Avaliando Aprendizado Gestão Estratégica de Pessoas

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1a Questão (Ref.: 201403689233) Pontos: 0,1 / 0,1 
Para que uma organização possa desenvolver vantagem competitiva sustentável sobre seus concorrentes, faz-
se necessário: 
 
 
Desenvolver alto valor da marca e reputação positiva da empresa. 
 
Desenvolver produtos que o concorrente não possa imitar. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Ter uma equipe gerencial e de funcionários superior. 
 
Ter foco no cliente e na qualidade superior do produto. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403683741) Pontos: 0,1 / 0,1 
é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com 
as pessoas ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de 
desempenho. Consideramos que todos os gerentes são, em um certo sentido, gerentes de pessoas, porque 
todos eles estão envolvidos nessas atividades principais. Diante desta definição. Quais são os fatores de sucesso 
da Gestão de Pessoas 
 
 
Agregar pessoas, Avaliar pessoas, Recompensar pessoas, Organizar pessoas, Manter pessoas, 
Monitorar pessoas 
 Agregar pessoas, Aplicar pessoas, Recompensar pessoas, Desenvolver pessoas, Manter pessoas, 
Monitorar pessoas 
 
Dirigir pessoas, Aplicar pessoas, Recompensar pessoas, Organizar pessoas, Melhorar pessoas, 
Fiscalizar pessoas 
 
Dirigir pessoas, Aplicar pessoas, Recompensar pessoas, Desenvolver pessoas, Melhorar pessoas, 
Monitorar pessoas 
 
Agregar pessoas, Avaliar pessoas, Recompensar pessoas, Desenvolver pessoas, Melhorar pessoas, 
Fiscalizar pessoas 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403754527) Pontos: 0,1 / 0,1 
Com relação ao estabelecimento da diretriz organizacional é fundamental, 
 
 Definir a missão e os objetivos da organização. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Estabelecer um programa de incentivo para a equipe de vendas. 
 
Definir se os colaboradores serão premiados com ações ou com viagens. 
 
Definir as demandas de Recursos Humanos no curto e no longo prazos. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403750520) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Gestão de Pessoas procura ajudar o administrador a desempenhar as funções de planejar, organizar, dirigir e 
controlar. A Gestão de Pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das 
pessoas. Essas políticas podem ser resumidas em seis processos básicos, processos esses que dentro de uma 
organização constituem um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos, conhecidos como 
processos de 
 
 
admitir pessoas; agregar pessoas; demitir pessoas; aplicar pessoas; recompensar pessoas; manter 
pessoas. 
 
agregar pessoas; aplicar pessoas; demitir pessoas; monitorar pessoas; manter pessoas; recompensar 
pessoas. 
 
admitir pessoas; aplicar pessoas; recompensar pessoas; desenvolver pessoas; manter pessoas; 
monitorar pessoas. 
 agregar pessoas; aplicar pessoas; recompensar pessoas; desenvolver pessoas; manter pessoas; 
monitorar pessoas. 
 
agregar pessoas; aplicar pessoas; demitir pessoas; recompensar pessoas; monitorar pessoas; desen- 
volver pessoas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403692361) Pontos: 0,1 / 0,1 
A elaboração e a aplicação de um modelo de ação estratégica são importantes para dar um sentido à 
implementação de qualquer esforço que envolva a organização, parcial ou totalmente, na tentativa de enfrentar 
e superar os desafios do ambiente ou da concorrência. Entre outros aspectos, é relevante levar em conta que: 
 
 
a comunicação das estratégias, com vistas a assegurar uniformização do entendimento, deve ser feita 
na mesma linguagem para todas as áreas e níveis da estrutura organizacional. 
 Estratégias bem sucedidas pressupõem capacidade de negociação para sensibilizar e persuadir outras 
pessoas. 
 
as incertezas, as ameaças e as oportunidades decorrem das contingências do ambiente externo, 
provocadas pelo ambiente interno. 
 
O ambiente externo modifica-se muito pouco e lentamente. 
 
As formulações estratégicas são incapazes de prever as turbulências no horizonte do tempo de 
projeção das próprias estratégias. 
 
 1a Questão (Ref.: 201403674576) Pontos: 0,1 / 0,1 
Recrutamento é um processo onde as _________ são divulgadas junto a um _____________ que imaginamos 
atender os requisitos estabelecidos para o cargo. Identifique as duas palavras que respondem corretamente a 
questão: 
 
 gerências / público 
 provas / setor 
 vagas / departamento 
 vagas / público 
 vantagens / jornal 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403674756) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, 
fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida 
para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos? 
 
 
Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado. 
 
Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos. 
 
Assegurar um bom clima organizacional. 
 Controlar vendas e produção da empresa. 
 
Reter os recursos humanos na empresa. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403674416) Pontos: 0,1 / 0,1 
O caráter contingencial ou situacional da ARH significa que ela não se compõe de técnicas rígidas e imutáveis, 
mas sim, de técnicas altamente flexíveis e adaptáveis, sujeitas a um dinâmico desenvolvimento. Isto se 
caracteriza por fatores como a quantidade e a qualidade dos recursos humanos disponíveis na organização, bem 
como vários outros que também a diferenciam, EXCETUANDO-SE: 
 
 
a concepção existente na organização acerca do homem; 
 
tecnologia empregada na organização; 
 a variabilidade da demanda por seus produtos. 
 
o ambiente organizacional; 
 
as políticas e as diretrizes vigentes na organização; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403674896) Pontos: 0,1 / 0,1 
A gestão de pessoas apresenta diversos objetivos dentro de uma organização. Dentre os objetivos descritos 
abaixo, qual NÃO se apresenta como um objetivo da área de gestão de pessoas? 
 
 Administrar os recursos patrimoniais da organização. 
 
Proporcionar competitividade à organização. 
 
Promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. 
 
Contribuir para o alcance dos objetivos da organização. 
 
Reter os talentos humanos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403674454) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma das características da Administração de RH é tratar cada situação como uma situação diferente, ou seja, 
"cada caso é um caso"; o que dá certo hoje para uma empresa, em termos de pessoal, pode não dar certo 
amanhã. Essa característica se denomina: 
 
 Contingencial 
 
Atividade exposta 
 
Atividade-meio 
 
Diversificação 
 
Interdisciplinaridade 
 
 1a Questão (Ref.: 201403674637) Pontos: 0,1 / 0,1 
A empresa Competência está recrutando um profissional para a vaga de Assistente Financeiro e utilizou a 
intranet para divulgar a vaga. A organização também abriu vaga para analista de Recursos Humanos e utilizou 
sítios de recolocação profissional. Respectivamente, quais foram os tipos de recrutamento utilizados: 
 
 
Recrutamento interno e recrutamento externo indireto 
 Recrutamento interno e recrutamento externo direto 
 
Recrutamento externo e recrutamento interno 
 
Recrutamento Misto 
 
Recrutamento externo e recrutamento externo direto 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403674423) Pontos: 0,1 / 0,1 
Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque envolve 
algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação:O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em regime de 
revezamento; 
 
Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho do pessoal 
da ARH; 
 
É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que trabalha 
diretamente nesse setor; 
 
Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades relativas à ARH 
para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é estratégico para qualquer 
organização. 
 Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a ARH; 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403674203) Pontos: 0,1 / 0,1 
Um método científico de investigação psicológica é realizado no contato com o candidato e pode ser estruturado 
ou não. Em qual dos itens abaixo cabe melhor a definição do enunciado? 
 
 
Treinamento 
 
Curso de formação 
 Entrevista 
 
Anúncio 
 
Carta 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403763203) Pontos: 0,0 / 0,1 
O conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma 
organização, em um determinado momento ou situação, é denominado 
 
 clima organizacional. 
 
padrão valorativo. 
 
liderança situacional. 
 cultura organizacional 
 
cultura corporativa 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403674591) Pontos: 0,1 / 0,1 
O trabalho de Ambientação para os novos funcionário significa 
 
 aumentar seu salário 
 apressar sua promoção 
 fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa 
 avaliar seu desempenho 
 dar-lhe treinamento operacional 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201403702511) Pontos: 0,1 / 0,1 
(Prova: CESGRANRIO - 2010 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos) O segmento de ação 
da EPE, notadamente no setor energético - energia elétrica, petróleo e gás natural - requer que seus processos 
sejam flexíveis por conta de um mundo ágil e em mutação, levando a empresa a desenvolver sua capacidade de 
adaptar-se continuamente. Esse processo implica a exigência de novas competências e demanda um maior 
envolvimento dos funcionários em seus trabalhos, o que ocorre quando há: 
 
 
ênfase no conhecimento tecnológico para que o funcionário saiba como operar máquinas ou 
computadores para processar textos ou análises financeiras. 
 conscientização das pessoas de que elas devem contribuir construtivamente na totalidade dos 
processos e, para tanto, devem ter condições de aprender continuamente. 
 
comunicação ao setor de RH de que o bom desempenho e as boas avaliações equivalem a executar 
individualmente, com eficiência, um conjunto de tarefas circulares. 
 
predomínio da necessidade de pessoas treinadas em um conjunto de habilidades que levem em conta 
os competidores locais, nas organizações modernas. 
 
introdução de uma administração paternalista que assuma a responsabilidade de solucionar problemas 
e aumentar a produtividade do trabalhador. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403674676) Pontos: 0,1 / 0,1 
A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões 
relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o 
principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São 
serviços prestados pela ARH, exceto: 
 
 
Integrar os recursos humanos. 
 
Desenvolver os recursos humanos. 
 Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa. 
 
Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos. 
 
Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, 
competências e habilidades. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403755279) Pontos: 0,1 / 0,1 
Adamir Oliveira, desenvolvedor de software de uma empresa de tecnologia, está na empresa há 8 anos e, pode-
se dizer, fez poucos amigos ali, apesar de suas tentativas. Adamir tem um perfil introvertido, trabalha sozinho a 
maior parte do tempo e não participa dos encontros para o happy hour às sextas-feiras como os outros 
colaboradores. Se fôssemos analisar a situação sob o ponto de vista da Pirâmide das Necessidades Humanas 
(Maslow), poderíamos afirmar que falta a Adamir o alcance das necessidades (de): 
 
 
Auto-realização 
 
Segurança 
 
Fisiológicas 
 Sociais 
 
Estima 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403781249) Pontos: 0,1 / 0,1 
As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm uma missão a cumprir. Significa uma 
incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. Pode ser definida em uma 
declaração formal e escrita. Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora. Portanto, o texto refere-
se ao conceito de: 
 
 (A) MISSÃO 
 
(D) POLÍTICAS 
 
(B) VISÃO 
 
(E) ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL 
 
(C) VALORES 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403674367) Pontos: 0,1 / 0,1 
APONTE UMA AÇÃO QUE CABE AO SUPERVISOR IMEDIATO NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DO NOVO 
EMPREGADO: 
 
 
REALIZAR A ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO. 
 
REALIZAR A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. 
 
REALIZAR A ENTREVISTA DE SELEÇÃO. 
 
REALIZAR O EXAME MÉDICO. 
 APRESENTAR O NOVO COLABORADOR AOS SEUS COLEGAS DE EQUIPE.