GESTÃO INTEGRADA DE RH

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1a Questão (Ref.: 201602130341)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (1 de 4) 
	
	Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta. 
		
	
	Psicologia Industrial e Organizacional.
	
	Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
	
	Engenharia de Segurança. 
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
	
	Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602267369)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (4) 
	
	Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade? 
		
	
	Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica. 
	
	Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação. 
	
	Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade. 
	
	Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de trabalho. 
	
	Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602701589)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (4) 
	
	Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA).
		
	
	Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
	
	A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
	
	O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas. 
	
	Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
	
	Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602318660)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (1 de 4) 
	
	De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602267370)
	Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba (4) 
	
	Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem? 
		
	
	Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências.
	
	Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho. 
	
	Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo. 
	
	Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes. 
	
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602294892)
	Fórum de Dúvidas (12)       Saiba (4) 
	
	Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. Uma das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é:
		
	
	a dependência da chefia
	
	a subordinação ao chefe 
	
	a preocupação com resultados 
	
	a fidelidade à organização 
	
	o horário rigidamente estabelecido 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602759553)
	Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba (4) 
	
	O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
		
	
	Gastos para treinar a equipe;
	
	Uma boa seleção para contratar a equipe;
	
	Uma boa gestão de pessoas;
	
	Um bom investimento nos recursos financeiros;
	
	Investimentos com o capital dos funcionários.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602315627)
	Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba (1 de 4) 
	
	A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. NÃO faz parte da ARH a seguinte área de conhecimento:
		
	
	Sociologia organizacional
	
	Engenharia de segurança
	
	Psicologia organizacional
	
	Direito do trabalho
	
	Geologia estrutural
	As empresas da administração atual elaboram seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos baseados nos objetivos organizacionais e norteados na missão, visão e valores da organização. Marque a alternativa à Administração de Recursos Humanos na organização: 
		
	
	São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, retenção de talentos, bem como a integração do funcionário às tarefas organizacionais.
	
	A responsabilidade pelo desenvolvimento da mão de obra é exclusiva da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção visando atrair talentos para a empresa.
	
	Os processos de provisionamento representam a rotatividade de pessoal, ou seja, sua saída do sistema organizacional.
	
	Trata-se de abastecer a organização mão de obra necessária ao seu desenvolvimento com foco direcionado somente às melhores práticas de treinamento de desenvolvimento.
	
	Trata-se de abastecer a organização dos talentos humanos necessários ao seu funcionamento, sem foco direcionado às melhores práticas de recrutamento e seleção.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602779759)
	Fórum de Dúvidas (6 de 26)       Saiba (2 de 10) 
	
	Algumas técnicas de ARH na Gestão de Pessoas, visam a obtenção e ao fornecimento de dados, outras a tomada de decisões sobre esses dados. I - Avaliação de desempenho e avaliação de cargos são técnicas que fornecem dados; II - Admissões e desligamentos são decisões tomadas a partirde dados; III - Promoções e transferências são decisões tomadas a partir de dados. Sobre as afirmativas, assinale:
		
	
	Apenas a afirmativa I é falsa
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
	
	Todas as afirmativas são falsas
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602654584)
	Fórum de Dúvidas (8 de 26)       Saiba (3 de 10) 
	
	A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
		
	
	Fazer uma pesquisa salarial no local
	
	Contratar empresa de recrutamento e seleção
	
	Colocar um anúncio no jornal local
	
	Transferir pessoas de outras filiais 
	
	Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602779959)
	Fórum de Dúvidas (8 de 26)       Saiba (3 de 10) 
	
	Na administração de RH, fala-se em Estratégia Organizacional, fazem parte dessa estratégia dois tipos de análise, são elas:
		
	
	Análise Organizacional e análise institucional
	
	A análise do ambiente e análise organizacional
	
	Análise Organizacional e análise interna
	
	A análise do ambiente e análise externa
	
	Análise institucional e análise do ambiente 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602169672)
	Fórum de Dúvidas (6 de 26)       Saiba (2 de 10) 
	
	Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos: 
		
	
	I, II e IV. 
	
	I, II, III e V.
	
	II, III e IV. 
	
	III e IV.
	
	I, III e V.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602099203)
	Fórum de Dúvidas (1 de 26)       Saiba (10) 
	
	Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo.
		
	
	A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva das organizações.
	
	É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for.
	
	A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura.
	
	A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento esperado pela organização.
	
	A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602758208)
	Fórum de Dúvidas (1 de 26)       Saiba (10) 
	
	Marque a alternativa correta: 
		
	
	c. Qualidade de Vida, Suprimento, Remuneração e Gestão do Clima Organizacional são alguns dos principais processos da ARH.
	
	e. A Administração de Recursos Humanos é um segmento independente da empresa, sem manter qualquer conexão com os demais departamentos da organização. 
	
	b. Os focos/alvos de atuação da ARH são o ambiente de trabalho, a sociedade, o Estado, a empresa e o processo produtivo
	
	a. Os trabalhadores das organizações e todas as demais questões que relacionem as pessoas às organizações são objetos de estudo da Administração de Materiais.
	
	d. Medicina Homeopática, Psicologia, Administração, Serviço Social, Engenharia de produção, Direito e Pedagogia são profissões relacionadas à ARH. 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602779750)
	Fórum de Dúvidas (6 de 26)       Saiba (2 de 10) 
	
	Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	Plano de Carreira
	
	Recrutamento e seleção
	
	Treinamento
	
	Higiene se Segurança
	
	Análise de Cargos
	 1a Questão (Ref.: 201602920582)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	Um dos aspectos importantes na dinâmica organizacional é a rotatividade de recursos humanos. Sobre o tema, observe as assertivas a seguir. I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade. II - É desejável que todas as organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero, pois reflete um estado de fluidez e entropia organizacional e uma boa retenção de talentos. III - Quando os funcionários possuem um elevado capital humano (mais educação e mais qualificação), a probabilidade de que a insatisfação no trabalho se traduza em rotatividade é mais baixa. Está correto o que se afirma em:
		
	
	I, apenas. 
	
	II e III, apenas. 
	
	I e III, apenas. 
	
	I, II e III.
	
	II, apenas. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602315611)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
		
	
	Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
	
	Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
	
	Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais.
	
	Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602672311)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
		
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602196377)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS:
		
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MATERIAIS E INSTALAÇÕES; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE METAS E RESULTADOS; PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; SEGURANÇA PATRIMONIAL.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602759504)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de 
		
	
	desenvolver pessoas;
	
	recompensar pessoas;
	
	monitorar pessoas.
	
	manter pessoas;
	
	agregar pessoas;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602322379)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602264027)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	Diz-se que as pessoas são o maior patrimônio das organizações, trazendo para elas o que têm de melhor, na forma de ativos intangíveis. Entretanto, em uma concepção ainda sistêmica e até mesmo tradicional, a ARH conta com os diferentes subsistemas para gerir estas pessoas, dentre os quais podemos citar o Subsistema de Recrutamento e Seleção. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta um Subsistema da ARH:
		
	
	Admnistração de Cargos e Salários
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	Segurança e Medicina do Trabalho
	
	Administração Patrimonial
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602680604)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de: 
		
	
	recompensar pessoas e monitorar pessoas.
	
	agregar pessoas e monitorar pessoas. 
	
	aplicar pessoas e desenvolver pessoas. 
	
	desenvolver pessoas e monitorar pessoas. 
	
	recompensar pessoas e desenvolver pessoas. 
	 1a Questão (Ref.: 201602820321)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao RECRUTAMENTO EXTERNO:
		
	
	Geralmente afeta a política salarial da empresa. 
	
	Pode frustrar o pessoal interno pela não oferta de oportunidade profissional; 
	
	Mais barato em relação ao recrutamento interno;
	
	Geralmente mais demorado do que o recrutamento interno; 
	
	Em princípio, é menos seguro do que o recrutamento interno;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602331469)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego : 
		
	
	currículo 
	
	cartão de visita 
	
	referências 
	
	desligamento 
	
	entrevista 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602698044)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	O recrutamento é um conjunto de atividades desenvolvidas para atrair candidatos qualificados para exercer determinada atividade em uma organização. Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno ou externo. Uma das vantagens do recrutamento interno é:
		
	
	alterar o atual patrimônio humano da organização;
	
	dificultar o conservantismo;
	
	renovar a cultura organizacional existente;
	
	custar financeiramente menos do que o recrutamento externo;
	
	desbloquear a entrada de idéias novas, experiências e expectativas.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602265034)
	Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba (0) 
	
	Entre os mecanismos utilizadospela Seleção de Pessoas, no setor público, NÃO podemos aplicar, sob qualquer hipótese:
		
	
	as PROVAS ESCRITAS;
	
	a ENTREVISTA;
	
	os TESTES DE APTIDÃO ARTÍSTICA;
	
	as RECOMENDAÇÕES;
	
	os TESTES DE APTIDÃO FÍSICA;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602134236)
	Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba (0) 
	
	A dinâmica de grupo é um instrumento, uma ferramenta que possibilita a criação, a recriação e a utilização do conhecimento. Significa força, energia e ação. Sobre a utilização da dinâmica de grupo em seleção é correto afirmar :
		
	
	A dinâmica de grupo, pela exigência de se ter um grupo maior de candidatos, a participação do gestor da vaga torna o processo seletivo mais moroso e complexo. 
	
	Em um processo de dinâmica, em geral, não há a presença de um profissional , somenterepresentantes da éra. 
	
	A dinâmica de grupo não consegue abreviar, na medida do possível, o processo seletivo, já que o número de candidatos é sempre bem maior do que o número de vagas. 
	
	A dinâmica de grupo permite acompanhar a reação dos candidatos diante de um grupo, avaliar os comportamentos em relação às exigências do perfil. 
	
	Em virtude de geralmente contar com a presença do gestor da vaga a dinâmica não agiliza e dificulta o processo de decisão quanto ao candidato a ser selecionado. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602203925)
	Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba (0) 
	
	É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que: 
		
	
	o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho. 
	
	o desempenho individual não depende da capacidade da pessoa nem das oportunidades oferecidas pela organização. 
	
	a motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva. 
	
	motivação e cultura organizacional estão estreitamente vinculadas. 
	
	todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602348365)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno.
		
	
	Aproveita melhor o potencial humano da organização. 
	
	Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. 
	
	Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.
	
	Mais demorado. 
	
	Mais econômico. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602337559)
	Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba (0) 
	
	Indicadores fazem parte do dia a dia dos que lidam com gestão de Recursos Humanos. O índice de rotatividade, nesse contexto, é importante para qual situação descrita abaixo?
		
	
	Medir a flutuação de pessoas dentro de um determinado período.
	
	Verificar o turnover de determinados setores da empresa.
	
	Controlar os indicadores de RH.
	
	Evitar a perda de produtividade.
	
	Todas as opções listadas.
	 1a Questão (Ref.: 201602784508)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (0) 
	
	Quais as ferramentas mais comuns, usadas para a integração de todos os colaboradores com a empresa? I - O jornal interno e a intranet. II - Os murais e os quadros de aviso. III - Frequentes reuniões. 
		
	
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta. 
	
	Apenas a alternativa II está correta. 
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
	
	Apenas a alternativa III está correta. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602784519)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (0) 
	
	Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de cooperação. É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar esses pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por conseguinte, os seus resultados operacionais e financeiros. Que tipo de integração justifica a afirmação acima? 
		
	
	Integração final. 
	
	Integração funcional. 
	
	Integração social. 
	
	Integração parcial. 
	
	Integração de todos os colaboradores.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602320265)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade investem no processo de integração de seus novos funcionários, conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe ou deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionário fica muito apreensivo. Tudo é diferente, surgem muitas dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada gesto tem um significado especial. Tendo como base os estudos realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA afirmativa INCORRETA:
		
	
	O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os fatores de riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é papel do setor de segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de experiência do novo funcionário.
	
	Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores, refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. Esse é um ponto importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores.
	
	O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração social pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar do RH.
	
	É conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento do seu novo setor de trabalho, bem como sobre as relações que esse setor mantém com os demais setores da empresa. 
	
	Estando o novo colaborador devidamente integrado à empresa, aos colegas e ao setor de trabalho, o próximo passo é apresentá-lo ao trabalho que ele irá desempenhar. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602784518)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (0) 
	
	É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima? 
		
	
	Integração social . 
	
	Integração funcional. 
	
	Integração de todos os colaboradores. 
	
	Integração parcial. 
	
	Integração final.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602784511)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (0) 
	
	Qual o objetivo da integração funcional?
		
	
	Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa. 
	
	Orientar fluxograma. 
	
	Estimular competição. 
	
	Desenvolver habilidades.
	
	Saber disponibilidade funcional. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602130894)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? 
		
	
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
	Programar a política de férias.
	
	Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos. 
	
	Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
	
	Calcular a rotatividade de pessoal.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602266111)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	Quando do ingresso de umnovo colaborador, cabe ao RH apresentá-lo à empresa. Esta tarefa recebe o nome de:
		
	
	Adaptação ao cargo;
	
	Treinamento;
	
	Admissão.
	
	Desenvolvimento;
	
	Ambientação;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602339416)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito.
		
	
	Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com essas questões.
	
	O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe.
	
	Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários.
	
	O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
	
	Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
	 1a Questão (Ref.: 201602196396)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (1 de 2) 
	
	Vale alertar que, para as Organizações, o Treinamento precisa estar direcionado para atender as expectativas do negócio ¿ lucro ¿ e, que precisa ser interpretado através dos seguintes resultados: Assinale a alternativa correta 
		
	
	Redução dos erros, Eliminação do retrabalho
	
	Performances encantadoras no atendimento aos clientes
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Positiva relação Custo X Benefício
	
	Aumento da produtividade, melhorias nos padrões de qualidade
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602223500)
	Fórum de Dúvidas (2 de 17)       Saiba (2) 
	
	O Treinamento é um processo e, como tal, obedece a uma sequência. Assinale a correta:
		
	
	levantamento de necessidades;programação e planejamento; execução;avaliação.
	
	programação do levantamento de necessidades; planejamento; execução; avaliação.
	
	programação da avaliação; planejamento; levantamento de necessidades; ação.
	
	planejamento, programação do levantamento de necessidades; execução; avaliação.
	
	levantamento de necessidades; execução;avaliação;organização.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602661601)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (2) 
	
	A sucessão na área empresarial é um assunto que tem ocupado um crescente espaço na mídia e no meio acadêmico. Existe um momento adequado para os executivos deixarem a organização ?
		
	
	É importante tanto para a empresa quanto para o profissional que o afastamento seja planejado. 
	
	É uma decisão particular e o profissional decide sozinho.
	
	Quem decide o momento do funcionário parar é a organização. 
	
	A saída do funcionário deve acontecer em épocas "mornas", por exemplo, final de ano. Também pode ser em meses considerados "parados", sem grande sobrecarga de trabalho.
	
	Sim existe, quando ele está estressado e não consegue fazer mais nada.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602099608)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (2) 
	
	Na estrutura organizacional moderna, qual é a principal função do treinamento e desenvolvimento (T&D) no contexto da administração de recursos humanos - ARH?
		
	
	Motivar os colaboradores de uma organização a desenvolver sua estratégia organizacional. 
	
	Compreender a necessidade da organização, do indivíduo, da comunidade em que atua, a qualquer custo.
	
	Apurar se o desenvolvimento humano dependerá exclusivamente da estratégia organizacional.
	
	Comprometer pessoas a trabalhar mais para atingir as metas estabelecidas pela organização sem custos adicionais.
	
	O levantamento da necessidade de treinamento - LNT - para o desenvolvimento humano dentro da estratégia organizacional.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602751408)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (1 de 2) 
	
	Os métodos de treinamento são utilizados pelo instrutor para facilitar a aprendizagem dos treinandos. Preencher com V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, de acordo com os métodos de treinamento. ( ) Coaching é um método utilizado para desenvolver habilidades e melhor desempenho; ( ) Seminário é um método em grupo que objetiva a discussão, o debate entre os participantes; ( ) Workshop, utiliza a internet para debate entre grupos profissionais que estão distantes; ( ) Painel, consiste na apresentação e discussão de um tema por um grupo de especialistas; ( ) Demonstração é o método pelo qual o instrutor procura mostrar ao treinando como fazer determinada operação, tarefa. Marque a questão com a sequência correta:
		
	
	V, F, F, V, F
	
	F, F, V, F, F
	
	V, V, F, V, V
	
	V, V, V, F, V
	
	F, V, V, V, F
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602759496)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (2) 
	
	As funções de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações adquire um papel de preparação de indivíduos para o exercício satisfatório de suas atividades, especificamente no cargo que ocupam. É correto afirmar que o treinamento e o desenvolvimento são
		
	
	considerados como processo de aprendizagem. O desenvolvimento é voltado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o treinamento é voltado ao condicionamento da pessoa para a execução de tarefas.
	
	considerados como processo de aprendizagem. O treinamento é voltado, também, ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o desenvolvimento é voltado ao condicionamento da pessoa para a execução de tarefas
	
	voltados para a execução de tarefas e são considerados como processo de aprendizagem.
	
	voltados para a execução de tarefas. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude.
	
	considerados como processo de aprendizagem. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602657637)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (2) 
	
	Assinale abaixo qual a alternativa que NÃO se refere às etapas do Treinamento e Desenvolvimento.
		
	
	Execução dos Treinamentos. 
	
	Mudança de Conceitos. 
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento. 
	
	Avaliação: Reação e Resultados. 
	
	Programação dos Treinamentos. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602657625)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (2) 
	
	Sobre formação profissional, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com as reflexões produzidas nesta disciplina:
		
	
	A formação profissional é aquela que conduz o indivíduo até o ensino médio, pois a experiência passa a ter mais importância a partir desse momento; 
	
	A Formação Profissional pode ser realizada nas empresas. 
	
	A Formação Profissional possui objetivos amplos e imediatos. 
	
	A Formação Profissional pode ser realizada nas escolas. 
	
	A Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão. 
	 1a Questão (Ref.: 201602318686)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1) 
	
	Entre as cláusulas negociadas normalmente entre os sindicatos,assinale a alternativa ERRADA:
		
	
	e) piso salarial.
	
	a) reajuste salarial.
	
	c) hora extra.
	
	d) anuênio.
	
	b) critérios de aposentadoria
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602267554)
	Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba (1 de 1) 
	
	Assinale abaixo a alternativa que NÃO é uma forma de PREVENÇÃO de conflitos coletivos: 
		
	
	Bom relacionamento com os sindicatos
	
	Atendimento às queixas e reclamações
	
	Greve
	
	Treinamento das chefias
	
	Cumprimento das leis trabalhistas
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602682945)
	Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba (1 de 1) 
	
	De acordo com as Formas de Solução de Conflitos, segue afirmativas abaixo: I - Convenção Coletiva é uma ampla discussão entre as partes (sindicato dos trabalhadores x sindicato patronal), que fazem concessões mútuas para chegarem a um acordo. II - A arbitragem se dá por intermédio de um terceiro, escolhido pelas partes, para decidir as controvérsias. III - Mediação e a tentativa de resolver o conflito de forma indireta, sem apoio de uma terceira pessoa. É correto dizer que: 
		
	
	As afirmativas, I e II estão corretas 
	
	As afirmativas I e III estão corretas 
	
	As afirmativas I, II e III estão erradas 
	
	As afirmativas II e III estão corretas 
	
	As afirmativas I e II e III estão corretas 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602315946)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1) 
	
	Sobre o tema Relações trabalhistas e sindicais, visto em nossas aulas, marque a única opção que é FALSA:
		
	
	O reajuste salarial não é uma cláusula econômica negociada comumente pelos sindicatos, mas sempre pelo funcionário diretamente com o empregador.
	
	O sindicato é uma associação de caráter , formada por trabalhadores ou empresários que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses.
	
	Relações trabalhistas são as relações coletivas entre as empresas, os funcionários, os sindicatos e o Estado.
	
	O movimento dos sindicatos surgiu no século XVIII, com o advento do capitalismo, na Inglaterra.
	
	O LOCKOUT é a paralisação temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602101834)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1) 
	
	A greve é a paralisação coletiva e voluntária das atividades dos trabalhadores com o objetivo de conseguir o atendimento de suas reivindicações e está assegurada pela Constituição de 1988. Quanto à sua legalidade, será considerada ilícita e abusiva se: 
		
	
	houver menos de 75% de adesão dos trabalhadores da categoria à greve. 
	
	houver excesso de zelo e rigor dos funcionários no cumprimento de suas funções, de forma a emperrar o processo de trabalho.
	
	houver paralisações de curta duração ao longo do dia em diferentes setores da empresa. 
	
	houver manifestação do sindicato do lado externo da empresa, com a utilização de megafones. 
	
	houver ocupação das instalações da empresa, impedindo o acesso de funcionários que não aderiram à greve. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602100388)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1) 
	
	Em época de reajuste de salários é comum o debate entre patrões e empregados, o qual é, muitas vezes, intermediado pelo sindicato. Quando o processo de negociação começa a apresentar dificuldades para a realização de um ¿acordo¿ entre as partes, o gestor de relações trabalhistas deve colocar em prática um novo plano de ação, visando prevenir a possibilidade de uma greve. Como é denominado esse tipo de plano?
		
	
	Plano de Greve
	
	Plano de Acordos
	
	Plano Salarial
	
	Plano de Contingência 
	
	Plano B
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602663320)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1) 
	
	É a paralisação temporária da atividade econômica feita pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. Estamos falando do conceito de:
		
	
	Operação tartaruga 
	
	Greve 
	
	Advertência 
	
	Suspensão 
	
	Lockout 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602663334)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1) 
	
	A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Municipal ela é formada por:
		
	
	Sindicatos 
	
	Federações 
	
	Associações 
	
	Confederações 
	
	Conselhos 
	 1a Questão (Ref.: 201602430647)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (1) 
	
	Considerando um sistema de avaliação de cargos, analise os objetivos a seguir. I - Estabelecer o grau de contribuição de cada cargo para a consecução das metas da empresa. II - Identificar o grau relativo de cada cargo na estrutura da empresa e sua classificação em um grupo de cargos de pesos e características equivalentes. III - Verificar a adequada alocação de tarefas, responsabilidades e objetivos na estrutura da organização. IV - Determinar o valor relativo de cada cargo dentro da estrutura organizacional, a fim de permitir uma distribuição invariável dos salários. V - Oferecer uma base comparativa das diferenças significativas entre os diversos cargos para neutralizar qualquer arbitrariedade com o preço para o cargo. Dentre os objetivos apresentados, estão corretos APENAS: 
		
	
	IV e V.
	
	I e II. 
	
	I, IV e V. 
	
	I, II, III e V.
	
	III e IV. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602287146)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (1) 
	
	Segundo uma abordagem contemporânea, os cargos de uma organização devem ser desenhados no sentido de reunir ao máximo as cinco dimensões a seguir: variedade de habilidades, identidade com as tarefas, significado das tarefas, autonomia e retroação. A esse respeito, foi formulado o seguinte conceito: ¿Grau de liberdade que o ocupante tem para programar as suas atividades, selecionar equipamentos que deverá utilizar e escolher os métodos e procedimentos que deverá seguir.¿ Dentre as cinco dimensões apresentadas a seguir, qual delas está relacionada ao conceito acima?
		
	
	Autonomia
	
	Significado das tarefas 
	
	Identidade com as tarefas 
	
	Variedade de habilidades 
	
	Retroação 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602780491)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (1) 
	
	Uma adequada Administração de cargos e salários, permite maior clareza e transparência na gestão desse importante item empresarial. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (assinale a única alternativa correta):
		
	
	Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional.
	
	Oferecer benefícios sociais aos empregados.
	
	Promover programas de qualidade de vida no trabalho.
	
	Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa.
	
	Atrair candidatos aos empregos.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602099379)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (1) 
	
	Como Gestor de Recursos Humanos, uma de suas responsabilidades é reter os talentos na empresa, evitando a excessiva rotatividade de pessoal. Para isso, você deverá criar mecanismos como: 
		
	
	Propor uma política de remuneração atrativa e possibilidades de crescimento na carreira. 
	
	Ter uma política de comunicação interna que mantenha os funcionários informados sobre aspectos importantes daempresa. 
	
	Aplicar constantes pesquisas de clima organizacional para identificar os funcionários insatisfeitos. 
	
	A divulgação de vagas de forma ampla, utilizando-se do recrutamento interno e externo. 
	
	Definir técnicas modernas de seleção, com a aplicação de testes e dinâmicas de grupo. 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602780768)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (1) 
	
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO ESPECÍFICO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
		
	
	Criar condições de segurança do trabalho, reduzindo o medo.
	
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa
	
	Atrair candidatos aos empregos.
	
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. 
	
	Reter os funcionários. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602784527)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (1) 
	
	Assinale, abaixo, a definição de Administração de Cargos e Salários.
		
	
	Visa a transformar a remuneração em custo variável. Visa a incentivar os funcionários a alcançar as metas da empresa. 
	
	É a recompensa devida e paga pelo empregador diretamente ao empregado pelo seu trabalho prestado.
	
	É um conjunto de diferentes recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários com os objetivos das organizações. 
	
	É o conjunto de retribuições recebidas habitualmente pelo empregado pela prestação de serviços, seja em dinheiro ou em utilidade, provenientes do empregador ou de terceiros, mas decorrentes do contrato de trabalho, de modo a satisfazer suas necessidades básicas e de sua família. 
	
	Recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602169670)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (1) 
	
	A Direção de um banco comercial de porte médio, visando obter vantagem competitiva, decidiu implementar um novo sistema de remuneração, baseado em resultados. O modelo vincula a remuneração ao alcance de metas pré-negociadas de tal forma que as metas individuais são alinhadas às grupais que, por sua vez, são desdobradas das metas empresariais. Esta forma de remuneração constitui um poderoso aliado do desempenho organizacional porque: 
		
	
	independe da cultura organizacional, pois o valor da recompensa é baseado no cargo ocupado. 
	
	possibilita maior comprometimento com os objetivos organizacionais. 
	
	é de fácil modelagem, pois prescinde de indicadores de desempenho
	
	não há necessidade de utilizar os indicadores de desempenho.
	
	utiliza modelos padronizados que podem ser aplicados a diferentes ramos de atividade. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602318687)
	Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba (1 de 1) 
	
	De acordo com o sistema moderno de remuneração baseado em resultados, verifica-se que a modalidade de remuneração variável possui outras formas de remunerar, como, por exemplo:
		
	
	a) o programa de participação nos lucros.
	
	b) a remuneração funcional.
	
	e) a remuneração por habilidades e competências.
	
	d) o salário direto.
	
	c) o salário indireto.
	1a Questão (Ref.: 201602692418)
	Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba (0) 
	
	Compete ao Departamento de Recursos Humanos promover, planejar, coordenar e controlar as atividades desenvolvidas relacionadas à seleção, orientação, avaliação de desempenho funcional e comportamental, capacitação, qualificação, acompanhamento do pessoal da instituição num todo, assim como, as atividades relativas à preservação da saúde e da segurança no ambiente de trabalho da Instituição. Diante disto, marque os objetivos e a obrigatoriedade do PCMSO ¿ Programa de Controle Médico e de Saúde Ocupacional? 
		
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é obrigatório em todo e qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado semestralmente.
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é obrigatório em todo e qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado anualmente.
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é facultativo em todo e qualquer tipo de empresa, dependente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado anualmente.
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é facultativo em todo e qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado anualmente.
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é obrigatório em todo e qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado mensalmente.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602759632)
	Fórum de Dúvidas (15)       Saiba (0) 
	
	Um tema bastante relevante na gestão de pessoas está relacionado a higiene, segurança e qualidade de vida dos colaboradores. Um programa de segurança do trabalho envolve o desenvolvimento de diversas atividades. NÃO constitui uma dessas atividades o(a) 
		
	
	criação de recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de segurança.
	
	divulgação ampla de regras e procedimentos de segurança.
	
	desenvolvimento de sistemas de relatórios de providências.
	
	participação na avaliação de desempenho de todos os colaboradores.
	
	estabelecimento de um sistema de indicadores e estatística de acidentes.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602759647)
	Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba (0) 
	
	Dentre as doenças ocupacionais encontram-se as Lesões por Movimento Repetitivo - LER. Para evitá-las, é conveniente mudar de posição, aprimorar o design da ferramenta e fazer pequenos intervalos com
		
	
	exercícios apropriados desenvolvidos especificamente para cada estação de trabalho.
	
	opção de descanso em dormitórios rotativos a critério de cada estação de trabalho
	
	refeições e descanso entre etapas de tarefas para cada dia da semana.
	
	técnicas de relaxamento coletivas obrigatórias, para todos os setores de trabalho.
	
	encontros com mediadores de conversas produtivas que dissolvam tensão por meio de rede social.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602763535)
	Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba (0) 
	
	Imagine a seguinte situação: Um homem está desenvolvendo sua atividade de trabalho na rua, em cima de uma escada junto a postes de energia elétrica podendo levar choques fatais. Ele deve receber adicional de:
 Marque a alternativa correta.
		
	
	Insalubridade.
	
	Insalubridade e Periculosidade.
	
	Adicional por trabalhos perigosos.
 
	
	Periculosidade, Insalubridade e Adicional Noturno.
	
	Periculosidade.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602100395)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (0) 
	
	O ato inseguro e a condição insegura são consideradas as causas básicas dos acidentes de trabalho. Pode ocorrer de um colaborador apresentar um comportamneto contrário à observância das normas de segurança, colocando em risco a sua saúde/integridade física, ou a de terceiros. Enfim, o próprio colaborador é o responsável pelo acidente de trabalho. Assinale a alternativa que identifica esse tipo de situação:
		
	
	Condição insegura
	
	Displicência
	
	Insubordinação
	
	Indisciplina
	
	Ato inseguro 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602757089)Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba (0) 
	
	Um acidente do trabalho por ser causado por ato inseguro e condição insegura. Julgue os itens a seguir que se caracterizam como acidente de trabalho, exceto:
		
	
	Acidente ocorrido fora do local de trabalho e após o expediente em que você esteja fardado e com crachá de identificação da empresa
	
	O acidente que ocorre no trajeto entre a casa e o trabalho ou do trabalho para casa; 
	
	É o que ocorre pelo exercício do trabalho, a serviço da empresa provocando lesão corporal ou perturbação funcional
	
	Acidente que acontece quando você está prestando serviços por ordem da empresa fora do local de trabalho; 
	
	O acidente que acontece quando você estiver em viagem a serviço da empresa; 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602655045)
	Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba (0) 
	
	Sobre o tema SEGURANÇA DO TRABALHO E SAÚDE OCUPACIONAL, podemos afirmar que (marque a alternativa que traz a única opção correta):
		
	
	O Brasil gasta em torno de 1 milhão de reais por ano em doenças ocupacionais, o que não é considerado um valor alto pelos parâmetros mundiais.
	
	As Normas Regulamentadoras são normas elaboradas pelo Ministério do Trabalho. Foram criadas e devem ser observadas a fim de promover saúde e segurança do trabalho na empresa.
	
	Podem ser considerados Riscos físicos: Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que se absorvidos pelas vias respiratórias, cutâneas ou digestivas provocam reações tóxicas.
	
	A CIPA é a sigla referente à SEMANA INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES DE TRABALHO.
	
	O ato inseguro é o comportamento do trabalhador favorável às normas de segurança.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602655084)
	Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba (0) 
	
	Sobre o tema Segurança do trabalho e saúde do trabalhador, NÃO podemos afirmar:
		
	
	O Brasil tornou-se o primeiro país a ter um serviço obrigatório de segurança e medicina do trabalho em empresas com mais de 100 funcionários. Este passo foi dado no dia 27 de julho de 1972, por isso, nessa data (27 de julho) comemora-se o Dia de prevenção de acidentes de trabalho.
	
	O início da década de 1970 era um período de fragilidade no tocante à segurança dos trabalhadores no Brasil. 
	
	Normas Regulamentadoras, também conhecidas como NRs, regulamentam e fornecem orientações sobre procedimentos obrigatórios relacionados à segurança e medicina do trabalho.
	
	CIPA é uma comissão formada por representantes dos funcionários (eleitos por eles) e da empresa (indicados por ela) . Os membros da CIPA têm um ano de mandato, sendo permitida uma reeleição.  
	
	Em 1990 houve um grande ganho no ambiente laboral, com a exclusão das EPIs, ou seja, os dispositivos de uso individual destinados à proteção da saúde e da integridade física dos trabalhadores são retirados e não mais obrigatórios no ambiente de trabalho. 
	 1a Questão (Ref.: 201602267556)
	Fórum de Dúvidas (2 de 28)       Saiba (0) 
	
	Existem diversas cláusulas que comumente são negociadas entre empregados e empregadores por intermédio de uma negociação coletiva entre os respectivos sindicatos. Assinale abaixo uma cláusula social (diferente da cláusula econômica):
		
	
	Bonificação por produtividade
	
	Horas extras
	
	Aumento real de salário
	
	Criação de benefícios financeiros
	
	Melhoria de condições de trabalho
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603154159)
	Fórum de Dúvidas (6 de 28)       Saiba (0) 
	
	Segundo Marras, Jean Pierre (2000), benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários. A partir da teoria do renomado autor, do que se tratam os benefícios monetários?
		
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, refeitório e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, vale refeição e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, licença-paternidade e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, gratificações e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, assistência médico-hospitalar e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603124326)
	Fórum de Dúvidas (4 de 28)       Saiba (0) 
	
	Marque a resposta que indica corretamente quais são os benefícios monetários:
		
	
	Transporte; Restaurante; Assistência Médica; Posto Bancário; Venda de Produtos da Empresa.
	
	Transporte; Assistência odontológica; Estacionamento; Posto Bancário; Venda de Produtos da Empresa.
	
	Transporte; Refeitório; Estacionamento; Posto Bancário; Venda de Produtos da Empresa.
	
	Transporte; Restaurante; Estacionamento; Posto Bancário; Parceria com Clube.
	
	Transporte; Restaurante; Estacionamento; Posto Bancário; Venda de Produtos da Empresa.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602294897)
	Fórum de Dúvidas (4 de 28)       Saiba (0) 
	
	Os processos de recompensar pessoas da administração de Recursos Humanos envolvem não somente remuneração como também benefícios. Alguns dos benefícios são legalmente obrigatórios, como por exemplo:
		
	
	gratificações 
	
	complementação de aposentadoria
	
	seguro de vida em grupo 
	
	salário-família 
	
	empréstimos aos funcionários 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602130180)
	Fórum de Dúvidas (6 de 28)       Saiba (0) 
	
	Quando a Empresa decide dar um benefício por mera liberalidade, entende-se que foi uma decisão resultante de... Assinale a alternativa de resposta que melhor completa o enunciado desta questão. 
		
	
	... um atendimento a uma determinação legal. 
	
	... um cumprimento a uma ordem de um Juiz do Trabalho.
	
	... um acordo coletivo.
	
	... um desejo da organização.
	
	... reivindicação do sindicato. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602130179)
	Fórum de Dúvidas (6 de 28)       Saiba (0) 
	
	Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios. 
		
	
	Assistenciais e Supletivos (de apoio).
	
	Monetária.
	
	O conjunto das respostas atende ao enunciado.
	
	Não Monetária.
	
	Assistenciais, Recreativos e Supletivos.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602130040)
	Fórum de Dúvidas (4 de 28)       Saiba (0) 
	
	Qual a aplicabilidade da prática de ofertar "Benefícios" aos trabalhadores da organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática.
		
	
	Melhorar a qualidade de vida no trabalho.
	
	O conjunto propostodas alternativas de resposta atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Criar ou aprimorar as condições de bem-estar aos seus funcionários.
	
	Incentivar a crescente produtividade.
	
	Ampliar as possibilidades de retenção.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602318690)
	Fórum de Dúvidas (2 de 28)       Saiba (0) 
	
	Os benefícios constituem pagamentos financeiros indiretos oferecidos aos funcionários. Eles incluem saúde, segurança, férias, pensões, planos de educação e descontos em produtos da companhia. Ao considerar essa definição, entende-se que existem dois tipos de benefícios, o social e o legal. Entre as alternativas abaixo, identifique os benefícios que são de direito do trabalhador por exigência legal:
		
	
	e) férias, 13º salário e auxílio doença.
	
	c) empréstimo, auxílio educação e previdência privada.
	
	b) cesta básica, auxílio funeral e cartão de crédito.
	
	d) férias, auxílio alimentação e adiantamento salarial.
	
	a) vale transporte, assistência médica e seguro de vida.