AV1 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 2014

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Avaliação:  » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	Turma: 
	Nota da Prova: 6,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 04/10/2014 
	
	 1a Questão (Ref.: 201101356615)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Na interpretação do modelo clássico de teoria da informação, chamado modelo de Shannon-Weaver o que é comunicação?
		
	 
	A minimização ou eliminação do ruído da comunicação;
	
	A eliminação do ruído da comunicação e transferência das mesmas;
	
	Transmissão da comunicação e seu destino;
	
	Eliminação do som ou barulho
	
	A minimização ou eliminação do volume da comunicação;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101359642)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
		
	
	Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
	 
	Informação, Transmissor, Receptor e Destino
	 
	Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101355186)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante:
		
	
	Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
	 
	Manter a coesão e solidariedade do grupo
	
	Manter a união e falta de comunicação do grupo
	
	Manter a coesão e desinformação do grupo
	
	Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101360330)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Hugo, gerente de relacionamento de uma empresa de telefonia, convocou os membros de sua equipe para algumas atividades em grupo. Seu objetivo era o de integrar a equipe, visto que o trabalho rotineiro das pessoas era muito individualizado. Essa dispersão prejudicava a produtividade do grupo, pois não havia a troca de informações impactando no aprendizado grupal. Hugo considerava competentes cada um dos membros de sua equipe. Em sua avaliação, eram também comprometidos, inteligentes e dispostos à ajudar. Mas, durante as atividades, notou um comportamento estranho em Livia, uma de suas funcionárias. Normalmente tranquila, Livia parecia desconfortavel e ansiosa. Procurava evitar os olhares e parecia uma novata se dedicando em atividades menos complexas e demonstrava dificuldades naquelas atividades mais elaboradas. Segundo o estudo de grupos, identifique o tipo de influência de pessoas no qual podemos enquadrar a situação exposta?
		
	 
	Desindividualização.
	
	Processo Grupal.
	
	Indolência Social.
	 
	Facilitação Social.
	
	Interação Social.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101366192)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As novas tecnologias concederam e exigiram uma maior participação em algumas funções (implantação de processos participativos), porém as responsabilidades aumentaram, e com elas apareceram uma maior pressão e o desgaste mais visível, performance dos colaboradores, busca do sucesso organizacional. A possibilidade de crescimento profissional também aumentou. O número de atividades supervisionadas diminuiu com a maior delegação de tarefas. Novas ferramentas começaram a surgir. Neste caso, a quem cabe o papel de saber utilizar com eficácia estas novas tecnologias?
		
	
	ao tomador de decisão
	
	ao facilitador
	 
	ao administrador
	
	ao colaborador
	 
	ao gerente
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101372856)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor, mencionada no enunciado da questão
		
	 
	O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.
	
	Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela Organização
	
	A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
	
	Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano
	
	Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101179303)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
		
	
	Avaliação comportamental.
	
	Avaliação mista.
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação objetiva.
	 
	Avaliação subjetiva.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101179283)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando um empregado apresenta consistentemente resultados acima das expectativas, o gerente deve:
		
	
	Manter a situação da maneira que está. Se o empregado está bem, está ótimo.
	 
	Fornecer contínuos desafios em forma de trabalho.
	
	Formecer um acompanhamento constante para evitar a baixa da performance.
	
	Fornecer um retorno para corrigir sua postura autorreferenciada.
	
	Fornecer contínuos desafios a fim que o empregado erre.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101360886)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com a teoria do sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campos de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por:
		
	
	Congelar; Manter; Mudar.
	 
	Descongelar; Mudar; Recongelar.
	
	Descongelar; Estabelecer; Recongelar.
	
	Descongelar; Manter; Recongelar.
	
	Congelar; Mudar; Recongelar.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101369989)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente, quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles acontecem
		
	 
	Descongelar, Mudar e Recongelar
	
	Transformar, Descongelar e Recongelar
	
	Descongelar, Transformar e Agir
	
	Mudar, Agir e Recongelar
	
	Agir, Mudar e Descongelar