2014 Lideranca nas Organizacoes

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ASSOCIAÇÃO DE EDUCAÇÃO E CULTURA DE GOIÁS - AECG 
FACULDADE PADRÃO DE GOIÂNIA 
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
Goiânia/2014 
 
LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES1 
 
Glauço de Oliveira Passos* 
 
 
RESUMO 
 
O Presente artigo teve como objetivo o levantamento e identificação da conduta 
realizada pelos líderes que exercem um papel fundamental dentro das organizações. 
A pesquisa foi à bibliográfica desenvolvida através de leitura em livros, com dados e 
fatos disponíveis na internet, artigos, dissertações entre outras para demonstrar todo 
o processo de liderança nas organizações. Os objetivos visam identificar os tipos de 
lideranças existentes no mercado, o processo que cada líder utiliza para melhor 
liderar, as teorias e funções e como elas podem influenciar no processo 
organizacional de uma empresa. 
 
Palavras-chave: Liderança. Organizações. Empresarial. 
 
INTRODUÇÃO 
 
Em uma época de constantes mudanças tecnológicas e com o capitalismo 
como o centro das atenções, é possível avaliar as inúmeras transformações 
crescentes, no que engloba o tema, a liderança nas organizações se torna um 
processo cada vez mais importante, na medida em que representa o elemento 
propulsor de muitas dessas mudanças. 
Sobre o contexto desta atual sociedade e devido às constantes mudanças e à 
disputa acirrada de mercado, é certo que cada vez mais existem cobranças dos 
profissionais que ocupam cargos de liderança. 
A liderança decorre sobre características pessoais do líder e lideradas, inter-
relações sociais, poderes atribuídos aos cargos, necessidade de alcançar objetivos 
corporativos e conjuntos de competências desejadas e necessárias ao seu 
exercício, desta forma para melhor entendimento do argumento apresentado
 
1
 Artigo apresentado como um dos requisitos para a obtensão do título de Bacharel em Administração 
pela Faculdade Padrão, sob a orientação do professor Eder Luz Xavier dos Santos conforme folha de 
aprovação em anexo. 
*Glauço de Oliveira Passos - Graduando em Administração pela Faculdade Padrão, Profissional 
Comerciário. 
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e da forma que este artigo abordou o tema, destaca-se como preocupação maior, 
entender a liderança organizacional e como pode haver vantagem competitiva 
essencial no futuro, o fator liderança terá importância pelo desenvolvimento de uma 
visão condizente com a realidade, a criação de estratégias para implementar novos 
caminhos, ou seja, ligação entre líderes e liderados, uma vez que sobre esta análise 
a competitividade e a lucratividade das organizações não encontra nos dias atuais 
como sendo decididas por máquinas ou pela tecnologia ou mesmo pela capacidade 
de produção e flexibilidade de processos, pelo contrário, nessas organizações o 
maior desenvolvimento está interligado na pessoa. 
 Este artigo fez a realização de uma reflexão referente ao papel e à 
importância da liderança nas organizações, embasando-se sobre uma 
despretensiosa revisão bibliográfica, externando algumas contribuições teóricas 
sobre o tema, e para melhor entendimento destacando os seguintes aspectos: (1) o 
levantamento histórico (2) os tipos de lideranças e suas teorias como a teorias dos 
traços, da atribuição, situacional, do carisma, e da liderança transacional (3) os tipos 
de lideranças, a influência da liderança no desenho das organizações, os tipos de 
líderes, funções da liderança, fatores que influenciam na formação de lideres; e (4) a 
responsabilidade, papel e importância do líder na vida das pessoas e das 
organizações. 
O presente trabalho justifica-se na medida em que se reconhece que o 
grande desafio para as organizações na atua realidade é criar um clima propício ao 
desempenho dos líderes para com os subordinados, especialmente no que diz 
respeito às necessidades de satisfação, autoestima e realização. 
 
O INÍCIO DA GRANDE REVOLUÇÃO ORGANIZACIONAL 
 
Sabe-se que para ter competência nas organizações não basta melhorar as 
coisas, ou simplesmente resolver os problemas racionalmente. Verdadeiramente, 
para se alcançar os recursos que não são apenas garantidos pelo alcance dos 
objetivos de uma empresa, é preciso que a organização da empresa utilize de vários 
recursos, como exemplo, financeiros, tecnológicos, além de matérias-primas, 
processos de produção, de vendas e também de marketing. 
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É certo que para haver colaboração de todo o contexto organizacional é 
necessário que as pessoas e a forma que elas utilizam os recursos, as 
consequências quanto às decisões, os desempenhos, a criatividade e a ação, sejam 
adequados independe das pessoas que os manipulam. Assim, é possível entender 
que onde há erroneamente a execução das atividades e no processo na tomada de 
decisões, o desempenho e os resultados esperados estarão comprometidos. 
Através de toda a existência da raça humana, a visão de trabalho foi se 
alterando, mudando o perfil desejado para atender a sociedade. É preciso entender 
a visão histórica do que é trabalho, para quê se trabalha e por que se trabalha a fim 
de fazer uma análise do Comportamento Humano nas Organizações. 
As necessidades de organização e realização são buscadas pelos humanos 
há muito tempo é isso vem se aprimorando com o passar dos tempos, De acordo 
com (MASLOW, 1943), cada ser humano é motivado por necessidades. Essas 
necessidades básicas vêm evoluindo ao longo dos milhares de anos. 
 
TEORIAS SOBRE LIDERANÇA 
 
Teoria dos Traços 
 
Inicialmente através dessa teoria é possível ver a liderança como resultado de 
uma combinação de traços, focando especialmente nas qualidades pessoais do 
líder, onde ele deveria possuir certas características de personalidade especiais que 
seriam facilitadoras no desempenho da liderança, ou seja, é nesta teoria que é 
possível analisar as qualidades do líder (DELA, 1986). 
Ela permite também concluir que os líderes já nascem com um dom de 
liderar, não havendo a probabilidade de fazê-los posteriormente por meio do uso de 
técnicas de desenvolvimento pessoal. A teoria dos traços externa que a visão de 
liderança de que os líderes nascem feitos, e não aprendem a serem líderes ainda é 
de fato popular, todavia, não entre os pesquisadores que externam o contrário. 
Em uma síntese a teoria dos traços predominou até os anos quarenta, 
passando estas características a serem estudadas dentro de uma perspectiva 
universalista, como elementos em si mesmos, não importando a situação e demais 
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fatores em meio às ações dos líderes. As características, não eram relacionadas a 
outros aspectos relevantes, como se a liderança era eficaz ou não, ou a 
circunstâncias que poderiam interferir no processo. 
 Desta forma, por meio da abordagem, acerca da teoria dos traços de 
personalidade, mostrou que o líder não é o mesmo, agindo em muitas vezes de 
forma diferenciada de como deveria ser, onde ele falha ao identificar as 
características únicas que os identificariam. Todavia, identificou traços 
constantemente associados à liderança, onde podem proporcionar sucesso por 
diferenciarem os líderes dos que pensam ser ou na verdade não são, assim como, 
desejo de liderar, honestidade e integridade, caráter e autoconfiança.Teorias da Atribuição 
 
A teoria da atribuição vem na tentativa de compreender o processo interno 
das motivações que interferem na aprendizagem, o autor Weiner (1979) e outros 
inúmeros outros, marcaram história com a proposta de uma teoria motivacional. O 
autor destaca-se pela abordagem do processo de êxito como um processo de 
atribuições causais, assim, demonstrando a influência das concepções internas para 
realizações futuras e para tornar compreensível sua teoria, ele relata que de uma 
forma geral as pessoas procuram dar diversas explicações, ou seja, atribuir, e é daí 
que foi dado o nome da teoria da atribuição. 
 Weiner, (1979) externa que há três categorias que podem ser positivas ou 
negativas sendo elas: internalidade, estabilidade e intencionalidade. Desta forma, no 
aspecto interno interferem questões intencionais como o esforço do sujeito ou sua 
indolência e questões não intencionais, onde a habilidade do sujeito, seus 
conhecimentos e sua personalidade; no aspecto externo, interferem questões 
intencionais como ajuda ou interferência dos outros e não intencionais, como por 
exemplo, a dificuldade ou facilidade de realizar uma determinada tarefa. Desta 
forma, essas variáveis estariam situadas entre os aspectos estáveis, que mantêm 
um padrão mais ou menos constante. 
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Há, porém outras intervenientes de fundo instáveis onde as perspectivas do 
interno e externo interferem não apenas no desenvolvimento de uma determinada 
tarefa, mas ainda na própria concepção acerca das habilidades para realizá-las. 
 Desta forma, um líder que fez experiência positiva em um determinado nível 
de complexidade e obteve sucesso costuma atribuir de forma direta e indireta para a 
organização, segundo Weiner, (1979), através dos resultados conseguidos, sendo 
eles positivos ou negativos costumam atribuir a fatores externos como sorte, a 
projetos mal sucedidos e suas frustrações. 
 Para Weiner, há três fontes de afeto referidas ao êxito ou fracasso: 
 
Primeiro, está o bom ou mau sentimento básico que depende se o resultado 
foi favorável ou desfavorável. Weiner diz, além disso, que estas emoções 
básicas são as mais fortes e se relacionam diretamente com o resultado 
obtido; não estão midiatizadas pela atribuição causal que se fez. Em 
segundo, estão às reações específicas que discutimos mais acima (como 
surpresa), geradas pela sorte e a confiança de atribuições de habilidade 
associadas com a atribuição causal. Por fim, temos a mediação da 
dimensão de internalidade sobre sentimentos associados com a autoestima. 
(WEINER, 1979, p. 116). 
 
Além disso, há interferência no processo de atribuição elementos como 
autoestima, as diferenças de gênero, a influência das outras pessoas, sendo elas 
positiva ou negativas e as expectativas pessoais acerca do sucesso do desempenho 
obtido por determinada tarefa. 
 
Teoria Situacional 
 
Essa teoria é um modelo de administração ideal para os momentos 
inesperáveis de uma organização, o momento da crise, e é por meio dela que as 
dificuldades são minimizadas e os objetivos da organização sejam alcançados. Para 
uma melhor explicação sobre esta teoria, o gestor com esse perfil delega as tarefas 
aos colaboradores de acordo com as aptidões ou deficiências que eles possuem, 
por isso, precisam estar atentos aos pontos fortes e fracos dos colaboradores. 
Certamente que comandar um negócio e a equipe que dele faz parte nas 
horas de dificuldade é um diferencial do líder situacional, e isso é fato, e esse 
profissional consegue contornar e eliminar os problemas, adaptando-se ao ambiente 
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e delegando tarefas a seus subordinados, sempre dentro do perfil de cada 
colaborador, assim sensibilizando uma atenção para perceber as aptidões 
individuais de cada um deles. 
Esta liderança está diretamente ligada a esse tipo de situação, os autores de 
Psicologia para Administradores: A Teoria e as Técnicas da Liderança Situacional, 
Hershey e Blanchard (1986), mostram que a maturidade de cada colaborador está 
relacionada à habilidade e disposição para fazer algo e à necessidade do 
direcionamento e do encorajamento dados pelos superiores. 
Enfim, a teoria situacional pode colaborar para o êxito da corporação quando 
a figura da pessoa que lidera se adapta às características de cada integrante do 
grupo. 
Desta forma, o gestor deve ser exemplo, ou seja, ele direciona a execução 
das tarefas, orienta, motiva e apoia, por outro lado os comandados entram no ciclo 
do desenvolvimento, aprendem, crescem e se tornam líderes com inúmeras 
qualidades. 
 
Teoria do Carisma 
 
Ela está ligada as necessidades dos liderados. De acordo com Max Weber2 o 
carisma é identificado enquanto na forma de dominação de liderados. A partir do 
século XX ressurge um estilo de liderança mais próximo da motivação e dos estudos 
comportamentais do ser humano, em detrimento dos modelos de equipes de 
colaboradores versus execução da tarefa. 
Neste contexto, não como forma de dominação, e sim como um processo de 
influenciar pessoas, surge o líder carismático, que em uma sintetizada definição é 
aquele que promove revoluções, ele renova, dá novos ares as organizações, enfim, 
é visto como um agente de mudanças, vez que conduz seus seguidores a conhecer 
seus interesses pessoais na realização de determinada ação em favor de um 
denominador igual, em foco o grupo. 
 
2
 Maximilian Carl Emil Weber ou Max Weber foi um importante sociólogo que além de jurista, 
foi historiador e economista alemão. Ele é considerado um dos fundadores do estudo 
sociológico moderno. Seus estudos mais importantes estão nas áreas da sociologia da 
religião, sociologia política, administração e economia. 
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O conjunto do sucesso desta teoria está entre a ligação do líder e liderados 
no processo carismático, onde é carregada pelo conteúdo moral da missão, fruto de 
determinada crença que conduz os liderados à participação tendo, exclusivamente 
como recompensa, a realização da missão ou ao menos a tentativa de realizá-la. 
 
Teoria da Liderança Transacional 
Essa teoria tem seu processo associado ao reconhecimento dos 
desempenhos alcançados. As necessidades e desejos dos subordinados são 
notórios e de mediato, o reconhecimento de seus subordinados desenvolvem o 
esforço necessário para realizar uma tarefa. “A liderança transacional refere-se à 
relação de troca entre o líder e os subordinados para responder aos seus próprios 
interesses” (Bass, 1999, p.10). 
Este tipo de motivação fornece energia e orienta as pessoas para a realização 
de tarefas delegadas. Assim, esta abordagem, caracterizada pelo reforço 
contingente positivo ou negativo, mesmo sendo utilizada em situações de treino, é 
limitada aos fatores de troca de primeira ordem (Bass, 1999). O processo 
transacional é um componente essencial do modelo alargado de liderança. 
 
OS TIPOS DE LIDERANÇAS 
 
A liderança é de extrema importância para que haja um desenvolvimento na 
empresa. Segundo STONER (1999, p. 344) "liderança é o processo de dirigir e 
influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo.” É onde 
através de um estudo detalhando o processo de liderançaé necessária notar os 
tipos de liderança e quais seus objetivos para se enquadrarem em uma organização 
empresarial, desta forma, sobre uma reflexão de cada uma delas é necessário 
relatar seus objetivos e como cada uma pode ser importante para o desenvolvimento 
organizacional. A liderança é de certa forma, um tipo de poder pessoal. Através da 
liderança uma pessoa influencia outras pessoas em função dos relacionamentos 
existentes. 
 
Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o 
comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Proximidade física ou 
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temporal não é importante no processo. Um cientista pode ser influenciado 
por um colega de produção que nunca viu ou mesmo que viveu em outra 
época. Líderes religiosos são capazes de influenciar adeptos que estão 
muitos longes e que têm pouquíssima chance de vê-los pessoalmente 
(MAXIMIANO, 2007, p. 277). 
 
De acordo com Possi (2006, p. 4-5), existem vários estilos de liderança e que 
cada um pode causar diferentes tipos de impactos ao grupo e consequentemente 
influenciar no desempenho líder, liderados e organização. 
 
 Liderança Autocrática: é um estilo de liderança, onde o líder foca apenas 
nas tarefas, e a maioria das suas decisões costumam ser tomadas 
individualmente, sem a participação dos colaboradores. È nomeada também 
de Liderança Diretiva ou Liderança Autoritária. 
 Liderança Democrática: é um estilo de liderança que tem a participação das 
pessoas nos processos decisórios. Nomeada também de Liderança 
Participativa ou Liderança Consultiva. 
 Liderança Liberal: Nessa o estilo é deixar a vontade, ou seja, deixar os 
colaboradores sem restrições a realizarem suas tarefas e projetos por 
acreditar que a equipe já possui experiência suficiente e não precisa de 
supervisão constante. Todavia, esse tipo de liderança é perigoso e podem 
acarretar em uma liderança errônea e fraca, onde o líder deixa passar falhas 
e erros sem perceber e não as corrige. 
 Liderança Paternalista: É uma dos tipos mais perigosos, vez que, a relação 
entre o líder e os liderados é algo similar à relação de pai para filho. As 
relações interpessoais são muito fortes, isso tem seu lado positivo, pois traz a 
confiabilidade para com os liderados, todavia, pode trazer sérios riscos à 
estabilidade e ao desempenho da organização num sentido mais corporativo. 
 Liderança Técnica: A ideia deste tipo é a empregabilidade que ele 
representa as pessoas através da confiança depositam seus esforços e 
segurança na visão do líder, vez que ele é bom no que faz e obtém um alto 
nível de conhecimento técnico e científico nos assuntos do dia a dia do 
trabalho, ele além de saber liderar com determinação, sabe quais os 
processos que deverá organizar para atingir metas e objetivos que foram 
planejados. 
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 Liderança Carismática: É o tipo de líder que exerce uma liderança no grupo 
por estar sempre colocando um semblante de alegria, bom humor e de bem 
estar nos demais membros da equipe, e consequentemente isso deixaria o 
ambiente mais leve. Todos os colaboradores ou quase todos na empresa têm 
referências por ele. 
 Liderança Motivadora: É um tipo de líder mais visto nos dias atuais, pois ele 
consegue estimular os colaboradores a focar nos resultados almejados pela 
organização. Pode ser qualquer pessoa da organização. Ele consegue 
motivar o colaborador nos momentos difíceis e ainda consegue a atenção 
para dizer que o problema é apenas passageiro, ele sabe levar uma 
mensagem positiva e de confiança que o trabalho vai dar certo. 
As três mais importantes serão apresentadas no quadro abaixo. 
Quadro 1: Estilos de liderança 
 
Autocrático Democrático Liberal 
Apenas o líder fixa as diretrizes, 
sem qualquer participação do 
grupo. 
As diretrizes são debatidas pelo 
grupo, estimulado e assistido 
pelo líder. 
Há liberdade completa para as 
decisões grupais ou individuais, 
com participação mínima do 
líder. 
O líder determina as 
providencias e as técnicas para 
a execução das tarefas, cada 
uma pôr vez, na medida em que 
se tornam necessárias e de 
modo imprevisível para o grupo. 
O próprio grupo esboça as 
providencias e as técnicas para 
atingir o alvo, solicitando 
aconselhamento técnico ao líder 
quando necessário, passando 
este a sugerir duas ou mais 
alternativas para o grupo 
escolher. As tarefas ganham 
nova perspectivas com os 
debates. 
A participação do líder no debate 
apenas material variados ao 
grupo, esclarecendo que poderia 
fornecer informações desde que 
as pedissem. 
O líder determina qual a tarefa 
que cada um deve executar e 
qual o seu companheiro de 
trabalho. 
A divisão das tarefas fica a 
critério do próprio grupo e cada 
membro tem liberdade de 
escolher os seus companheiros 
de trabalho. 
Tanto a divisão das tarefas, 
como a escolha dos 
companheiros, fica totalmente a 
cargo do grupo. Absoluta falta de 
participação do líder. 
O líder é dominador e é 
"pessoal" nos elogios e nas 
criticas ao trabalho de cada 
membro. 
O líder procura ser um membro 
normal do grupo, em espírito, 
sem encarregar-se muito de 
tarefas. O líder é "objetivo" e 
limita-se aos "fatos" em suas 
O líder não faz nenhuma 
tentativa de avaliar ou regular o 
curso dos acontecimentos. O 
líder somente faz comentários 
irregulares sobre as atividades 
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criticas e elogios. dos membros quando 
perguntado. 
 
FONTE: Adaptado Chiavenato, 2006, p. 112. 
 
A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA NO DESENHO DAS ORGANIZAÇÕES 
 
O líder exerce uma responsabilidade e influência relevante diante de uma 
equipe, independe da quantidade de colaboradores ou pessoas, seus atos e 
comportamentos podem se desenvolver ou retroceder. Podendo assim, influenciar 
no desempenho dos liderados diante da organização. 
A liderança pode influenciar e mudar a imagem institucional da empresa, 
ensinado e aprendendo dia a pós dia, pois muitos têm habilidades que são de 
grande importância na liderança, só que eles não as usam, ou usam de forma 
incorreta. De acordo com Baterman: 
 
Felizmente a Liderança pode ser ensinada e aprendida. A liderança parece 
ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria, mas utilizada 
por uma minoria. É, porém algo que pode ser aprendido por qualquer 
pessoa, ensinado a todos não devendo ser negado a ninguém. 
(BATERMAN, 2002, p. 31). 
 
A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, seja nas 
empresas, seja em cada um de seus departamentos. Ela é de suma importância em 
todas as funções da administração, desta forma, o administrador que conhece a 
natureza humana e conduz às pessoas, exerce a liderança. 
 
No centro do processo administrativo, estão as pessoas. A administração é 
uma competência intelectual, mas também interpessoal. Para planejar, 
controlar e, principalmente, organizar e executar, os administradores 
precisam de pessoas. Trabalhar com pessoas é um processo formado por 
outros processos, como a liderança. A liderança é um processo complexo, 
que compreendem diversas atividades e competências, dos 
administradores, como coordenação, direção, motivação, comunicação eparticipação. Você depende da liderança para fazer funcionar todos os 
outros processos da administração. (MAXIMIANO, 2010, p. 93) 
 
 
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Os processos que englobam uma organização são totalmente dependentes 
de uma liderança influenciada, é através dela que se consegue dar sequência ao 
funcionamento da referida organização. Afinal, o líder que controla e gere as 
pessoas participantes da organização e consequentemente dos seus processos, 
consegue influenciar e mudar o foco da empresa através de seus liderados. 
A competitividade vem aumentando a cada dia, neste mundo globalizado e 
dotado de varias fontes tecnológicas, onde é fácil comprar produtos e serviços em 
qualquer parte do mundo, as organizações tendem a buscar novos caminhos para 
manter ou conquistar novos horizontes no mercado. E a inovação está se tornando 
um papel importante para esta conquista, o trabalho humano se destaca no sentido 
de inovação, e para que este fator tenha sempre maior rendimento se faz necessário 
o desempenho da liderança na organização. O líder pode ou não, ser o fator 
relevante para esta conquista, à presença qualitativa de um líder é importantíssimo 
para o desempenho organizacional e de seus liderados, ou seja, o fator qualidade e 
desempenho organização e liderados depende da atuação deste líder, se este for 
um profissional qualificado, flexível e com conhecimento organizacional e pessoal, 
pode elevar o rendimento empresarial e de seu grupo a conquistas expressivas. 
 
OS TIPOS DE LÍDERES 
 
Há 13 tipos de lideres no mercado que conceituam em diferenças 
administrações dentro de uma organização empresarial (KOTTER, 2002). 
 
1) Adaptador 
 
Os líderes adaptativos conseguem se colocar acima das mais diversas 
situações sejam elas fáceis ou difíceis. Toda essa colocação é para se encontrar as 
soluções certas e dinâmicas, adaptar seus valores em circunstâncias de mudança. 
 
2) Emocionalmente inteligente 
 
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O líder emocionante e inteligente tem suas características embasadas na 
consciência de seus próprios sentimentos e também nos sentimentos das pessoas 
ao seu redor. Ele tem direcionamento do que quer, e sabe muito bem como lidar 
com suas próprias emoções e também com as relações com outras pessoas. 
 
3) Carismático 
 
Esse tipo de liderança tem mais haver com a personalidade do líder do que as 
suas habilidades, o Líder carismático, além de boa companhia, são também grandes 
motivadores. Apesar reter vantagens, esse tipo de líder deve tomar cuidado para 
que não bloqueie o espaço pessoal de seus subordinados ou procure se destacar 
acima de qualquer pessoa com o intuito de se destacar a todo preço. 
 
4) Autêntico 
 
Esse é o tipo de líder que adentra o gerente, pois eles sabem combinar com 
excelência a integridade, caráter e sua personalidade. São constantes e 
disciplinados, independentes da situação. 
 
5) O líder 
 
É um dos casos de líderes mais escassos no mercado, vez que, correm atrás 
de seus objetivos como leões, todavia, possuem a humildade de cordeiros. Tipo 
muito difícil de encontrar, seja em uma organização ou não, O líder coloca a 
empresa como prioridade, aborda as responsabilidades como suas sem que haja 
interesses posteriores. 
 
6) Cuidadoso 
 
É aquele que não repete padrões simplesmente porque é comum, ele está 
constantemente na busca por mudanças e melhorias, ele sabe ouvir, presta atenção 
a quem está ao seu redor sempre em busca de boas respostas e perguntas. 
 
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7) Narcisista 
 
É um dos mais fáceis de encontrar nos dias atuais, o líder narcisista é difícil 
de lidar. Ele não sabe ouvir, não aprendem e não ensinam. Mesmo em todo esse 
processo negativista, é possível identificar algumas características positivas. Eles 
podem ser produtivos em períodos de crise e atrair seguidores por conta de suas 
visões objetivas. 
 
8) Determinados 
 
O líder determinado, não aceita desculpas ou perdão na ênfase da palavra, 
ele toma decisões determinadas mesmo em situações onde as informações são 
insuficientes, além disso, ele possui uma disposição mental determinada e externa 
isso a seus liderados. 
 
9) Contagiantes 
 
O líder contagiante está sempre a disposição, porém isso é um problema, vez 
que, as suas decisões influencia a postura de todas as pessoas de sua equipe. 
Manter-se transparente e firme em seus valores é muito importante, pois seus 
liderados irão se espelhar. 
 
10) Servo 
 
É o tipo de líder que age por meio do exemplo. Esse tipo de liderança 
cria ambiente de trabalho excelente e motivadores, pois, através deste tipo de líder, 
as pessoas visualizam o ser humano como sendo maior do que coisas. 
 
11) Contador de histórias 
 
O líder contador de histórias sabe transmitir através deste nome, emoção em 
seus liderados por meio de histórias verdadeiras e com significado diretamente para 
que se sintam motivados em situações complicadas. 
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12) Investidores 
 
Esse tipo de líder sabe identificar quais são os talentos de cada um de seus 
colaboradores e investe nessas habilidades para que toda a sua equipe cresça. 
 
13) Tribal 
 
Já o líder tribal consegue unir os valores e costumes de cada um de sua 
equipe e ainda forma uma cultura comum em que todos colaboradores da 
organização se sentem confortáveis e motivados a trabalhar 
 
FUNÇÕES DA LIDERANÇA 
 
No atual sistema capitalista o desenvolvimento tecnológico traz inúmeras 
mudanças para a liderança, é cada vez mais crucial à medida que representa o 
elemento propulsor de mudanças e a força básica por trás da mudança bem 
sucedida. Sem uma liderança, a probabilidade de ocorrência de erros cresce e de 
êxito retém a mesma proporção (KOTTER, 2002). 
Neste contexto, a liderança possibilita a cooperação, ajuda nos conflitos e 
contribui para a criatividade, exercendo um papel importante para a organização, 
pois mantém as pessoas unidas, mesmo sem estarem fisicamente próximas 
(VERGARA, 2005). Desta forma, a liderança associa-se a estímulos e incentivos que 
promovem a motivação das pessoas para o alcance dos objetivos comuns, 
apresentando papel relevante nos processos de formação, transmissão e mudança 
organizacional. 
A liderança tem a função de influenciar outras pessoas a realizarem feitos 
comuns. A liderança está voltada para fazer as coisas certas, enquanto a gerência 
se preocupa em fazer certas as coisas. Certamente, que a liderança deve ser 
desenvolvida por líderes que se baseiam em princípios, de tal maneira que possa 
servir de modelo. 
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Contudo, para que um líder possa servir de modelo enquanto pessoa e 
liderança precisarão atentar para seu caráter e sua competência, que representará 
seu potencial de liderança (COVEY, 1996). 
 
FATORES QUE INFLUENCIAM NA FORMAÇÃO DE LÍDERES 
 
Um dos fatoresque influência um líder é traçar seus objetivos e defini-los de 
forma que sejam alcançados, mas para que isso aconteça é necessário que haja um 
conjunto de pessoas que contribuam com competências e habilidades para formar 
equipes de trabalho produtivas e eficazes. 
Visto que o indivíduo isolado não conseguirá obter um conjunto de 
habilidades e competências necessárias para atingir as metas organizacionais. É 
necessário que o líder constitua equipes formadas de pessoas possuidoras de 
diversas habilidades e competências, além de formar um ambiente onde a 
diversidade é um fator de grande impacto na resolução de problemas e na geração 
de mudança. O líder deve saber lidar com os conflitos gerados por essa diversidade, 
de forma que a equipe transforme as competências pessoais em elemento positivo 
na conquista de realizações. 
 Analisando os elementos que são uns dos fatores que levam à geração de 
equipes e seu alto desempenho, Margerison e McCann (2000) externam nove 
fatores que influenciam as equipes. 
 
Quadro 02 – Elementos que influenciam uma equipe 
 
1. Assessoria: os membros de uma equipe devem assegurar que todos estejam recebendo informações 
adequadas para agilizar as tomadas de decisões. Um membro da equipe assegura que todos os 
demais estejam utilizando as melhores práticas para realizar as tarefas rotineiras da organização. 
 
2. Inovação: este é um aspecto chave do trabalho em equipe e envolve como as coisas são 
realizadas e como podem ficar ainda melhores. Quando as pessoas não inovam nas suas práticas, 
os custos operacionais aumentam e não há experimentação de novas ideias. 
 
3. Promoção: para realizar suas tarefas as pessoas precisam obter recursos como equipamentos, 
verbas, etc. Boas equipes de trabalho conseguem persuadir e influenciar pessoas que decidem e 
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alocam verba para que seus projetos sejam concretizados. 
 
4. Desenvolvimento: as ideias devem ser moldadas de acordo com a necessidade dos usuários, 
envolvendo as etapas de ouvir quais são as necessidades e a partir daí incorporá-las aos planos, 
fazendo o possível para executá-las. 
 
5. Organização: aqui cada membro da equipe deve saber o que fazer, como, onde e como. Os 
objetivos e ideias são definidos e implementados. 
 
 
6. Produção: etapa de entrega de produtos e serviços dentro de padrões de eficiência e eficácia de 
maneira ordenada e controlada por cada membro da equipe. 
 
7. Inspeção: aqui são englobados o controle e a auditoria dos sistemas de trabalho das equipes, tais 
como: qualidade dos produtos e serviços ofertados, análise dos processos, análises financeiras, 
avaliação dos custos envolvidos, níveis de segurança, produtividade da equipe, tudo isto visando à 
melhoria contínua dos membros e dos serviços prestados. 
 
8. Manutenção: aqui os processos de trabalho são averiguados e submetidos a padrões de 
qualidade para garantir que a eficiência da equipe não diminua e contribua para aumentar o padrão 
de excelência. 
9. Ligação: são as ações ligadas à coordenação, integração e ligação entre os membros da equipe 
para que haja um trabalho em conjunto, respeitando as diferenças e especificidades técnicas de 
cada membro ampliando a atuação eficiente e eficaz de todos os envolvidos. 
 
 
FONTE: elaborado pelo autor baseado em Margerison e McCann 2000, p. 57. 
 
 O mundo vem evoluindo desde o início dos tempos, muitas mudanças 
aconteceram devido à evolução humana, tecnológica é principalmente da revolução 
industrial e isto não é diferente no mundo organizacional, e para que esta evolução 
tenha sempre relevância se faz necessário enfatizar o crescimento organizacional, a 
iniciativa de várias personalidades mundiais que inovaram para a mudança 
humanista de como tratar as pessoas dentro das empresas como fonte de riquezas 
para a organização e não como máquina, forma que era considerada por alguns no 
inicio da humanização. Várias outras considerações foram de suma importância para 
a conquista das necessidades e evolução qualitativa e quantitativa das organizações 
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e colaboradores, a implementação ou busca de profissionais que tenham 
conhecimento ou características de liderança para comandar grupos de pessoas, 
tentando igualar os benefícios e obrigações de ambas as partes, é muito importante 
também salientar a busca pela qualidade, inovação, desempenho deste líder, que 
trabalha, convive com pensamentos, objetivos, conceitos, e vários outros fatores 
diferentes, conseguindo ser flexível, carismático, atribuidor, considerar, motivar e 
usar de variados fatores para desenvolver qualidades renovadas à organização e 
colaboradores. 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
O atual contexto organizacional enfrenta desafios presentes nos seus 
mercados de atuação que exerça altos níveis de competitividade, sendo necessário 
estabelecer estratégias que possibilitem a obtenção de resultados baseados em 
metas e objetivos claros. 
Dentre as áreas que merecem maior atenção, destaca-se a liderança 
organizacional enfrenta inúmeros desafios, devendo tratar e direcionar equipes de 
trabalho dentro do contexto organizacional em que se inserem. Desta forma a 
liderança tem o papel de diferenciação para com uma organização e foi sobre este 
aspecto que este artigo apresentou e abordou todo o tema proposto. 
Para que isso ocorresse e os objetivos fossem alcançados como demonstrar 
a aplicabilidade de uma liderança eficaz dentro de uma organização, seus fatores 
para que um líder obtenha crescimento, os tipos que cada líder nasce ou adquire 
através de sua experiência, demonstrando qual o melhor estilo para que seus 
subordinados copiem o líder e entendam que há alguém que possa se espelhar. 
Através dos conceitos que possibilitam os gestores a formação de um 
ambiente de trabalho com foco nas pessoas, através da formação de líderes que 
motivem suas equipes através de tipos de lideranças consagradas, proporciona aos 
da organização a valorização de cada um. Afinal, toda organização deve ter um 
conjunto de pessoas que contribuam com habilidades e competências para que 
através da influência de um grande líder se forme equipes de trabalho produtivas e 
eficazes, capazes de alcançar objetivos. 
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Para isso, deve-se levar em consideração que um indivíduo isolado não 
possui todo o conjunto de aptidões e competências necessárias para o cumprimento 
das metas organizacionais. Assim, a formação de equipes constituídas de pessoas 
possuidoras das mais diversas habilidades é vital para que uma organização 
consiga enfrentar os desafios atuais, através de um conjunto de visões diferentes 
que tragam as mais diversas soluções para os problemas enfrentados no dia-a-dia. 
Entretanto, se a diversidade dentro da organização, o líder terá problemas, 
pois as possibilidades de se ter várias opiniões ao mesmo tempo, retira do líder a 
confiança e a hierarquia. A figura do líder como guia deve ser valorizada, a fim de 
identificar os fatores de sucesso das equipes, a solução de conflitos e que esse guia 
seja um referencial. 
 
LEADERSHIP IN ORGANIZATIONS 
 
ABSTRACT 
 
The article aimed to present the survey and identification of conduct held by leaders 
who play a keyrole within organizations. The research was developed through the 
literature read in books, with data and facts available on the internet, articles, 
dissertations among others to demonstrate the whole process of leadership in 
organizations. The objectives are intended to identify the types of leaders in the 
market, the process that each leader uses to better lead, theories and functions and 
how they can influence the organizational process of a company. 
 
Keywords: Leadership. Organizations. Business. 
 
NOTAS EXPLICATIVAS 
 
Dedico este trabalho aos meus familiares e amigos, em especial minha 
esposa e filhos, que tanto me apoiaram nos momentos de maior dificuldade. 
Agradeço a DEUS e a todos que contribuíram direta ou indiretamente para 
que este momento tão especial se tornasse realidade. 
 
REFERÊNCIAS 
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Glauço de Oliveira Passos 
 
LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES 
 
Artigo apresentado como um dos requisitos para a 
obtensão do título de Bacharel em Administração 
pela Faculdade Padrão. 
 
 
Goiânia, 19 de Dezembro de 2014. 
 
 
 
BANCA EXAMINADORA 
 
 
 
 
___________________________________________________ 
Eder Luz Xavier dos Santos 
(Orientador) 
Faculdade Padrão 
 
 
 
 
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Esp. Douglas Bispo de Souza 
 Nome do professor 
 Faculdade Padrão