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1 Estresse Estresse é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e ameaça percebida. Enquanto se enquadrar em níveis aceitáveis, podemos afirmar que ele é essencial para o bom desempenho, pois indica desafios e a presença de competição. Porém, quando se torna incontrolável, reduz a produtividade e a qualidade de vida do indivíduo. O objetivo do gerenciamento de estresse não é eliminá-lo, mas gerenciá-lo para evitar seus efeitos prejudiciais. Veja algumas das fontes identificadas de estresse: Conflitos interpessoais; Ambiguidade em relação a responsabilidades; Má comunicação; Redução de recursos; Escassez de tempo; Razões pessoais. Uma análise importante a ser considerada é a de que é comum superestimar as razões pessoais de grande proporção e subestimar pequenos conflitos diários de outra natureza. Pesquisas apontam que são esses aborrecimentos diários que podem ser responsáveis pelo aparecimento de grandes eventos estressantes e sua contenção é de suma importância. A resposta para o aborrecimento diário é o incentivo através de resultados positivos de pequena escala.
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