Visão estratégica no gerenciamento de pessoas Questões

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Visão estratégica no gerenciamento de pessoas.
Questões – Os novos paradigmas do mercado de trabalho e a estratégia de pessoas alinhadas às estratégias organizacionais.
Questão 1: É um Indicador do item PESSOAS do BSC (Balanced Score Card): 
a) ( ) Margem de Contribuição 
b) ( ) Lucro Operacional 
c) (x) Satisfação com o reconhecimento do trabalho 
d) ( ) Lucro Liquido 
e) ( ) Satisfação com a Imagem Corporativa 
Questão 2: São as quatro perspectivas do BSC(Balanced Score Card), do Kaplan e Norton:
a) ( ) Holística/Direta/Personalizada/Administrativa 
b) ( ) Imagem/Qualidade/Processos/Ambiente Externo 
c) (x) Negócios/Resultados/Processos/Pessoas 
d) ( ) Ambiente Interno/Ambiente Externo/Identidade/Cenários 
e) ( ) Controle da Qualidade-Tecnologia da Informação-6 Sigma / Responsabilidade 
Questão 3: Uma empresa que investe em Programas de Treinamento e desenvolvimento consegue: 
a) ( ) reduzir custos com plano de saúde 
b) ( ) aumentar a sua participação no mercado 
c) (x) dar maior ¨Empregabilidade¨ aos seus colaboradores 
d) ( ) aumentar o bem estar social 
e) ( ) legalizar seus vínculos institucionais 
Questão 4: Um dos pontos fortes das “Melhores Empresas para se Trabalhar” , que é também comum nas empresas com boas práticas de Gestão de Pessoas, é : 
a) ( ) O Conflito dentro das suas estruturas; 
b) ( ) O seu parque tecnológico; 
c) (x) A sua Liderança; 
d) ( ) Seus Clientes e Fornecedores; 
e) ( ) Todas as respostas acima estão incorretas 
Questão 5: Qual a missão básica da Gestão de Recursos Humanos? 
a) ( ) Pagar adequadamente aos seus colaboradores 
b) ( ) Prestar um nível de serviço com excelência 
c) (x) Atrair, desenvolver e reter os talentos na Organização 
d) ( ) Prestar Assessoria Técnica aos Executivos da Organização 
e) ( ) Não há uma missão pré-definida em Recursos Humanos 
Questões – A gestão estratégica dos sistemas de pessoas
Questão 1: Uma forma de saber se o candidato possui as competências técnicas e comportamentais exigidas para o cargo é: 
a) ( ) Fazer perguntas bem abertas. 
b) ( ) Questioná-lo, sempre que parecer em dúvida. 
c) ( ) Deixá-lo bastante nervoso com perguntas difíceis. 
d) (x) Fazer perguntas diretas sobre as competências e pedir que exemplifique as situações. 
e) ( ) O candidato não deve ser questionado sobre as competências exigidas para o cargo. 
Questão 2: Um dos erros mais praticados pelas empresas e que deve ser evitado nos processos de Recrutamento e Seleção é: 
a) ( ) Admitir com rapidez o candidato. 
b) (x) Deixar de comunicar o resultado do processo de admissão ao candidato. 
c) ( ) Ser indelicado com os candidatos. 
d) ( ) Dar todas as informações sobre a Empresa ao candidato. 
e) ( ) Aplicar testes de inteligência emocional. 
Questão 3: Melhorar ou reforçar o desempenho através de elogios, visando o crescimento do liderado é um dos objetivos do: 
a) ( ) Nível da Infra Estrutura. 
b) ( ) Feedback do colaborador. 
c) (x) Feedback do Gestor. 
d) ( ) Posicionamento funcional. 
e) ( ) Posicionamento Corporativo. 
Questão 4: Faz parte do Programa de Planejamento e Avaliação de Desempenho: 
a) ( ) As reuniões de diretoria funcional. 
b) ( ) O plano de tecnologia. 
c) (x) O Plano de desenvolvimento profissional. 
d) ( ) O Plano de saúde e bem estar. 
e) ( ) As formalidades funcionais. 
Questão 5: É um objetivo do programa de Planejamento e Avaliação de Desempenho: 
a) ( ) Saber quanto vale o cargo do ocupante. 
b) ( ) Definir critérios de demissão. 
c) (x) Planejar carreira e estabelecer metas. 
d) ( ) Punir maus desempenhadores. 
e) ( ) Observar a conduta pessoal dos colaboradores. 
Questões – a gestão estratégica dos sistemas de pessoas
Questão 1: Usualmente as empresas que trabalham com o conceito de Remuneração Estratégica concedem: 
a) ( )Programas de Remuneração apenas para os melhores colaboradores. 
b) ( )Participação de lucros para os profissionais e Bônus para os Executivos. 
c) ( )Bônus para os profissionais e Participação de lucro para os Executivos. 
d) ( )Programas de Reconhecimento apenas não monetários. 
e) ( )Apenas salário fixo para todos os colaboradores. 
Questão 2: A sigla CHA significa: 
a) ( ) Conhecimentos, Horas trabalhadas e Avaliações. 
b) ( ) Colocações Funcionais, Habilidades e Atitudes. 
c) (x) Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. 
d) ( ) Conhecimentos, Habilidades e Avaliações. 
e) ( ) Esta sigla não é reconhecida na Administração de Pessoas. 
Questão 3: “Stock Option’ é um Plano e Remuneração vinculado ao: 
a) ( ) Resultado de curto prazo da Empresa. 
b) ( ) Bônus anual do Executivo. 
c) ( ) Valor de mercado das ações da empresa. 
d) ( ) Valor patrimonial do Passivo da empresa. 
e) ( ) Clima da Organização. 
Questão 4: Os Programas de Remuneração que contribuem para a permanência dos colaboradores na Organização são chamados de: 
a) ( ) Monitoração 
b) ( ) Contribuição 
c) ( ) Retenção 
d) ( ) Proteção 
e) ( ) Sucessão
Questão 5: O que um Programa de Participação de Lucros tem de estimulo fiscal? 
a) ( ) Isenta a empresa do pagamento do ISS. 
b) ( ) Não incide encargos sociais sobre o valor pago. 
c) ( ) Contribui para o superávit primário da Empresa. 
d) ( ) Paga-se menos Imposto de Renda Patronal. 
e) ( ) Não tem nenhum estimulo fiscal. 
Questões – Competências, desenvolvimento , carreira e sucessão.
Questão 1: A Capacitação Técnica dos colaboradores é conhecida como: 
a) ( ) Programa de Retenção 
b) (x) Programa de Treinamento 
c) ( ) Programa de Captação 
d) ( ) Programa de Reconhecimento 
e) ( ) Programa de Desenvolvimento 
Questão 2: A capacitação das Competências Comportamentais dos colaboradores é conhecida como: 
a) ( ) Programa de Retenção 
b) ( ) Programa de Treinamento 
c) ( ) Programa de Captação 
d) ( ) Programa de Reconhecimento 
e) (x) Programa de Desenvolvimento 
Questão 3: Exemplo de uma Competência Organizacional: 
a) (x) Logística 
b) ( ) Liderança 
c) ( ) Excel 
d) ( ) Línguas 
e) ( ) Clima da Organização 
Questão 4: A Competência do Líder que leva em conta a Maturidade e o Compromisso do liderado: 
a) ( ) Negociação 
b) ( ) Decisão 
c) (x) Delegação 
d) ( ) Motivação 
e) ( ) Sucessão 
Questão 5: A competência do líder que o qualifica a buscar resultados através dos liderados sem dizer-lhes diretamente o que fazer : 
a) ( ) “Mentoring” 
b) (x) “Coaching” 
c) ( ) Liderança 
d) ( ) Decisão 
e) ( ) Negociação