AV Parcial 3 Pesquisa de Mercado

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PESQUISA DE MERCADO 
 
 
Avaiação Parcial: GST0455_SM_V.1 
Aluno(a): MARIA DAS MERCES MASCARENHAS MIRANDA Matrícula: 201501016547 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 23/09/2017 00:04:09 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201501592056) Acerto: 1,0 / 1,0 
As etapas do processo de pesquisa começam com: 
 
 
a definição do público alvo 
 
a seleção da equipe de entrevistadores 
 
a definição das questões a serem inseridas no questionário 
 a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa 
 
o dimensionamento do tamanho da amostra 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201501263151) Acerto: 1,0 / 1,0 
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter 
informações a respeito de diversas situações, 
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações 
oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é: 
 
 Aplicação de técnicas e procedimentos científicos. 
 Levantamento de dados secundários. 
 Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza 
 Coletar dados para processamento e análise gerencial. 
 Analisar dados secundários externos e dados e internos. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501717300) Acerto: 1,0 / 1,0 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, 
uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem 
respondidas ou de hipóteses a confirmar. A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo 
projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO: 
 
 Definir o método de pesquisa a ser adotado. 
 
Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
 
Revelar a situação atual da empresa. 
 
Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão. 
 
Balizar a formulação de objetivos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502039761) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing? 
 
 
Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos. 
 Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente 
complexo. 
 
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade. 
 
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente. 
 
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501769978) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função dos seus objetivos e dos métodos adotados para a 
realização da coleta de dados. 
Analise as afirmativas abaixo acerca dos três tipos de pesquisa e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, 
marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens. 
( ) Na pesquisa descritiva o levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, é 
normalmente baseado em um roteiro. 
( ) A pesquisa exploratória visa aumentar o conhecimento sobre o tema que será pesquisado. 
( ) Levantamento bibliográficos, documentais e estatísticos são característicos da pesquisa exploratória. 
( ) A pesquisa causal tem como objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas. 
( ) A pesquisa descritiva visa investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele 
ocorre. 
 
 
V - F - V - V - F 
 
F - V - V - V - F 
 
V - V - F - V - V 
 F - V - V - F - V 
 
F - V - V - V - V 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201501769814) Acerto: 1,0 / 1,0 
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos 
objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos 
e métodos de coleta de dados. 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta 
apresentada abaixo. 
A __________________ visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de 
pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a 
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, pouco 
ou inexistente. 
 
 
 
pesquisa quantitativa 
 
pesquisa descritiva 
 
pesquisa combinada 
 
pesquisa causal 
 pesquisa exploratória 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201501702524) Acerto: 0,0 / 1,0 
Os métodos de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, quando comparados entre si, apresentam vantagens e 
desvantagens, que são determinantes na escolha de cada um deles para a realização de um projeto de pesquisa. Comparando 
todos os métodos, qual deles se apresenta um custo mais elevado. 
 
 
Entrevista por telefone assistida por computador. 
 
Entrevista via correios. 
 
Entrevista por telefone (tradicional). 
 Entrevista pessoal. 
 Entrevista em profundidade. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201501875384) Acerto: 1,0 / 1,0 
A sala de espelhos é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de 
mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que 
o recurso sala de espelho é utilizado: 
 
 
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem 
discussão em grupo. 
 A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo. 
 
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em 
profundidade. 
 
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em 
domicílio. 
 
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por 
telefone. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201501761558) Acerto: 1,0 / 1,0 
É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas 
quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com 
maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos 
objetivos. 
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que 
apresenta a sequência correta dos itens: 
(1) Censo 
(2) Amostragem 
 
( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata. 
( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização. 
( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro. 
( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar. 
( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta. 
 
 
2 - 2 - 1 - 1 - 1 
 
1 - 2 - 1 - 2 - 1 
 
1 - 1 - 1 - 2 - 2 
 
1 - 1 - 2 - 2 - 1 
 2 - 1 - 2 - 1 - 1 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201501661015) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de 
pessoas, ou domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na 
realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador. 
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra em um projeto 
de pesquisa de mercado? 
 
 Quando a população for grande. 
 
Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem. 
 Quando for necessário pesquisar toda a população.Quando a população for da ordem da centena. 
 Quando a população for pequena. 
 Gabarito Comentado.