Processo Organizacional

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PO
São processos organizacionais:
II- recrutamento e seleção - IV - Armazenamento
A norma 9001 determina:
O que deve ser feito
Um dos primeiro aspectos a se prestar atenção é a qualidade do brinquedo. Trata-se de:
Uma cer�ficação do produto
O fluxograma é:
A representação grafica da sequencia de um processo organizacional
A ISO é responsável pela emissão de normas somente:
Todas as alterna�vas anteriores
São processos gerenciais:
III - gestão integrada - V des�nação de recursos.
São obje�vos buscados em todos os processos organizacionais:
Eficiencia, eficacia e flexibilidade.
Aprovar uma norma significa:
Por consenso dos envolvidos, a norma foi aprovada
Porque é preciso aperfeiçoar os processos?
 
Quais são os 4rs citados por Harrington:
Recursos, retornos, riscos e recompensas
São indicadores de eficiencia:
I - TEmpo de execução - II - Perdas
Jú Santicchio
dom 08/10/2017 20:02
Para:joana.santichio@supermercadospaguemenos.com.br <joana.santichio@supermercadospaguemenos.com.br>;
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O comprador da empresa FVC:
Deve ser devolvida ao solicitante
Entre os processos de negocio de um agencia bancaria:
Abrir conta corrente, analisar e conceder empres�mos aos clientes
Qual das afirmações a seguir não é aplicavel na a�vidade de controle de processos:
O controle de processos deve ser feito de forma intui�va
Para definir a melhoria que mais adequada ao processo de analise:
A qualificação do pessoal envolvido
São vantagens do uso do fluxograma:
Todas as alterna�vas são verdadeiras.
A implantação de um sistema de gestão ambiental:
Reduz impactos que imponham riscos a prevenção da natureza
Avalie as afirmações a seguir:
I - A direção deve avaliar cri�camente o SGQ - V - É necessário determinar responsabilidade e autoridade para
os processos do SQG
Quais as fases dos 5 APE:
Organizar, entender, aperfeiçoar, medir e controlar e aperfeiçoar con�nuamente.
Cite e explique ao menos 5 dos principais obje�vos de Melhoria Con�nua dos processos:
 
Considerando o criterio da Analise Cri�ca pela direção
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As principais vantagens potenciais associadas à visão processual em organização são:
I - A organização passa a ter seu foco direcionado aos clientes - II - Ha possibilidade de tempos de respostas
mais rapidas - III - Ha possibilidade de a organização antecipar e controlar as mudanças.
Burns e Stalkes estudaram metodos e os processos administra�vos que vigoravam em diversas organizações:
Qual caracteris�cas tem enfoque no processo:
A correção de erros
Os beneficios ob�dos na implantação de um sistema de gestao de qualidade NBR ISO 9001 influenciam:
I - no melhor relacionamento com os fornecedores - III - na o�mização dos tempos de ciclos - IV - NA
melhorias da capacidade organizacional - V - No alinhamento de processos.
CIA Alpha é uma industria manufatureira
DEfinir uma sistema�ca de manutenção nas maquinas e equipamentos.
A folha de verificação deve conter, obrigatoriamente:
A folha de verificação depende do processo em analise.
São ferramentas para analise de processos:
Todas as alterna�vas anteriores são ferramentas.
A base de todo o processo de racionalização de processos é:
PDCA
Dentre as afirmações sobre a norma�zação a seguir, quais são verdadeiras:
II - OS processos são padronizados - III - O treinamento dos colaboradores é facilitado - V - muda-se o foco das
pessoas para os processos - VI - A comunicação passa a ser normalmente mais adequada
NA empresa TVB, quando do inventário do almoxarifado:
Disposição
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