Questões de gestão de RH

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A1
	
	 1a Questão (Ref.: 201302349553)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização. 
		
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302388521)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (5) 
	
	Quais os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas ou ARH? 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização e empregados bem treinados e bem motivados; 3. Aumentar a auto-realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 4. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; 5. Administrar a mudança e manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. 
		
	
	Apenas a 3, 4, e 5 são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 2 e 3 são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 3 e 5 são verdadeiras
	
	Todas as alternativas são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 3, 4, e 5 são verdadeiras
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302329472)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo: 
		
	
	cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita. 
	
	recompensas meramente financeiras. 
	
	equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer. 
	
	treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa. 
	
	autoridade centralizada na alta administração. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301952061)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. Uma das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é:
		
	
	o horário rigidamente estabelecido 
	
	a fidelidade à organização 
	
	a subordinação ao chefe 
	
	a dependência da chefia
	
	a preocupação com resultados 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301755815)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em: 
		
	
	desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
	
	desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
	
	obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados. 
	
	desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional. 
	
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301975829)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (1 de 5) 
	
	De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301924539)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (5) 
	
	Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem? 
		
	
	Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes. 
	
	Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências.
	
	Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho. 
	
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. 
	
	Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301924537)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (5) 
	
	Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel que se exige de cada trabalhador? 
		
	
	Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade. 
	
	Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho. 
	
	Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento. 
	
	Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho. 
	
	Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento. 
A2
	 1a Questão (Ref.: 201302414271)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 27)       Saiba  (3 de 10)
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	Estilo de liderança
	 
	Cultura organizacional
	
	Natureza das tarefas
	
	Missão da empresa
	 
	Condições sociais e culturais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302415377)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 27)       Saiba  (10)
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	a. Os trabalhadores das organizações e todas as demais questões que relacionem as pessoas às organizações são objetos de estudo da Administração de Materiais.
	
	b. Os focos/alvos de atuaçãoda ARH são o ambiente de trabalho, a sociedade, o Estado, a empresa e o processo produtivo
	
	e. A Administração de Recursos Humanos é um segmento independente da empresa, sem manter qualquer conexão com os demais departamentos da organização.
	 
	c. Qualidade de Vida, Suprimento, Remuneração e Gestão do Clima Organizacional são alguns dos principais processos da ARH.
	
	d. Medicina Homeopática, Psicologia, Administração, Serviço Social, Engenharia de produção, Direito e Pedagogia são profissões relacionadas à ARH.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302436879)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 27)       Saiba  (2 de 10)
	
	Na Gestão de Pessoas, temos técnicas aplicadas no ambiente interno e e técnicas aplicadas no ambiente externo. Dentre as referentes ao ambiente EXTERNO, podemos apontar:
		
	
	Higiene se segurança e recrutamento e seleção
	 
	Relação com sindicatos e recrutamento e seleção
	
	higiene se segurança e plano de carreira
	
	Treinamento e Legislação trabalhista
	
	legislação trabalhista e plano de benefícios
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301924683)
	 Fórum de Dúvidas (27)       Saiba  (10)
	
	Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto:
		
	
	Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe
	
	Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	 
	Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social
	
	Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201302415380)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 27)       Saiba  (10)
	
	Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:
		
	
	Engenharia de Segurança do Trabalho
	
	Administração de Empresas, Psicologia.
	
	Medicina do Trabalho
	
	Direito, Serviço Social.
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302422288)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 27)       Saiba  (3 de 10)
	
	Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca a reduzir a competitividade da organização. A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:
		
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201302436908)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 27)       Saiba  (2 de 10)
	
	Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente EXTERNO:
		
	
	Plano de carreira
	 
	Relação com os sindicatos
	
	Avaliação de desempenho
	
	Treinamento
	
	Higiene e Segurança
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201302436874)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 27)       Saiba  (2 de 10)
	
	Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
		
	
	Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
	 
	Treinamento e Higiene e segurança
	
	Relações com sindicatos e legislação trabalhista
	
	Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
	
	Legislação trabalhista e treinamento
A3
		
	 
	Exercício: GST1070_EX_A3_201301677612_V1 
	Matrícula: 201301677612
	Aluno(a): ÉRICK SANTANA LINHARES 
	Data: 12/03/2017 10:54:15 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301921196)
	Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba (2) 
	
	Diz-se que as pessoas são o maior patrimônio das organizações, trazendo para elas o que têm de melhor, na forma de ativos intangíveis. Entretanto, em uma concepção ainda sistêmica e até mesmo tradicional, a ARH conta com os diferentes subsistemas para gerir estas pessoas, dentre os quais podemos citar o Subsistema de Recrutamento e Seleção. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta um Subsistema da ARH:
		
	
	Admnistração de Cargos e Salários
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Administração Patrimonial
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	Segurança e Medicina do Trabalho
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302329480)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
	
	as duas afirmações são falsas. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302411100)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
	
	Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
	
	Atividade meio
	
	Interdisciplinar
	
	Contingencial
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201302343065)
	Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba (2) 
	
	Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
		
	
	Gestão Financeira
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	Recrutamento e Seleção
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Administração de Cargos e Salários
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301759325)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
		
	
	admissão 
	
	avaliação de desempenho
	
	promoção 
	
	período de experiência 
	
	treinamento 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301933685)
	Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba (2) 
	
	O método de desenvolvimento de pessoas no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido é:
		
	
	rotação de cargos
	
	Coaching 
	
	participação em seminários 
	
	estudo de casos 
	
	jogos de empresas 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.:201301979548)
	Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba (2) 
	
	O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301853546)
	Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba (2) 
	
	APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS:
		
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; SEGURANÇA PATRIMONIAL.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE METAS E RESULTADOS; PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MATERIAIS E INSTALAÇÕES; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
	
A4
	Exercício: GST1070_EX_A4_201301677612_V1 
	Matrícula: 201301677612
	Aluno(a): ÉRICK SANTANA LINHARES 
	Data: 12/03/2017 11:50:58 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301994730)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto? (ENADE 2012) 
		
	
	Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
	
	Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
	
	Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas
	
	Utilizar jornais, agências de recrutamento on line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
	
	Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301924684)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	O excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Qual é? 
		
	
	Ingresso de pessoas com novas experiências
	
	Insegurança nos colaboradores que ficam na organização
	
	Perda de produção
	
	Indenizações desnecessárias
	
	Custos elevados de seleção
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301990348)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	O recrutamento é uma atividade que consiste em comunicar, divulgar e atrair o candidato para o processo seletivo. Existem dois tipos de recrutamento: interno e externo. Assinale a opção que se refere a uma vantagem do recrutamento externo. 
 
		
	
	Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos.
 
	
	Funcionários adaptados à cultura organizacional. 
 
	
	Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
	
	Processo mais rápido e econômico.
 
	
	Valorização dos recursos humanos internos.
 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301757447)
	Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba (0) 
	
	Após uma entrevista de seleção para a Empresa Saluti S/A, Henrique foi informado de que não seria contratado para o cargo de gerente, por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação, fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que corresponde à justificativa da entrevistadora para a NÃO contratação de Henrique: 
		
	
	Ele apresentava dificuldades para trabalhar em equipe, compartilhar informações com colaboradores e ensinar pessoas a aprender. 
	
	Ele apresentava dificuldades em reconhecer questões complexas e resolver problemas em benefício da empresa.
	
	Sua visão de gestão de pessoas tendia a considerar os colaboradores como "recursos" da empresa, e não como "parceiros". 
	
	O seu conhecimento sobre os procedimentos relacionados à avaliação de desempenho não eram suficientes para a realização de uma auditoria de RH com qualidade.
	
	Ele não conseguia considerar a relação entre os objetivos/estratégias de negócio da empresa e a sua função de gestor.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301988670)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos : 
		
	
	conhecer a habilidade redacional dos interessados 
	
	receber currículos personalizados 
	
	atrair poucos candidatos para o cargo 
	
	manter a confidencialidade do nome da empresa 
	
	conhecer as intenções salariais dos candidatos 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301862787)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de formação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher:
		
	
	Análise de cargos 
	
	Mercado de trabalho 
	
	Seleção 
	
	Treinamento
	
	Recrutamento 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201302388517)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	Identifique as principais vantagens do Recrutamento Interno.
		
	
	Demonstra a capacidade das pessoas de conquistar e manter seus empregos
	
	Eliminação de forma planejada de níveis hierárquico
	
	Motivação das pessoas da organização e segurança em relação aos recursos humanos
	
	Renovação das pessoas na organização e ausência de protecionismo e nepotismo
	
	Volume de investimento de maior magnitude
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301988680)
	Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba (0) 
	
	Tem em vista identificar características de personalidade do candidato : 
		
	
	artigos publicados 
	
	carta de referências 
	
	testes psicológicos 
	
	ficha curricular 
	
	carta de pedido de emprego 
A5