Gerenciamento de Riscos em Projetos

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14/11/2017
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Gerenciamento 
de projetos
Carlos Fernando da 
Rocha Santos, PMP
Aula 9
Inclui os processos de planejamento, identificação,
análise e planejamento de resposta,
monitoramento e controle do projeto, objetivando a
aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos
de riscos positivos e reduzir a probabilidade e o
impacto dos eventos de riscos negativos no projeto
Gerenciamento dos riscos do projeto
Definição de risco
Riscos do projeto são eventos que, caso ocorram,
implicarão em um efeito positivo ou negativo em
pelo menos um objetivo do projeto, como escopo,
custo, tempo ou qualidade
O risco é uma condição de incerteza identificada
antecipadamente
Devido à falta de conhecimento pode ou não
ocorrer
Características dos riscos
• Probabilidade de ocorrência do evento de risco
• Impacto do risco nos objetivos do projeto
Fatores de riscos
� Aumenta a probabilidade de sucesso do projeto
� Ajuda a evitar problemas
� Reduz a probabilidade de ocorrência de
problemas
� Aumenta a probabilidade de aproveitar
oportunidades
� Diminui as incertezas das estimativas de
duração e custo das atividades do projeto
Benefícios do gerenciamento dos riscos
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Descreve como o gerenciamento dos riscos será 
planejado, executado e controlado. Contém:
• Categorias de riscos
• Técnicas de identificação de riscos
• Classificação dos níveis de probabilidade e 
impacto 
• Matriz de probabilidade e impacto
• Papéis e responsabilidades relacionadas aos riscos
• Custos envolvidos
Plano de Gerenciamento de Riscos
A identificação dos riscos ocorre na iniciação do
projeto e mais intensamente durante o
planejamento
As partes interessadas, a critério da equipe de
gerenciamento do projeto, devem participar na
identificação dos riscos.
Os riscos identificados são denominados riscos
conhecidos
Ao longo da vida do projeto, podem ser
identificados novos riscos até então
desconhecidos
Identificação dos riscos
Descrever o risco de maneira estruturada, usando
uma descrição em 3 partes.
Devido a “causa conhecida”, o “evento de risco”
poderá ocorrer, o que levaria ao “impacto”
Identificação dos riscos
Riscos conhecidos 
� Identificados e 
analisados 
� Respostas aos riscos
� Reservas de 
contingências 
planejadas
Riscos desconhecidos
� Identificados ao longo 
do projeto 
� Reserva de 
gerenciamento.
Identificação dos riscos
Identificação dos riscos
• Técnicas de coletas de informações 
� brainstorm
� entrevistas
� técnica Delphi 
• Análise SWOT ( forças, fraquezas, 
oportunidades e ameaças do projeto)
Análise qualitativa de riscos
Matriz de probabilidade x Impacto
Probabilidade
Impacto
Alta
Média
Baixa
baixo moderado alto
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Análise qualitativa de riscos
• Riscos identificados são avaliados e
classificados em relação aos impactos e
probabilidades de ocorrência
• Após a classificação, é possível priorizar os
riscos de mais importância
Análise qualitativa de riscos
Impacto
R1
R2
R3
Probabilidade
Alta
Média
Baixa
baixo moderado alto
Impacto
Os riscos priorizados passam pelo processo de
análise quantitativa dos riscos.
• Avalia os impactos dos riscos e atribui uma
probabilidade numérica a cada risco.
• Técnicas: simulação de Monte Carlo e análise
de decisões.
• É possível avaliar as probabilidades de
cumprimentos dos objetivos de custo e tempo do
projeto e o grau de certeza associado a cada
um.
• Resultados utilizados para quantificar o tempo e
custos das reservas para contingência.
Análise quantitativa Planejar respostas aos riscos
Estratégias para reduzir ou controlar os riscos
negativos ou ameaças são:
• Aceitar ativamente o risco: plano de contingência
• Aceitar passivamente o risco: nada fazer
• Prevenir o risco: eliminar a ameaça
• Transferir o risco: repasse para terceiros
• Mitigar o risco: planejar ações para reduzir a
probabilidade de ocorrência ou impacto
Estratégias para ampliar as oportunidades
• Explorar o risco: fazer que a oportunidade
efetivamente aconteça
• Compartilhar o risco: atribuir sua propriedade a
terceiros que possam capturar melhor a
oportunidade do risco acontecer e,
consequentemente, beneficiar o projeto.
• Melhorar o risco: aumentar a probabilidade e/ou
impacto do risco
Planejar respostas aos riscos
• Descrições dos riscos
• Proprietários dos riscos
• Resultado da análise qualitativa 
• Estratégias de respostas ao risco
• Ações para implementar a estratégia
• Orçamento e atividades do cronograma para 
implementar as respostas
• Plano de contingência
• Reservas para contingência
Registro de riscos
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Monitorar e controlar riscos
• Acompanhar os riscos já identificados
• Executar os planos de respostas aos riscos
• Realizar auditorias para avaliar eficiência das 
estratégias de resposta aos riscos
• Avaliar as reservas de contingência
• Identificar novos riscos
Novos riscos identificados obriga a retornar 
análises qualitativa e quantitativa dos riscos e 
planejamento de respostas
Gerenciamento 
de projetos
Carlos Fernando da 
Rocha Santos, PMP
Atividade 9
Você é o gerente do projeto para implantação de 
um novo sistema de armazenamento e distribuição 
de produtos perecíveis fabricados por sua empresa.
Neste projeto, seu chefe será o Diretor Executivo 
de Administração e Finanças. Ele determinou que a 
inauguração do novo depósito deverá ocorrer no 
prazo de 5 meses. 
Está previsto que o projeto contratará os serviços 
de instalação de cabos de fibra ótica nas diversas 
áreas internas do novo depósito, para o adequado 
registro das informações das movimentações de 
recebimento e expedição dos materiais.
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Atividade 9
Em contato com o fornecedor, você tomou 
conhecimento que o prazo para este fornecimento é 
de 3 meses. Porém, em reunião com o 
representante comercial, você foi alertado que, 
caso haja necessidade de utilizar material 
importado para a execução dos serviços, este 
prazo aumenta para 4 a 5 meses.
Tudo depende dos requisitos de desempenho 
definidos pelo especialista do projeto.
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Atividade 9
Em reunião com o especialista em logística da 
equipe do projeto responsável por este pacote de 
trabalho, foi confirmado que os requisitos de 
desempenho desta instalação dificilmente 
demandarão a aplicação de material importado.
Considerando a situação relatada, o gerente do 
projeto identificou que este fornecimento é um risco 
para o projeto. 
Elabore uma descrição estruturada do risco 
identificado pelo gerente de projetos.
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Atividade 9
Descrição estruturada do risco
Devido aos requisitos do fornecimento do cabo de 
fibra ótica, poderá ocorrer a importação de material, 
que provocará aumento de 1 a 2 meses no prazo 
de conclusão dos serviços de instalação nas áreas 
internas do novo depósito
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Resposta