SIMULADO III CONSULTORIA INTERNA RH

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SIMULADO III CONSULTORIA INTERNA RH
	Disciplina: GST0341 - CONS.INTR. RH 
	Período Acad.: 2014.1 - EAD (GT) / SM
	
	1.
	No entendimento de Neves Jr., em função da carga de trabalho rotineiro o pessoal interno não consegue desenvolver e executar novos projetos. Nesses casos, o Consultor é contratado para desenvolver e viabilizar estas ações que irão proporcionar sensíveis ganhos à organização. Por exemplo, caracteriza um Projeto voltado para o Treinamento de Pessoal Interno e Terceirizado da Organização:
	Quest.: 1
	
	
	
	Dinamização dos processos de desenvolvimento de pessoal por meio da realização de eventos formais e informais que visem o despertar do potencial dos funcionários visando seu crescimento profissional.
	
	
	Necessidade de uma opinião independente sobre determinado projeto ou procedimento na empresa minimizando as possibilidades de falhas no projeto e evitando-se gastos futuros não previstos.
	
	
	Atuação, junto aos executivos da organização, para a análise de processos e/ou análise de dados e informações estratégicas que irão definir os caminhos a serem trilhados.
	
	
	Transferência de know-how ao pessoal interno e terceirizado para que possam fazer o trabalho sozinho preparando a equipe em novas técnicas ou abordagens ou ainda repassando informações sobre novos produtos.
	
	
	Viabilização de ações para obtenção de empréstimos, financiamentos de equipamentos, planos de marketing, Programas de Relacionamento, Planejamento estratégico, etc., de forma a liberar recursos em um prazo significativamente menor que um leigo.
	
	
		2.
		É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	o desempenho individual não depende da capacidade da pessoa, nem das oportunidades oferecidas pelaorganização
	
	
	o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho
	
	
	todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional
	
	
	a motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva
	
	
	motivação e cultura organizacional estão estritamente vinculadas
	
		3.
		A consultoria pode ser vista, de forma simplista, como uma relação de ajuda. Pode-se afirmar que a consultoria sustenta-se sobre três pilares:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Experiência; confiabilidade; cliente
	
	
	Assistencialismo; experiência; cliente
	
	
	Profissionalismo; confiabilidade; parceria
	
	
	Profissionalismo; assistencialismo; parceria
	
	
	Parceira; assistencialismo; confiabilidade
	
	
		4.
		São objetivos da consultoria interna, exceto:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Propor soluções para os problemas identificados
	
	
	Tomar decisões estratégicas
	
	
	Sugerir melhorias
	
	
	Formular pareceres
	
	
	Realizar diagnósticos
	
	
		5.
		Uma consultoria de qualidade levará em conta:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	As decisões do presidente da república, somente
	
	
	As condições reais da empresa e do mercado
	
	
	As condições de saúde dos trabalhadores
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	As condições do clima do planeta
	
	
		6.
		O gerente de recursos humanos de uma empresa fabricante de pneus, está implantando uma metodologia de avaliaçãode desempenho em sua empresa, e optou pelo método de pesquisa de campo. Isto significa:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	que a avaliação será feita de forma centralizada na chefia, onde ele medirá o desempenho da organização
	
	
	que o superior irá avaliar a chefia e o subordinado, com o auxílio de um especialista (staff). Este especilaista irá a cada seção para entrevistar a chefia sobre o desempenho de seus subordinados e a chefia ser analisada pelos seus subordinados
	
	
	Avaliar o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, utilizando um formulário de dupla entrada no qual as linhas em sentido horizontal representam os fatores de avaliação do desempenho, e as linhas verticais avaliam os graus dos fatores de avaliação
	
	
	avaliar o desempenho dos individuos por intermédio de frases descritivas de determinadas alternativas de tipo de desempenho individual
	
	
	que a avaliação será feita por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado, de forma circular
	
	
		7.
		Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve a CONCEPÇÃO SOBRE AS PESSOAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência
	
	
	Valorização das competências e do Capital Intelectual
	
	
	Cumprimento da legislação trabalhista
	
	
	Cumprimento das rotinas operacionais
	
	
	Valorização das Experiências
	
	
		8.
		Para Crocco e Guttmann, a maneira pela qual um produto da consultoria é oferecido é denominada:
		Quest.: 8
	
	
	
	
	Estilo
	
	
	Tipo
	
	
	Modalidade
	
	
	Método
	
	
	Gênero
	
	
		9.
		Segundo Peter Drucker(200), a Era do conhecimento está emergindo e, diferentemente da Era industrial, nesta nova sociedade a criação e gerenciamento do conhecimento serão fatores decisivos no ambiente competitivo. Conforme o texto citado sobre a ¿Era de conhecimento¿ o foco é no ambiente, apresente uma característica da antiga gestão da " Era industrial."
		Quest.: 9
	
	
	
	
	
		10.
		Quais os principais objetivos de uma consultoria interna de RH?
		Quest.: 10
	
	
	
GABARITO
	 1a Questão (Ref.: 201001287798)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No entendimento de Neves Jr., em função da carga de trabalho rotineiro o pessoal interno não consegue desenvolver e executar novos projetos. Nesses casos, o Consultor é contratado para desenvolver e viabilizar estas ações que irão proporcionar sensíveis ganhos à organização. Por exemplo, caracteriza um Projeto voltado para o Treinamento de Pessoal Interno e Terceirizado da Organização:
		
	
	Dinamização dos processos de desenvolvimento de pessoal por meio da realização de eventos formais e informais que visem o despertar do potencial dos funcionários visando seu crescimento profissional.
	
	Necessidade de uma opinião independente sobre determinado projeto ou procedimento na empresa minimizando as possibilidades de falhas no projeto e evitando-se gastos futuros não previstos.
	
	Atuação, junto aos executivos da organização, para a análise de processos e/ou análise de dados e informações estratégicas que irão definir os caminhos a serem trilhados.
	 
	Transferência de know-how ao pessoal interno e terceirizado para que possam fazer o trabalho sozinho preparando a equipe em novas técnicas ou abordagens ou ainda repassando informações sobre novos produtos.
	
	Viabilização de ações para obtenção de empréstimos, financiamentos de equipamentos, planos de marketing, Programas de Relacionamento, Planejamento estratégico, etc., de forma a liberar recursos em um prazo significativamente menor que um leigo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001236693)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que:
		
	
	o desempenho individual nãodepende da capacidade da pessoa, nem das oportunidades oferecidas pelaorganização
	
	o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho
	
	todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional
	
	a motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva
	 
	motivação e cultura organizacional estão estritamente vinculadas
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001287774)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A consultoria pode ser vista, de forma simplista, como uma relação de ajuda. Pode-se afirmar que a consultoria sustenta-se sobre três pilares:
		
	
	Experiência; confiabilidade; cliente
	
	Assistencialismo; experiência; cliente
	 
	Profissionalismo; confiabilidade; parceria
	
	Profissionalismo; assistencialismo; parceria
	
	Parceira; assistencialismo; confiabilidade
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001288297)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São objetivos da consultoria interna, exceto:
		
	
	Propor soluções para os problemas identificados
	 
	Tomar decisões estratégicas
	
	Sugerir melhorias
	
	Formular pareceres
	
	Realizar diagnósticos
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001288289)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma consultoria de qualidade levará em conta:
		
	
	As decisões do presidente da república, somente
	 
	As condições reais da empresa e do mercado
	
	As condições de saúde dos trabalhadores
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	As condições do clima do planeta
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001236816)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O gerente de recursos humanos de uma empresa fabricante de pneus, está implantando uma metodologia de avaliaçãode desempenho em sua empresa, e optou pelo método de pesquisa de campo. Isto significa:
		
	
	que a avaliação será feita de forma centralizada na chefia, onde ele medirá o desempenho da organização
	 
	que o superior irá avaliar a chefia e o subordinado, com o auxílio de um especialista (staff). Este especilaista irá a cada seção para entrevistar a chefia sobre o desempenho de seus subordinados e a chefia ser analisada pelos seus subordinados
	
	Avaliar o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, utilizando um formulário de dupla entrada no qual as linhas em sentido horizontal representam os fatores de avaliação do desempenho, e as linhas verticais avaliam os graus dos fatores de avaliação
	
	avaliar o desempenho dos individuos por intermédio de frases descritivas de determinadas alternativas de tipo de desempenho individual
	
	que a avaliação será feita por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado, de forma circular
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001287852)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve a CONCEPÇÃO SOBRE AS PESSOAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência
	 
	Valorização das competências e do Capital Intelectual
	
	Cumprimento da legislação trabalhista
	
	Cumprimento das rotinas operacionais
	
	Valorização das Experiências
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001287791)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para Crocco e Guttmann, a maneira pela qual um produto da consultoria é oferecido é denominada:
		
	
	Estilo
	 
	Tipo
	
	Modalidade
	
	Método
	
	Gênero
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001397597)
	
	Segundo Peter Drucker(200), a Era do conhecimento está emergindo e, diferentemente da Era industrial, nesta nova sociedade a criação e gerenciamento do conhecimento serão fatores decisivos no ambiente competitivo. Conforme o texto citado sobre a ¿Era de conhecimento¿ o foco é no ambiente, apresente uma característica da antiga gestão da " Era industrial."
		
	
Sua Resposta:
	
Compare com a sua resposta: A característica da antiga gestão da" Era industrial." o foco era interno.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201001397579)
	
	Quais os principais objetivos de uma consultoria interna de RH?
		
	
Sua Resposta:
	
Compare com a sua resposta: Em primeiro lugar prover a organização de informações descentralizadas de um projeto de consultoria interna de Recursos Humanos, mas também porque a área de RH exige inovação. As empresas que o fizeram, implantaram uma consultoria interna de RH, estavam preocupadas não apenas em facilitar a tramitação da comunicação e informação, mas também oferecer um melhor atendimento ao seu cliente interno, indo ao encontro das reais necessidades de seus colaboradores, aproximando-se deles.