AP 2 GESTÃO DE DESEMPENHO

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GESTÃO DE DESEMPENHO
	
	Avaiação Parcial: GST0342_SM_201602771502 V.1 
	 
	Aluno(a): ROSEMERY TEIXEIRA NOVAIS
	Matrícula: 201602771502
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 11/11/2017 22:21:15 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603461994)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na época de Ford (Henry Ford) os clientes podiam adquirir qualquer carro, desde que fosse Ford, da cor preta e modelo T. O que mudou de lá para cá e o que as organizações precisam fazer na atualidade?
		
	
	Na época de Ford o cliente não se importava com o modelo de carro. Na atualidade, as organizações precisam ofertar modelos variados de produtos e de cores. Isso garante maior participação mo mercado.
	
	Na época de Ford o cliente não se importava com a cor do carro. Na atualidade, as organizações que ofertarem um maior número de cores de seus produtos, tendem a se diferenciar e ganhar mercado
	
	Na época de Ford, quase ninguém queria ter carro. Na atualidade, todos tem necessidade de possuir carro e as empresas que conseguirem praticar o menor preço vão ganhar mercado.
	 
	Na época de Ford o cliente não tinha opções. Na atualidade, a concorrência é maior e existem mais opções para os consumidores. As organizações da atualidade devem ter produtos bem elaborados, que atendam às diferentes necessidades dos clientes e por um preço atraente.
	
	Na época do Ford carro era novidade e não importava o modelo e a cor. Na atualidade, é importante ter pelo menos dois modelos de de produtos e quatro opções de cores para satisfazer os clientes e ganhar mercado.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603586225)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Temos percebido que as organizações estão divididas em três níveis hierárquicos: a Alta Administração (AA), o Nível Intermediário (Gerencial ou Tático) e o Nível Operacional. Identifique a seguir, entre as alternativas propostas, qual a preocupação da AA ¿ Alta Administração?
		
	
	A preocupação da AA é identificar nos concorrentes, condições para que possamos melhorar com esses erros, geralmente também vividos internamente.
	
	A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as falhas dos nossos colaboradores, e dessa forma, melhorar o desempenho dos negócios.
	
	A preocupação da AA é promover o crescimento a qualquer custo, a fim de se manterem mais competitivos nesse mercado tão competitivo.
	
	A preocupação da AA é identificar nos credores, melhores formas de parcelamento das dívidas ativas a fim de não irem à falência.
	 
	A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602918409)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as três afirmativas a seguir: I - ¿Avaliação de Desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em um período e área específicos¿ II - ¿A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e dos resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento¿ III - ¿Processo que mede o desempenho do funcionário/colaborador. O desempenho é o grau de realização das exigências do trabalho¿ Podemos concluir que:
		
	
	b) As afirmativas II e III são corretas e a I incorreta
	
	a) A afirmativa I e correta e a II e III incorreta
	 
	e) Todas as afirmativas são corretas
	
	c) As afirmativas I e III corretas e a II incorreta
	
	d)Apenas a afirmativa III é correta
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602987302)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que o Plano de Carreira consiste na evolução profissional. Quais fatores devem definir a evolução de um profissional?
		
	
	Sua ambição e nível de cooperação
	 
	Os resultados na função atual e potencial apresentados pelos colaboradores
	
	Fazer tudo que o chefe manda o mais rápido possível
	
	As competências que os colaboradores dominam
	
	Vestir a camisa da empresa e construir bons relacionamentos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603092139)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Após a realização de uma avaliação de desempenho, os gestores da empresa SUCESSO S.A. analisaram os resultados da avaliação e constataram alguns pontos que geraram um desempenho não esperado, agindo imediatamente para que não venham a ocorrer novamente. Isso caracteriza uma:
		
	
	Avaliação de resultados
	
	Auditoria externa
	
	Adequação à demanda interna
	 
	Lições aprendidas
	
	Auditoria interna
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603586250)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando estamos estudando os sistemas, observamos que Sistema é considerado um conjunto de elementos em interação recíproca. Compreendendo entradas e saídas. Como exemplo de entrada e saída, temos: Assinale a alternativa CORRETA.
		
	 
	Os fornecedores, as matérias-primas e os pagamentos.
	
	As mercadorias, os contratos e os sindicatos.
	
	O mercado interno, as condições de trabalho e os clientes.
	
	Os clientes, os recursos humanos e os débitos da organização.
	 
	Os fornecedores, o mercado e os clientes.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603082763)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A visão de futuro representa uma situação desejada pela organização em um prazo que varia de dois à dez anos. A visão de futuro não é utilizada diretamente no sistema de gestão de desempenho, mas serve de base para definição dos objetivos. Que fatores definem o prazo/tempo de uma visão de futuro?
		
	
	A estrutura e composição acionária de uma organização
	
	Os recursos financeiros de uma organização
	
	A metodologia de planejamento da organização
	
	A cultura e os valores da organização
	 
	O tipo de negócio e a volatilidade das variáveis ambientais inerentes a esse negócio
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602923811)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O alinhamento da estratégia com os ambientes em que ela atua (interno e externo), é condição necessária para a sua sobrevivência em um ambiente:
		
	
	Adequado
	
	Estruturado
	
	Uniforme
	
	Desenvolvido
	 
	Competitivo
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603082772)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As pessoas exercem algum cargo/função dentro de uma organização. Geram algum tipo de produto que vai ser consumido ou utilizado por alguém (clientes/usuários internos ou externos). Para gerar esses produtos com qualidade precisam dominar um determinado conjunto de competências. O que seriam as competências?
		
	
	Capacidade de cumprir ordens
	 
	Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
	
	Capacidade de fazer o que é solicitado
	
	Conjunto de características pessoais que geram melhores resultados
	
	Conjunto de fatores de ordem psicosocial que determinam o comportamento de uma pessoa
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603424209)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Alex, Analista de Recursos Humanos, da ZTY metalurgica, foi identificado como um possível sucessor do gerente de recursos Humanos. Neste sentido podemos concluir que:
		
	
	A análise de potencial se restringiu à competência técnica.
	 
	A análise de potencial considerou além da competência técnica, habilidades relacionais e de liderança.
	
	A análise de potencial considerou somente os resultados apresentados na fundão atual.
	
	A análise de potencial considerou apenas o desempenho passado
	
	A análise de potencial considerou apenas a capacidade de aprendizagem técnica.
		 Gabarito Comentado.