Administração de RH no Contexto Organizacional

Prévia do material em texto

Gestão de RH – Aula 2 – A administração de Rh no contexto organizacional
Dificuldade da Administração de recursos humanos
A ARH lida com meios, e não recursos intermediários ou fins. É uma função de assessoria, cuja a atividade fundamental consiste em planejar, prestar serviços especializados, assessorar, recomendar e controlar.
O RH abrange basicamente todos os órgãos da organização estando sob a autoridade de diversos chefes ou gerentes (ARH é uma responsabilidade de linha e uma função de staff)
 A ARH não lida diretamente com fontes de receitas. A grande maioria das empresas ainda aloca recursos humanos em termos de centros de custos e não centros de lucros.
Observe alguns impasses enfrentados pela organização e as soluções proporcionadas pelas práticas do ARH
	Impasse
	Solução proporcionada pelas práticas do ARH
	Custo de transação (da economia institucional)
	As práticas de RH reduzem os custos associados à realização e ao controle do método de trabalho
	Teoria da contingência (da estratégia empresarial)
	As práticas de RH se filiam a estratégia empresarial para fornecer um ajuste que leva a resultados
	Teoria institucional (da sociedade)
	As práticas de Rh transferem conhecimentos e ideias de empresas para empresas convertendo em rotinas as melhores práticas de um ramo produtivo
	Psicologia cognitiva (da Psicologia)
	As práticas de RH ajudam a criar uma mentalidade comum ou cultura na empresa que reduz os custos do sistema de comando e aumenta o envolvimento.
Definição de Administração de Recursos Humanos:
Consiste em planejamento, organização, coordenação e controle de táticas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite as pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho. Conquistar pessoas e manter pessoas na organização, com uma atitude positiva, dando o máximo de si.
Áreas do ARH
Sociologia organizacional
Direito do trabalho
Engenharia da segurança
Medicina do trabalho
Engenharia industrial
Psicologia industrial e organizacional
Os assuntos tratados pela ARH refere-se tanto a aspectos internos da organização, como a aspectos externos ou ambientais
Técnicas utilizadas no ambiente externo
Pesquisa de salários e benefícios
Pesquisa de mercado de RH
Legislação trabalhista
Relações com entidades de formação profissional
Relações com sindicatos
Recrutamento e seleção
Técnicas utilizadas no ambiente interno
Política salarial
Higiene e segurança
Planos de carreira
Treinamento
Análise e descrição dos cargos
Planos de benefícios sociais
Avalição de desempenho
Avaliação de cargos
Algumas técnicas de ARH visam a obtenção e ao fornecimento de dados, enquanto outra são, basicamente, decisões tomadas sobre todas. O quadro mostra exemplos dessas técnicas.
	Técnicas de ARH que fornecem dados
	Decisões baseadas em dados – PRA QUE
	Análise e descrição de cargos
Recrutamento e seleção
Entrevistas
	Admissão de pessoal
	Avaliação de desempenho
Banco de dados
Entrevista de desligamento
Registro de rotação de pessoal
Registro de queixas e reclamações
	Promoções
Transferências
Readmissões
Desligamentos
Análise de mercado de salários
	Avaliações de cargos
	Determinações de salários
	Treinamento de supervisores
	Supervisão
A ARH depende:
Do ambiente organizacional
Da tecnologia empregada na organização
Das políticas e diretrizes vigentes na organização
Da concepção na organização acerca do homem
Da quantidade e qualidade dos recursos humanos disponíveis na organização
Da filosofia administrativa preponderante da organização
Principais objetivos do RH
Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização
Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena do recursos humanos dos objetivos individuais.
Alcançar eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
Características de qualquer MISSÃO organizacional
As organizações foram criadas para fazer alguma coisa, tem uma missão a cumprir
Representa a razão de ser da empresa
Definida em uma declaração formal e escrita
Objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora
Deve ser atualizada com o tempo, embora seja relativamente fixa e estável
Perguntas básicas para definir uma missão: Quem somos nós? O que fazemos? Por que fazemos o que fazemos?
O que são Negócios?
O negócio de uma empresa pode ser definido com a orientação específica de sua atividade empresarial, aquilo que ela explora para atender as necessidades do cliente.
O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e mercado
As empresas podem ter visão estreita ou ampliada do negócio, o que lhe servirá de orientação
O que é visão
É a imagem que a organização tem de si mesma e do seu futuro
Está mais voltada para aquilo que a organização pretende ser do que para aquilo que a organização realmente é, dentro de um prazo de tempo
A visão deve refletir uma postura não conformista em relação aos atuais resultados da empresa
A falta de visão dos negócios é profundamente prejudicial, pois desorienta as organizações e os seus membros quanto as suas prioridades.
Características dos objetivos organizacionais
Resultado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo
Devem ser focados em resultados, ser consistentes, específicos, mensuráveis, alcançáveis.
Objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos)
Definimos meta como um objetivo de curto prazo.
Estratégia organizacional é um meio para que?
É um meio para realizar a missão e alcançar os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa.
A partir de que é construída a estratégia organizacional?
A estratégia organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
Como definir estratégia organizacional?
É um conjunto de manobras que se desenvolve em um ambiente competitivo
O que a estratégia organizacional representa?
Representa o caminho escolhido pela empresa para enfrentar as turbulências externas e aproveitar os seus recursos da melhor maneira possível
Qual a influência da estratégia organizacional no colaboradores?
Deve motivar e envolver os colaboradores
Análise do ambiente: é o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno.
Análise organizacional: é o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa. É fazer um levantamento interno da empresa e saber em que ela pode ser mais bem sucedida.
	RH – Aula 22