PROVA GERENCIAMENTO DE STAKEHOLDERS

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	Disciplina:  GERENCIAMENTO DE STAKEHOLDERS E COMUNICAÇÕES
	Avaliação:  NPG0060_AV_Data: 25/05/2017 20:00:25 (F)      Critério:
	Professor:
	JOAO MARQUES DE MORAES MATTOS
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 4,5 de 5,0       Nota do Trab.:      Nota de Partic.:
	
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 1a Questão (Ref.: 219861)
Pontos: 0,0  / 0,5
A comunicação certamente é uma das áreas de conhecimento mais importantes para o gerenciamento de projetos, senão for a mais importante. Ela representa cerca de 90% do tempo do gerente do projeto e é o elo de ligação entre as pessoas, as ideias e as informações. Além disso, a maioria dos problemas dos projetos são oriundos de falha de comunicação e existe uma forte correlação entre o desempenho do projeto e a habilidade do gerente do projeto em administrar as comunicações.
Sobre o processo componente desta área de conhecimento, "gerenciar as comunicações", podemos afirmar:
I - Corresponde a identificar as necessidades e relevância de informações e definir abordagem de comunicação.
II- À medida que ocorre a fase de execução do projeto, também está sendo realizada a implantação do gerenciamento das comunicações, por meio das ações previstas no plano de comunicação.
III- Assim como nos demais processos do gerenciamento de projetos, no processo gerenciar as comunicações também teremos entradas, ferramentas, técnicas e saídas.
Está(ão) certa(s):
 
II e III.
I e III.
 
I, II e III.
Somente II.
I e II.
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 2a Questão (Ref.: 656454)
Pontos: 0,5  / 0,5
O controle do envolvimento ou engajamento das partes interessadas é um processo e, assim como os demais processos estudados anteriormente, possui entradas, insumos, ferramentas e técnicas que agregarão valor às entradas. Com relação a este processo, podemos identificar as seguintes entradas, com EXCEÇÃO de:
 
Plano de capacitação da equipe.
Outros documentos do projeto de interesse dos stakeholders.
Registro das questões.
Plano de gerenciamento do projeto.
Dados de desempenho do trabalho.
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 3a Questão (Ref.: 247463)
Pontos: 0,5  / 0,5
Assinale a alternativa FALSA quanto à entrada "relatório de desempenho do trabalho" do processo gerenciar comunicação:
O gerente de projeto deve usar seu poder de síntese, já que a maioria das partes interessadas, principalmente, os executivos não irão ler relatórios muito extensos.
 
Não precisam ser muito precisos, porque o gerente do projeto já tem pleno conhecimento da situação.
As previsões são atualizadas e informadas com base nas medições de desempenho efetivo ou dados passados, fornecidas durante a execução do projeto.
Em determinados projetos, é comum a utilização de relatório mais resumido para um determinado grupo e um mais detalhado para outro grupo.
As informações sobre o Andamento e desempenho do projeto, devem estar disponíveis nestes relatórios antes das reuniões do projeto.
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 4a Questão (Ref.: 656436)
Pontos: 0,5  / 0,5
Como propagado em diversos textos de gerenciamento de projeto, o Project Management Institute, com sede na Philadelphia - Pennsylvania EUA, foi criado em 1969, e é hoje a maior instituição sem fins lucrativos no mundo, voltada para a pesquisa e divulgação do conhecimento relativo ao gerenciamento de projetos. Definindo diversos termos e procedimentos que atualmente se transformaram em linguagem obrigatória no mundo do gerenciamento de projetos. Entre os procedimentos comuns, se encontra o planejamento do gerenciamento dos stakeholders. Com relação a esta tarefa, podemos apontar algumas características, com EXCEÇÃO de:
 
Os stakeholders diretos ditarão o procedimento de gerenciamento dos outros stakeholders.
O sucesso ou fracasso do projeto está associado ao atendimento das expectativas e requisitos das partes interessadas,
Há a necessidade de uma perfeita identificação e análise de todos aqueles afetados pelos resultados do projeto.
O gerenciamento dos stakeholders indicará que ações serão tomadas em relação a cada parte interessada identificada.
Todo projeto é conduzido por pessoas e/ou organizações e estas poderão ser afetadas pelos resultados do projeto.
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 5a Questão (Ref.: 656821)
Pontos: 0,5  / 0,5
Todo projeto deve passar por uma etapa de controle, que visa informar constantemente como anda a execução do projeto e, para isso, necessita que seja feita a coleta e análise periódica de dados, bem como a comparação entre a linha de base (padrão esperado) e os dados reais. O plano de gerenciamento poderá incluir parâmetros técnicos e de qualidade das próprias comunicações para determinar se o projeto encontra-se sob controle. Entre os parâmetros normalmente utilizados,podemos citar, com EXCEÇÃO de:
Ativos de processos organizacionais.
Comunicações do projeto.
 
Taxa de transferência de informações.
Registro de questões.
Dados de desempenho do trabalho.
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 6a Questão (Ref.: 656443)
Pontos: 0,5  / 0,5
Todos os stakeholders são importantes na execução da dinâmica de engajamento, porém, a medida que o projetos desenrola, é necessário que o gerente de projeto identifique aqueles que podem influenciar no resultado final do projeto, seja de forma positiva ou negativa. Durante o processo de engajamento, há diversas "entradas" do processo; entre as citadas a seguir, qual delas NÃO se encontra neste universo.
O plano de gerenciamento das partes interessadas.
 
O plano de gerência de projeto com liderança democrática.
O registro das mudanças
Ativos de processos organizacionais
O plano de gerenciamento das comunicações.
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 7a Questão (Ref.: 247455)
Pontos: 0,5  / 0,5
Ativos de processos organizacionais em geral são usados como entradas para o processo de planejamento do gerenciamento das comunicações.
Quais dos seguintes ativos são de particular importância como entradas desse processo?
Procedimentos de controle de riscos.
Metodologia para tratamento do risco.
Procedimentos para aprovar e emitir autorizações de trabalho.
Políticas de segurança e saúde.
 
Lições aprendidas e informações históricas.
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 8a Questão (Ref.: 656595)
Pontos: 0,5  / 0,5
Na execução de um projeto, é essencial como a informação transita, permeando toda a estrutura do projeto, promovendo a execução das tarefas e corrigindo rumos. Existem diversas teorias que modelam o fenômeno da comunicação, oferecendo diversos elementos para compor o cenário no qual a comunicação se efetiva. Considerando a teoria estudada, identifique entre os elementos a seguir aquele que NÃO compõe o modelo de comunicação.
Código.
Repertório.
 
Idioma.
Mensagem.
Emissor.
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 9a Questão (Ref.: 247461)
Pontos: 0,5  / 0,5
A equipe do projeto está com quatro elementos, incluindo você. Em função da necessidade de atender algumas solicitações de mudança aprovadas será necessário incluir três novos participantes na equipe. Quantos canais de comunicação serão adicionados aos já existentes?
3.
13.
 
15.
12.
21.
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 10a Questão (Ref.: 219859)
Pontos: 0,5  / 0,5
O sucesso dos projetos é medido pelo grau de satisfação das partes envolvidas. Para alcançar este grau de satisfação e garantir o sucesso do projeto é necessário identificar e conhecer as características, expectativas e papéis de cada uma das partes envolvidas. A partir do conhecimento de cada stakeholder, o gerente de projetos deve buscar o seu comprometimento, motivação e cooperação.
Por meio destes fatores, o gerente do projeto vence as dificuldades e empecilhos, buscando a excelência no relacionamentoentre as partes e diminuindo assim os riscos de insucesso no projeto. Este processo de gerenciamento de stakeholders cuida da satisfação das necessidades por meio:
Da melhoria no desempenho do pessoal a partir da revisão de objetivos.
Da realização de projetos apenas que não possuam uma quantidade excessiva de stakeholders.
Da resolução de problemas e sua gradativa desconsideração.
Do ajustamento dos objetivos do projeto aos interesses dos gestores.
 
Do gerenciamento das comunicações com eles estabelecidas.
	
	
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