Canais de Distribuição

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Canais de Distribuição
Para atender à demanda dos clientes, produtos devem ser distribuídos de maneira otimizada em termos de custo e tempo de atendimento. Muitas empresas optam por sistemas que mandam para um atacadista e esse ao varejista e posteriormente o consumidor. 
Esse tipo de canal podemos classificar como:
Nota: 20.0
	
	A
	Canal vertical.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 3
Comentário: A principal característica do canal vertical é ser rigoroso com uma só maneira de manter o produto disponível, portanto como só temos um caminho do produto até consumidor.
	
	B
	Canal híbrido.
	
	C
	Canal Múltiplo.
	
	D
	Canal de escoamento de produtos.
	
	E
	Canal sem classificação.
Tomemos como base a seguinte colocação:
O Setor de Controle de Qualidade é imprescindível para as organizações que buscam oferecer produtos diferenciados ao seu público consumidor mais exigente. Para isso, deve haver controle desde a entrada das matérias primas, dos processos produtivos, dos tipos de embalagens utilizados, da maneira com o qual o produto foi armazenado, de como foi transportado até as lojas e como foi entregue ao cliente. Esse fluxo pode ser longo, dependendo do tamanho da cadeia logística a qual a empresa está inserida, mas exige acompanhamento efetivo por parte do Setor de Qualidade para garantir um cliente totalmente satisfeito com sua aquisição.
Dessa forma, podemos afirmar que:
I – Uma empresa que investe em qualidade investe em embalagens que facilitam o transporte e que ao mesmo tempo, protejam os produtos de avarias.
II – Uma empresa que investe em qualidade disponibiliza aos seus colaboradores os instrumentos de medição necessários para a verificação dos produtos.
III – Uma empresa que investe em qualidade realiza controle no processo de produção, pois a qualidade dos insumos é responsabilidade do fornecedor.
IV – Uma empresa que investe em qualidade opta por realizar o controle em parte da cadeia logística, devido aos altos custos que isso gera para o processo.
V – Uma empresa que investe em qualidade acompanha o desenvolvimento do produto desde a entrada das matérias primas, produção, distribuição e entrega.
São verdadeiras apenas as sentenças:
Nota: 20.0
	
	A
	I, III e IV, apenas.
	
	B
	I, II e V, apenas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 2
Comentário: Para uma empresa garantir a qualidade do produto final, é necessário acompanhamento por todo o processo, desde a entrada dos insumos que serão utilizados na produção, os quais devem ser avaliados e liberados pelo Controle de Qualidade. Para isso, são realizadas inspeções e checagens com os instrumentos de medição adequados.
	
	C
	II, IV e V, apenas.
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	III, IV e V, apenas.
Analisemos a proposição abaixo:
Um produto que está em desacordo com o pedido do Setor de Suprimentos ou que não atenda as especificações técnicas previamente acordadas com o fornecedor deve ser devolvido. Para isso o setor responsável pelas compras contata o fornecedor e negocia a devolução do produto a qual pode ser parcial ou total, acerta quem pagará o frete de retorno e o prazo de entrega do novo produto. É importante que esse processo seja registrado para facilitar o acompanhamento e verificação de como foi o desfecho da negociação de devolução.
Para registrar os processos de rejeição e ou devolução dos produtos, são utilizados os seguintes documentos/registros em ordem cronológica de acontecimento:
Nota: 20.0
	
	A
	Nota fiscal de remessa, Procedimento Operacional Padrão (POP) de armazenagem, Nota fiscal de remessa para conserto.
	
	B
	Nota fiscal de entrada, Procedimento Operacional Padrão (POP) de rejeição, Relatório de Não Conformidade (RNC) e Nota fiscal de Devolução.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 3
Comentário:Alternativa correta é “B” porque para ocorrer uma devolução, é necessário que o material entre na organização, (nota fiscal de entrada), seja recebido e liberado ou rejeitado (POP de rejeição), o Controle de Qualidade emita um Relatório para informar o fornecedor do acontecido (RNC) e posteriormente seja emitida uma nota fiscal de devolução para acompanhar o produto e o fornecedor. 
	
	C
	Nota fiscal de saída, Procedimento Operacional Padrão (POP) de expedição, Registro de Alerta da Qualidade (RAQ), Nota fiscal de industrialização.
	
	D
	Nota fiscal de remessa para troca, Procedimento Operacional Padrão (POP) de movimentação interna, Nota fiscal para beneficiamento.
	
	E
	Nota fiscal de saída, Procedimento Operacional Padrão (POP) de carga e   descarga, Relatório de Ação Preventiva da Qualidade.