AV1 de Metricas de RH e Consultoria de RH

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Avaliação Parcial: GST0524_SM_201207054097 V.1 
	 
	Aluno(a): SANDRA CRISTINA TAVARES FERREIRA DE SOUZA
	Matrícula: 201207054097
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 20/09/2017 16:34:23 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201207675123)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para avaliarmos o desempenho da área de RH, ou de algum dos seus subsistemas como Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Administração de Cargos e Salários, Administração de Benefícios, Administração de Pessoal, Planejamento de RH, Relações Trabalhistas e Sindicais e Segurança do Trabalho, NÃO precisamos conhecer:
		
	
	Quais são os benchmarking.
	
	Quais são os objetivos da área de RH e seus subsistemas.
	
	Quais são os indicadores que nos auxiliam a avaliar o desempenho.
	 
	Curva ABC de estoque.
	
	Quais são os indicadores que nos auxiliam a avaliar o clima organizacional.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201207322216)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Benchmarking é o processo de obtenção de práticas que se mostraram adequadas em determinados contextos ou ambientes. Um benchmark, por outro lado, é uma referência normalmente positiva, que pode ou não ser numérica. Um benckmarking, nesse sentido:
		
	 
	Busca levar o gestor às práticas comumente adotadas em determinados mercados ou contextos;
	
	Leva o gestor ao entendimento do que é e do que não é prioridade em determinada situação;
	
	Proporciona o acesso às práticas prevalentes em determinados mercados, sejam elas adequadas o não;
	 
	Busca práticas consideradas adequadas e não práticas comuns em determinado mercado ou contexto;
	
	Condiciona o gestor a definir o que deve ser definido a partir das práticas comumente adotadas;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201207155764)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como chamamos a diferença percentual entre dois ou mais valores?
		
	 
	Variação relativa
	
	Variação absoluta
	
	Variação negativa
	
	Variação numérica
	
	Variação constante
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201207757394)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A progressão aritmética é uma sequência numérica que é construída a partir de um valor inicial, acrescido sequencialmente de um valor constante. Os números 125, 175, 225, 275, 325 e 375 se apresentam como uma progressão aritmética. Neste caso, qual seria a razão?
		
	
	40
	
	125
	
	375
	
	45
	 
	50
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201207752813)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma família tem um orçamento de R$ 2.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 450,00 em supérfluos. Neste sentido podemos afirmar que
		
	
	Esta família gasta 20% do orçamento em supérfluos
	
	Esta família gasta 45% do orçamento em supérfluos
	
	Esta família gasta 35% do orçamento em supérfluos
	 
	Esta família gasta 22,5% do orçamento em supérfluos
	
	Esta família gasta 90% do orçamento em supérfluos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201207299451)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indicadores - ou métricas - são elementos chave na gestão de qualquer processo ou no gerenciamento de recursos, sejam eles financeiros, humanos, materiais, tecnológicos e físicos. Nesse contexto é possível afirmar, que:
		
	 
	Organizações, corporativamente, e indivíduos, mesmo em questões privadas e particulares, em função da necessidade de controle, utilizam medições ou indicadores;
	
	Empresas de pequeno porte, por possuírem poucos recursos, devem se apoiar em indicadores financeiros;
	
	Empresas globais ou multinacionais necessitam de indicadores - ou métricas - uma vez que seus acionistas estão espalhados por todo o mundo;
	
	As empresas de grande porte, por possuírem mais empregados e tecnologia, podem optar por sistemas integrados de gestão;
	
	As empresas de médio porte, em função da concorrência, devem medir a participação no mercado e os resultados operacionais;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201207322186)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O turnover pode ser calculado pela divisão da média das admissões e das demissões, de determinado mês, pelo número de empregados. A empresa GAMA demitiu 25 empregados no mesmo mês em que admitiu 50 empregados. Para cálculo do turnover a empresa GAMA possuía 500 empregados. Nesse contexto é possível afirmar que:
		
	
	O turnover foi de, aproximadamente, 0,075%;
	
	7,5 pontos percentuais é o que indica o turnover;
	 
	O turnover, na empresa GAMA, alcançou a marca de 7,5%;
	
	A movimentação dos empregados foi de 25 empregados, de saldo;
	
	A movimentação dos empregados atingiu a marca de 75 empregados entre demitidos e desligados.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201207757502)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para sabermos o número total de Recursos Humanos temos que fazer a soma dos empregados, terceirizados, trainnes e estagiários. O que isso representa?
		
	 
	Força de Trabalho
	
	Proporção de empregados
	
	Amplitude de Comando
	
	Número total de empregados
	
	Suporte de RH
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201207794462)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As métricas financeiras dizem respeito aos custos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa. Demonstram também o retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados e com a sua força de trabalho. Para que tenhamos a receita por RH, vamos utilizar além da receita qual outro indicador?
		
	
	Número de empregados ativos
	
	Total de estagiários e empregados
	
	Somente empregados ativos e inativos
	 
	Toda força de trabalho da empresa
	
	Média de trabalhadores terceirizados
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201207755707)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição da Força de Trabalho na formação da receita da empresa. Estamos falando de:
		
	
	Receita por empregado
	
	Retorno por empregado
	 
	Receita por RH
	
	Custo por empregado
	
	Lucro por empregado
		 Gabarito Comentado.