Avaliando RH 3

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CONSULTORIA INTERNA DE RH
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST1222_EX_A1_201509423291_V2 
	Matrícula: 201509423291
	Aluno(a): FRANCISCO ONOFRE ROCHA
	Data: 17/10/2017 21:24:59 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201510319715)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (1)
	
	A necessidade de mudança permanente nos processos e sistemas organizacionais é na verdade conduzida pelos empregados das organizações, o que ampliou consideravelmente a importância de um trabalho de Consultoria, na medida em que novas formas de gestão e de performance passaram a ser exigidas no cenário atual. Em função disso houve um aumento na demanda pela Consultoria Organizacional. A partir deste enunciado pode-se afirmar que representam fatores que contribuíram para o aumento da demanda da Consultoria Organizacional, EXCETO:
		
	
	Necessidade de melhoria continua sustentada para o atendimento aos clientes, que estão cada vez mais exigentes
	
	Importância de se otimizar a utilização dos recursos organizacionais disponíveis
	 
	Diminuição progressiva dos processos de terceirização
	
	Busca por novos conhecimentos e inovações para enfrentar a globalização da economia
	
	Necessidade das empresas consolidarem suas vantagens competitivas
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201509562379)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 9)       Saiba  (1)
	
	Uma consultoria de qualidade levará em conta:
		
	
	As condições de saúde dos trabalhadores
	 
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	As condições do clima do planeta
	 
	As condições reais da empresa e do mercado
	
	As decisões do presidente da república, somente
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201509735360)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (1 de 1)
	
	Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos:
		
	
	Um modelo de consultoria compartilhada com uma empresa externa
	 
	Um modelo importado de Gestão de pessoas
	
	Um modelo que terceiriza os processos de RH.
	
	Um modelo com base em gestão por competências
	 
	Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201509562028)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 9)       Saiba  (1)
	
	O processo que melhor expressa o desenvolvimento de uma consultoria organizacional é:
		
	
	Pessoa física ou jurídica voltada para o tratamento organizacional de empresas de segmentos de atuação, tamanhos e níveis de complexidade específicos
	
	Uma atividade profissional voltada para o tratamento exclusivo dos problemas estruturais e comportamentais da organização empresarial em seus diferentes segmentos de atuação.
	
	O produto de integração de 4 tipos de know-how: O Consultor com seu conhecimento técnico, o cliente com seu conhecimento do negócio ,a empresa e o consumidor
	
	Através de projetos elaborados de acordo com os processos diagnosticados levando em pouca consideração as necessidades específicas do cliente
	 
	O poder de influência que consultor exerce no sentido de mudar ou de solucionar uma determinada situação-problema, propondo as correções ou melhorias adequadas nos processos, nos procedimentos e nos produtos e serviços elaborados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510319707)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 9)       Saiba  (1)
	
	De uma forma genérica, Consultoria pode ser definida como o fornecimento de determinada prestação de serviços. Ainda sobre os conceitos e características da Consultoria, pode se afirmar que, EXCETO:
		
	
	Em geral é prestada por profissional muito qualificado e conhecedor do tema
	
	É um conjunto de atividades desenvolvidas pelo Consultor, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente
	 
	A Consultoria exige apenas um conhecimento técnico e especializado a respeito do assunto sobre o qual o cliente demandou
	
	O Consultor é provido de remuneração por hora ou projeto, para um determinado cliente
	
	Representa a influência exercida por uma pessoa sobre um indivíduo, grupo ou organização, no sentido de mudar ou melhorar uma situação
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201509562030)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (1)
	
	As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente:
		
	
	estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de soluções, acompanhamento
	 
	investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções , assessoramento
	 
	estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
	
	Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510230453)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 9)       Saiba  (1)
	
	A consultoria tem seis principais deveres universais, qual deles NÂO é um desses deveres:
		
	
	Auxiliar
	 
	Recepcionar
	
	Organizar
	
	Solucionar
	
	Aconselhar
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201509562031)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (1)
	
	Uma empresa não deve contratar uma consultoria organizacional quando:
		
	
	Possuir transferência de know-how com uso de informação compartilhada na gestão de processos.
	
	A pessoa física ou jurídica fizer uso dos recursos e ferramentas apropriadas para a formulação e proposição de soluções em cada caso;
	 
	Precisar de um parecer técnico profissional para atestar acidentes de trabalho que ocorrem sem uso de equipamento de proteção individual sem garantia de que o serviço seja realizado conforme rigorosos critérios de desempenho profissional.
	 
	Seu faturamento de mercado e da conjuntura geral não estiver compatível com o ramo de atividade em que atua no segmento empresarial.
	
	Possuir pessoal terceirizado que necessitem atender demandas externas e internas de caráter emergencial necessitando de treinamento
	
	 Gabarito Comentado