Treinamento e desenvolvimento aula 5

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Bem...    
e como vai nossa relação com as pessoas nas nossas organizações?
Também é parte das atribuições da Administração de Recursos Humanos, muitas vezes da própria área de Treinamento e Desenvolvimento, promover a socialização dos empregados.
Com a finalidade de levar adiante esse processo, as empresas dispõem de programas de integração, “Ambientação”, entre outros.
Estes programas têm por objetivo a integração de um novo colaborador na organização na qual está ingressando.
Para conduzir estes programas, é comum a área de recursos humanos dispor de um ou mais funcionários que se encarreguem de promover atividades com o objetivo de informar e orientar o novo colaborador.
Tais atividades normalmente incluem:
 A apresentação de um vídeo institucional, contendo:
  - a história da organização e de seus fundadores;
  - o segmento e a posição no mercado no qual a empresa atua;
  - produtos e/ou serviços, processos de fabricação e/ou logística de distribuição;
  - informações sobre fornecedores de matéria-prima;
  - informações sobre clientes e clientes em potencial;
  - informações sobre a missão, a visão e a cultura da empresa;
 - informações sobre a estrutura organizacional;   
    - orientações gerais e relativas à segurança e medicina do trabalho, envolvendo informações sobre: áreas de risco, EPIs (equipamentos de proteção individual: uniformes, luvas, capacete, óculos de segurança, protetor auricular etc.);
   - normas e regulamentos de pessoal (direitos, deveres, procedimentos de pagamentos de salário, férias etc.)
   - orientações em relação a faltas, atrasos e outros tipos de descontos;
   - formas de concessão e de participação nos benefícios;
   - visitas orientadas aos locais de provável circulação por parte do novo empregado: vestiário, restaurante, ambulatório médico, entre outros.
E qual é a participação do supervisor imediato no processo de integração do novo colaborador?
É importante ressaltar a essencial participação dos supervisores imediatos como etapa fundamental e complementar do processo de integração do novo empregado. 
Cabem ao supervisor imediato as seguintes ações:
- esclarecer as dúvidas das informações recebidas na “Ambientação” ou programa de integração;
- apresentar o novo empregado aos colegas de equipe de trabalho;
- apresentar o local no qual desenvolverá suas atribuições;
- esclarecer sobre a estrutura da área na qual trabalhará;
- indicar as áreas e as pessoas com as quais deverá trocar informações mais constantemente;
- fornecer orientações iniciais sobre as atividades que irá desenvolver e as respectivas responsabilidades, inclusive materiais, equipamentos e/ou valores;
- manter contato constante durante os primeiros meses de atividade, buscando acompanhar seu processo de adaptação.
Em qualquer ambiente de trabalho em que estamos convivendo, compartilhando com pessoas com características distintas, informações e atividades, precisamos, em conjunto, levar a organização a atingir suas metas e resultados, previamente estabelecidos.
Mas... viver em sociedade é viver administrando conflitos das mais diversas naturezas: vaidades pessoais, inseguranças, mal-entendidos, valores pessoais, entre outros.
É fato que encontramos áreas dentro da mesma empresa que não se falam, não se admiram e não compreendem que, enquanto não entenderem cada uma na sua real importância como parte de um todo para o alcance dos resultados globais da organização, por melhores até que possam ser tecnicamente , não estarão cumprindo integralmente sua missão funcional.
Então, como podemos contribuir para que esses relacionamentos sejam, de fato, saudáveis e produtivos, tanto para as pessoas, quanto para cada uma das áreas das organizações? 
As empresas vêm buscando atender a essas necessidades de algumas formas:
- treinamentos sobre temas como: negociação, administração de conflitos, equipes, somente para alguns grupos da organização: chefias e supervisores de um determinado nível da estrutura, colaboradores de uma determinada área, colaboradores e chefias de uma determinada área ou filial e, muitas vezes, até da empresa inteira;
- elaboração e realização de um calendário social (comemoração dos aniversariantes do mês; confraternização de Natal, Páscoa, Dia das Mães etc.);
- publicação de jornais internos, intranet, quadros de avisos atualizados etc.
Todas estas ações contribuem para a integração de todos os empregados, funcionários e colaboradores, visando o alcance da produtividade. 
É certo : sem integração, agregação e sinergia de todos os empregados entre si com a organização, dificilmente as empresas atingirão ou superarão suas metas e resultados corporativos. 
Relações humanas no trabalho 
Os grupos se caracterizam por relações humanas entre seus membros. As relações
humanas são os contatos conscientes estabelecidos entre indivíduos e grupos, entre
os empregados e seus colegas, entre os subordinados e seus chefes, entre os
elementos de um e outro departamento. Saber lidar com pessoas passou a ser um
dos maiores problemas da empresa, a fim de se obter o maior rendimento, dentro do
máximo de satisfação e do mínimo de desgaste. O administrador deve ser capaz de
criar condições para sua empresa atingir da melhor forma os seus objetivos e, de
outro lado, criar condições para seu pessoal atingir os seus objetivos individuais.