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Avaiação Parcial: GST0504_SM_201403402001 V.1 Aluno(a): DOUGLAS DA SILVA SELLIS Matrícula: 201403402001 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 26/10/2017 14:52:19 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201403684974) Acerto: 1,0 / 1,0 Produtos comprados com frequência, com tempo e esforços mínimos. Geralmente estes produtos não são caros. Como estes produtos podem ser classificados? Produtos de especialidade. Produtos industriais. Produtos de compra comparada. Produtos não procurados. Produtos de conveniência. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201403673062) Acerto: 1,0 / 1,0 O profissional de marketing , ao planejar/desenvolver uma oferta ao mercado, deve ficar atento a cinco níveis de produto. Assinale qual dos itens abaixo não faz parte desses níveis: uso/propósito do produto produto básico produto ampliado produto potencial benefício central Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201403618721) Acerto: 1,0 / 1,0 Os bens industriais podem ser classificados segundo o modo como entram no processo de produção e de seu custo relativo. Nesse sentido, podemos distinguir três grupos:bens de capital e suprimentos, serviços empresariais e : componentes de serviço bens de especialidade materiais e peças subconjuntos acessórios e componentes Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201403673075) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a opção que denomina a maneira como o usuário desempenha as tarefas de obter, usar, adaptar e descartar o produto e serviços relacionados: sistema de consulta sistema de consumo sistema de contato sistema ampliado sistema de uso consistente 5a Questão (Ref.: 201403673082) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a opção que indica que tipos de bens são semelhantes em qualidade, mas têm diferenças significativas no preço para justificar as comparações de compra. bens de especificidade bens de emergência bens de compra heterogêneos bens de especialidade bens de compra homogêneos Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201403474415) Acerto: 1,0 / 1,0 As fases de Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio dividem-se dentro do Ciclo de Vido do Produto e exigem estratégias diferenciadas. Para as fases iniciais (Introdução e Crescimento), a empresa deverá: Aumentar o portfólio de produtos oferecido pensar na inovação como fator determinante da competitividade criar ações como o lançamento de substitutos ou inovações (incrementais ou radicais) como forma de prolongar seu ciclo de vida, iniciando novo estágio de crescimento Desacelerar a entrada no mercado investir em estratégias envolvendo preço, custos e produção Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201404048399) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o ciclo de vida dos produtos (CVP), avalie as afirmações a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta: I- As vendas atravessam estágios diferentes, cada um com desafios, oportunidades e problemas distintos para o vendedor. II- Os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto. III- Os produtos têm vida limitada. IV- Os produtos exigem estratégias de marketing, finanças, produção, compras e recursos humanos similares em todos os estágios de seu ciclo de vida. Somente II, III e IV estão corretas. Somente I, II e III estão corretas. Somente III e IV estão corretas. Somente I está correta. Todas as afirmativas estão corretas. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201403618727) Acerto: 0,0 / 1,0 Dentro das etapas de inovação sugerida pelo Kotler e Berkowitz, a etapa teste de conceito ou teste preliminar o produto ou serviço devem ter suas especificações detalhadas. Kotler menciona cinco questões que devem ser respondidas no testes de conceito. Assinale a alternatica CORRETA: Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você compraria não esse produto? Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria não indicaria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você compraria esse produto? Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto não é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você compraria esse produto? Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você compraria esse produto? Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você não indicaria esse produto? Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201403491820) Acerto: 1,0 / 1,0 Os Bens de Conveniência são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com um mínimo de esforço e podem ser subdivididos em 3 categorias : Básicos, de Impulso, de Emergência. André possui um supermercado e resolver enfileirar nos caixas produtos como balas, bombons, bolachas, entre outros. Essa estratégia leva em consideração a seguinte classificação de bem de conveniência: Básicos, por serem produtos comprados regularmente Bens de impulso, pois são bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar Bens de Emergência, pois são comprados quando há uma necessidade urgente Bens de Impulso, pois são comprados sem qualquer planejamento ou esforço de busca Bens de emergência, pois são produtos comprados regularmente Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201403474503) Acerto: 1,0 / 1,0 "Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o cliente (KOTLER,2000, p.416). Esta hierarquia tem início com o: produto esperado produto básico produto genérico benefício central benefício esperado
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