APOLS DIVERSAS

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APOL I 
Questão 1/5 - Empreendedorismo
Leia o texto abaixo:
No contexto da ação empreendedora, é imprescindível que o empreendedor saiba aonde quer 
chegar. Quatro classificações são apresentadas por Young et. al (2002) para os tipos de 
empreendedor, sendo eles: artesão, tecnológico, oportunista (negócios) e estilo de vida 
(SCHNEIDER e BRANCO, 2012).
Com base nas informações sobre as classificações apresentadas no texto, analise as afirmações 
abaixo, considerando (V) para as verdadeiras e (F) para as Falsas:
( ) O empreendedor artesão possui pouco conhecimento de negócios, mas muita habilidade técnica.
( ) O empreendedor oportunista preza por se aproveitar de situações, muitas vezes deixando de lado
o planejamento.
( ) O empreendedor artesão toma decisões em curto prazo, sem planejamento, e tem o negócio 
como sua principal fonte de capital.
( ) O empreendedor oportunista realiza pesquisas de mercado para o lançamento de produtos e 
para medir satisfação de clientes.
A - V, F, V, F B - F, V, V, F C - V, F, F, V D - V, F, V, V E - V, V, V, V
Questão 2/5 - Empreendedorismo
Leia e analise o texto abaixo.
A palavra empreender é apresentada nos dicionários de língua portuguesa como derivada do latim 
(imprendere), e significa “decidir, realizar tarefa difícil e laboriosa” (DICIONÁRIO HOUAISS, 
2009) ou mesmo “colocar em execução” (DICIONÁRIO AURELIO).
Com os conceitos sobre comportamento empreendedor, assinale a alternativa que melhor define o 
que é empreender:
A - Empreender é ter coragem para aplicar capital próprio em um negócio, correndo os riscos 
proporcionados pelo mercado, buscando meios para encontrar a lucratividade.
B - Empreender é abrir mão da estabilidade de um emprego com salário previamente definido, para 
colocar em prática um negócio próprio, que garanta os resultados esperados.
C - Empreender é uma ação realizada por pessoas determinadas, que se autoconhecem e conhecem 
seus limites, que estão prontas para agir e dispostas a arcar com a consequência de seus atos.
D - Empreender é calcular os riscos oferecidos pelo mercado e investir capital para abrir o próprio 
negócio, buscando meios para sustenta-lo, e passando a dar ordens, ao invés de cumprir regras.
E - Empreender é deixar de ser empregado e passar a ser patrão, colocando o próprio capital em 
risco para buscar resultados financeiros que sejam mais satisfatórios.
Questão 3/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
O papel da descrição de cargos é possibilitar a utilização da descrição como fonte de informação 
para as outras áreas de RH. Ainda que seja uma síntese sobre as informações inerentes ao cargo, 
deve conter uma riqueza de detalhes e especificidades condizentes com as necessidades da 
organização (KUABARA, 2014, p. 22)
Analise a sentença a acima e com base no exposto, leia as duas frases a seguir. São duas 
proposições ligadas pela palavra porque. A primeira proposição apresenta uma ideia e a segunda 
apresenta outra ideia. Estas proposições podem ser: falsas, verdadeiras, uma pode complementar a 
outra ou ainda uma pode contrapor a outra.
Leia atentamente as duas frases:
I – A descrição de cargos além de auxiliar a gestão de RH, pode ser uma ferramenta para o 
planejamento das condições de trabalho a que são submetidos os funcionários.
Porque
II – Permite à organização estruturar de forma mais eficaz as atividades que devem ser
desenvolvidas. Ao ampliar o conhecimento sobre a dinâmica dos cargos, a organização pode
realizar um melhor planejamento ergonômico para que melhore a qualidade de vida dos
funcionários ao desempenhar suas atividades e evitar acidentes de trabalho.
É correto o que se afirma em:
A - As frases I e II se contrapõem.
B - As frases I e II são verdadeiras e a frase II complementa a primeira.
C - A frase I apresenta uma ideia verdadeira, mas a frase II é falsa.
D - A frase I apresenta uma ideia falsa e a II uma ideia verdadeira
E - A frase II contraria a ideia expressa na frase I.
Questão 4/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
A descrição de cargo é a forma pela qual a organização pode padronizar o conteúdo dos cargos 
existentes, estabelecer títulos para esses cargos, ampliar o conhecimento sobre as principais 
características dos cargos e avaliar qual o perfil mais adequado para o ocupante (KUABARA, 
2014, p. 24)
O conteúdo da descrição de cargo se refere à razão de ser do cargo, deve conter alguns aspectos 
importantes. Analise os itens abaixo e identifique aqueles que apontam os conteúdos que devem 
conter em uma descrição de cargo.
I – A quem o cargo se reporta – define os limites da autoridade do cargo em relação à supervisão ou
à liberdade de ação.
II – As informações básicas do cargo – como o título do cargo, subordinação, subordinados, 
sumário do cargo, função e acesso ao cargo.
III – Os fatores essenciais – os quais são: a dimensão técnico-científica do cargo, nível de aplicação 
funcional e limite de responsabilidade.
IV – As padronizações das atividades – refere-se a homogeneização das tarefas, permitindo um 
melhor nível de supervisão.
V – Os fatores complementares – refere-se aos equipamentos e instrumentos utilizados no 
desempenho da função e os materiais de segurança obrigatória.
VI – A responsabilidade de elaboração e aprovação – neste conteúdo deve constar qual foi o órgão 
ou a pessoa responsável pela elaboração e pela aprovação da descrição de cargos.
A - I, III, IV e V. B - II, V e IV. C - III e IV. D - II, III, V e VI. E - I, II, IV e V.
Questão 5/5 - Empreendedorismo
Leia e analise o texto abaixo:
Antes de empreender, é importante distinguir os tipos de visão que levam a esse caminho. As causas
da ação empreendedora podem ser fruto de situações diversas (SCHNEIDER e BRANCO, 2012).
A ação empreendedora que é motivada por questões de renda para sustento, em que a pessoa precisa
empreender para sobreviver é movida por:
A – Lucratividade. B - Necessidade. C – Criatividade. D – Oportunidade. E - Desejo.
APOL II
Questão 1/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
O princípio básico para a anáilse de cargos está em relacionar alguns fatores para a especificação 
dos cargos, os quais determinam os requisitos mínimos para que uma pessoa ocupe o cargo 
(Kuabara, 2014, p. 103).
Para realizar a análise de cargos, o analista de RH deve identificar alguns fatores para conduzir tal 
análise, separando-os de acordo com algumas categorias.
Analise o quadro abaixo e identifique para que um analista de RH deve utilizar os fatores 
apresentados no quadro.
A
a) O analista de RH deve utilizar os fatores apresentados para elaborar o método combinado de
análise de cargo, o qual consiste em levantar os dados para que possa dar início ao estudo dos 
cargos da organização.
B
b) O analista de RH deve utilizar os fatores apresentados para estruturar as responsabilidades 
do cargo, as quais procuraram estabelecer quais os danos materiais e os inconvenientes que 
podem ser produzidos com o exercício do cargo.
C
c) O analista de RH deve utilizar os fatores apresentados para analisar os requisitos físicos do 
cargo, nos quais são tratados o esforço físico que o funcionário despende para executar suas 
atividades.
D
d) O analista de RH deve utilizar os fatores apresentados para analisar as condições de 
trabalho, nas quais se avaliam as condições do ambiente em que o ocupante desempenha as 
atividades.
E
e) O analista de RH deve utilizar os fatores apresentados para analisar os requisitos mentais 
necessários para execução das tarefas, nos quais se avaliam o raciocínio, a atenção e a tomada 
de decisão.
Questão 2/5 - Empreendedorismo
Leia o texto abaixo:
As oportunidades têm uma forte relação com a personalidade, os valores,as preferências, a visão de
mundo e os sonhos do empreendedor. A avaliação das ameaças externas, que incidem sobre a 
oportunidade, é extremamente importante para que se evite a entrada em empreendimentos 
equivocados, fora do tempo correto ou alicerçados por premissas errôneas. Para isso, são apontados 
oito erros que precisam ser evitados: paixão, paranoia, perfeccionismo, tempo, concorrência, preço 
baixo, impaciência e lucro baixo (DOLABELA, 1999, p. 96).
Com base no texto e nos conceitos sobre avaliação de oportunidades, analise as afirmações abaixo, 
considerando (V) para as verdadeiras e (F) para as Falsas:
( ) A paixão é considerada um erro a ser evitado, pois corresponde a pensar demais e analisar em 
excesso a oportunidade de negócio.
( ) O perfeccionismo é considerado um erro a ser evitado, pois ele leva a nunca estar pronto para 
colocar a ideia/oportunidade em prática.
( ) O lucro rápido é considerado um erro a ser evitado, pois o empreendedor planeja para não ter 
lucro, e ele vem mais rápido que o esperado, provocando excesso de retorno e prejudicando o 
negócio.
( ) O tempo é considerado um erro a ser evitado, pois de tanto achar que está cedo para 
implementar uma ideia/oportunidade, o empreendedor pode acabar descobrindo que já está tarde 
para desenvolvê-la.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A - V, F, F, F B - F, F, V, F C - V, V, F, V D - F, V, F, V E - F, F, V, V 
Questão 3/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
A organização de um sistema de avaliação de cargos objetiva conhecer de forma ampla todas as 
funções existentes em um empresa a fim de dar início ao planejamento da estrutura de cargos e 
salários (KUABARA, 2014, p. 71).
Analise a sentença a acima e com base no exposto leia as duas frases a seguir. São duas proposições
ligadas pela palavra porque. A primeira proposição apresenta uma ideia e a segunda apresenta 
outra ideia. Estas proposições podem ser: falsas, verdadeiras, uma pode complementar a outra ou 
ainda uma pode contrapor a outra.
Leia atentamente as duas frases:
I - Por meio da avaliação de cargos é possível estabelecer o valor relativo ao cargo como forma de 
instituir uma hierarquia, ordená-los por ordem de importância e estabelecer estruturas salariais.
Porque
II - A avaliação define as cincos dimensões dos cargos, as quais são a variedade, a autonomia, o 
significado das tarefas, a identidade com a tarefa e retroação.
A - As frases I e II são verdadeiras. 
B - As frases I e II são verdadeiras e II complementa a primeira. 
C - As frases I apresenta uma ideia verdadeira, mas a frase II é falsa. 
D - A frase I apresenta uma ideia falsa e a II uma ideia verdadeira 
E - A frase I contrapõe a ideia expressa na frase II. 
Questão 4/5 - Empreendedorismo
Leia e analise o texto abaixo.
Para o empreendedor, um dos desafios na busca por oportunidades é a constante transformação do 
mundo. A evolução na utilização e na transformação dos recursos (forma como eram obtidos e 
transformados os recursos colocados à disposição do empreendedor) pode ser dividida em Eras 
(SCHNEIDER e BRANCO, 2012).
A globalização, a partir de 1990 passou a ditar a nova ordem da economia mundial. Nesse 
momento, a mão de obra anteriormente vista somente como um recurso, passa a ser considerada 
capital intelectual, e novas normas do funcionamento surgiram para os negócios.
Assinale a alternativa que corresponde à Era que está diretamente relacionada à Globalização: 
A - Era dos recursos naturais e da mão de obra intensiva. 
B - Era dos recursos naturais transformados por máquinas e de mão de obra intensiva. 
C - Era da evolução tecnológica e da criação de novos materiais. 
D - Era da qualidade e do cliente. 
E - Era da informação e do conhecimento. 
Questão 5/5 - Empreendedorismo
Leia o texto abaixo:
Na Era do conhecimento e da informação, há conflitos como coletivismo versus individualismo; e 
fragmentação versus integração. Neles há a percepção de três cenários (mundo verde, azul e laranja)
que o empreendedor precisa levar em consideração na avaliação de suas ideias e oportunidades 
(SCHNEIDER e BRANCO, 2012).
Com base nas informações sobre tendências e cenários contemporâneos, analise as afirmações 
abaixo, considerando (V) para as verdadeiras e (F) para as Falsas:
( ) No mundo azul, o capitalismo das grandes empresas prima, enquanto as organizações 
continuam crescendo e as preferências individuais confundem as crenças a respeito da 
responsabilidade social.
( ) No mundo laranja, as empresas começam a se desagregar para se tornarem redes colaborativas 
de organizações menores. A especialização domina a economia mundial.
( ) No mundo verde a responsabilidade social predomina na agenda das empresas. As 
transformações demográficas, as mudanças climáticas e a sustentabilidade se transformam em 
impulsores-chave do negócio.
( ) O mundo verde representa um cenário no contexto do coletivismo, enquanto o mundo laranja 
representa a fragmentação e o mundo azul está centrado no individualismo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A - V, F, V, F B - V, V, V, V C - F, V, V, F D - V, V, F, V E - V, F, V, V 
APOL III
Questão 1/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
Uma vez que a direção da empresa decida e assuma a necessidade da implantação do plano de 
análise de cargos, precisa comunicar a decisão aos demais níveis da empresa. A comunicação se 
torna um elemento de grande importância para o sucesso e a ampla aceitação do plano a ser 
elaborado (Kuabara, 2014, p. 121).
Analise os itens abaixo e identifique quais apresentam de maneira correta quem e o que deve ser 
comunicado quando da implantação do plano de análise de cargos.
I – O Ministério do Trabalho e do Emprego – deve-se comunicar os conceitos, objetivos, diretrizes e
metodologia geral.
II – O Sindicato – deve-se informar sobre a implantação do plano de cargos e salários.
III – As Gerências - deve-se informar os detalhes sobre o plano, os objetivos e a metodologia.
IV – Todos os empregados - deve-se informar aspectos gerais sobre o plano, os objetivos gerais e 
informar sobre a alteração de análise e descrição cargos.
Assinale a alternativa correta.
A - I , II e IV, apenas. B - II e III, apenas. C - II, III e IV, apenas. D - II e IV, apenas. E - I e III, 
apenas.
Questão 2/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
Para o analista de RH elaborar a descrição e a análise de cargos de forma correta, há alguns 
conceitos-chave que são elementos norteadores para a identificação correta das informações sobre 
cargo (KUABARA, 2014, p. 118).
Analise os itens a seguir e identifique se os conceitos-chave para descrição e análise de cargos estão
formulados de maneira correta.
I – Tarefa – conjunto de posições e funções que apresentam semelhanças em tarefas e deveres.
II – Posição – conjunto de tarefas executadas por um indivíduo, previsto no organograma.
III – Cargo - conjunto de ações desenvolvidas de forma sequencial, objetivando um determinado 
resultado.
IV – Carreira – posições, cargos e ocupações desempenhadas por um indivíduo ao longo de sua vida
profissional.
Assinale a alternativa correta.
A - II e IV, apenas B - I e III, apenas. C - II, III e IV, apenas. D - I, II e III, apenas. E - I e IV, 
apenas.
Questão 3/5 - Empreendedorismo
Leia o texto abaixo:
A reflexão e a conscientização para a busca de sustentação ao empreendimento são elementos que 
se fazem necessários ao empreendedor do século XXI, que deve planejar e agir com foco no (DLS) 
Desenvolvimento Local Sustentável (SCHNEIDER e BRANCO, 2012):
Com base no DLS, analise as afirmações abaixo, considerando (V) para as verdadeiras e (F) para as 
Falsas:
( ) O DLS propõe geração de trabalho, renda e a inclusão social a todasas camadas da sociedade.
( ) O DLS prejudica o desenvolvimento do capital humano, gerando inclusão na educação e 
condições melhores de vida.
( ) O DLS propõe incentivo ao individualismo e à concentração de atividades, promovendo 
menores custos.
( ) O DLS propõe inserção de pessoas no mercado consumidor, permitindo consumo e acesso a 
bens e serviços.
A - V, F, V, F B - F, F, V, F C - V, F, F, V D - V, F, V, V E - F, F, F, V
Questão 4/5 - Empreendedorismo
Leia e analise o texto abaixo:
O DLS apresenta partes do contexto do empreendedorismo sustentável, que podem ser analisadas 
individualmente, mas que dependem de uma forma sistêmica e integrada para fazer sentido aos 
resultados esperados pela organização (SCHNEIDER e BRANCO, 2012).
A - Equidade social, eficiência econômica e melhoria educacional.
B - Eficiência econômica, conservação ambiental e inovação.
C - Conservação ambiental, equidade social e apoio governamental.
D - Equidade social, eficiência econômica e conservação ambiental.
E - Conservação ambiental, equidade social e desenvolvimento humano.
Questão 5/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
Leia atentamente os itens a seguir e identifique aqueles que se referem à análise de cargos.
I – Os cargos devem ser analisados em relação às suas especificidades (atividades, tarefas, titulação 
exigida, perfil profissional, etc.) e comparados com os outros cargos existentes na empresa.
II – A preocupação é conhecer de forma aprofundada o conteúdo do cargo, sem a necessidade de 
modificação dos procedimentos existentes, mas retratá-los o mais fielmente possível.
III – Contribui para que a organização possa visualizar de forma mais clara a distribuição das 
funções, bem como ter uma visão correta das definições concernentes a cada cargo organizacional.
IV – Representa o modo como a organização projeta os cargos individuais existentes e os combina 
em unidades e departamentos, definindo o grau de responsabilidade e liberdade concedida ao 
ocupante do cargo.
V – Deve considerar que a organização não é uma entidade imóvel e parada no tempo, mas que está
em constante e dinâmica mudança.
Assinale a alternativa correta.
A - III; IV e V, apenas.
B - I; II e IV, apenas.
C - III e IV, apenas.
D - I; II e V, apenas.
E - II; III e V, apenas.
APOL IV Questão 1/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
Leia o texto: A estrutura para uma análise de cargos adequada é um fator importante para as organizações. Todavia, 
algumas organizações não atentam para a importância de manter uma estrutura de cargos e salários como um método 
para fazer a gestão efetiva dos seus funcionários (Kuabara, 2014, p. 139).
Considerando o acima exposto sobre a estrutura da análise de cargos, leia as sentenças a seguir, identifique quais 
apresentam considerações verdadeiras e quais apresentam considerações falsa sobre a estrutura da análise de cargos . 
Assinale-as com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Uma estrutura de cargos e salários consiste em um sistema de gestão de pessoas que contribui para a melhoria das 
relações organizacionais.
( )A estrutura da análise de cargos é um dos primeiros passos para iniciar a análise e a descrição de cargos, consiste na
definição dos grupos ocupacionais.
( ) A gestão de pessoas por meio de uma estrutura da análise de cargos clara oferece oportunidade para a organização 
estabelecer os direcionamentos para a execução das tarefas e para que ocupante do cargo saiba o que se espera dele.
( ) A estrutura da análise de cargos oferece a oportunidade de conhecer de forma aprofundada o conteúdo do cargo, 
sem a necessidade de modificação dos processos existentes, mas retratá-los o mais fielmente possível.
Assinale a alternativa correta.
A - F; V; V; F. B - V; V; F; V. C - V; F; V; F. D - F; F; V; V. E - V; V; F; F. 
Questão 2/5 - Empreendedorismo
Leia e analise o texto abaixo:
Um plano de negócios é um instrumento de conscientização para o empreendedor, por isso ele deve ser capaz de 
apresentar informações corretas, contextualizadas, integradas e confiáveis sobre o mercado, tanto do passado (histórico)
como do presente e do futuro (tendências e cenários). Desse modo, a estruturação de um plano de negócios envolve 
pesquisa, estudo e dedicação na busca de informações (SCHNEIDER e BRANCO, 2012).
Assinale a alternativa que apresenta somente elementos da estrutura do plano de negócios: 
A Análise de mercado; sumário executivo; histórico de vendas; marketing; dados financeiros.
B Análise de mercado; desenvolvimento e produção; marketing; dados financeiros.
C Análise de mercado; desenvolvimento e produção; histórico de vendas; dados financeiros.
D Análise de mercado; desenvolvimento e produção; faturamento anterior; dados financeiros.
E Análise de mercado; faturamento anterior; histórico de vendas; dados financeiros.
Questão 3/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
Leia o texto:
Para melhor elaborar as descrições de cargos das organizações, os estudiosos de Gestão de RH convencionaram 
padronizar as responsabilidades dos diferentes níveis hierárquicos. Tal padronização contribui para a elaboração da 
descrição de cargos da própria empresa e também possibilita que uma empresa possa trocar informações sobre sua 
estrutura de cargos com outras.
A seguir você encontra uma tabela com duas colunas. A primeira coluna apresenta alguns dos níveis hierárquicos, 
conforme proposto por Kuabara (2014, p. 143 e 144). A segunda coluna apresenta a responsabilidade típica do nível 
hierárquico. Para responder a esta questão você deve relacionar o nível hierárquico à sua adequada responsabilidade.
A I - A; II – D; III – C; IV – B.
B I – B; II – A; III – D; IV – C.
C I – D; II – C; III – B; IV – A.
D I – C; II – B; III – A; IV – D.
E I – D; II - A; III – C; IV – B.
Questão 4/5 - Empreendedorismo
Leia o texto abaixo:
Apesar de não haver um modelo único de plano de negócios, é importante que se tenha uma referência em relação às 
partes mais comuns e importantes de sua estrutura. Cada parte cumpre uma função na compreensão do plano, e por isso,
merece atenção e cuidado para que esteja integrada às demais de modo claro, com linguagem adequada e desperte o 
interesse e a confiança de quem lê o documento (SCHNEIDER e BRANCO, 2012).
Com base nos principais passos para a descrição de um plano de negócios, analise as afirmações abaixo, considerando 
(V) para as verdadeiras e (F) para as Falsas:
( ) O Sumário executivo é opcional e apresenta superficialmente as informações que podem ser obtidas ao longo do 
documento.
( ) O plano de negócios deve deixar claro o mercado-alvo e as suas principais características, como tamanho, desejos, 
posicionamento, etc.
( ) A análise dos concorrentes nem sempre é realizada, pois são informações de difícil acesso e sem relevância se o 
negócio não irá copiar as estratégias utilizadas.
( ) Não há negócios sem riscos, mas os investidores e interessados no empreendimento querem saber qual o nível de 
risco envolvido no negócio proposto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A F, V, F, V
B V, F, V, F
C F, V, V, F
D V, V, F, V
E V, F, V, V
Questão 5/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos
Analise o gráfico a seguir:
Após a análise do gráfico, leia os itens abaixo e identifique quais dos itens o gráfico se refere.
I – O gráfico ilustra como o estudo de um cargo pode ser estruturado.
II – O gráfico ilustra as responsabilidades típicas dos níveis organizacionais e sua importância para a organização.
III – O gráfico ilustra um guia para as descrições de cargos.
IV - O gráfico ilustra as etapas para a estruturação de cargos.
V - O gráfico ilustra os métodos de avaliação de cargos.
É correto o que se afirma em:
A I; IV e V.
B II; III e IV.
C II e V.
D I e IV.E I e III.
APOL V 
Questão 1/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos - O analista de RH precisa 
desenvolver técnica que possibilite ao gestor identificar incidentes que podem ocorrem 
durante a execução das atividades organizacionais. A técnica desenvolvida deve permitir 
verificar e examinar as dificuldades antes que os incidentes aconteçam (Kuabara, 2014).
Considerando o acima exposto, analise o quadro a seguir, o mesmo apresenta os principais 
conceitos relacionados à investigação de incidentes críticos nas organizações. A primeira 
coluna apresenta alguns dos termos utilizados na técnica de incidentes críticos e a segunda 
coluna detalha os significados de cada termo. Você deve relacionar o termo ao seu adequado 
significado.
A - I – B; II – A; III – D; IV – C. B -I – C; II – B; III – A; IV– 
 C - I – B; II – D; III – C; IV – A. D - I – D; II – A; III – B; IV – C. 
E - I – A; II – C; III – D; IV – B. 
Questão 2/5 – Empreendedorismo - Na fase de se realizar um empreendimento faz-se 
necessária a busca por capital para começar e sustentar o andamento de uma organização. 
Sobre o capital analise as questões a seguir.
I. Deve-se atentar para o capital financeiro assim como para o capital intangível na gestão de 
um empreendimento.
II. São exemplos de capital intangível: o capital intelectual e os recursos humanos de uma 
organização.
III. O capital de inovação representa o poder de renovação de uma organização, expressa 
como propriedade intelectual.
IV. O capital estrutural é considerado um capital financeiro, representado pelos imóveis da 
empresa.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas II e III, apenas.
C Afirmativas I e II, apenas.
D Afirmativas II, III e IV, apenas.
E Afirmativa II, apenas.
Questão 3/5 – Empreendedorismo - O empreendedor tem muito trabalho antes de abrir a 
empresa, elaborando o plano de negócios, buscando recursos, pesquisando. Porém, seu 
trabalho segue de forma contínua quando a empresa começa a operar no mercado. Sobre o 
gestor e o empreendimento analise as questões a seguir.
I. O empreendedor não deve utilizar de serviços terceirizados para funções como a seleção de 
mão de obra especializada.
II. O marketing de um empreendimento deve incentivar as trocas, as transações e os 
relacionamentos.
III. Um empreendedor deve analisar a resposta do mercado sobre o seu empreendimento 
apenas nos 30 primeiros dias de operação.
IV. Um empreendedor que não seja formado em um curso superior de Administração não pode 
ser considerado um profissional de sucesso.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas III e IV, apenas.
C Afirmativas I e II, apenas.
D Afirmativa II e IV, apenas.
E Afirmativa II, apenas.
Questão 4/5 - Estrutura e Processos de Recursos Humanos - Leia o texto: Para Kuabara (2014, p. 169), 
“uma tarefa crítica pode ser visualizada por meio dos deveres e das responsabilidades importantes ao cargo, que podem 
ser determinantes para um bom ou mau rendimento do seu ocupante, e esses são os fatores que levam ao sucesso ou 
insucesso no cargo”.
Analise o texto acima e identifique entre as sentenças a seguir, quais delas se referem ao texto.
I – O texto se refere à técnica de incidentes críticos, a qual tem como objetivo localizar as características desejáveis em 
um cargo.
II – O texto se refere ao enriquecimento do cargo, o qual pode ser lateral ou horizontal, possibilitando incorporar novas 
responsabilidades ao cargo.
III - O texto se refere à técnica de incidentes críticos, a qual identifica as características indesejáveis que pioram o 
desempenho do indivíduo que ocupa o cargo.
IV – O texto se refere aos estados psicológicos dos resultados do trabalho, os quais se referem a pessoa conhecer os 
resultados que obtém fazendo o trabalho.
V – O texto se refere à técnica de incidentes críticos, a qual pode ser considerada uma boa ferramenta para identificar 
perigos na execução das atividades.
VI - O texto se refere aos estados psicológicos dos resultados do trabalho, nos quais a pessoa se sente responsável pelos 
resultados do trabalho.
Assinale a alternativa correta.
A II; IV; VI, apenas.
B IV; VI, apenas.
C I; III; V, apenas.
D I; II; III, apenas.
E
II; IV; V, apenas.
Questão 5/5 – Empreendedorismo - Alana tem uma ideia para abrir um negócio para produzir e comercializar
um dispositivo para melhorar o desempenho de praticantes de jogos on line. Para isso elaborou seu plano de negócios e 
precisa agora obter ajuda para colocar a ideia em prática e transforma-la em uma empresa. Conversando com dois 
amigos, Marcos e Alex, recebeu proposta dos dois para ajuda-la nessa empreitada. Marcos tem conhecimento e vontade 
de empreender, mas possui pouco capital. Já Alex dispõe de bastante capital para investir, porém, por vários motivos 
não poderia ajudar na operação da empresa, pois mora em outro Estado. Alana está estudando as possibilidades e ainda 
não tomou uma decisão. Sobre a busca de capital para concretizar o negócio, analise as questões a seguir.
I. Alex pode ser considerado um capitalista de risco caso consolidem a sociedade, pois disponibilizará recursos 
financeiros, mas não atuará operacionalmente no negócio.
II. Marcos pode ser considerado um sócio operacional, pois poderá dispor tanto de recursos financeiros quanto atuar na 
operação da empresa.
III. Alana poderá buscar financiamentos para implementar seu negócio, porém, não terá sócios e perderá poder de 
decisão dentro da própria empresa.
IV. A sociedade com Alex ou Marcos vai ser complicada de ser conduzida, pois não são parentes de Alana.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A
Afirmativas I, II e III, apenas.
B
Afirmativas II e III, apenas.
C
Afirmativas I e II, apenas.
D
Afirmativas II, III e IV, apenas.
E
Afirmativa II, apenas.
Disciplina(s): 
Estrutura e Processos de Recursos Humanos
Empreendedorismo
APOL , 1 
Questão 1/5
O empreendedorismo é um tema atual e bem complexo, o empreendedor é comumente 
relacionado a pessoa que teve uma ideia e a transformou em um negócio. Analise as 
sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas
falsas em relação ao empreendedorismo.
 
( ) Empreender por necessidade gera normalmente empreendimentos menos inovadores
e mais concorridos.
( ) No Brasil há predominância de empreendedores por oportunidade.
( ) O empreendedor evita ao máximo correr riscos.
( ) Empreendedor pode ser considerado sinônimo de workaholic.
 
Agora, marque a sequência correta:
A V, F, V, V
B F, V, V, V
C
V, F, F, F
A ação de empreender por necessidade gera normalmente empreendimentos 
menos inovadores e mais concorridos. De acordo com Schneider (2012), pág. 29,
empreender por necessidade leva a empreendimentos menos inovadores e mais 
concorridos, portanto afirmativa verdadeira. 
No Brasil há predominância de empreendedores por oportunidade. De acordo 
com Schneider (2012), pág. 30, ainda percebe-se um maior grau de 
empreendedores por necessidade, tendo uma tendência de equilíbrio entre o 
empreendedor por necessidade e o por oportunidade no futuro, portanto 
afirmativa falsa.
O empreendedor evita ao máximo correr riscos. De acordo com Schneider 
(2012), pág. 18, os empreendedores são aqueles que realizam algo, mobilizam 
recursos e correm riscos para iniciar negócios, portanto afirmativa falsa.
Empreendedor pode ser considerado sinônimo de workaholic. De acordo com 
Schneider (2012), pág 22, o empreendedor não se trata de um workaholic, 
portanto afirmativa falsa.
 
Afirmativa correta: C
D V, F, V, F
E F, F, F, V
Questão 2/5
Alex e Marcos trabalham juntos na empresaSavóia Software. Alex é um dos sócios
fundadores da empresa enquanto que Marcos é um funcionário. 
Alex começou sua jornada na empresa ao largar o curso de graduação em gastronomia,
pois estava com dificuldades financeiras para se sustentar, e juntamente com seus sócios
fundou a Savóia. 
Marcos é um programador que está há um bom tempo na empresa, 9 anos, já passou por
vários setores e hoje é responsável pelo setor de pesquisa e desenvolvimento. Marcos
recorrentemente procura ajustar as rotinas da empresa buscando sempre a melhor forma
de executar as diversas atividades, sendo reconhecido por todos como um funcionário
proativo e eficiente. 
Sobre essa situação citada, analise as afirmativas a seguir.
I. Marcos tem características que podem lhe conferir a posição de empreendedor 
interno.
II. Alex não pode ser considerado um empreendedor preparado, pois não concluiu o 
curso de graduação que cursava.
III. Mesmo se Alex terminasse o curso de gastronomia ele não poderia ser considerado 
um empreendedor preparado, pois o curso deveria ser em Administração.
IV. Alex demonstra características de ter empreendido por necessidade. 
 
Sobre as afirmativas listadas, assinale a alternativa correta:
A Afirmativas II e IV, apenas.
B Afirmativas I e IV, apenas.
Você acertou!
I. Marcos tem características que podem lhe conferir a posição de empreendedor 
interno. De acordo com Schneider (2012), pág. 27, o intraempreendor busca 
reconhecimento pelo trabalho bem feito, conhecidas por transformar a realidade 
da empresa em que trabalha. Portanto, afirmativa correta.
II. Alex não pode ser considerado um empreendedor preparado, pois não 
concluiu o curso de graduação que cursava. De acordo com Schneider (2012), 
pág. 34, o preparo do empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de 
nível superior, e ainda destaca que não se pode afirmar que se o empreendedor 
não fez o curso de Administração ele não terá sucesso em sua empreitada. 
Portanto, afirmativa incorreta.
III. Mesmo se Alex terminasse o curso de gastronomia ele não poderia ser 
considerado um empreendedor preparado, pois o curso deveria ser em 
Administração. De acordo com Schneider (2012), pág. 34, o preparo do 
empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de nível superior, e ainda 
destaca que não se pode afirmar que se o empreendedor não o curso de 
Administração ele não terá sucesso em sua empreitada. Portanto, afirmativa 
incorreta.
IV. Alex demonstra características de ter empreendido por necessidade. De 
acordo com Schneider (2012), pág. 29, o empreendimento resultante de uma 
iniciativa por necessidade pode ser resultante pela escassez de alternativas ou 
dificuldade com rendas. Portanto, afirmativa correta. 
Afirmativa correta: B
C Afirmativa IV, apenas.
D Afirmativa II, apenas.
E Afirmativas III e IV, apenas.
Questão 3/5
O papel da descrição de cargos é possibilitar a utilização da descrição como fonte de 
informação para as outras áreas de RH. Ainda que seja uma síntese sobre as 
informações inerentes ao cargo, deve conter uma riqueza de detalhes e especificidades 
condizentes com as necessidades da organização (KUABARA, 2014, p. 22)
Analise a sentença a acima e com base no exposto, leia as duas frases a seguir. São duas 
proposições ligadas pela palavra porque. A primeira proposição apresenta uma ideia e a
segunda apresenta outra ideia. Estas proposições podem ser: falsas, verdadeiras, uma 
pode complementar a outra ou ainda uma pode contrapor a outra.
Leia atentamente as duas frases:
I – A descrição de cargos além de auxiliar a gestão de RH, pode ser uma ferramenta para
o planejamento das condições de trabalho a que são submetidos os funcionários.
Porque
II – Permite à organização estruturar de forma mais eficaz as atividades que devem ser
desenvolvidas. Ao ampliar o conhecimento sobre a dinâmica dos cargos, a organização
pode realizar um melhor planejamento ergonômico para que melhore a qualidade de
vida dos funcionários ao desempenhar suas atividades e evitar acidentes de trabalho.
É correto o que se afirma em:
A As frases I e II se contrapõem.
B
As frases I e II são verdadeiras e a frase II complementa a primeira.
Você acertou!
Alternativa correta letra “ b”.
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos 
humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 1, p. 24.
A alternativa correta é a letra “b”: As frases I e II são verdadeiras e II 
complementa a primeira.
A descrição de cargos além de auxiliar a gestão RH, pode ser uma ferramenta 
para o planejamento das condições de trabalho a que são submetidas os 
funcionários, permitindo a organização estruturar de forma mais eficaz as 
atividades que devem ser desenvolvidas. Ao ampliar o conhecimento sobre a 
dinâmica dos cargos, a organização pode realizar um melhor planejamento 
ergonômico para que melhore a qualidade de vida dos funcionários ao 
desempenhar suas atividades e evitar acidentes de trabalho.
Resposta, veja em KUABARA (2014, p. 24)
As alternativas “a”, “c”, “d” e “e” são incorretas, pois, não apresentam a correta 
relação entre as duas proposições.
 
C A frase I apresenta uma ideia verdadeira, mas a frase II é falsa.
D A frase I apresenta uma ideia falsa e a II uma ideia verdadeira
E A frase II contraria a ideia expressa na frase I.
Questão 4/5
Uma figura bastante destacada nos dias atuais é o empreendedor. Sobre ele, analise as 
afirmativas a seguir:
I. O potencial criativo do empreendedor é importante para a fase de estruturação inicial 
da empresa, sendo posteriormente transferida para o setor de pesquisa e 
desenvolvimento.
II. Um negócio gerado pela iniciativa empreendedora por uma necessidade é 
caracterizado por negócios menos inovadores que um negócio gerado por uma iniciativa
empreendedora por uma oportunidade. 
III. O preparo de um empreendedor está principalmente ligado à sua formação 
acadêmica de nível superior, sendo o curso de Administração essencial para um 
empreendimento com bons resultados.
IV. Um funcionário pode empreender dentro da empresa que atua como colaborador e é 
conhecido como intraempreendedor.
É correto o que se afirma em:
A Afirmativas II e IV, apenas.
Você acertou!
I. O potencial criativo do empreendedor é importante para a fase de estruturação 
inicial da empresa, sendo posteriormente transferida para o setor de pesquisa e 
desenvolvimento. De acordo com Schneider (2012), pág. 32, o potencial criativo 
do empreendedor é relevante por todas as fases da empresa, e não apenas para o 
seu início, importante notar que a criatividade é uma das habilidades do 
empreendedor, que é considerado um ser criativo. Portanto, afirmativa incorreta.
II. Um negócio gerado pela iniciativa empreendedora por uma necessidade é 
caracterizado por negócios menos inovadores que um negócio gerado por uma 
iniciativa empreendedora por uma oportunidade. De acordo com Schneider 
(2012), pág. 29, o empreendimento resultante de uma iniciativa por necessidade 
leva a empreendimentos menos inovadores. Portanto, afirmativa correta.
III. O preparo de um empreendedor está principalmente ligado à sua formação 
acadêmica de nível superior, sendo o curso de Administração essencial para um 
empreendimento com bons resultados. De acordo com Schneider (2012), pág. 34,
o preparo do empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de nível 
superior, e ainda destaca que não se pode afirmar que se o empreendedor não o 
curso de Administração ele não terá sucesso em sua empreitada. Portanto, 
afirmativa incorreta.
IV. Um funcionário pode empreender dentro da empresa que atua como 
colaborador e é conhecido como intraempreendedor. De acordo com Schneider 
(2012), pág 27, um indivíduo pode empreender na empresa em que trabalha, que 
é conhecido como intraempreendedor, que é aquele que executa a caminhada 
empreendedora em uma organizaçãoda qual é colaborador. Portanto, afirmativa 
correta. 
Afirmativa correta: A
B Afirmativas I, II e III, apenas.
C Afirmativa III, apenas.
D Afirmativa II apenas.
E Afirmativa IV, apenas.
Questão 5/5
A descrição de cargo é a forma pela qual a organização pode padronizar o conteúdo dos 
cargos existentes, estabelecer títulos para esses cargos, ampliar o conhecimento sobre as
principais características dos cargos e avaliar qual o perfil mais adequado para o 
ocupante (KUABARA, 2014, p. 24)
O conteúdo da descrição de cargo se refere à razão de ser do cargo, deve conter alguns 
aspectos importantes. Analise os itens abaixo e identifique aqueles que apontam os 
conteúdos que devem conter em uma descrição de cargo.
I – A quem o cargo se reporta – define os limites da autoridade do cargo em relação à 
supervisão ou à liberdade de ação.
II – As informações básicas do cargo – como o título do cargo, subordinação, 
subordinados, sumário do cargo, função e acesso ao cargo.
III – Os fatores essenciais – os quais são: a dimensão técnico-científica do cargo, nível 
de aplicação funcional e limite de responsabilidade.
IV – As padronizações das atividades – refere-se a homogeneização das tarefas, 
permitindo um melhor nível de supervisão.
V – Os fatores complementares – refere-se aos equipamentos e instrumentos utilizados 
no desempenho da função e os materiais de segurança obrigatória.
VI – A responsabilidade de elaboração e aprovação – neste conteúdo deve constar qual 
foi o órgão ou a pessoa responsável pela elaboração e pela aprovação da descrição de 
cargos.
 
Assinale a alternativa correta.
A I, III, IV e V.
B II, V e IV.
C III e IV.
D II, III, V e VI.
Você acertou!
Alternativa correta letra “ d ”.
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos 
humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, p. 25.
O que deve como conteúdo de uma descrição de cargo aparecem nos itens II, III, 
V e VI, a saber:
II – As informações básicas do cargo – como o título do cargo, subordinação, 
subordinados, sumário do cargo, função e acesso ao cargo.
III – Os fatores essenciais – os quais são: a dimensão técnico-científica do cargo, 
nível de aplicação funcional e limite de responsabilidade.
V – Os fatores complementares – refere-se aos equipamentos e instrumentos 
utilizados no desempenho da função e os materiais de segurança obrigatória.
VI – A responsabilidade de elaboração e aprovação – neste conteúdo deve constar
qual foi o órgão ou a pessoa responsável pela elaboração e pela aprovação da 
descrição de cargos
Resposta está em KUABARA (2014, p. 25).
As alternativas “a”, “b”, “c” e “e” são incorretas, pois não apresentam a 
sequência correta do conteúdo de uma descrição de cargo.
Justificativas das alternativas incorretas
I – A quem o cargo se reporta – define os limites da autoridade do cargo em 
relação à supervisão ou à liberdade de ação – Refere-se ao DESENHO DE 
CARGO.
Ver em KUABARA (2014, p. 47).
IV – As padronizações das atividades – refere-se a homogeneização das tarefas, 
permitindo um melhor nível de supervisão – Refere-se ao MODELO CLÁSSICO
DE DESENHO DE CARGO.
Ver em KUABARA (2014, p. 50).
 
E I, II, IV e V.
APOL 2
Questão 1/5
Para um analista de RH levantar os dados para fazer a análise de cargos, deve utilizar 
uma metodologia.
Analise os itens a seguir e identifique quais se referem a metodologia para a análise
de cargos.
I – Observação – essa metodologia pode ser utilizada para a coleta de dados de cargos 
mais simples, de natureza operacional, mas apresenta restrições para a análise daqueles 
que exigem habilidades mais complexas.
II – Padronização das atividades – essa metodologia consiste na homogeneização das 
tarefas, a qual facilita a supervisão e o controle dos cargos, permitindo a gestão de mais 
operários por um supervisor.
III – Entrevista – essa metodologia consiste em entrevistar o ocupante para obter 
informações necessárias, podendo ser utilizada para diversos grupos operacionais.
IV – Questionário - essa metodologia é utilizada quando se pretende que os próprios 
ocupantes dos cargos forneçam os dados por meio do preenchimento de formulários 
previamente elaborados.
Assinale a alternativa correta.
A II e III.
B I e IV.
C I, II e III.
D II e IV .
E
I; III e IV.
Você acertou!
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos 
humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 3, p. 76 - 82.
Alternativa correta letra “ e ”.
Os itens I, III e IV são as metodologias utilizadas para a análise de cargos, a 
saber:
Observação – essa metodologia pode ser utilizada para a coleta de dados de 
cargos mais simples, de natureza operacional, mas apresenta restrições para a 
análise daqueles que exigem habilidades mais complexas.
Entrevista – essa metodologia consiste em entrevistar o ocupante para obter 
informações necessárias, podendo ser utilizada para diversos grupos 
operacionais.
Questionário - essa metodologia é utilizada quando se pretende que os próprios 
ocupantes dos cargos forneçam os dados por meio do preenchimento de 
formulários previamente elaborados.
Resposta está em: KUABARA (2014, p. 76 – 82).
 
As alternativas “a”, “b”, “c” e “d” são incorretas, pois não apresentam a 
sequência certa de itens sobre a metodologia para a análise de cargos.
Justificativas das alternativas incorretas
O item II se refere a uma das vantagens do modelo clássico de desenho de 
cargos.
Padronização das atividades – a homogeneização das tarefas facilita a supervisão 
e o controle, permitindo a gestão de mais operários por um supervisor. Ver em 
KUABARA (2014, p. 50).
 
Questão 2/5
Ao elaborar a análise de cargos, o analista de RH busca identificar as características 
principais para que o ocupante possa desenvolver as atividades. Cada cargo, dentro uma
organização, possui características predominantes, as quais são identificadas para 
possibilitar a melhor gestão das pessoas. O analista de RH ao elaborar a análise de 
cargos utiliza de alguns fatores.
Analise os itens a seguir e identifique aqueles que contém os fatores que são 
utilizados pelo analista de RH para analisar os cargos.
I – Requisitos mentais
II – Identificação do cargo
III – Requisitos físicos
IV – Resumo do cargo
V – Responsabilidades
VI – Condições de trabalho
 
Assinale a alternativa correta.
A
I; III; V e VI apenas.
Você acertou!
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos 
humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 3, p. 103 a 106 .
Alternativa correta letra “ a ”.
Os itens I, III, V e VI apresetam os fatores que são utilizados pelo analista de RH 
para analisar os cargos, os quais são:
Requisitos mentais
Requisitos físicos
Responsabilidades
Condições de trabalho
Resposta está em: KUABARA (2014, p.103 – 106).
As alternativas “b”, “c”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam a 
sequência certa dos fatores que são utilizados pelo analista de RH para analisar 
os cargos.
Justificativas das alternativas incorretas
Os itens II e IV fazem parte do desenho cargo, a saber:
Identificação do cargo
Resumo do cargo
Ver em KUABARA (2014, p. 46).
 
 
 
B II; IV e V apenas.
C III e VI apenas.
D II; III e IV apenas.
E I; III; IV e V apenas.
Questão 3/5
Schneider (2012) considera que a inovação é a mais pura manifestação do
empreendedorismo, pois é quando que se parte de um sonho para a ação, quando a
criatividade se transforma em algo novo.
Sobre a inovação, analise as definições a seguir:
I. A inovação pode ser encarada como um processo de aprendizagem organizacional.
II. Inovação é um resultado de um esforço de time.
III. Inovação é o ato de atribuir novas capacidades aos recursos existentes na empresa 
para gerar riqueza.
IV. As organizações inovadoras são aquelas que se aproximam do limite do caos.
 
Sobre as definições listadas, são corretas as:A Afirmativas II e III, apenas.
B
Afirmativas I, II, III e IV.
Você acertou!
1. A inovação pode ser encarada como um processo de aprendizagem 
organizacional. Schneider (2012, p. 86-87) relaciona essa visão de 
inovação de Martin Bell e Keith Pavitt, portanto afirmativa correta.
2. Inovação é um resultado de um esforço de time. Schneider (2012, p 86-
87) relaciona essa visão de inovação de Tom Kelley, portanto afirmativa 
correta.
3. Inovação é o ato de atribuir novas capacidades aos recursos existentes na 
empresa para gerar riqueza. Schneider (2012, p 86-87) relaciona essa 
visão de inovação de Peter Drucker, portanto afirmativa correta.
4. As organizações inovadoras são aquelas que se aproximam do limite do 
caos. Schneider (2012, p 86-87) relaciona essa visão de inovação de 
Fritjof Capra, portanto afirmativa correta.
 
Afirmativa correta: B
C Afirmativas I, II e III apenas.
D Afirmativas III e IV, apenas.
E Afirmativas I, II e IV, apenas.
Questão 4/5
A análise de cargo consiste no estudo das atividades exercidas pelo empregado, na clara 
definição de atribuições e das principais exigências de ordem mental, de 
responsabilidades e condições de trabalho (Kuabara, 2014, p. 71).
Considerando o acima exposto sobre analise de cargos, leias as sentenças a seguir, 
analise quais apresentam ideias verdadeiras e quais apresentam ideias falsa sobre 
análise de cargo. Assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A análise de cargos é a base fundamental de todo um sistema de administração de 
salários.
( ) A Análise de cargos aponta o conteúdo do cargo e estabelece o que, quando, 
como, onde e por que o funcionário realiza suas tarefas.
( ) A Análise de cargos possibilita à organização o estabelecimento de forma coerente 
da dinâmica observada no desempenho de suas atividades.
( ) A Análise de cargos possibilita informações para estabelecer critérios e técnicas de 
remuneração.
 
Assinale a alternativa correta.
A F; F; V; V.
B V; V; F; F.
C F; V; V; V.
D V; F; F; V.
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos 
humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 3, p. 71.
Alternativa correta letra “ d ”.
São verdadeiras as sentenças:
A análise de cargos é a base fundamental de todo um sistema de administração de
salários.
A análise de cargos possibilita informações para estabelecer critérios e técnicas 
de remuneração. Resposta está em: KUABARA (2014, p. 71 )
As alternativas “a”, “b”, “c” e “e” são incorretas, pois não apresentam a 
sequência certa de sentenças verdadeiras e falsas sobre a análise de cargos.
Justificativas das alternativas incorretas
São falsas sentenças:
Apontar o conteúdo do cargo e estabelece o que, quando, como, onde e por que o
funcionário realiza suas tarefas – refere-se ao conceito de DESCRIÇÃO DE 
CARGOS. Ver em KUABARA (2014, p. 26).
Possibilitar à organização o estabelecimento de forma coerente da dinâmica 
observada no desempenho de suas atividades – refere-se ao conceito de 
DESENHO DE CARGOS. Ver em KUABARA (2014, p. 48).
E F; V; F; F.
Questão 5/5
Eduardo, Cleiton e Jackson são amigos de longa data e sempre se reúnem para 
conversar sobre a vida. Eduardo fundou há alguns anos uma empresa de gerenciamento 
de recursos hídricos. Cleiton, após anos trabalhando na empresa Pedra, foi demitido e 
com o valor recebido na rescisão comprou uma pequena empresa de produtos naturais 
no bairro onde mora. Jackson por sua vez, é sócio de duas pequenas empresas, um 
restaurante (na qual apenas tem participação financeira) e uma fábrica de placas lógicas 
para celulares (onde trabalha como diretor financeiro). Alec que é amigo dos três, disse 
certa vez que apenas Eduardo e Jackson são empreendedores, pois eles tiveram a ideia 
de iniciar os negócios que gerenciam do zero.
Sobre essa situação, analise as afirmativas a seguir:
I. Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores.
II. Cleiton pode ser considerado um empreendedor.
III. Alec está correto em sua afirmativa de que apenas Eduardo e Jackson são 
considerados empreendedores.
IV. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender.
 
É correto o que se afirma em:
AAfirmativas II e IV, apenas.
B Afirmativas I, II e III, apenas.
C Afirmativa II, apenas.
DAfirmativa III, apenas.
E Afirmativas I, II e IV, apenas.
Você acertou!
1. Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores. Schneider 
(2012, p. 82-84) elenca cinco formas de empreender, dentre elas a forma de
montar um empreendimento, no caso de Eduardo, e no caso de se firmar 
sociedades, no caso de Jackson, portanto afirmativa correta.
2. Cleiton pode ser considerado um empreendedor. Schneider (2012, p 82-84)
elenca cinco formas de empreender, dentre elas, elenca a forma de comprar
uma empresa, que configura o caso de Cleiton, portanto afirmativa correta.
3. Alec está correto em sua afirmativa de que apenas Eduardo e Jackson são 
considerados empreendedores. Schneider (2012, p 82-84) elenca cinco 
formas de empreender, dentre elas, elenca a forma de comprar uma 
empresa, que configura o caso de Cleiton, portanto afirmativa incorreta.
4. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender. 
Schneider (2012, p 82-84) elenca cinco formas de empreender, dentre elas 
a forma de se firmar sociedades, no caso de Jackson, portanto afirmativa 
correta.
 
 
APOL 3
Questão 1/5
Um conceito utilizado para definir o desenvolvimento sustentável é de que ele 
envolve a capacidade do ser humano desenvolver-se garantindo as necessidades do
presente sem comprometer as das futuras gerações, buscando a equidade e a 
justiça social. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.
 
I. São princípios que compõe a bioética a beneficência, a autonomia e a justiça.
II. O Produto Interno Bruto (PIB) leva em consideração a riqueza nacional, a 
longevidade da população e a educação.
III. O Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) desconsidera a riqueza nacional 
e se preocupa com a educação da população e a quantidade de mortalidade 
infantil.
IV. A responsabilidade social é de responsabilidade de diversos agentes, como 
empresas, governo, sociedade e indivíduo.
 
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas III e IV, apenas.
C Afirmativas I e III, apenas.
D
Afirmativas I e IV, apenas.
Você acertou!
1. São princípios que compõe a bioética a beneficência, a autonomia 
e a justiça. Schneider e Branco (2012, p. 99) citam como 
princípios que fundamentam a bioética a beneficência, a 
autonomia e a justiça. Portanto, afirmativa correta.
2. O produto interno bruto (PIB) leva em consideração a riqueza 
nacional, a longevidade da população e a educação. De acordo 
com Schneider e Branco (2012, p. 99), o PIB mostra o valor da 
produção realizada dentro das fronteiras de um país, em um 
determinado período, portanto afirmativa incorreta.
3. O índice de desenvolvimento humano (IDH) desconsidera a 
riqueza nacional e se preocupa com a educação da população e a 
quantidade de mortalidade infantil. De acordo com Schneider e 
Branco (2012, p 99), o IDH leva em consideração para o cálculo, 
além da riqueza nacional, a longevidade da população e a 
educação, portanto afirmativa incorreta.
4. A responsabilidade social é de responsabilidade de diversos 
agentes, como empresas, governo, sociedade e indivíduo. De 
acordo com Schneider e Branco (2012, p. 101), a responsabilidade 
social pode ser resultante de ações de diversos agentes, como cita 
as empresas, a sociedade, o governo e o indivíduo, portanto 
afirmativa correta.
 
Afirmativa correta: D
E Afirmativa II, apenas.
Questão 2/5
 O Produto Interno Bruto (PIB) é o principal indicador da riqueza de um país,
representando a soma dos bens e serviços produzidos por uma nação. Aimportância do PIB consiste no fato de que existem padrões internacionais sobre a
forma pela qual ele deve ser computado, permitindo comparações entre os países.
Apesar de sua importância como medida da atividade econômica, há que se
enfatizar que o PIB não pode ser tomado como indicador de bem-estar. Dessa
maneira, estudiosos do mundo todo vêm discutindo intensamente a substituição do
PIB por um novo indicador que contemple o desenvolvimento sustentável e, a
pardas variáveis econômicas, incorpore também as sociais e as ambientais. O que
mais se aproxima disso em escala global é o Índice de Desenvolvimento Humano
(IDH). Trata-se de índice que serve para comparação entre os países, com o
objetivo de medir o grau de desenvolvimento econômico e a qualidade de vida
oferecida à população.
Fonte: Adaptado de http://www.brasil-economia-governo.org.br/2013/02/25/como-
construir-um-indicador-de-desenvolvimento-sustentavel/ 
 
Considere essas afirmações, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas.
 
Indicadores como o Produto Interno Bruto (PIB) e o Índice de Desenvolvimento
Humano (IDH) são utilizados para quantificar o desenvolvimento de cada país e
são importantes
 
PORQUE
Permitem uma relação de análise entre países, assim como de regiões internas de 
um mesmo país.
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
A As assertivas I e II são proposições excludentes.
B A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
C
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e 
complementa a primeira.
Você acertou!
De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 99-100) os indicadores 
citados são utilizados para quantificar a riqueza e a qualidade de vida de 
cada país, o que também permite uma análise de regiões de um mesmo 
país. As duas sentenças estão corretas e a segunda complementa e justifica
a segunda.
Afirmativa correta: C
D As assertivas I e II são falsas.
E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 3/5
Não há como promover a sustentabilidade sem distribuição de riquezas, esse é um 
dos desafios da bioética. Salles citado por Schneider e Branco (2012) afirma que a 
bioética resgata a dignidade da pessoa, dando ênfase à qualidade de vida, e 
procura estabelecer a proteção da vida humana, ancorada na tolerância e na 
solidariedade.
 Considere essas afirmações, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas.
A ausência de princípios bioéticos resultam em uma distribuição de riquezas muito
heterogênea, sendo importante para um país
 
PORQUE
 
Uma distribuição de riquezas heterogênea fortalece o conceito de sustentabilidade 
econômica de um país.
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
A As assertivas I e II são proposições excludentes.
B A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
D
As assertivas I e II são falsas.
De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 99-100) a ausência dos 
princípios bioéticos na ação do homem desencadeia consequências 
negativas que são frutos de uma distribuição de renda muito heterogênea, 
violando uma das premissas da sustentabilidade, pois colabora para o 
aumento da injustiça social e a pobreza em uma sociedade. Portanto, as 
duas assertivas estão incorretas.
Afirmativa correta: D
E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 4/5
Para que o analista de RH possa trabalhar com a análise e descrição de cargos, é 
preciso reunir os cargos em grupos ocupacionais para que seja possível 
compreender aspectos semelhantes quanto à natureza do trabalho dos diferentes 
cargos da empresa (KUABARA, 2014, p. 128).
Considerando o acima exposto, identifique os itens que apresentam os grupos 
ocupacionais de cargos de forma correta.
I – Comando – são os cargos de gerentes de 1a e 2a linhas, diretores, presidentes e 
outros.
II – Ocupação profissional – é o conjunto de cargos comuns em diversas 
organizações.
III – Técnico – em geral são cargos que requerem o ensino médio técnico.
IV – Administrativos - são os cargos de escritório envolvendo as áreas 
corporativas.
V – Operacionais - são os cargos de produção, de manutenção e de suporte às 
atividades produtivas.
Assinale a alternativa correta.
A I; II; III e IV, apenas.
B I; III; IV e V, apenas.
Você acertou!
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos 
humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 4, p. 128.
Alternativa correta letra “ b ”.
Os itens I; III; IV e V apresentam os grupos ocupacionais de cargos de 
forma correta, os quais são:
Comando – são os cargos de gerentes de 1a e 2a linhas, diretores, 
presidentes e outros.
Técnico – em geral são cargos que requerem o ensino médio técnico.
Administrativos - são os cargos de escritório envolvendo as áreas 
corporativas.
Operacionais - são os cargos de produção, de manutenção e de suporte às 
atividades produtivas.
Resposta está em: KUABARA (2014, p. 128).
As alternativas “a”, “c”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam a 
sequência certa de grupos ocupacionais de cargos.
Justificativas das alternativas incorretas
O item II é incorreto, a saber:
Ocupação profissional, é o conjunto de cargos comuns em diversas 
organizações – Refere-se a um dos conceitos-chave para a análise e 
descrição de cargos . Ver em KUABARA (2014, p. 119).
C II; III e V, apenas.
D II; IV e V, apenas.
E I; III e IV, apenas.
Questão 5/5
Para o analista de RH elaborar a descrição e a análise de cargos de forma correta, 
há alguns conceitos-chave que são elementos norteadores para a identificação 
correta das informações sobre cargo (KUABARA, 2014, p. 118).
Analise os itens a seguir e identifique se os conceitos-chave para descrição e 
análise de cargos estão formulados de maneira correta.
I – Tarefa – conjunto de posições e funções que apresentam semelhanças em 
tarefas e deveres.
II – Posição – conjunto de tarefas executadas por um indivíduo, previsto no 
organograma.
III – Cargo - conjunto de ações desenvolvidas de forma sequencial, objetivando 
um determinado resultado.
IV – Carreira – posições, cargos e ocupações desempenhadas por um indivíduo ao 
longo de sua vida profissional.
Assinale a alternativa correta.
A II e IV, apenas
Você acertou!
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos 
humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 4, p. 119.
Alternativa correta letra “ a ”.
Os itens II e IV apresentam conceitos-chave para descrição e análise de 
cargos de maneira correta, os quais são:
Posição – refere-se ao conjunto de tarefas executadas por um indivíduo, 
previsto no organograma.
Carreira – refere-se as posições, cargos e ocupações desempenhadas por 
um indivíduo ao longo de sua vida (ou carreira) profissional.
Resposta está em: KUABARA (2014, p. 119)
As alternativas “b”, “c” “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam a 
sequência correta de conceitos-chave para descrição e análise de cargos de
maneira correta.
Justificativas das alternativas incorretas:
Os itens I e III não apresentam conceitos-chave para descrição e análise 
de cargos de maneira correta. Ver os conceitos-chave em sua forma 
correta:
O conjunto de posições e funções que apresentam semelhanças em tarefas 
e deveres – refere-se a Cargo. E NÃO A TAREFA.
O conjunto de ações desenvolvidas de forma sequencial, objetivando um 
determinado resultado – refere-se a Tarefa. E NÃO A CARGO.
Ver em KUABARA (2014, p. 119).
 
B I e III, apenas.
C II, III e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E I e IV, apenas.
APOL 4
Questão 1/5
Na fase de se realizar um empreendimento faz-se necessária a busca por capital 
para começar e sustentar o andamento de uma organização. Sobre o capital analise
as questões aseguir.
I. Deve-se atentar para o capital financeiro assim como para o capital intangível na
gestão de um empreendimento.
II. São exemplos de capital intangível: o capital intelectual e os recursos humanos 
de uma organização.
III. O capital de inovação representa o poder de renovação de uma organização, 
expressa como propriedade intelectual.
IV. O capital estrutural é considerado um capital financeiro, representado pelos 
imóveis da empresa.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A
Afirmativas I, II e III, apenas.
Você acertou!
Deve-se atentar para o capital financeiro assim como para o capital 
intangível na gestão de um empreendimento. De acordo com Schneider e 
Branco (2012, p. 168) um empreendedor deve buscar tanto recursos 
financeiros como capital intangível para a organização. Portanto 
afirmativa correta.
São exemplos de capital intangível o capital intelectual e os recursos 
humanos de uma organização. De acordo com Schneider e Branco (2012, 
p. 168), o capital intelectual, humano, estrutural, organizacional e de 
inovação são classificador como capital intangível. Portanto afirmativa 
correta.
O capital de inovação representa o poder de renovação de uma 
organização, expressa como propriedade intelectual. De acordo com 
Schneider e Branco (2012, p. 169) o capital de inovação é definido como a
força de renovação de uma empresa, expressa como propriedade 
intelectual, que é protegida por direitos comerciais, e outros ativos e 
valores intangíveis, como conhecimento, receitas e segredos de negócios. 
Portanto afirmativa correta. 
O capital estrutural é considerado um capital financeiro, representado 
pelos imóveis da empresa. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 
169), o capital estrutural é representado pelo valor que é deixado na 
organização pelos colaboradores. Portanto afirmativa incorreta.
Afirmativa correta: A 
B Afirmativas II e III, apenas.
C Afirmativas I e II, apenas.
D Afirmativas II, III e IV, apenas.
E Afirmativa II, apenas.
Questão 2/5
O empreendedor tem muito trabalho antes de abrir a empresa, elaborando o plano 
de negócios, buscando recursos, pesquisando. Porém, seu trabalho segue de forma 
contínua quando a empresa começa a operar no mercado. Sobre o gestor e o 
empreendimento analise as questões a seguir.
I. O empreendedor não deve utilizar de serviços terceirizados para funções como a
seleção de mão de obra especializada.
II. O marketing de um empreendimento deve incentivar as trocas, as transações e 
os relacionamentos.
III. Um empreendedor deve analisar a resposta do mercado sobre o seu 
empreendimento apenas nos 30 primeiros dias de operação.
IV. Um empreendedor que não seja formado em um curso superior de 
Administração não pode ser considerado um profissional de sucesso.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas III e IV, apenas.
C Afirmativas I e II, apenas.
D Afirmativa II e IV, apenas.
E
Afirmativa II, apenas.
Você acertou!
O empreendedor não deve utilizar de serviços terceirizados para funções 
como a de seleção de mão de obra especializada. De acordo com 
Schneider e Branco (2012, p. 170), dependendo da situação o 
empreendedor pode utilizar de serviços terceirizados para a contratação de
colaboradores através de agências de emprego e/ou empresas captadoras 
de headhunters. Portanto, afirmativa incorreta.
O marketing de um empreendimento deve incentivar as trocas, as 
transações e os relacionamentos. De acordo com Schneider e Branco 
(2012, p. 174), o marketing de uma organização deve estimular as trocas, 
as transações e, principalmente, os relacionamentos. Portanto afirmativa 
correta.
Um empreendedor deve analisar a resposta do mercado sobre o seu 
empreendimento apenas nos 30 primeiros dias de operação. De acordo 
com Schneider e Branco (2012, p. 174), o empreendedor deve estar atento 
a resposta do mercado sobre o seu empreendimento, mas não apenas fazer 
uma análise ao término dos primeiros 30 dias de operação. Portanto 
afirmativa incorreta.
Um empreendedor que não seja formado em um curso superior de 
Administração não pode ser considerado um profissional de sucesso. De 
acordo com Schneider e Branco (2012, p. 185), um empreendedor que não
tenha passado pelo curso de Administração pode muito bem chegar ao 
sucesso. Portanto afirmativa incorreta. 
Afirmativa correta: E
Questão 3/5
Alana tem uma ideia para abrir um negócio para produzir e comercializar um 
dispositivo para melhorar o desempenho de praticantes de jogos on line. Para isso 
elaborou seu plano de negócios e precisa agora obter ajuda para colocar a ideia em
prática e transforma-la em uma empresa. Conversando com dois amigos, Marcos e
Alex, recebeu proposta dos dois para ajuda-la nessa empreitada. Marcos tem 
conhecimento e vontade de empreender, mas possui pouco capital. Já Alex dispõe 
de bastante capital para investir, porém, por vários motivos não poderia ajudar na 
operação da empresa, pois mora em outro Estado. Alana está estudando as 
possibilidades e ainda não tomou uma decisão. Sobre a busca de capital para 
concretizar o negócio, analise as questões a seguir.
I. Alex pode ser considerado um capitalista de risco caso consolidem a sociedade, 
pois disponibilizará recursos financeiros, mas não atuará operacionalmente no 
negócio.
II. Marcos pode ser considerado um sócio operacional, pois poderá dispor tanto de
recursos financeiros quanto atuar na operação da empresa.
III. Alana poderá buscar financiamentos para implementar seu negócio, porém, 
não terá sócios e perderá poder de decisão dentro da própria empresa.
IV. A sociedade com Alex ou Marcos vai ser complicada de ser conduzida, pois 
não são parentes de Alana.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas II e III, apenas.
C
Afirmativas I e II, apenas.
Você acertou!
Alex pode ser considerado um capitalista de risco caso consolidem a 
sociedade, pois disponibilizará recursos financeiros mas não atuará 
operacionalmente no negócio. De acordo com Schneider e Branco (2012, 
p. 167) um capitalista de risco é aquele que disponibiliza capital, mas não 
atua operacionalmente no negócio. Portanto afirmativa correta.
Marcos pode ser considerado um parceiro operacional, pois poderá dispor 
tanto de recursos financeiros como atuar na operação da empresa. De 
acordo com Schneider e Branco (2012, p. 167) um sócio operacional é 
aquele que disponibiliza tanto de capital como também atua no 
empreendimento. Portanto afirmativa correta.
Alana poderá buscar financiamentos para implementar seu negócio, 
porém, não terá sócios e perderá poder de decisão dentro da própria 
empresa. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 167) ao buscar um 
financiamento com alguma instituição financeira o empreendedor mantém
o poder de decisão totalmente para si. Portanto afirmativa incorreta.
A sociedade com Alex ou Marcos vai ser complicada de ser conduzida 
pois não são parentes de Alana. De acordo com Schneider e Branco (2012,
p. 168) uma boa sociedade não se trata, necessariamente, de uma relação 
de sangue, mas sim de companheirismo e energia. Portanto, afirmativa 
incorreta. 
Afirmativa correta: C 
D Afirmativas II, III e IV, apenas.
E Afirmativa II, apenas.
Questão 4/5
Leia o texto:
Para Kuabara (2014, p. 169), “uma tarefa crítica pode ser visualizada por meio dos
deveres e das responsabilidades importantes ao cargo, que podem ser 
determinantes para um bom ou mau rendimento do seu ocupante, e esses são os 
fatores que levam ao sucesso ou insucesso no cargo”.
Analise o texto acima e identifique entre as sentenças a seguir, quais delas se 
referem ao texto.
I – O texto se refere à técnica de incidentes críticos, a qual tem como objetivo 
localizar as características desejáveis em um cargo.
II – O textose refere ao enriquecimento do cargo, o qual pode ser lateral ou 
horizontal, possibilitando incorporar novas responsabilidades ao cargo.
III - O texto se refere à técnica de incidentes críticos, a qual identifica as 
características indesejáveis que pioram o desempenho do indivíduo que ocupa o 
cargo.
IV – O texto se refere aos estados psicológicos dos resultados do trabalho, os quais
se referem a pessoa conhecer os resultados que obtém fazendo o trabalho.
V – O texto se refere à técnica de incidentes críticos, a qual pode ser considerada 
uma boa ferramenta para identificar perigos na execução das atividades.
VI - O texto se refere aos estados psicológicos dos resultados do trabalho, nos 
quais a pessoa se sente responsável pelos resultados do trabalho.
 
Assinale a alternativa correta.
A II; IV; VI, apenas.
B IV; VI, apenas.
C I; III; V, apenas.
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos 
humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 6, p. 169 .
Alternativa correta letra “ c ”.
Justificativa das alternativas corretas.
O texto se refere a Técnica de Incidentes Críticos, os itens I, III e V são as 
sentenças corretas sobre o texto, a saber:
Técnica de incidentes críticos, a qual tem como objetivo localizar as 
características desejáveis em um cargo.
Técnica de incidentes críticos, a qual identifica as características 
indesejáveis que pioram o desempenho do indivíduo que ocupa o cargo.
Técnica de incidentes críticos, a qual pode ser considerada uma boa 
ferramenta para identificar perigos na execução das atividades.
Resposta está em: KUABARA (2014, p. 169).
As alternativas “a”, “b”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam as 
sentenças corretas sobre o texto.
 
Justificativa das alternativas incorretas.
Os itens II, IV e VI não apresentam as sentenças corretas sobre o texto, a 
saber:
O texto NÃO se refere aos REFERE-SE ao enriquecimento de cargos, 
MAS SIM aos incidentes críticos. Ver em KUABARA (2014, p. 168).
 O texto NÃO se refere aos estados psicológicos dos resultados do 
trabalho, MAS SIM aos incidentes críticos. Ver em KUABARA (2014, p. 
167).
O texto NÃO se refere aos estados psicológicos dos resultados do 
trabalho, MAS SIM aos incidentes críticos. Ver em KUABARA (2014, p. 
167).
 
D I; II; III, apenas.
E II; IV; V, apenas.
Questão 5/5
Analise o gráfico a seguir (Fonte: Kuabara, 2014, p. 165):
Após a análise do gráfico, leia os itens abaixo e identifique quais dos itens o 
gráfico se refere.
I – O gráfico ilustra que o enriquecimento de cargo aumenta a satisfação 
intrínseca por meio do acréscimo de variedade de tarefas.
II – O gráfico ilustra alternativas para o enriquecimento de cargo, podendo ser 
lateral ou horizontal.
III – O gráfico ilustra a técnica de incidentes críticos, a qual consiste na anotação 
sistemática que os gerentes fazem sobre os comportamentos dos ocupantes do 
cargo.
IV - O gráfico ilustra que o enriquecimento lateral representa a adição de novas 
responsabilidades do mesmo nível .
V - O gráfico ilustra que o enriquecimento horizontal tem a adição de 
responsabilidades mais elevadas, incorporando atividades de outros cargos 
superiores.
Assinale a alternativa correta.
Questão anulada!
A II; IV; V, apenas.
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos 
humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 6, p. 165.
Alternativa correta letra “ a”.
Os itens II, IV e V trazem os conteúdos aos quais o gráfico se refere, a 
saber:
II – O gráfico ilustra alternativas para o enriquecimento de cargo, 
podendo ser lateral ou horizontal.
IV - O gráfico ilustra que o enriquecimento lateral representa a adição de 
novas responsabilidades do mesmo nível .
V - O gráfico ilustra que o enriquecimento horizontal tem a adição de 
responsabilidades mais elevadas, incorporando atividades de outros cargos
superiores.
Resposta está em: KUABARA (2014, p. 165).
As alternativas “b”, “c”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam a 
sequência certa de itens sobre os conteúdos aos quais o gráfico se refere.
Justificativas das alternativas incorretas
Os itens I e V NÃO trazem os conteúdos aos quais o gráfico se refere, a 
saber:
O enriquecimento de cargo aumenta a satisfação intrínseca por meio do 
acréscimo de variedade de tarefas - REFERE-SE ao conceito de 
enriquecimento de cargo. Ver em KUABARA (2014, p. 164).
O gráfico NÃO ilustra a técnica de incidentes críticos, a qual consiste na 
anotação sistemática que os gerentes fazem sobre os comportamentos dos 
ocupantes do cargo, MAS SIM as alternativas para o enriquecimento de 
cargo. Sobre a técnica de incidentes críticos, ver em KUABARA (2014, p.
169).
B I; III; IV, apenas.
C II; V, apenas.
D III; IV, apenas.
E I; III: V, apenas.