Avaliação Parcial 2

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GST0253_201504312041 V.1
 
 
   COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Avaiação Parcial: GST0253_SM_201504312041 V.1   
Aluno(a): BARBARA TEIXEIRA SAVO Matrícula: 201504312041
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 05/11/2017 23:38:54 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201504395996) Acerto: 1,0  / 1,0
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique
aquela que contém esses quatro elementos:
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
  Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 201504576494) Acerto: 1,0  / 1,0
Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias
sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de
significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
Esporte.
  Comunicação.
Cultura.
Literatura.
Maturação.
 Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201504966015) Acerto: 1,0  / 1,0
A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis
como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo
assim, podemos dizer que estamos diante de uma situação de:
Definição.
Indiferença.
  Conflito.
Observação.
Levantamento.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 201504962219) Acerto: 1,0  / 1,0
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para
que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes
maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do
próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de
desempenho dos grupos. Acredita­se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa
onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do
grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é
conhecida como:
Prospectiva
Disruptiva
  Disjuntiva
Conjuntiva
Aditiva
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 201505089434) Acerto: 1,0  / 1,0
Considerando as equipes de trabalho, é possível admitir que na maioria das vezes, elas sejam um paradoxo.
Assinale a resposta que indica, corretamente, o significado desta expressão mencionada pelo enunciado, em
relação às equipes de trabalho
Ao mesmo tempo em que dependem da liderança, conseguem produzir bons resultados
O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
Não há paradoxo e, o enunciado apresenta uma inverdade
As equipes são um reflexo da liderança
  Ao mesmo tempo em que possuem elevado potencial, estão sujeitas às falhas, também
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 201504915240) Acerto: 1,0  / 1,0
Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um
bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos
mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado
Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
  O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
Distribuir recompensas e punições com justiça
Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
 Gabarito Comentado.
 
  7a Questão (Ref.: 201504395046) Acerto: 1,0  / 1,0
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são
quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
Avaliação interpessoal
Avaliação subjetiva.
Avaliação comportamental.
  Avaliação objetiva.
Avaliação mista.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 201504395990) Acerto: 1,0  / 1,0
Rinaldo, o gestor de vendas da XPTO Ltda., identificou que um de seus subordinados vinha realizando
deficientemente suas tarefas. Uma tarde chamou o subordinado e repassou a forma correta de realizar as
tarefas. Nesse momento, Rinaldo utilizou o feedback como uma forma de:
Envergonhar os subordinados.
Punição.
Recompensa.
Enquadramento.
  Aprimoramento.
 Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 201505007745) Acerto: 1,0  / 1,0
Dentre os quatro mitos da mudança relacionados ao gerenciamento de mudanças, identificamos um ponto onde
constatamos que a melhor motivação para a mudança é...
Depressão;
Certeza;
Ansiedade;
  Medo;
Angustia;
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 201505001807) Acerto: 1,0  / 1,0
Os três passos do Modelo Sequencial, criado por Kurt Lewin, para a introdução das mudanças nas organizações
são:
tácito, explícito e variável.
conflito, adaptação e novo conflito
identificação, internalização e aceitação.
  descongelamento, mudança e recongelamento
coleta, análise e implantação
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.