Psicologia do Trabalho (1)

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“é uma das diversas especializações da Psicologia e refere-se ao desenvolvimento e à aplicação de princípios científicos no ambiente de trabalho.”
Psicologia do Trabalho
	Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott
psicólogos experimentais; 
 professores universitários;
preocupam-se com os problemas das organizações;
precursores em uso de testes psicológicos para a seleção de funcionários.
Principais fundadores da 
Psicologia do Trabalho
	“desenvolveu o que ele chamava de “administração científica” como uma abordagem para manejar os operários da produção em fábricas.”
(“Tempos Modernos” de Charles Chaplin, 
em 1936) - veja vídeo na Aula 1
Taylor e sua influência na 
Psicologia do Trabalho
	Casal Frank (engenheiro) e
 Lillian (psicóloga) Gilbreth
	“Combinando itens do campo da engenharia e da psicologia para estudar a forma pela qual as pessoas executam as tarefas, interessaram-se pelo estudo do tempo e movimento, que envolveu a medição e a sincronização das ações executadas pelas pessoas durante as tarefas, com o objetivo de desenvolver uma maneira mais eficiente de trabalhar”.
Outras contribuições para a 
Psicologia do Trabalho
	
	“A psicologia organizacional tem muito ainda a oferecer para as organizações e o bem-estar dos funcionários. Partindo inicialmente da preocupação com a produtividade, seu futuro é promissor, pois as organizações continuam necessitando de ajuda nas questões relativas aos funcionários”. 
Projeções para a 
Psicologia do Trabalho
	
	“saúde mental/psicopatologia do trabalho; estresse ocupacional; síndrome de burnout, Karoshi; condições de trabalho; organização do trabalho; saúde mental e segurança no trabalho, dentre outros trabalhos possíveis”. 
Campos de aplicação da
Psicologia do Trabalho
	
	“O surgimento da Psicologia industrial ou do trabalho no Brasil, deve-se à obra de Roberto Mange, Mira Y Lopez, Betty Katzenstein e Oswaldo de Barros Santos, criadores de diversas instituições e autores de textos importantes”. 
Psicologia Organizacional e 
do Trabalho no Brasil
	Primeira fase
“prática da chamada Psicologia Industrial que resumia-se, inicialmente, na seleção e na colocação profissional”; 
“Desenvolvimento de novos estudos, sempre aplicados no trabalho, sobre motivação, comunicação e comportamento de grupo, técnicas de colocação de pessoal, treinamento, classificação de pessoal e avaliação de desempenho”;
“Outra área que se desenvolveu foi a chamada engeneering psychology (psicologia da engenharia) que visava projetar equipamentos de acordo com as capacidades e limitações dos operadores humanos”.
Fases da Psicologia do Trabalho
	Teoria “X”
			Por McGregor
“O homem é motivado por incentivos econômicos”.
“O homem é um agente passivo que precisa ser administrado, motivado e controlado pela organização”.
“As emoções humanas são irracionais e não devem interferir no auto-interesse do indivíduo”.
“As organizações podem e devem ser planejadas de tal forma que o sentimento e as características imprevisíveis possam ser neutralizados e controlados”.
“O homem é essencialmente preguiçoso e deve ser estimulado por incentivos externos”.
“Os objetivos individuais em geral se opõem aos objetivos da organização, impondo-se, pois, um controle mais rígido”.
“Em virtude de sua irracionalidade intrínseca, o homem é basicamente incapaz de autocontrole e de autodisciplina”. 
Fases da Psicologia do Trabalho
	Teoria “X”
	“Dentro dessa concepção tradicional do homem, a tarefa da administração torna-se restrita à aplicação e controle da energia humana unicamente em direção aos objetivos da organização:
“A administração é responsável pela organização dos elementos da empresa produtiva: dinheiro, materiais... interesses de seus fins econômicos”. 
“É um processo de dirigir os esforços das pessoas, motivá-las, controlar suas ações e modificar seu comportamento para atender às necessidades da organização”.
“Sem esta intervenção ativa por parte da administração, as pessoas seriam passivas às necessidades da organização ou mesmo resistiriam a elas. Portanto, devem ser persuadidas, recompensadas, punidas, coagidas, controladas... Esta é a tarefa da administração...”
Fases da Psicologia do Trabalho
	Segunda fase
	Os psicólogos deixavam de estudar apenas os postos de trabalho para contribuírem também na discussão das estruturas da organização”.
Fases da Psicologia do Trabalho
	 Teoria “Y” 	 
			Por McGregor	
 	Baseia-se em um conjunto de suposições da teoria da motivação humana:
“A aplicação de esforço físico ou mental em um trabalho é tão natural quanto jogar ou descansar. “Dependendo de condições controláveis, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação (e deve ser voluntariamente desempenhado) ou uma fonte de punição (e deve ser evitado, se possível)”.
“O controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de obter o esforço de alcançar os objetivos organizacionais. O homem deve exercitar a auto-direção e o autocontrole a serviço dos objetivos que lhe são confiados.
“Confiar objetivos é uma função de premiar, associada com seu alcance efetivo. As mais significativas dessas recompensas, como a satisfação das necessidades do ego ou de auto-realização, são produtos diretos dos esforços dirigidos quanto aos objetivos organizacionais”.
“O homem médio aprende, sob certas condições, não só a aceitar, mas também a procurar responsabilidade. A fuga à responsabilidade, a falta de ambição e a ênfase sobre a segurança pessoal são geralmente conseqüências da experiência de cada um e não características humanas inerentes e universais”.
“A capacidade de aplicar um alto grau de imaginação, de engenhosidade, na solução de problemas organizacionais é amplamente, e não escassamente distribuída na população”. 
“Sob as condições da moderna vida industrial, as potencialidades intelectuais do homem médio são apenas parcialmente utilizadas”. 
Fases da Psicologia do Trabalho
	
	Teoria “Y”
	Dentro dessa mais moderna concepção do homem, através da Teoria “Y”, a tarefa da administração torna-se muito mais ampla:
“A administração é responsável pela organização dos elementos produtivos da empresa: dinheiro, ..., para que esta atinja seus fins econômicos”.
“As pessoas não são, por natureza, passivas ou resistentes às necessidades da organização. Elas podem tornar-se assim como resultado de sua experiência em outras organizações”.
“A motivação, o potencial de desenvolvimento, a capacidade de assumir responsabilidade, de dirigir o comportamento para os objetivos da organização, todos estes fatores estão presentes nas pessoas. Esses fatores não são criados nas pessoas pela administração. É responsabilidade da administração proporcionar condições para que as pessoas reconheçam e desenvolvam, por si próprias, essas características”.
“A tarefa essencial da administração é criar condições organizacionais e métodos de operação por meio dos quais as pessoas possam atingir melhor os seus objetivos pessoais, dirigindo seus próprios esforços em direção os objetivos da organização”.
Fases da Psicologia do Trabalho
Terceira fase 
	
	“Dá-se após a consolidação da escola contingencialista (escola na qual se procurou estudar os efeitos do ambiente e da tecnologia no contexto da organização do trabalho em que se gerou a pragmática escola de administração estratégica)”. 
	“A partir daí os estudos convergiram para a Sociologia do Trabalho, a Administração e a Psicologia do Trabalho”.
Fases da Psicologia do Trabalho
	
	Teoria “Z”	
	“Teoria “Z” de Ouchi (1982)” .	
	 “A produtividade é muito mais uma questão de administração de pessoas do que de tecnologia, muito mais de gerenciamento humano fundamentado em filosofia e cultura organizacionais adequadas do que de abordagens tradicionais fundamentadas na organização (McGregor). Segundo o autor no Japão, o processo decisorial é participativo e consensual, resultado de longa tradição de participação e envolvimento dos membros na vida da organização”.“Assim, a produtividade é uma questão de organização social: a maior produtividade não virá através de um trabalho mais árduo, mas de uma visão cooperativa associada à confiança. O sindicato, por exemplo, está junto ao governo e à administração das organização, através da teoria “Z”, como uma forma de realçar o senso de responsabilidade comunitária como base para a cultura organizacional)”. 
	“Surgiram nesta fase, a discussão de temas até então proibidos, como poder, conflitos e seus reguladores, numa visão de políticas organizacionais, não mais como funções ou sistemas”. 
Fases da Psicologia do Trabalho
	Algumas atividades que devem ser realizadas em conjunto com outros profissionais:
Seleção e Colocação de Pessoal; 
Planejamento de Recursos Humanos; 
Treinamento de Pessoal; 
Desenvolvimento de Recursos Humanos; 
Avaliação de Desempenho; 
Condições de Trabalho; 
Plano de Cargos e Salários; 
Mudança e Análise das organizações; 
Ensino e Pesquisa;
Saúde Mental no Trabalho; 
Higiene e Segurança do Trabalho. 
Atuação da Psicologia do Trabalho