COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
3a aula
		
	 
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	Exercício: GST0253_EX_A3_201407122312_V1 
	Matrícula: 201407122312
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201407706535)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	Mark Huselid e colaboradores realizaram estudos em cerca de 1.000 empresas e, contataram que as boas relações entre Gestores e suas equipes podem produzir resultados interessantes para a organização. Dentre as opções de respostas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, uma destas possibilidades de resultados identificadas pelo estudo mencionado no enunciado desta questão
		
	
	Redução do fluxo de caixa em até 16%
	
	Eliminação total do absenteísmo (ausência de pessoal durante o horário de trabalho)
	 
	Aumento do fluxo de caixa em até 16%
	
	Aumento do turnover (rotatividade de pessoal) na organização
	
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407957271)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 16)       Saiba  (0)
	
	Quais são os papéis do Administrador e as suas categorias segundo Henry Mintzberg?
		
	
	Papéis são Três: Interpessoal, Informal e Gerenciais, Interpessoal: Representação, líder, Ligação, Informações: Monitor, Disseminador, e Gerenciais: Facilitador, condutor e Porta-voz.
	
	Papéis são Quatro: Controlador, Gestor e Diretor. Controlador: Administrador de recursos, Gestor: Empreendedor, solucionador de conflitos e Diretor: líder, Elemento de Ligação.
	 
	Papéis são Três segundo Henry Mintzberg: Interpessoal, Informacionais e Decisório, Interpessoal: Símbolo ou representação, líder, Elemento de Ligação, Informal: Monitor, Disseminador, Porta-voz e Decisório: Empreendedor, solucionador de conflitos, Administrador de recursos e Negociador.
	
	Papéis são três: Decisório, Integrador e condutor: Controlador: Administrador de recursos, Integrador: Elemento de ligação, solucionador e Decisório: Monitor, Disseminador, Porta-voz e Decisório: Empreendedor, solucionador de conflitos.
	
	Papéis são dois: Integrador e condutor: Controlador: Administrador de recursos, Integrador: Elemento de ligação, solucionador Condutor: Empreendedor, solucionador de conflitos.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407830895)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Esse contrato engloba, EXCETO:
		
	
	Deveres críticos do cargo.
	
	Conduta profissional.
	 
	Metas pessoais.
	
	Requisitos de recursos.
	
	Metas de desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407160837)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de:
		
	
	Gestão de desempenho.
	
	Subgerenciamento.
	 
	Mentoria
	
	Adestramento.
	
	Chefia
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407362245)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
		
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	 
	Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407186199)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
		
	
	V, V, F
	
	F, V, V.
	 
	V, V, V.
	
	V, F, V.
	
	V, F, F.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407830901)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	Para garantir compromisso com a meta no desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, estabelece-la não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam comprometidos com essas metas. Assim, há o contrato de desempenho que envolve as fundações que permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo, EXCETO:
		
	
	Vincular à visão/missão.
	
	Demonstrar apoio.
	
	Monitorar o processo e dar retorno.
	
	Estabelecer metas, não ações.
	 
	Não disseminar as metas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407187876)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 16)       Saiba  (0)
	
	O processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos do sistema administrativo é chamado de:
		
	
	Avaliação de potencial.
	
	Avaliação organizacional.
	 
	Avaliação de desempenho.
	
	Avaliação de interesse.