restringir às estratégias de mídias
online.
 
 2a Questão (Ref.: 201703147259) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o objetivo do endomarketing dentro de uma empresa, podemos dizer:
O objetivo do endomarketing é pontuar as falhas da área de marketing da empresa.
Nenhuma das respostas.
 O objetivo do endomarketing é promover o bem-estar dos colaboradores, melhorando o clima
organizacional.
O objetivo do endomarketing é estreitar relações com a área de mercado da empresa.
São somente ferramentas de marketing a fim de promover a imagem dos colaboradores para o público
externo.
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201703695962) Acerto: 1,0 / 1,0
Jorge está conduzindo uma reunião com a equipe de marketing e de RH da empresa. Ele planeja implementar um
plano de endomarketing na organização. O que caracteriza a reunião é um debate sobre um cenário caracterizado
pelo ritmo das mudanças na economia mundial, pela transformação dos mercados, que agora voltam-se para o
setor de serviços com muito mais interesse e disposição de investimentos, pela necessidade de as empresas se
estruturarem e oferecerem planos de abordagem aos empregados que visem a máxima qualidade do produto-
atendimento oferecido aos seus mercados. Nestas circunstâncias, qual deve ser a melhor postura de Jorge quanto à
implementação do plano de endomarketing?
O endomarketing servirá como plataforma de lançamento de novos produtos e serviços ao longo dos
próximos anos, sempre com o apoio dos funcionários.
O endomarketing servirá como fonte de treinamento e atualização dos funcionários a fim de superar as
metas de vendas.
 O endomarketing servirá para facilitar e realizar trocas construindo relacionamentos com o público interno,
compartilhando objetivos da organização, harmonizando e fortalecendo estas relações.
O endomarketing servirá como política de aperfeiçoamento do atendimento ao cliente à medida que os
funcionários aprendam técnicas de marketing.
O endomarketing servirá para organizar os processos de motivação da empresa baseados em remuneração
variável e programa de promoções internas.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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