Avaliação Parcial - Competências Gerenciais (Online)

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1a Questão (Ref.: 201701544606) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas 
importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta 
corretamente uma das mais necessárias. 
 
 
 
Versatilidade 
 
Flexibilidade 
 Comunicação 
 
Negociação 
 
Resiliência 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701529885) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a 
compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes 
básicos, renomeados como: 
 
 
 
Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação 
 
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído 
 
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação 
 Informação, Transmissor, Receptor e Destino 
 
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701353660) Acerto: 1,0 / 1,0 
As tecnologias facilitam o meio de transmissão da comunicação, mas não modificam a necessidade de 
compreender os desafios da troca de dois tipos de conhecimento. Marque as opções que retratam esses dois 
tipos: 1) Explícito: dados brutos, procedimentos codificados, princípios universais. 2) Tácito: conhecimento 
pessoal implícito baseado na experiência individual. 3) Implícito: dados não relatados na experiência individual e 
demonstrados pelo grupo. 
 
 
 V, V, F. 
 
V ,F, V. 
 
F, F, V. 
 
F, V, V 
 
V, V, V. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701572610) Acerto: 1,0 / 1,0 
O que podemos entender por facilitação social? 
 
 
 
Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens. 
 
Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas. 
 
Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens. 
 Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas 
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
 
Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas 
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701874183) Acerto: 1,0 / 1,0 
Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa 
 
 
 
Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização 
 
Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização 
 
Por garantir que suas equipes alcancem resultados 
 O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão 
 
Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201701874200) Acerto: 1,0 / 1,0 
O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao 
gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa 
 
 
 
Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente 
 
Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas 
 Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de 
avaliar as pessoas, por exemplo) 
 
Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas 
 
O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201701869881) Acerto: 1,0 / 1,0 
Por definição sabemos que desempenho é a capacidade que o indivíduo possui para realizar determinada tarefa 
e que este pode ser mensurado e na maioria das vezes pode ser aprimorado. Qual a primeira etapa para se 
trabalhar a melhora no desempenho? 
 
 
 
Identificar as habilidades; 
 
Coordenar o grupo; 
 Diagnosticar o problema; 
 
Controlar as atividades; 
 
Incentivar as críticas e opiniões; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701869875) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sabemos que as avaliações de desempenho e avaliação de comportamento possuem objetivos distintos. Qual o 
principal objetivo da Avaliação de Comportamento? 
 
 
 
Avaliar aptidões; 
 
Avaliar personalidade; 
 
Avaliar desempenho; 
 
Avaliar resultados; 
 Avaliar comportamentos; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201701354023) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o 
processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para 
atos externos, aqui estamos falando de: 
 
 
 
Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher 
as lacunas referentes ao problema. 
 
Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as 
lacunas referentes ao problema. 
 
Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do 
problema. 
 
Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema. 
 Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher 
as lacunas referentes ao problema. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201701324599) Acerto: 1,0 / 1,0 
O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por: 
 
 
 Kurt Lewin 
 
Fayol 
 
Ford 
 
Weber 
 
Taylor